Hãy lựa chọn một sản phẩm đang kinh doanh trên thị trường việt nam phân tích chính sách xúc tiến thương mại và đưa ra giải pháp marketing cho doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
−−−−−−

BÀI THẢO LUẬN

MARKETING CĂN BẢN
Đề tài
Hãy lựa chọn một sản phẩm đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam.
Phân tích chính sách xúc tiến thương mại và đưa ra giải pháp marketing cho
doanh nghiệp.

Nhóm thảo luận: Nhóm 7
Giảng viên hướng dẫn: Cơ Bùi Lan Hương
Lớp học phần: 2122BMKT0111

Hà Nội, 2021


Marketing căn bản

Nhóm 7

BÀI THẢO LUẬN MARKETING CĂN BẢN
 Đề tài: Hãy lựa chọn một sản phẩm đang kinh doanh trên thị trường Việt
Nam. Phân tích chính sách xúc tiến thương mại và đưa ra giải pháp marketing
cho doanh nghiệp.
 Giảng viên hướng dẫn: Cơ Bùi Lan Hương
 Nhóm thảo luận: Nhóm 7
 Danh sách thành viên:

STT

Họ và tên

Mã sinh
viên

1

Trần Thị Mơ

20D220101

2

Nguyễn Trà My

20D220032

3

Phạm Thị Thanh Nga

20D220033

4

Phạm Thị Tuyết Nga

20D220102

5

Trần Thị Nga

20D220103

Nhóm
Nhiệm vụ

đánh giá
Nhóm trưởng, tổ chức

Lê Thị Linh Ngân

20D220034

10

và phân cơng nhiệm vụ
Tìm hiểu về chính sách

10

xúc tiến thương mại
Chỉnh sửa word

9

Giải pháp marketing

10

cho doanh nghiệp
Giới thiệu và kết luận

9,5

đề tài
Đánh giá thực trạng

6

trưởng

9,5

hoạt động xúc tiến
thương mại

7

Trần Thị Thanh Ngân

20D220104

8

Nguyễn Thị Hồng Ngọc

20D220035

9

Vũ Thị Bích Ngọc

20D220105

10

Nguyễn Thị Nguyệt

20D220036
2

Thuyết trình

9,5

Giải pháp marketing

9,5

cho doanh nghiệp
Làm powerpoint

9,5

Tìm hiểu về ống hút

10

EQUO


Marketing căn bản

Nhóm 7

MỤC LỤC
A. LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................. 4
B. NỘI DUNG......................................................................................................5
CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG
MẠI CỦA ỐNG HÚT EQUO..............................................................................5
I. Giới thiệu về ống hút EQUO.............................................................................. 5
1. Lịch sử hình thành và phát triển của ống hút EQUO...................................5
2. Đối thủ, khách hàng và hoạt động kinh doanh............................................ 7
II.Chính sách xúc tiến thương mại của EQUO....................................................10
1. Quảng cáo................................................................................................... 10
2. Marketing trực tiếp.....................................................................................18
3. Xúc tiến bán................................................................................................19
4. Quan hệ công chúng và tuyên truyền.........................................................21
5. Bán hàng trực tiếp...................................................................................... 22
III. Đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của ống hút EQUO.... 25
CHƯƠNG II: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DOANH
NGHIỆP...............................................................................................................28
I. Định hướng chiến lược kinh doanh và marketing ở thời gian tới................... 28
II.Một số giải pháp về hoạt động xúc tiến marketing..........................................28
1. Giải pháp về giá sản phẩm......................................................................... 28
2. Giải pháp về xúc tiến..................................................................................29

3. Giải pháp cho sản phẩm............................................................................. 31
4. Giải pháp cho phân phối.............................................................................32
C. KẾT LUẬN................................................................................................... 34

3


Marketing căn bản

Nhóm 7

A.LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, thị trường thương mại ngày càng phát triển và mở rộng, những
sản phẩm đến tay người tiêu dùng ngày càng đa dạng, do đó, những giải pháp
marketing đối với mặt hàng sản phẩm đóng vai trị vơ cùng quan trọng. Nó
quyết định rất nhiều trong việc giúp doanh nghiệp hay công ty được khách hàng
biết đến nhiều hơn và từ đó phát triển được thương hiệu của mình.
Ống hút EQUO là một sản phẩm mới được biết đến với các nguyên liệu tự
nhiên, thân thiện với môi trường. Vậy với một sản phẩm mới như vậy thì cơng
ty EQUO đã làm gì để có thể giới thiệu sản phẩm của mình đến với người tiêu
dùng? Và các chính sách xúc tiến thương mại của EQUO như thế nào trong thời
buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay?
Hãy cùng nhóm 7 chúng tơi tìm hiểu về một sản phầm mới - ống hút
EQUO và xem cơng ty EQUO đã làm gì nhé!
Q trình tìm hiểu này của chúng tơi đơi khi cũng có những sai lệch và
chưa được chính xác nhất, nếu có phát hiện những sai sót mong hãy đóng góp và
gửi ý kiến đến chúng tơi, để chúng tơi có thể đem đến một các nhìn rõ nhất về
các chính sách xúc tiến thương mại đối với sản phẩm của công ty EQUO.
Trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm 2021

Nhóm 7

4


Marketing căn bản

Nhóm 7

B. NỘI DUNG
CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN
THƯƠNG MẠI CỦA ỐNG HÚT EQUO
I. Giới thiệu về ống hút EQUO
1. Lịch sử hình thành và phát triển của ống hút EQUO
Khác biệt với các loại ống hút nhựa mang đến nhiều nguy hại cho con
người cũng như thế giới tự nhiên, EQUO là một thương hiệu kinh doanh các sản
phẩm ống hút thân thiện với mơi trường, cam kết nguồn ngun liệu 100% tự
nhiên, có khả năng tự phân hủy cao.
1.1 Quá trình hình thành
EQUO được Marina Tran Vu khởi tạo và ra mắt tại các thị trường Mỹ, Úc,
Canada từ ngày 18/05/2020 thông qua nền tảng Kickstarter- một trang điện tử
nổi tiếng trong cộng đồng start- up tại Mỹ. Ngay lập tức, chỉ sau 3 ngày ra mắt,
EQUO nhanh chóng hồn thành 100% chiến dịch và nhận được sự quan tâm từ
truyền thông với các bài viết đăng tải trên Buisiness Insider, Yahoo Finance,
Benzinga,...
1.2 Ý nghĩa tên gọi
EQUO với E được viết tắt từ “ECO” (thân thiện với môi trường) và QUO
trong “STATUS QUO” (điều kiện tồn tại). Như vậy, tên gọi EQUO đã phần nào
nói lên đường hướng kinh doanh của nhà sáng lập , “đường hướng kinh doanh
các sản phẩm thân thiện với môi trường với mong muốn thay thế cho các sản

phẩm khác được làm từ nhựa hay giấy” (trích lời bà Marina Tran Vu).
1.3 Chủng loại sản phẩm
Sở hữu thiết kế bao bì trẻ trung, tươi sáng cùng với sự đa dạng chủng loại
là điểm thu hút sự chú ý khách hàng của EQUO. Hiện nay, thương hiệu đang có
4 loại sản phẩm ống hút bao gồm: gạo, cỏ khô, dừa và mía.

5


Marketing căn bản

Nhóm 7

a. Ống hút gạo: Được làm từ bột gạo, bột sắn và màu thực vật như lá cẩm
(màu tím), dành dành (màu vàng), gấc (màu đỏ), hoa đậu biếc (màu xanh). Đặc
biệt, sau khi sử dụng, ống hút gạo có thể được đun lên và hồn tồn ăn được.
− Ưu điểm:
 Nếu như các ống hút gạo thơng thường có kích thước khơng đồng đều,
khá thơ và cong thì EQUO đã hồn thiện hơn về mặt thẩm mĩ so với
các sản phẩm cùng loại khác.
 EQUO có nhiều lựa chọn về màu sắc và kích thước hơn.
 Có thời gian sử dụng trong nước lên tới 1h30 phút (theo trang wed
chính thức của equointl.com đăng tải) , dài hơn các sản phẩm cạnh
tranh chỉ dùng được trong khoảng 30 – 40 phút.
− Nhược điểm:
 Giá thành khá cao so với mặt bằng chung trên thị trường
b. Ống hút cỏ khơ: Được làm từ cỏ và hồn tồn có màu tự nhiên
− Ưu điểm:
 Cũng giống như các sản phẩm ống hút EQUO khác, ống hút cỏ đều
làm hoàn toàn từ thiên nhiên và tiện lợi

 Dễ phân hủy, dễ bảo quản, dễ sản xuất
− Nhược điểm:
 Vị của cỏ có thể ảnh hưởng đến đồ uống
 Giá thành khá cao
c. Ống hút dừa: Được làm từ nước dừa lên men, đây là một sản phẩm mới lạ
với cơng nghệ sản xuất chỉ có tại Việt Nam, ống hút này có màu trắng ngà,
tương tự như màu cơm dừa.
− Ưu điểm:
 Đồ uống giữ được nguyên vị
 Dùng được khá lâu, kể cả khi dùng các nước uống nóng như trà, cà
phê,...
 Có nhiều kích cỡ, phù hợp với nhiều lựa chọn như cocktail, soda,...
6


Marketing căn bản

Nhóm 7

d. Ống hút mía: Được làm từ bã mía và có hương thơm ngọt nhẹ. Ống hút
mía là loại sản phẩm sở hữu nhiều kích cỡ, được sử dụng cho các mục đích khác
nhau. Ống hút bã mía có màu nâu nhạt và có thể tái sử dụng trong vòng một
ngày.
− Ưu điểm:
 Mỏng nhẹ hơn các loại ống hút thân thiện với môi trường khác
 Không bị mềm ra khi sử dụng
 Màu mộc tự nhiên
 Kích cỡ đa dạng, có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau
− Nhược điểm:
 Màu sắc khơng được đa dạng

1.4 Giá bán từng loại ống hút trên thị trường
Trên Shopee: ống hút được bán chỉ 1 size duy nhất và 1 hộp 50 ống
− Ống hút gạo: 68.000
− Ống hút cỏ bàng: 78.000
− Ống hút bã mía: 86.000
− Ống hút dừa: 148.000
Cịn trên website bán hàng chính thức equointl.com, sản phẩm được bày
bán với nhiều sự lựa chọn hơn, từ số lượng ống hút (50, 100, cylinder 100,
cylinder 200), cho đến size (standard, cocktail, extra long, boba). Tuy nhiên, hạn
chế của website là ở điểm, phần lớn thông tin cần thiết về ống hút đều được ghi
bằng tiếng Anh, đơn vị tiền tệ mua hàng lại là Đô la, giá sản phẩm giao động từ
$11.99 - $29.99.
2. Đối thủ, khách hàng và hoạt động kinh doanh
2.1 Đối thủ:
Do được “sinh sau đẻ muộn” khi mà trên thị trường đã có nhiều hãng sản
xuất ống hút, EQUO có khơng ít đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, đặt lên bàn cân

7


Marketing căn bản

Nhóm 7

so sánh, chúng ta mới có thể có cái nhìn rõ nhất về điểm mạnh cũng như hạn chế
của từng loại.
a. Ống hút EQUO so với ống hút nhựa:
− Ưu điểm:
 Dễ phân hủy và thân thiện với mơi trường hơn
 Khơng sử dụng hóa chất độc hại

− Nhược điểm:
 Giá thành sản phẩm cao hơn so với ống hút nhựa thông thường.
 Màu sắc và mẫu mã cịn chưa thực sự đa dạng.
 Ít thơng dụng hơn do ống hút nhựa đã có mặt từ sớm.
b. Ống hút EQUO so với ống hút silicon, ống hút thủy tinh, ống hút kim loại:
− Ưu điểm:
 Giá cả phải chăng hơn
 Không bị ám mùi nguyên liệu như silicon hay thủy tinh
− Nhược điểm:
 Thời hạn sử dụng ngắn hơn
c. Ống hút EQUO so với ống hút giấy:
− Ưu điểm:
 Thời gian sử dụng trong nước lâu hơn, có thể sử dụng cả ở trong mơi
trường nước lạnh và nước nóng.
− Nhược điểm:
 Màu sắc và mẫu mã chưa đa dạng bằng
Từ những ý trên có thể tóm gọn vào bảng so sánh sau:

8


Marketing căn bản

Nhóm 7

(nguồn ảnh : equointl.com)
2.2 Nhóm đối tượng mục tiêu
Mục tiêu hướng đến của EQUO chủ yếu là nhóm đối tượng các doanh
nghiệp phục vụ trong ngành đồ uống. Các doanh nghiệp thường có quy mơ sản
xuất, danh mục hàng hóa, khối lượng tiền tệ chu chuyển lớn hơn nhiều so với thị

trường người tiêu dùng. Với khách hàng là các doanh nghiệp như vậy, họ
thường đòi hỏi đối tác phải có những sản phẩm đồng đều về chất lượng, có điểm
nhấn ấn tượng, giá cả hợp lí, sản xuất đúng thời hạn và yêu cầu. Thương hiệu đã
khá thành công trong việc thu hút sự quan tâm của nhóm đối tượng này thơng
qua sự đa dạng của chất liệu sản phẩm, thiết kế bao bì bắt mắt và những công
dụng đặc trưng của từng chất liệu tạo nên sản phẩm, phù hợp với từng nhu cầu
sử dụng. Đặc biệt, khi phong trào sống xanh, phong trào “nói không” với rác
thải nhựa trở nên phổ biến, từ của hàng nhỏ đến thương hiệu thức uống lớn đã
quan tâm hơn đến tính mơi trường; việc lựa chọn các sản phẩm thân thiện nhưu
EQUO lại ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng.

9


Marketing căn bản

Nhóm 7

Bên cạnh các khách hàng doanh nghiệp, EQUO cũng tiếp cận với những
khách hàng nhỏ lẻ hơn thông qua các trang thương mại điện tử như Tiki,
Lazada,… Nhóm khách hàng này thường là những cá nhân hay các tổ chức nhỏ
có quan tâm và ý thức hành vi về bảo vệ môi trường.
2.3 Mục tiêu và dự kiến
Theo như dự kiến năm 2020, EQUO sẽ xuất khẩu 3 – 5 triệu ống hút sang
các thị trường Canada, Mỹ, Úc và Đông Nam Á. Đồng thời với những phản hồi
tích cực từ Châu Âu, EQUO cũng mong muốn được mở rộng sang thị trường
tiềm năng này vào những năm kế tiếp. Bên cạnh đó, EQUO vẫn sẽ tiếp tục sản
suất và phục vụ cho thị trường trong nước.
Trong giai đoạn này, thương hiệu chủ yếu hướng tới mục tiêu thuyết phục.
EQUO vẫn sẽ tiếp tục “đánh” vào nhận thức của khách hàng bằng những tính

chất nổi trội của sản phẩm, những ý nghĩa nhân văn và giá trị môi trường mà
ống hút thân thiện mang lại để từ đó hình thành nên sự u thích của khách hàng
đối với sản phẩm, tạo nên niềm tin và khuyến khích họ trung thành với sản
phẩm của mình.
II. Chính sách xúc tiến thương mại của EQUO
1. Quảng cáo
CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN

10


Marketing căn bản

Nhóm 7

Ống hút EQUO hồn tồn đạt được những u cầu và mục đích của mình
cho việc quảng cáo. Nó ln xuất hiện trước truyền thơng với những hình ảnh
bắt mắt, có phong cách riêng, gây ấn tượng với người đọc/ người xem.

(Logo của ống hút EQUO)

(Hình ảnh sản phẩm của công ty)

11


Marketing căn bản

Nhóm 7

Các hình thức quảng cáo phổ biến mà ống hút EQUO lựa chọn là quảng
cáo thông qua truyền hình, báo chí và Internet.
a. Tivi
Sản phẩm ống hút EQUO đã xuất hiện trên VTV9 với một phóng sự dài
gần 3 phút mang tên “Giảm thiểu rác thải nhựa với những ống hút xanh”. Nội
dung của phóng sự nói về thói quen sống xanh của người tiêu dùng và sự lựa
chọn sử dụng ống hút EQUO của cửa hàng cà phê Zeroism bởi những tính năng
nổi bật của sản phẩm. Tuy nhiên, ống hút EQUO vẫn chưa thực sự nhận được
nhiều sự chú ý của khán giả. Video về phóng sự được đăng tải trên mạng xã hội
Facebook chỉ thu hút được gần 8.000 lượt xem, 13 lượt chia sẻ mà khơng hề có
bình luận nào. Cịn trên website chính thức của VTV9, người đọc cũng hồn
tồn khơng tương tác.

12


Marketing căn bản

Nhóm 7

.
b. Báo chí
Đây là một trong những hình thức quảng cáo được các nhà điều hành
EQUO đẩy mạnh. Chúng ta có thể dễ dàng thấy ống hút EQUO xuất hiện trên
khá nhiều bài báo từ trong nước tới quốc tế. Đa phần các bài báo đều đánh giá
cao ý tưởng sáng tạo phù hợp với nhu cầu thị trường và sự đa dạng của sản
phẩm.

13

Marketing căn bản

Nhóm 7

Có thể kể đến một số trang báo nước ngồi như Yahoo Finance,
Benzinga,... cịn ở Việt Nam như Kênh 14, Thanh Niên, Tuổi Trẻ, Advertising
VN,... Đặc điểm chung của tất cả các bài báo là đều xuất hiện gần đây, khá mới
mẻ. Nhưng ngược lại vẫn không thu hút được người đọc, người xem, lượng
tương tác khá ít hoặc gần như là khơng có. Như ở đây có thể thấy, khi tìm kiếm
từ khóa EQUO trên VIETNAM BUSINESS INSIDER chúng ta chỉ thấy duy
nhất một bài báo với chỉ 171 lượt xem và 0 lượt trả lời. Hay việc ống hút EQUO
xuất hiện trên Kênh 14 – một trang báo khá nổi tiếng với tiêu đề bài báo “Giới
trẻ thích thú với ý tưởng bảo vệ mơi trường của rạp phim” tuy nhiên cũng không
thu hút được nhiều lượt tương tác (645 lượt thích và 7 lượt chia sẻ lên
Facebook), và cũng tương tự với các trang báo khác.

c. Internet
Các trang mạng chính thức của ống hút EQUO:
/>14


Marketing căn bản

Nhóm 7

/> />và một trang quốc tế />Ống hút EQUO lần lượt sở hữu gần 4000 lượt thích trang và 160 lượt theo
dõi trên Facebook và Instagram (đối với tài khoản dành riêng cho Việt Nam).
Trên mạng xã hội, EQUO tập trung chủ yếu vào đẩy mạnh nhận diện thương
hiệu. Hình ảnh phần lớn bao gồm tất cả các sản phẩm và khéo léo tuyên truyền

về việc sống xanh- sử dụng ống hút thân thiện với môi trường cho người đọc,
người xem.

15


Marketing căn bản

Nhóm 7

16


Marketing căn bản

Nhóm 7

Đặc biệt, ống hút EQUO ngồi việc dùng các tài khoản tiếng Việt thì cịn
sử dụng cả một trang Facebook quốc tế hoàn toàn bằng tiếng Anh, với các bài
đăng có một sự khác biệt nhỏ. Từ đó có thể tiếp cận được các thị trường là thế
mạnh của EQUO: Việt Nam, Mỹ, Úc, Canada và tiếp đến là các quốc gia Châu
Âu.
Trên nền tảng video nổi tiếng Youtube, ống hút EQUO cũng sở hữu một
channel mang tên “ Equo International”. Tuy nhiên, kênh vẫn còn khá ít video
và tồn bộ đều sử dụng ngơn ngữ tiếng Anh (khơng có phụ đề tiếng Việt).

Ngồi ra, ống hút EQUO cũng sử dụng hình thức quảng cáo trên mạng xã
hội Facebook (chạy Facebook Ads). Như ta có thể thấy, các bài quảng cáo của
EQUO thu hút được nhiều lượt tương tác hơn bình thường, số lượt like, bình
luận, chia sẻ cao gấp 2,3 thậm chí 4 lần so với các bài đăng bình thường, đặc

biệt, ở phần bình luận, mọi người thường tag bạn bè của mình vào bài đăng.
Như vậy, việc làm này của ống hút EQUO đạt hiệu quả cao, tiếp cận được với
nhiều khách hàng hơn, đo lường được phản ứng của khách hàng dành cho sản
phẩm của mình và từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp. Tuy nhiên,
tần suất xuất hiện của quảng cáo vẫn chưa nhiều, các bài quảng cáo còn xuất
hiện khá ít trên facebook người dùng.
17


Marketing căn bản

Nhóm 7

2. Marketing trực tiếp
Các hoạt động tiếp thị trực tiếp

Ở đây, ống hút EQUO sử dụng các nền tảng bán hàng online như qua
chính website của mình: equoinlt.com và các sàn thương mại điện tử nổi tiếng
Tiki, Lazada và mới đây nhất là Shopee nhằm giúp cho khách hàng dễ dàng hơn
trong việc mua sản phẩm, bởi đa phần mọi người đều quá quen với giao diện của
Tiki, Lazada, trên các sàn thương mại điện tử còn có các mã giảm giá, mã miễn
18


Marketing căn bản

Nhóm 7

phí vận chuyển,... Cịn về quốc tế, hiện tại ống hút EQUO cũng đã được bày bán
trên Amazon – một website đã quá quen thuộc với bạn bè quốc tế. Cụ thể đối

với phân khúc thị trường Việt Nam, EQUO xuất hiện trên Tiki, Lazada, Shopee
với tài khoản chính thức (Mall). Nhìn chung, giao diện của ống hút EQUO đẹp,
dễ nhìn, các chương trình giảm giá ln được để ở đầu để thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, ống hút EQUO vẫn chưa thực sự đẩy mạnh việc bán hàng trên các
sàn thương mại điện tử. Ví dụ như khi người dùng ấn theo dõi tài khoản của ống
hut EQUO, họ không nhận được các voucher giảm giá như các shop kinh doanh
khác. Các mặt hàng của ống hút EQUO được rao bán trên Tiki, Lazada, Shopee
cũng ít hơn các sản phẩm thực tế là nhãn hàng đang kinh doanh.

Hơn thế nữa, ống hút EQUO luôn cung cấp những thông tin cụ thể về sản
phẩm, chiến dịch của mình qua email tới những khách hàng tiềm năng muốn
hiểu rõ hơn về sản phẩm họ sắp và sẽ mua trong thời gian tới. Điều này khiến
cho cả người bán và người mua hiểu nhau hơn, EQUO thì tiếp cận được gần hơn
với khách hàng mục tiêu của mình và đánh giá được hiệu quả của chiến dịch qua
việc đo lường phản ứng của khách hàng.
3. Xúc tiến bán

19


Marketing căn bản

Nhóm 7

Tuy chưa ra mắt lâu nhưng EQUO vẫn thực hiện các chương trình khuyến
mãi siêu hấp dẫn cho người tiêu dùng.
− Black Friday
− Giảm giá và tặng kèm quà cho người mua
− Bộ combo 4 sản phẩm ống hút giảm đến 20%, tiết kiệm đến 60,000VND
− Săn sale 12/12:

− Mua 4 hộp ống hút EQUO bất kì (loại 50 ống/hộp), giảm ngay 20% và
tặng voucher mua sắm trị giá 100,000VND tại An Nam Market
− Mua 4 hộp ống hút EQUO bất kì (loại 100 ống/hộp), giảm ngay 20% và
tặng voucher mua sắm trị giá 200,000VND tại An Nam Market
− Tháng sống xanh – hưởng ứng Giờ Trái Đất:
− Giảm ngay 5% khi đặt hàng với số lượng từ 1000 ống hút trở lên
− Giảm ngay 10% và tặng thêm voucher mua sắm trị giá 100,000VND tại
An Nam Market khi đặt hàng với số lượng từ 3000 ống hút trở lên
− Nhận ngay một 1 bút chì mầm cây cho bất kì mỗi hộp ống hút thân thiện
với môi trường nhà EQUO
− Nhận ngay một túi tote bất kì có thiết kế bảo vệ mơi trường cực “kool”
khi mua 3 hộp ống hút thân thiện với môi trường nhà EQUO
Như vậy ta có thể thấy, các chính sách khuyến mãi của ống hút EQUO
đều khá hấp dẫn, diễn ra vào các thời điểm phù hợp, được đa số người dùng biết
đến và hưởng ứng. Không chỉ đơn giản vậy, EQUO còn còn kết hợp với Lazada
và An Nam Market để thực hiện các chiến dịch khuyến mãi chứ không chỉ đơn
thuần trên website bán hàng. Điều này giúp cho các chiến dịch khuyến mãi tiếp
cận được nhiều đối tượng, nhiều phân đoạn thị trường hơn, cũng như nâng cao
được mức độ nhận diện thương hiệu. Về phía khách hàng, họ vẫn chưa thực sự
hứng thú với các chương trình khuyến mại của EQUO, có thể do khác hàng
chưa có nhu cầu hoặc các chương trình xúc tiến bán chưa thực sự hấp dẫn, điều
này được thể hiện rõ ở việc những bài đăng về chương trình giảm giá/săn sale

20


Marketing căn bản

Nhóm 7

của EQUO trên Facebook/Instagram nhận được lượng tương tác rất ít, gần như
khơng có.

4. Quan hệ cơng chúng và tun truyền
Các hình thức quan hệ cơng chúng (PR)

Vì mới ra mắt sau dịch Covid, chưa đầy một năm nên hình ảnh của ống
hút EQUO cịn khá mới mẻ trong mắt người tiêu dùng. Đó cũng là lí do nhãn
hàng đẩy mạnh việc PR hay còn gọi là quan hệ công chúng.
− Trang Facebook của EQUO đã đưa tin về việc ống hút EQUO ghi dấu ấn
tại nền tảng huy động vốn đại chúng Kickstarter Mỹ. Ngoài ra một số hình ảnh

21


Marketing căn bản

Nhóm 7

giải thưởng SME 100 cũng được nhãn hàng đẩy mạnh quảng cáo, tạo niềm tin
cho khách hàng.
− EQUO đã kết hợp cùng với JC Station – một quán bar sinh tố và nước trái
cây. Việc này đã góp phần làm giảm số lượng ống hút nhựa thải ra môi trường
và nâng cao nhận thức của người dùng về việc sử dụng ống hút xanh bảo vệ môi
trường. Hơn thế nữa, đây cũng là một chiến lược marketing của JC Station khi
mà vấn đề thân thiện môi trường đang được quan tâm nhiều hơn bao giờ hết.
Quán sẽ ngày càng thu hút những đối tượng khách hàng thực sự quan tâm đến
việc sống xanh, bảo vệ môi trường.
− CGV là đối tác đồng hành của EQUO trong hành trình lan tỏa sống xanh.
CGV là cụm rạp chiếu phim nổi tiếng với chất lượng loa, âm thanh, màn hình,

phụ đề,....Thường khi đi xem phim gần như tất cả mọi người đều có thói quen
mua nước và bỏng ngơ ở rạp. Như vậy, một ngày CGV thải ra môi trường một
số lượng lớn ống hút, và để đảm bảo việc giữ gìn mơi trường thì sử dụng ống hút
EQUO là một giải pháp hồn tồn hợp lí. Điều này vừa giúp cho CGV quảng bá
được thương hiệu của mình đi liền với với bảo vệ môi trường, vừa giúp cho ống
hút EQUO được biết đến rộng rãi hơn, tăng độ phủ sóng và được trải nghiệm bởi
nhiều khách hàng hơn.
− Tổ chức minigame với luật chơi đơn giản nhưng giải thưởng hấp dẫn: tuy
nhiên vì cịn khá mới nên hình thức PR này chưa nhận được nhiều sự hưởng ứng
từ cộng đồng mạng.
5. Bán hàng trực tiếp
 Các công cụ:
− Showroom
− Hội thảo bán hàng
− Mẫu thử
− Hội chợ thương mại
− Triển lãm
 Hình thức bán hàng trực tiếp mà EQUO sử dụng là thông qua các hội chợ
thương mại:
22


Marketing căn bản

Nhóm 7

− Chợ phiên Bam Bam diễn ra vào ngày 21/3/3021 dành cho các nhãn hàng
“được sáng lập và điều hành bởi phụ nữ”

− Chợ tết xuân diễn ra trong đợt tết Âm lịch vừa qua:

 Thảo Điền Flea Market
 L’ Usine Sustainable Tet Market
 BLOQ Tet Fair 2021

23


Marketing căn bản

Nhóm 7

− Phiên chợ cuối tuần
 Organic Market
 Yas! Market
 Saigon Lifestyle Fair

24


Marketing căn bản

Nhóm 7

Những hội chợ này chính là cơ hội tốt để ống hút EQUO tiếp cận trực tiếp
khách hàng của mình, bởi nhãn hàng hiện tại mới chỉ tập trung chủ yếu vào bán
hàng online. Lợi thế của hội chợ là việc ở đây quy tụ rất nhiều các gian hàng
khác, được nhiều khách hàng đến tham quan, mua sắm, bởi vậy các sản phẩm
của ống hút EQUO cũng thu hút thêm nhiều khách hàng mới, quan tâm đến các
sản phẩm của mình. Qua đó, ống hút EQUO cũng tăng thêm mức độ nhận diện
về thương hiệu của mình.

III. Đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của ống hút
EQUO:
EQUO – thương hiệu ống hút thân thiện với môi trường của Việt Nam,
nhận được đông đảo sự quan tâm của người tiêu dùng trên trang điện tử nổi
tiếng trong cộng đồng start-up – Kichstarter ( Mỹ), với sản phẩm ống hút thân
thiện với môi trường ngay từ khi ra mắt (18/05). Tiếp sau đó, EQUO nhanh
chóng liên tục được đón nhận bởi truyền thơng quốc tế với các bài viết được
đăng tải trên Business Insider, Yahoo Finance, Benzinga,...

25