Tài liệu Tiểu luận :Quảng cáo trực tuyến pot

1









Tiểu luận
Quảng cáo trực tuyến















2

Ý KIẾN GIẢNG VIÊN
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………….…………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………….……………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………….………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………

3




PHỤ LỤC
Trang
GIỚI THIỆU 4
I. Công ty ADMICRO 7
II. Khách hàng mục tiêu: 8
III. Dịch vụ thỏa mãn những nhu cầu nào của khách hàng ? 10
IV. Nghiên cứu 7P 11
1. Sản phẩm : 11
2. Kênh phân phối 14
3. Chiến lược giá 14
4. Chiến lược xúc tiến. 16
 Quan hệ công chúng: 16
 Quảng cáo 18
 Khuyến mãi 19
5. Yếu tố con người 19
6. Tiến trình-Process 20
7. Physical evidence 21
Đề xuất 21

4




GIỚI THIỆU
Quảng cáo trực tuyến là gì
Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp
thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Nhưng
quảng cáo trên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng
khác, nó giúp người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo. Khách hàng có thể
nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng
cáo đó, thậm chí họ còn có thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online
trên Website.
Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác
vào khách hàng của mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích
và thị hiếu của người tiêu dùng. Các phương tiện thông tin đại chúng khác cũng có
khả năng nhắm chọn, nhưng chỉ có mạng Internet mới có khả năng tuyệt vời như
thế.
Những ưu điểm của quảng cáo trực tuyến
 Khả năng nhắm chọn
Nhà quảng cáo trên mạng có rất nhiều khả năng nhắm chọn mới. Họ có thể nhắm
vào các công ty, các quốc gia hay khu vực địa lý cũng như họ có thể sử dụng cơ sở
dữ liệu để làm cơ sở cho tiếp thị trực tiếp. Họ cũng có thể dựa vào sở thích cá
nhân và hành vi của người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp. Phân khúc
thị trường rõ ràng: Mỗi website hay công cụ trên Internet đều có những đối

tượng sử dụng nhất định. Việc khảo sát thông tin người sử dụng được thực hiện
khá đơn giản và đáng tin cậy, giúp các doanh nghiệp định hướng chính xác con
đường ngắn nhất dẫn đến khách hàng tiềm năng của mình. Khách hàng có thể
dùng các hình thức như đặt banner ở các site nổi tiếng, lượng truy cập đông hay
lựa chọn quảng cáo Google Adwords vàdịch vụ SEO (tối ưu hóa website trên các
công cụ tìm kiếm)…Các hình thức này giúp cho doanh nghiệp tìm đúng khách
hàng mục tiêu.
 Khả năng theo dõi

5
Các nhà tiếp thị trên mạng có thể theo dõi hành vi của người sử dụng đối với nhãn
hiệu của họ và tìm hiểu sở thích cũng như mối quan tâm của những khách hàng
triển vọng. Ví dụ, một hãng sản xuất xe hơi có thể theo dõi hành vi của người sử
dụng qua site của họ và xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo của
họ hay không?
Ghi nhận phản ứng khách hàng: Bao nhiêu người nhìn thấy mẫu quảng cáo sản
phẩm của bạn? Bao nhiêu người đã click vào? Họ đã xem những thông tin gì, lưu
lại ở mục nào lâu nhất trong website về sản phẩm? Tất cả những thông tin quan
trọng này chỉ là mơ ước trong quảng cáo truyền thống, nhưng sẽ hiển thị rất rõ
ràng trong bản báo cáo hàng tháng mà doanh nghiệp nhận được từ website đã đặt
banner. Những số liệu này cho phép doanh nghiệp xác định được thị hiếu khách
hàng, từ đó xây dựng chiến lược quảng cáo lâu dài phù hợp với nhu cầu của họ.
điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên tivi, báo
chí và bảng thông báo.
 Tính linh hoạt và khả năng phân phối
Một quảng cáo trên mạng được truyền tải 24/24 giờ một ngày, cả tuần, cả năm.
Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ
lúc nào. Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu
quả quảng cáo ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần
thiết. Điều này khác hẳn kiểu quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo

khi có đợt xuất bản mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay
đổi quảng cáo thường xuyên.
 Tính tương tác
Mục tiêu của nhà quảng cáo là gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu hoặc sản
phẩm của họ. Điều này có thể thực hiện hiệu quả trên mạng, vì khách hàng có thể
tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và nếu thoả mãn thì có thể mua. Ví dụ,
một quảng cáo cho phần mềm máy tính có thể đưa khách hàng tới nơi trưng bày
sản phẩm để lấy thông tin và kiểm tra trực tiếp. Nếu khách hàng thích phần mềm
đó, họ có thể mua trực tiếp. Không có loại hình thông tin đại chúng nào lại có thể
dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến khi mua sản phẩm mà không gặp trở
ngại nào như mạng Internet.
 Sự hỗ trợ của công nghệ mới:
Tận dụng những tính chất của công nghệ số hóa, các nhà quảng cáo có thể tạo
những mẫu quảng cáo sống động, sáng tạo bởi tính chất không giới hạn phương
pháp quảng cáo trực tuyến. Càng sáng tạo, các doanh nghiệp càng có nhiều cơ may
thu hút sự chú ý của khách hàng.

6
 Chi phí hợp lý:
Doanh nghiệp có thể kiểm soát chi phí của mình một cách tối ưu: chi phí bỏ ra là
bao nhiêu và đánh giá kết quả mang lại ngay sau khi kết thúc chiến dịch như khi
sử dụng đặt banner, SEO hay Google Adwords… Nắm được các thông tin này, các
doanh nghiệp sẽ cân nhắc trước khi đưa ra quyết định lựa chọn hình thức cho
chiến dịch quảng cáo.
Trong thế giới rộng lớn của Internet với hàng tỷ người đang sử dụng hàng ngày,
phần lớn trong số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến khi lướt web và đó là cơ
hội lớn để quý khách quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực
tuyến trên Internet. Khi Internet bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam cũng là lúc các
doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng và hiệu quả của thị trường quảng cáo trực
tuyến bên cạnh các kênh quảng cáo truyền thống như truyền hình, radio hay báo

in… Và Internet Marketing gần như đã trở thành lựa chọn số 1 cho các hoạt động
marketing. Số lượng doanh nghiệp sử dụng các công cụ tiếp thị online ngày càng
tăng, ngân sách dành cho Internet Marketing cũng ngày càng cao. Cho dù là một
công ty lớn hoặc chỉ là 1 cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ thì công việc tiếp thị online và
bán hàng trực tuyến sẽ khiến bạn mất 1 khoản chi phí đáng kể để đầu tư vào kênh
phân phối nếu muốn cạnh tranh và có khách hàng.
Nhận thấy quảng cáo trực tuyến ngày càng có vai trò quan trọng trong hoạt động
marketing của một doanh nghiệp, nhưng các doanh nghiệp hiện nay vẫn chưa có
đội ngũ riêng biệt để tiến hành các hoạt động marketing trực tuyến do đó còn phụ
thuộc chủ yếu vào các agency. Nhóm chọn đề tài này để hiểu rõ được các hoạt
động của một agency đồng thời nghiên cứu 7P để có thể rút ra được những kinh
nghiệm quan trọng cho sau này khi hoạt động tại các doanh nghiệp. nhóm chon
công ty Admicro do đây là công ty quảng cáo trực tuyến với thị phần cao nhất Việt
Nam.








7





I. Giới thiệu công ty ADMICRO
Là đơn vị kinh doanh trự c thuộc Công ty co phan truyen thông Việt Nam (Vietnam

Communications Corporation) - một trong nhữ ng công ty truyen thông hàng đau
Việt Nam trong lı̃nh vự c cung cap các dịch vụ trự c tuyen - với các dịch vụ nội dung
và công nghệ sáng tạo được hàng triệu ngườ i trong và ngoài nướ c tin dùng như
trang tin tứ c tong hợ p Dân trı́ (dantri.com.vn), Thời báo kinh tế Việt Nam
(vneconomy.vn), Diễn đàn doanh nghiệp – tờ báo của VCCI (dddn.com.vn),
CafeF.vn – trang thông tin dành riêng cho nhà đầu tư và tài chính ngân hàng,
Người Lao Động (nld.com.vn) và nhiều trang website dịch vụ giải trí khác.
Sở hữ u độc quyen quảng cáo trên hơn 30 website cùng vớ i việc nam giữ hơn 1/3
thị trườ ng quảng cáo online Việt Nam, các sản pham của Admicro đang dan đau
thị trườ ng trong các lı̃nh vự c chuyên ngành.
Vớ i một đội ngũ quản lý, chuyên viên và nhân viên giàu khả năng, sứ c sáng tạo, sự
nhiệt huyet và kinh nghiệm, Admicro tin tưở ng đưa ra cho khách hàng nhữ ng sản
pham và dịch vụ tot nhat. Đieu này đượ c chứ ng minh bang sự hài lòng từ phı́a các
đoi tác của chú ng tôi như: Ngân hàng (Techcombank, BIDV, VIBank…), Điện tử
(Samsung, LG…) Vien thông (Vinaphone, Mobiphone, VTN…), O tô xe máy (SYM,
Yamaha, Honda…).
Các dịch vụ the mạnh Admicro cung cap bao gom:
 Tư van trọn gói dịch vụ quảng cáo (chọn website, chọn khu quảng cáo, chọn
hı̀nh thứ c quảng cáo…)
 Thự c hiện các chien dịch quảng cáo, chien dịch marketing, chien dịch truyen
thông hiệu quả.
 Thiet ke, giám sát, báo cáo và đánh giá hiệu quả các chien dịch truyen thông,
marketing và quảng cáo.
Vớ i khả năng và kinh nghiệm, Admicro đưa tớ i cho các bạn các dịch vụ và sản
pham tot nhat vớ i chi phı́ hiệu quả nhat!
Những cột mốc đáng nhớ:
1/4/2008: Admicro ra đời với 10 thành viên
1/4/2010: Admicro tròn 2 tuổi với 80 thành viên trong Nam ngoài Bắc

8

Đến nay, Admicro vẫn không ngừng tự hoàn thiện để nâng cao cả về chất và lượng
để xứng đáng là một bộ phận chủ chốt của VietnamCommunications Corporation.



II. Khách hàng mục tiêu:
Khách hàng mục tiêu mà Admicro nhắm đến là những doanh nghiệp, tổ chức
muốn đem sảm phẩm, dịch vụ của mình tiếp xúc rộng rãi đến đối tượng mục tiêu
thông qua con đường quảng cáo trực tuyến.
Hoạt động rộng rãi trên cả nước Admciro sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu cho tất cả
các doanh nghiệp trên cả nước quan tâm và muốn sử dụng quảng cáo trực tuyến
cụ thể là quảng cáo trên các webside hoạt động mạnh mẽ trong nước.
Những doanh nghiệp, tổ chức này đa dạng về quy mô và tiềm lực tài chính: dù bạn
là những công ty đa quốc gia như : Honda, Samsung, Dutch Lady… hay những
doanh nghiệp, tổ chức nhỏ hạn chế về tiềm lực tài chính thì bạn vẫn có thể tiếp
cận với các dịch vụ của Admicro một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.
Tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào : tài chính, dịch vụ,
sức khỏe, thương mại điện tử, thể thao, âm nhạc giải trí, hàng tiêu dùng, hàng điện
tử, xe máy, ô tô…hay khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến là ai: trẻ
em, thanh thiếu niên, … cũng đều có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo trực tuyến của
Admicro.
Mảng ô tô – xe máy với đầu web Autopro.channelvn.net: Khách hàng mục tiêu
của mảng này là các cửa hang ô tô, cửa tiệm phụ kiện xe, chăm sóc xe, showromm
của các nhãn hang lớn.
Các khách hàng tiêu biểu hiện nay: công ty ô tô Việt Hùng (đại lý ủy quyền kinh
doanh xe ô tô mitsubisi), ford việt nam, Toyota Vietnam,
Mảng tài chính doanh nghiệp với các web vneconomy, diendandoanhnghiep,
cafef, dantri, người lao động, Khách hàng mục tiêu của mảng này là các doanh
nghiệp, công ty hoạt động về tài chính, ngân hàng, chứng khoán.
Các khách hàng tiêu biểu hiện nay: dự án địa ốc nhà đất mandaringarden,

Techcombank, giải thưởng CIO - Lãnh đạo Công Nghệ Thông Tin (CNTT), công ty
chứng khoán ACBS, công ty chứng khoán Hòa Bình HBS, công ty VNDIRECT ( là
công ty hoạt động môi giới, lưu ký chứng khoán, tư vấn tài chính doanh nghiệp, tự

9
doanh, bảo lãnh phát hành và quản lý danh mục đầu tư.) , ngân hang VIP,
Maritimebank, vietinbank, BIDV Bank.
Gói U25 bao gồm những trang tin thông tin giải trí, âm nhạc, phim ảnh, công nghệ
như: Socvui, kenh14.vn, i –pro.vn, video.sohs.vn, genk.vn, diemthi,
dantri/com/tuyensinh U25 là sự lựa chọn đúng đắn của các nhãn hiệu, doanh
nghiệp, công ty kinh doanh sản phẩm – dịch vụ giành cho giới trẻ.
Các khách hàng hiện nay: Muachung, mobifone, máy ảnh sony, Language Link , C2,
PNJ, Tập đoàn giáo dục Melior…
Mảng trẻ em: AdMicro chú trọng đến nhóm đối tượng đặc biệt này qua 2 website
duy nhất trên thị trường. Như: Socnhi.com là cầu nối đưa các bé vào thế giới
Internet rộng lớn bằng những nội dung giáo dục và giải trí dành riêng cho trẻ từ 3-
12 tuổi và Socvui.com là nơi để các bé có thể chơi game flash sau giờ học căng
thằng. Khách hàng mục tiêu là những doanh nghiệp hoạt động trong sản phẩm
dịch vụ cho trẻ em như: game, chương trình dành cho thiếu nhi, thời trang thiếu
nhi, các khóa học Tuy nhiên, đây là mảng ít phát triểm của admicro.
Khách hàng hiện nay: muachung, mobifone
Mảng thương mại điện tử: Bao gồm những website có tiếng và mức độ tín
nhiệm cao như: raovat, rongbay, muaban, daugia, enbac, diễn đàn Mua rẻ. Mảng
thương mại điện tử đánh vào thị trường buôn bán lẻ với hàng nghìn cửa hàng
buôn bán lẻ trực tuyến. Những website của Thương mại điện tử không những
phục vụ cho nhu cầu mua bán rao vặt mà còn giúp khách hàng “ trưng bày” mặt
hàng một cách hợp lý, bắt mắt và tiện lợị như shop online hoặc tham gia đấu giá
các sản phẩm.
Khách hàng hiện nay: Muachung, siêu thi điện máy online, digicity.vn,
dongho.com, , hoanghamobile,

muachung,
,
Mảng âm nhạc – giải trí: với hai trang web sannhac và bamboo. Đây là một trong
những gói mạnh của Admicro phục vụ cho các sản phẩm mang tính chất giải trí và
hướng đến cộng đồng trẻ.
Khách hàng hiện nay: Muachung, social game, mobifone,

10
Mảng thể thao: gồm hai đầu báo chính là thể thao và văn hóa, người lao động.
Admicro đánh vào những doanh nghiệp, công ty sản xuất các sản phẩm dịch vụ
thường cho phái mạnh và các sản phẩm dịch vụ bổ trợ cho thể thao.
Khách hàng hiện nay: REXONA sport for men, trà xanh có ga ikun,
Tin tức tổng hợp: đươc coi là mảng mạnh nhất của Admicro với nhiều các đầu
báo như Dân trí, Người lao động, Kenh14, VCTV.VN. Sự phong phú về nội dung đã
mang đến cho mảng Tin Tức Tổng hợp một lượng độc giả khổng lồ với đủ mọi
giới, mọi lứa tuổi. Vì vậy, khách hàng trong mảng này rất đang dạng.
Khách hàng hiện nay: Honda, khu nghỉ dưỡng Vinpearl Luxury Đà Nẵng, Toyota,
đồng hồ Đăng Quang, BIDV, mobile Toàn Cầu, Nha khoa Mỹ, VIB, Vietnam Airlines,
Gấu Đỏ, Canon,
Gia đình – sức khỏe: Gồm có 2 website Suckhoedoisong.vn , Giadinh.net . và
chuyên trang của Dantri.com.vn. Khách hàng nhắm đến là những doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực : dược, sản phẩm tốt cho sức khỏe, dịch vụ chăm sóc sức
khỏe, khóa học nội trợ, chăm sóc con,
Khách hàng hiện nay: Phòng khám Vietlife, dầu đậu nành simply, công ty dược cổ
phần Trafaco, dutch lady, Sản phẩm thức ăn dinh dưỡng Herbalife, phòng khám
chuyên khoa gia đình Thần Kinh Cột Sống David Shepherd, công ty dược phẩm
Tâm Bình,
Các webside khác: Tập hợp một số website trong nhiều lĩnh vực khác nhau nhằm
tăng cường thêm độ phủ cho các gói quảng cáo chính nêu trên và để làm phong
phú thêm nhóm, đối tượng khách hàng càng ngày càng được mở rộng của các sản

phẩm trên thị trường. Sannhac.com, phapluat.com
III. Dịch vụ thỏa mãn những nhu cầu nào của khách hàng ?
Công ty Admicro cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến chính là
Cho thuê vị trí để đặt logo hoặc banner tại các website có lượng người truy cập
lớn, trong đó có nhiều đối tượng phù hợp với khách hàng tiềm năng của sản
phẩm.
Dịch vụ thỏa mãn những nhu cầu nhắm tới lượng độc giả thường xuyên sử dụng
internet của khách hàng:
- Quảng cáo cho sản phẩm , tăng doanh số bán hàng
- Quảng cáo cho thương hiệu , tăng độ nhận biết thương hiệu

11
- Thông tin sản phẩm đến đúng với khách hàng mục tiêu của công ty
- Đo lường được số lượng khách hàng xem quảng cáo , thông kê được các thông
tin liên quan , ghi nhận được phản ứng của khách hàng.
- Chi phí quảng cáo hợp lý
- Không giới hạn sáng tạo trong tác phẩm quảng cáo
- Thông tin cần truyền tải không giới hạn thời gian và địa lý
IV. NGHIÊN CỨU 7P
1. Sản phẩm :
Sản phẩm là phần quan trọng nhất trong 7P của marketing dịch vụ, sản phẩm là
những giá trị nhằm đáp ứng tốt cho nhu cầu của khách hàng.
Chiến lược sản phẩm của Admicro là tối đa hóa giá trị cho khách hàng. Admicro
hiện đang kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến với hơn 30
trang web nổi tiếng có lượng truy cập cao như: Dantri, kenh14, vneconomy,
rongbay…Các trang web này mặc dù không thuộc sở hữu của Admicro nhưng
Admicro độc quyền kinh doanh trên các trang web này.
Các dịch vụ mà Admicro cung cấp gồm:
 Cung cấp các giải pháp quảng cáo online cho khách hàng tại các trang web
mà khách hàng yêu cầu.

 Tư vấn để khách hàng có sự lựa chọn tốt nhất trong việc quảng cáo online.

Ngoài việc cung cấp quyền quảng cáo, Admicro đang đi đầu trong lĩnh vực tư vấn
chiến lược quảng cáo Internet với nhiều hình thức quảng cáo mới, sáng tạo, công
nghệ cao, giúp khách hàng đạt hiệu quả cao nhất cũng như thực hiện các chương
trình quảng cáo trọn gói cho khách hàng.
Admicro luôn luôn nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, các giải pháp quảng cáo
càng ngày càng đa dạng và phong phú giúp khách hàng có thêm nhiều chọn lựa để
phù hợp với mục tiêu và chiến lược của công ty mình. Bên cạnh đó, MiroAd còn
tiềm kiếm, sáng tạo các loại banner từ các banner tĩnh, banner động đến các
banner có tính tương tác với người truy cập như: banner nghe nhạc, banner chơi
game,…Hiện, Admicro đang phát triển các loại banner này vì chúng không chỉ để
người xem quan sát được mà còn giúp họ giải trí và nhận diện thương hiệu,sản
phẩm qua sự giải trí đó.Nó không còn mang tính cưỡng bức người xem như các
banner tĩnh thông thường.Loại quảng cáo này không chỉ kích thích người truy cập

12
có lợi cho khách hàng mà còn làm cho giao diện
trang web trở nên đẹp hơn nên sẽ có lợi thêm
cho chủ trang web.
Sản phẩm Admicro cung cấp gồm:
Box Appication :
 Tăng hiệu quả hình ảnh và nội dung
 Không gian quảng cáo rộng rãi (300 x 600
pixel) giúp tối ưu ý tưởng sáng tạo .
 Nội dung box được lựa chọn phù hợp với
chuyên mục của website ,tạo sự hài hòa với báo,
khuyến khích đọc thông tin trong box quảng cáo
 Tăng mức độ tập trung vào quảng cáo :Giao
diện được thiết kế đồng bộ với thiết kế của

website → Độc giả tiếp cận thông tin như đang
đọc báo, không phải xem quảng cáo
 Tăng khả năng tương tác Đa dạng tính năng
ngay trên cùng trang báo
 Hình ảnh, video
 Hệ thống định vị, bản đồ
 Liên kết các mạng xã hội: facebook, twitter, blogger,…
 Shout-box thảo luận
CPM Mobile
Quảng cáo trên các trang sử dụng mobile để lướt web, thường là các trang tin tức
và giải trí như : dantri.com.vn , youtube.com…
Dịch vụ này giúp tăng độ phủ vào các view cao cấp
Hệ thống CPM linh hoạt và đo kiểm chính xác.Admicro có hệ thống CPM analytics
giúp đo lường các lượt truy cập, ngoài ra nó còn có khả năng tracking với các
chương trình có yêu cầu đặt biệt như : Dòng điện thoại, mạng điện thoại, loại trình
duyệt, kích thước màn hình.

13
Hiệu quả việc hiển thị banner : vị trí hiển thị là top banner và bottom banner là
cáo vùng quảng cáo sẽ hiển thị đầu tiên khi truy cập bài viết và cuối cùng khi kéo
xuống hết bài viết.Độc quyền cho mổi lượt view , không chia sẽ cùng banner khác.
TVC online
Quảng cáo này xuất hiện khi mà internet ngày càng có vị trí cao hơn tivi.Các đoạn
TVC ngắn (tối đa 10 phút ) được nhúng hoặc chèn vào các web như :
dantri.com.vn , sannhac.com , kenh14.vn,…
Ưu điểm của sản phẩm này là giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng với cơ chế
hiển thị banner linh hoạt theo thời gian, hệ thống platform cho phép phân phối
lượng CPM theo từng đợt và từng ngày trong phase.Ngoài ra , nó kiểm soát số lần
hiển thị với từng user và chỉ tính tiền với các lần impression hiệu quả.
CPM Class A

Sản phẩm mới Class A là nơi hội tụ những thông tin HOT nhất liên quan đến kinh
tế, tài chính, ngân hàng, đầu tư, chứng khoán, bất động sản, ô tô, xe máy. thể thao
văn hóa và mua sắm.
Với những bài viết sắc sảo, có tính thực tế cao thu hút được sự quan tâm của các
nhà đầu tư, doanh nghiệp và khách hàng. Hệ thống website báo online hàng đầu
Việt Nam hiện nay, như Thời báo kinh tế Việt Nam, diễn đàn doanh nghiệp, Dân
trí, CafeF, Autopro, Dân trí, Én bạc, có độ phủ rộng khắp đến hàng triệu độc giả
trên cả nước và nước ngoài.
Nội dung của từng trang được các phóng viên, biên tập viên, các chuyên gia có
kinh nghiệm trực tiếp tham gia viết đánh giá mang lại tính mới mẻ, sâu sắc, thực
tế cao. Ngoài ra hệ thống server được nâng cấp tốc độ cao theo chuẩn quốc tế giúp
cho các độc giả, doanh nghiệp, nhà đầu tư liên tục cập nhật thông tin 24/24h. Thời
gian lưu lại trên website cao trung bình 10 - 15 phút.
Bên cạnh đó, sản phẩm Class A đã, đang tư vấn và triển khai nhiều chiến dịch
quảng cáo, PR, truyền thông, marketing online thành công, có hiệu quả thực tế cao
cho mọi khách hàng.
Đặc điểm của sản phẩm này là thích hợp cho các khách hàng có thu nhập cao, việc
thanh toán được tính theo số lần hiển thị.Ví trí thường đặt tại các website thuộc
nhóm doanh nghiệp như :CafeF ,vneconomy, rongbay, diendandoanhnghiep…
CPM U25

14
Nhóm U25 bao gồm những trang tin thông tin giải trí, âm nhạc, phim ảnh, tin tức
được cập nhật, phản ánh chính xác nhận thức và mong muốn của giới trẻ hiện
nay.
Những website của Gói Giới Trẻ có độ phủ tới hơn 2 triệu độc giả trẻ tuổi trên cả
nước. Nội dung của từng trang được xây dựng chuyên biệt, hấp dẫn, thu hút
nhiều độc giả trẻ tuổi. Thời gian lưu lại giải trí trên websites cao, trung bình từ 10
đến 15 phút.
Bên cạnh đó, gói Giới trẻ đã tư vấn và triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo thành

công, đem lại hiệu quả cao cho khách hàng.
CPM Mass
Quảng cáo bằng banner , thanh toán cho mỗi 1000 lần hiển thị ,được hiển thị trên
toàn bộ các website của Admicro. Sản phẩm này có ưu điểm với độ phủ thương
hiệu rộng trên 25 triệu đọc giả, chỉ tính lượt view hiệu quả nhàm tối ưu hoá giá trị
cho khách hàng , vị trí quảng cáo tốt nhất, lớn nhất tạo bề sâu cho quảng cáo.
2. Kênh phân phối
Kênh phân phối là một phần rất quan trọng trong những nỗ lưc tiếp cận thị
trường của doanh nghiệp. Loại kênh phân phối mà Admicro chọn là trực tiếp ,bán
thẳng đến khách hàng mục tiêu của công ty. Vì vậy khi có nhu cầu về các dịch vụ
trực tuyến, bạn có thể tìm đến các địa điểm sau:
Trụ sở chính: Tầng 11, CDC Building, 25-27 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà
Nội. ĐT: (84 4) 3974 8899 | Fax: (84 4) 3974 4081
Chi nhánh TP HCM: Lầu 5, Saigon Prime Building, 107-109-111 Nguyễn Đình
Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP.HỒ CHÍ MINH ĐT: (84 8) 3 930 9935 | Fax: (84 8)
3930 9937
Email: Website. Admicro.vn
3. Chiến lược giá
Ứng với những nhóm website trên, AdMicro có những giá khác khau tùy thuộc
vào vị trí cũng như thể loại của dạng quảng cáo. Lấy 1 ví dụ của Dân trí
Báo giá quảng cáo trên website của AdMicro
STT

Vị trí Mô tả Giá theo Tuần (VNĐ/1 Tuần)
Kích
thước
Dung
lượng
(Kb)
Chia

sẻ
Trang chủ Chuyên
mục cấp 1
Chuyên
mục cấp 2



15
1 (1A ,1B)Top
Banner
468x90 50
KB
3 chia
sẻ
50.000.000

15.000.000 10.000.00
0

2 (1A+B)Top
banner đúp
980x90 50
KB
3 chia
sẻ
100.000.00
0
20.000.000 15.000.00
0

3 (2A,2B)Hot
Banner 1-2
336x14
0
50
KB
3 chia
sẻ
60.000.000

NA NA

4 (2C)Hot
Banner 3
336x14
0
50
KB
3 chia
sẻ
50.000.000

NA NA

5 Centerbaner
Expand
980x50,
980x48
0

50
KB
3 chia
sẻ
60.000.000

NA NA

6 Middle
Banner 1
300x25
0
50
KB
3 chia
sẻ
40.000.000

25.000.000 15.000.00
0

7 Right
banner 1
180x27
0
50
KB
3 chia
sẻ
30.000.000

15.000.000 7.500.000


8 Right
banner 2
180x27
0
50
KB
3 20.000.000

10.000.000 7.500.000


9 Banner TVC 300x25
0
50
KB
3 chia
sẻ
30.000.000

NA NA

10 Hight right
Banner 1
160x60
0
3 chia

sẻ
20.000.000

10.000.000 7.500.000


11 Middle
banner2
300x25
0
50
KB
3 chia
sẻ
20.000.000

NA NA

12 (A-C)Mini
banner
300x12
5
50
KB
3 chia
sẻ
7.500.000 10.000.000 5.000.000


13 Hight right

Banner 2
160x60
0
50
KB
3 chia
sẻ
20.000.000

NA NA

14 Square
banner
250x25
0
50
KB
3 chia
sẻ
15.000.000

NA NA

15 Hight
banner A
160x60
0
50
KB
3 chia

sẻ
15.000.000

NA NA


16
16 Hight
banner B
120x60
0
50
KB
3 chia
sẻ
10.000.000

NA NA

17 Article
banner
420x90 50
KB
3 chia
sẻ
NA 15.000.000 10.000.00
0

Bên cạnh hình thức đăng kí quảng cáo cố định như trên, với những cá nhân và
doanh nghiệp nhỏ, có thể sử dụng dịch vụ AdMarket của AdMicro. Với hình thức

này. AdMicro đưa ra mức giá như sau:
Giá mỗi click là 1500 VNĐ (chưa bao gồm VAT). Mỗi khách hàng sẽ có 2 tài khoản:
tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi. Tài khoản chính là tài khoản bạn nạp
tiền trên hệ thống. Mức khuyến mãi dựa trên tổng số tiền khách hàng đã tiêu
trong ngày của tài khoản chính không bao gồm số tiền đã tiêu của tài khoản
khuyến mãi. Số tiền khuyến mãi này được cộng thêm vào tài khoản khuyến mãi và
bạn có thể sử dụng cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo.
4. Chiến lược xúc tiến.
 Quan hệ công chúng: Các hoạt động xúc tiến của AdMicro chủ yếu đánh vào
kênh quan hệ công chúng thông qua:
Các cuộc hội thảo
Admicro đã tổ chức chuỗi các hội thảo về xu hướng, giải pháp marketing nhằm
huấn luyện, cung cấp kiến thức marketing và quảng cáo online thêm cho đội ngũ
nhân viên trong công ty, cho các đối tác, khách hàng và cho những ai có mong
muốn tìm hiểu.
Các buổi hội thảo đề cập đến tầm quang tọng của quảng cáo online, những vấn đề
khó khăn trong quản cáo mà doanh nghiệp gặp phải trong thời buổi kinh tế thị
trường, thông qua đó nêu bật được vai trò của quảng cáo online, những lợi ích
hiệu quả vượt trội quảng cáo online mang lại, xây dựng nhận thức của khách hàng
về nhu cầu quảng cáo online.
Hội thảo gần đây nhất diễn ra tại Vinpearl Land, Nha Trang vào tháng 7/2011 với
chuyên đề “Marketing trực tuyến 2011: Các xu hướng quảng cáo mới”. Với vai trò
là nhà tổ chức, Admicro cung cấp những kiến thức tổng quan nhất về thị trường
quảng cáo trong năm 2011 - 2012, giới thiệu các xu hướng quảng cáo trực tuyến
mới tại Việt Nam cũng như các giải pháp nhằm tăng hiệu quả quảng cáo trực
tuyến cho doanh nghiệp. Đây cũng là dịp Admicro tri ân các khách hàng và đối tác
thân thiết, đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu giữa đại diện các nhãn hàng, các

17
đại lý quảng cáo, truyền thông và các cơ quan báo chí. Hội thảo có sự tham gia của

gần 200 khách mời là đại diện cấp cao của các nhãn hàng hoạt động trong nhiều
lĩnh vực như bất động sản, tài chính – chứng khoán – ngân hàng – bảo hiểm, viễn
thông, ô tô – xe máy, thời trang, giáo dục – đào tạo, y tế - chăm sóc sức khỏe…
Ngoài ra còn có đại diện của các đại lý quảng cáo, truyền thông và các đơn vị báo
và báo điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Đây cũng là dịp Admicro tri ân các khách
hàng và đối tác thân thiết, đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu giữa đại diện
các nhãn hàng, các đại lý quảng cáo, truyền thông và các cơ quan báo chí.
Các campaign
AdMicro đóng vai trò là nhà bảo trợ thông tin cho Vietnam Idol 2008. Các
campaign đã được tổ chức rất thành công, thông qua đó xây dựng được hình ảnh
về AdMicro – một công ty chuyên nghiệp, linh động, sáng tạo, có nhiều tiềm năng
và là đối tác đáng tin cậy.

18


và đã từng phối hợp với trang web Kenh14.vn cùng trường Đại Học GABBA tổ
chức campaign “I’m different – cái tôi khác biệt” với các banner và bài PR xuyên
suốt chương trình.

19

 Quảng cáo
Quảng cáo trực tiếp đến khách hàng
AdMicro có hình thức quảng cáo cho công ty bằng cách chủ động gọi điện đến giới
thiệu về công ty mình cho khách hàng. AdMicro mời khách hàng đến và trình bày
credential presentation, giới thiệu về các account nổi tiếng của công ty mình, về
những thành công mà AdMicro đã đạt được và về những kĩ thuật mới trong quảng
cáo online của AdMicro mà các công ty đối thủ không thể sở đắc. Nhờ đó, các
khách hàng biết đến AdMicro và lựa chọn AdMicro là agency đáng tin cậy.

Quảng cáo trên facebook
Mạng xã hội là một kênh quảng cáo mà các doanh nghiệp không thể bỏ lỡ. Thông
qua facebook, mọi thông tin về AdMicro được trình bày rõ ràng và có cả đường

20
link dẫn đến trang chủ của công ty. Với chỉ một cú click chuột, các doanh nghiệp có
thể liên hệ đến công ty dễ dàng.
Quảng cáo trên các e-banner
Là một công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online, AdMicro đăng quảng cáo về
chính công ty của mình trên các vị trí e-banner. Ngoài ra, mọi người khi ghé thăm
trang web bản quyền quảng cáo của AdMicro đều có thể biết đến AdMicro là công
ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online cho các trang báo này thông qua địa chỉ liên
hệ quảng cáo ở cuối trang web và ở gần các e-banner quảng cáo trên trang web
độc quyền.
 Khuyến mãi
Khi sử dụng dịch vụ AdMarket của AdMicro, mỗi khách hàng sẽ có 2 tài khoản: tài
khoản chính và tài khoản khuyến mãi. Tài khoản chính là tài khoản nạp tiền trên
hệ thống. Mức khuyến mãi dựa trên tổng số tiền khách hàng đã tiêu trong ngày
của tài khoản chính không bao gồm số tiền đã tiêu của tài khoản khuyến mãi. Số
tiền khuyến mãi này được cộng thêm vào tài khoản khuyến mãi và khách hàng có
thể sử dụng cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo.
Mức khuyến mãi Số tiền sử dụng trong ngày
5% Từ 150.000 - 500.000 VNĐ
10% Từ 500.000 – 1.000.000 VNĐ
15% Từ 1.000.000 – 2.500.000 VNĐ
20% Từ 2.500.000 VNĐ trở lên

5. Yếu tố con người
Công ty Admicro được thành lập 1/4/2008 với 10 thành viên. 1/4/2010: Admicro
tròn 2 tuổi với 80 thành viên trong Nam ngoài Bắc.

Yếu tố con người: Công ty được tổ chức theo chiều dọc, tức là quản lý và phân chia
công việc từ trên xuống.
Các chế độ đãi ngộ với nhân viên:
- Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, có cơ hội được đào
tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;

21
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, laptop, máy tính cá nhân cần thiết để
nâng cao hiệu quả làm việc;
- Được tham gia vào môi trường văn hóa sôi nổi, với nhiều hoạt động thường
xuyên;
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động;
6. Tiến trình-Process
1. Để cung cấp các dịch vụ cho khách hàng thì điều đầu tiên là công ty Admicro sẽ
liên hệ với các kênh là nơi đặt banner cho khách hàng để hợp tác và kí hợp
đồng độc quyền đăng quảng cáo trên đó. Các kênh này bao gồm các trang trong
hệ thống trực thuộc của VCCorp ngoài ra còn các trang là đối tác bên ngoài
khác của Admicro.
2. Khách hàng có nhu đầu quảng cáo trực tuyến sẽ tìm hiểu các thông tin trên
website: . Là website chính của Admicro nơi cung cấp
đầy đủ các thông tin về công ty, các gói dịch vụ, bảng báo giá…Đặc biệt là trên
website còn để lại thông tin liên lạc đầy đủ của các nhân viên phụ trách các gói
dịch vụ khác nhau mà khách hàng có thể liên lạc để được tư vấn.
3. Khách hàng liên hệ với công ty để được tư vấn về các dịch vụ của công ty.
4. Nếu cảm thấy phù hợp khách hàng sẽ tiến hành thõa thuận trao đổi và ký hợp
đồng mua các gói dịch vu của công ty. Thực hiện cá giao dịch thanh toán…
5. Sau giai đoạn ký hợp đồng công ty tiến hành đăng quảng cáo đúng thời gian
khách hàng yêu cầu. Trong thời gian đăng quảng cáo hai bên tiến hành theo dõi
và sẽ có báo cáo gửi về cho khách hàng phản ánh về mức độ hiệu quả của
quảng cáo trên các kênh đó.

6. Nếu có những vấn đề xảy ra vi phạm hợp đồng. Công ty sẽ căn cứ vào hợp đồng
để giải quyết.
Ngoài ra công ty Admicro còn có dịch vụ: Admarket để cho khách hàng tự mua và
thiết kế quảng cáo của mình thông qua hệ thống 40 website hàng đầu tại Việt
Nam.
Khách hàng đăng ký một tài khoản miễn phí trên AdMarket và tự đăng quảng cáo,
nạp tiền, cấu hình ngân sách chạy quảng cáo hàng ngày, lựa chọn các đối tượng
quảng cáo, phạm vi các website được hiển thị v.v Cho phép khách hàng dùng thử
gói dịch vụ.
AdMarket sẽ tự động đăng quảng cáo theo đúng như khách hàng mong muốn.
Khách hàng có thể đặt ngân sách chạy theo toàn chiến dịch, hoặc theo ngày và sẽ
dễ dàng quản lý ngân sách của mình để tối ưu hóa doanh thu và chi phí quảng cáo.
Khách hàng chỉ phải trả tiền cho Admicro khi người dùng quan tâm đến sản phẩm
của họ và click vào quảng cáo. Khách hàng sẽ không phải trả tiền khi quảng cáo
của họ được hiển thị đến người dùng.

22
AdMarket hỗ trợ đầy đủ các hình thức thanh toán như chuyển khoản qua ATM,
internet banking, thẻ tín dụng Visa, Master, thẻ cào điện thoại Tất cả đều có qua
cổng thanh toán điện tử Soha Pay.
Khách hàng kiểm soát toàn bộ quá trình hoạt động của quảng cáo: đăng, hạ
banner; theo dõi hiệu quả banner; báo cáo số liệu thống kê click, lượt xem, số
người biết đến quảng cáo v.v Các công cụ phân tích, loại trừ quảng cáo không
hợp lệ để tối ưu chi phí cho họ.
Ngoài ra những website có số lượng visit lớn trên 200.000 visit/tháng có thể liên
hệ trực tiếp với Admicro điền thông tin trên Website Admicro sẽ liên hệ để hợp
tác.
7. Physical evidence
Admicro là đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam
nên có những lợi thế và tiền đề tốt từ tập đoàn.Công ty có thể khai thác được

nguồn tài nguyên từ hệ thống các sản phẩm của tập đoàn như: hệ thống các kênh
thông tin,hệ thống thương mại điện tử,công cụ search Baamboo,hệ thống Social
Media,hệ thống công nghệ cho hơn 30 báo điện tử hàng đầu Việt Nam,tổng đài
8X01,…Chính những cơ sở trên đã đưa AdMicro hiện đang độc quyền kinh doanh
trên gần 50 sản phẩm báo chí và các cổng thông tin trực tuyến, trong đó có các
báo điện tử lớn như Dân trí, Người Lao động, Thời báo KTVN, Pháp luật TPHCM,
Diễn đàn doanh nghiệp, CafeF, Kenh14 .v.v. Có được mạng luới kinh doanh với độ
phủ dày như vậy chứng tỏ về cơ sở vật chất công ty khá mạnh.
Ngoài ra với lợi thế về quy mô, năng lự c công nghệ,một đội ngũ quản lý, chuyên
viên và nhân viên giàu khả năng, sứ c sáng tạo, sự nhiệt huyet kinh nghiệm trong
triển khai và phát triển sản phẩm Internet, Admicro không những có thể cung cấp
các gói dịch vụ có mức giá cạnh tranh, mà còn có thể tư vấn cho khách hàng sử
dụng các gói sản phẩm trên hệ thống hoạt động của mình một cách sáng tạo nhất
cùng công nghệ đo kiểm hiệu quả quảng cáo chính xác.
Sử dụng,phát huy tốt những nguồn lực của mình,Admicro từ 10 thành viên lúc ra
đời năm 2008 đen tháng 4/2010 đã có 80 thành viên trong Nam ngoài Bac vớ i 2
văn phòng đại diện ở Hà Nội và TP HCM.Hiện tại Admicro đang nam giữ hơn 1/3
thị trườ ng quảng cáo online Việt Nam, cùng vớicác sản pham đang dan đau thị
trườ ng trong các lı̃nh vự c chuyên ngành.
Đề xuất:
 Do các hoạt động xúc tiến chỉ mạnh vào năm 2008 và 2009, còn hiện nay thì rất
ít, Admicro nên tăng cường các hoạt động xúc tiến như tài trợ, tổ chức các buổi
hội thảo chuyên đề…
 Tăng cường hệ thống kênh phân phối, do kênh phân phối chỉ có hai văn phòng
ở Hà Nội, tp HCM và website chính của doanh nghiệp

23
 Tăng cường các trang web đối tác để mở rộng đối tượng độc giả và tăng cường
khách hàng. (có thể là những trang web dành cho bà bầu, trang web kiến
trúc…)

 Mở rộng loại hình sản phẩm của dịch vụ, như đa dạng hóa các loại banner,
thêm phần thiết kế banner…
-THE END-

Hạn chế: do nhóm chỉ tìm tài liệu chủ yếu qua quan sát bên ngoài và tư liệu trên
mạng nên phần People và Physical evidence có phần hạn chế. Mong thầy và các
bạn thông cảm.
Mong được lắng nghe mọi ý kiến và đóng góp của thầy và các bạn.