Phân tích nhu cầu đào tạo
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (266.31 KB, 8 trang )
Phân tích nhu cầu đào tạo
Minh Dang
AGENDA
1
LIÊN KẾT tầm nhìn của cty & MỤC TIÊU của bộ phận
2
Năng lực nhân viên và hiệu quả cơng việc
3
MƠ HÌNH NEWS COMPASS PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO
2
1.
LIÊN KẾT TẦM NHÌN CỦA CTY & MỤC TIÊU CỦA BỘ PHẬN
TẦM NHÌN (VISION)
NHIỆM VỤ (MISSION)
MỤC TIÊU (GOALS)
GOALS
GOALS
(cái mình đạt được)
(cái mình đạt được)
(cái mình đạt được)
Chiến lược (Strategies)
Strategies
(kế hoạch để đạt được mục tiêu)
(kế hoạch để đạt được mục tiêu)
Chỉ tiêu (Target 1)
Chỉ tiêu (Target 2)
Chỉ tiêu (Target 2)
Chỉ tiêu (Target 2)
Hành động
Hành động
Hành động
Hành động
(Actions)
(Actions)
(Actions)
(Actions)
Hành động
Hành động
Hành động
Hành động
(Actions)
(Actions)
(Actions)
(Actions)
Hành động
Hành động
Hành động
Hành động
(Actions)
(Actions)
(Actions)
(Actions)
Hành động
Hành động
Hành động
Hành động
(Actions)
(Actions)
(Actions)
(Actions)
3
2.
Năng lực nhân viên và hiệu quả công việc
GOAL
4
2.
Năng lực nhân viên và hiệu quả công việc
Điểm mạnh
GOAL
Điểm còn thiếu
ĐÀO TẠO
Training Plan/ Kế hoạch đào tạo
5
3.
mơ hình news compass phân tích nhu cầu đào tạo
• N: North – Where?
- Định hướng, mục tiêu của chúng ta là gì?
- Mục tiêu của cty, của bộ phận, của nhân viên?
• E: East – Why?
- Tại sao chúng ta cần đạt được điều đó?
- Động lực của chúng ta?
• S: South – Điều gì cản trở chúng ta?
- Điểm hạn chế chúng ta, của nhân viên
- Điều gì ngăn cảm chúng ta, nhân viên đạt goal?
• W: West – How?
- Chúng ta sẽ đạt goal bằng cách nào?
- Kế hoạch chúng ta, nhân viên làm gì để đạt goal
6
những nhóm đào tạo năng lực
1.
Đào tạo kiến thức sản phẩm
2.
Đào tạo kỹ năng chuyên môn
3.
Đào tạo kỹ năng mềm
4.
Đào tạo Leadership
Man
age
r
N
r&
age
n
a
M
v
hân
iên
Bộ phận đào tạo
7
Ví dụ
Mục tiêu Cty: Tăng doanh số từ team PG
Team Offline xác định: đội PG còn hạn chế kỹ năng mềm: giao tiếp, quản lý công việc, báo cáo….
Mục tiêu team đào tạo NV đào tạo ít nhất 3 khóa cho kỹ năng mềm cho PG
Cần bổ sung năng lực đào tạo Manager ra kế hoạch tham dự đào tạo cho NV (kỹ năng chuyên môn)
NV cần kỹ năng trainer 10%: lớp Train the trainer, 20%: coach việc thực hành đứng lớp, 70%: on job traning: học qua thực hành
8
