Kế hoạch truyền thông kẹo dẻo Chupa Chups

KẸO DẺO CHUPA CHUPS
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG


0
1
02
03
04

Phân tích SWOT
Điểm mạnh, điểm yếu, cơ
hội

05

Xác định mục tiêu
Ngắn hạn, dài hạn

06

Xác định đối tượng

Phân bố thời gian nguồn
lực
Kế hoạch hoạt động,
kế hoạch tài chính,...

Đánh giá hiệu quả
Phương thức và cơng
cụ đánh giá

Nhân khẩu học, tâm lý
học,sở thích...

Lựa chọn phương tiện
truyền thơng

07

LỰA CHỌN THƠNG ĐIỆP


GIỚI THIỆU CHUNG
Chupa chups là một hãng kẹo mút nổi tiếng của
Tây Ban Nha, đã được bán ở hơn 150 quốc gia
trên thế giới. Chupa chups được thành lập năm
1958, bởi Cameron Murdoch, hiện nay nó được
sở hữu bởi tập đoàn đa quốc gia Perfetti Van
Melle. Tên của nhãn hiệu được lấy từ một động
từ trong tiếng Tây Ban Nha “chupare”, nghĩa là

"để liếm hoặc mút".


Sự ra đời
Năm 1958, Enric Bernat nghĩ ra kẹo que và Chupa Chups, sản phẩm giúp người dùng không bị dính
bẩn tay khi ăn. Chuyện kể lại, năm ấy ở thủ phủ của xứ Catalania là Barcelona, Bernat tình cờ chứng
kiến một cậu bé bị mẹ mắng vì mút tay sau khi ăn kẹo. Trước hình ảnh đó, Bernat nghĩ đến việc cắm
que vào viên kẹo hay khúc bánh để trẻ em cầm ăn mà khơng bị dính tay. Thực hiện ý tưởng ấy,
Bernat tìm kiếm nhà đầu tư, nhưng đa số đều cho rằng, ý tưởng của Bernat là hão huyền. Nhưng rồi

Bernat cũng tìm được nguồn vốn để làm ra sản phẩm đầu tiên. Sau cái tên là “Gol” với ngụ ý viên
kẹo là quả bóng, cịn miệng người ăn nó là gơn khơng được người dùng thích thú nên Bernat đã đổi
thành Chups.

Chups dần rất được ưa chuộng và được
định hình là với tên thương hiệu là Chupa
Chups. Bernat sản xuất các loại kẹo khác
nhau, nhưng hình hài của chúng khi đến
với người tiêu dùng đều giống nhau là
được cắm que, lúc đầu là que gỗ, sau
được chuyển sang thành que nhựa và
được duy trì từ đó đến bây giờ.


Sự phát triển
Ý tưởng đầu tiên
Trong lần tình cờ chứng
kiến một cậu bé bị mẹ
mắng vì mút tay sau khi
ăn kẹo. Bernat nghĩ đến
việc cắm que vào viên
kẹo hay khúc bánh để trẻ
em cầm ăn mà khơng bị
dính tay.

19
58

19
60

Tên gọi ban đầu là GOL
Ngụ ý viên kẹo là quả
bóng, cịn miệng người
ăn nó là gơn khơng
được người dùng thích
thú nên Bernat đã đổi
thành Chups.


Đổi tên lần lần Thứ 2
Chính thức đổi tên
thành CHUPA CHUPS

19
63

19
90

Ra đời nhiều hương vị và kẹo dẻo
Hơn 100 hương vị (Hàng năm có khoảng
4 tỷ rưỡi viên Chupa Chups được con
người trên trái đất “chupare”.)

Sự xuất hiện của kẹo dẻo trên thị
trường và tạo được sự bứt phá
trong doanh thu

20

17

Tìm thấy ở mọi nơi
Chupa Chups được bán ở 164 quốc gia trên thế giới, có
nghĩa là bạn tìm thấy kẹo của hãng ở hầu hết mọi nơi


KẾ HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
KẸO DẺO CHUPA CHUPS


I, PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH
(SITUATION ANALYSIS)


Để phân tích tình hình về thị trường cũng như về bản thân thương hiệu
Chupa chups nói chung và phân khúc sản phẩm kẹo dẻo nói riêng, ta sẽ phân
tích theo mơ hình

SWOT

Điểm mạnh
Điểm yếu

Cơ hội

Thách thức


ĐIỂM MẠNH










Chọn phân khúc khách hàng mục tiêu phù hợp
với sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu có
số lượng lớn.
Giá thành rẻ (chỉ 5000d – 10000d /1 gói kẹo), phù
hợp với bất kì thành phần, dễ dàng tiếp cận, nhất
là trẻ em.
Có hệ thống khép kín từ thiết kế đến sản xuất và
phân phối sản phẩm.
Hệ thống phân phối sản phẩm tương đối rộng
Sản phẩm có ưu thế cạnh tranh với các đối thủ
cùng phân khúc.
Bộ máy tổ chức tương đối quy mơ với đầy đủ các
phịng ban đáp ứng các yêu cầu cụ thể.


2. Điểm yếu (Weaknesses)
 Thương hiệu chưa được xây dựng một
cách chuyên nghiệp, chưa có hệ thống
nhận diện thương hiệu, khách hàng dễ
làm tưởng Chupa Chups chỉ đơn giản là
thương hiệu kẹo mút và khơng có loại

kẹo khác.
 Các chiến lược quảng bá, giới thiệu sản
phẩm chưa được thực hiện tương xứng,
chưa làm nổi bật các ưu điểm của sản
phẩm
 Hình ảnh về thương hiệu và sản phẩm
khơng đẹp mắt (Theo đánh giá của một
số chuyên gia)
 Chưa làm nổi bật rõ quy mô của hệ thống
phân phối


3. Cơ hội (Opportunities)
Xu hướng nắm bắt công nghệ cao, thuận lợi cho
việc sản xuất và phát triển nhãn hàng, quảng bá sản
phẩm

Giá thành rẻ, sản phẩm bắt mắt và mới lạ sẽ thu hút một đối
tượng khách hàng không nhỏ.

Quảng bá sản phẩm online sẽ dễ dàng tiếp cận được nhiều
đối tượng khách hàng, đặc biệt là khách hàng trong độ tuổi
từ 12 – 20 tuổi.


Thách thức (Threads)
Nhiều đối thủ cạnh tranh xuất hiện, thậm chí các thương hiệu có uy tín hơn sẽ ra các sản phẩm giá thành rẻ hơn để
cạnh tranh.
Việc tiếp cận thông tin ngày càng dễ dàng nhờ sự phát triển của công nghệ nên các mẫu mã sản phẩm dễ bị sao
chép.

MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH (SWOT)
Thương hiệu nổi tiếng, uy tín, chất lượng quốc tế
Sản phẩm tiện lợi
Có nhiều mức giá để lựa chọn
Hương vị phong phú

Sản phẩm kẹo dẻo khơng được đánh giá
bằng Kẹo mút, chưa có câu chuyện thương
hiệu hấp dẫn để kể như Kẹo mút.

S

W

O

T

Xu hướng phát triển đồ ăn vặt, đồ ăn giải
trí càng ngày càng tăng nhanh ở Việt Nam
do nhu cầu giải trí của Gen Z ngày càng
nâng cao

Dễ bị làm giả, gây ảnh hưởng uy tín về sản phẩm.
Nhiều sản phẩm ở nhiều phân khúc nên cùng lúc
cạnh tranh với nhiều đối thủ.


MỤC TIÊU (OBJECTIVES)

30 triệu lượt tiếp cận,10 triệu người thử và mua sản phẩm

Xây dựng Chupa Chups trở thành một thương hiệu nổi tiếng về kẹo dẻo
Mục tiêu ngắn
hạn (trong năm)

Cơ bản quảng bá thương hiệu Chupa Chups đến các đối tượng khách hàng mục tiêu

Mars

Mars số.
Nâng cao doanh số từ 30 - 50% doanh

Mục tiêu dài hạn (5 năm)
Chupa Chups là thương hiệu kẹo dẻo hàng đầu Việt Nam cho phân khúc khách hàng từ 4 - 20
tuổi.


III.
III. XÁC
XÁC ĐỊNH
ĐỊNH ĐỐI
ĐỐI TƯỢNG
TƯỢNG

Đối tượng khách hàng: 4 - 20 tuổi
Những đối tượng khách hàng trẻ (đặc biệt là
trẻ em), ưu thích nhiều màu sắc, kẹo mềm.
Địa điểm: Các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng
tiện lợi, siêu thị, đặc biệt là các khu vực gần

trường học, khu đông dân cư.


THƠNG
THƠNG ĐIỆP
ĐIỆP TRUYỀN
TRUYỀN THƠNG
THƠNG

UI
V
LÀ
S
UP
H
C
Ĩ
“C Mars

”

Vị ngọt của kẹo Chupa Chups và sự dẻo
dai đến từ sản phẩm kẹo dẻo sẽ tạo niềm
vui cho các bạn trẻ. Kẹo dẻo là sản phẩm
ăn vặt thích hợp trong các cuộc vui (giờ ra
chơi, đi chơi, tiệc sinh nhật,...)
Kẹo dẻo Chupa chups dễ xé theo sợi, có
thể chia sẻ với mọi người cùng ăn, nhân
đôi niềm vui.

V. LỰA CHỌN PHƯƠNG
TIỆN TRUYỀN THÔNG


1. Facebook

Facebook là 1 trong những kênh Marketing hiệu quả nhất hiện nay, đặc biệt
đối với các sản phẩm dành cho giới trẻ. Vì thế Chupa Chups sẽ tập trung đẩy
mạnh hoạt động của kênh truyền thông này, cụ thể như sau:
- Xây dựng các trang fanpage, facebook cá nhân, hội nhóm u thích.
- Xây dựng và đẩy mạnh hoạt động của Facebook cá nhân, với mỗi sản phẩm
đều tag tên các friends để nhân rộng tính phổ cập của thương hiệu trên cộng
đồng facebook.
- Thành lập một số hội nhóm facebook từ đó tận dụng quảng bá thương hiệu,
sản phẩm của Chupa Chups. Ví dụ: Hội những người đam mê kẹo dẻo…
- Liên tục tổ chức các trò chơi, quay số trúng thưởng, các cuộc thi ảnh trên
fanpage để thu hút sự quan tâm của khách hàng.


Các gian hàng hàng thương mại điện tử
- Xây dựng và phát triển tại các website dành riêng cho thương hiệu kẹo Chupa Chups.
- Quảng bá sản phẩm trên các sàn bán hàng thương mại online: Shopee, Lazada, Tiki,
Sendo…


Quảng
Quảng bá,
bá, PR
PR trên

trên các
các ứng
ứng dụng
dụng mạng
mạng xã
xã hội,
hội, phương
phương tiện
tiện truyền
truyền
hình
hình và
và báo
báo chí.
chí.
Quảng bá sản phẩm trên các ứng dụng mạng
xã hội như: TikTok, Zalo, Twitter, Youtube...
Chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền
hình: tivi (vào các khung giờ vàng: 11h, 18h,
20h), pano hình ảnh tại các khu vực trung tâm
thương mại.
Đều đặn hàng tháng sẽ lên bài tại các trang
báo có uy tín và sức ảnh hưởng tới giới trẻ:
Kênh 14, Zing.vn…


Tài trợ cho các show sự kiện
Vì đối tượng khách hàng trọng tâm của
Chupa Chups là học sinh, sinh viên nên
sẽ tham gia tài trợ các sự kiện hỗ trợ như:

Tiếp sức mùa thi, Niềm vui cho em,...
Tài trợ cho các cuộc thi học đường bằng sản
phẩm. Việc tài trợ bằng sản phẩm khơng những
tiết kiệm chi phí và cịn đưa sản phẩm của Chupa
Chups đến khách hàng từ đó quảng bá được
thương hiệu Chupa Chups rất hiệu quả.


VI. PHÂN BỔ THỜI GIAN, NGUỒN LỰC.

1.Timeline

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thiết kế Website
Xây dựng thông điệp truyền thông (slogan)
Xây dựng Facebook cá nhân, hội nhóm, fanpage
Lên kế hoạch các hoạt động truyền thông
Xây dựng và phát triển trên sàn điện tử online
Tổ chức chương trình khuyến mại, combo,…
Chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền
hình
Chạy quảng cáo trên mạng xã hội
PR trên báo chí, sử dụng KOLs
Hỗ trợ hoạt động, Show sự kiện
Các hoạt động khác…

THỜI GIAN
Tháng
1

Tháng
2

Tháng 3

Tháng
4

Tháng 5

Tháng 6


Kế hoạch về nhân sự
Các chuyên viên về
content marketing

Các chuyên viên về
marketing tổng hợp

Các chuyên viên thiết kế
đồ họa

Các photographer

Các cộng tác viên: Facebook cá nhân,
website, hội nhóm, gian hàng thương mại
điện tử, diễn đàn, website.

V. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

Hàng tuần chuyên viên marketing tổng hợp
sẽ tổng hợp báo cáo hoạt động của từng bộ
phận, báo cáo trưởng phòng Marketing để
trưởng phòng Marketing sẽ nghiên cứu, đề
xuất thay đổi chiến lược marketing cho phù
hợp với tình hình thực tế.
Kiểm tra độ tiếp cận và lượt tương
tác của khách hàng trên mạng xã hội

Lập bảng khảo sát mức độ yêu thích
và quan tâm của khách hàng trên mạng
xã hội.


Thank
you!

Do you have any questions?

CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, and infographics &
images by Freepik