Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam – chi nhánh quảng bình

IăH C HU
TR

NG

I H C KINHăT

KHOA QU N TR KINH DOANH
--------------------

KHịAăLU N T T NGHI P
NÂNG CAO CH TăL

NG D CH V CH MăSịCă

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN T I NGÂN HÀNG TMCP
HÀNG H I VI T NAM ậ CHI NHÁNH QU NG BÌNH

NGUY N TH

TÂN

KHĨA H C: 2018 - 2022