Tài liệu MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ BRAZIL - MỸ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING ppt

MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ
BRAZIL - MỸ
VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
Nguyễn Thanh Trí – Mar 3
Nguyễn Đăng Duy – Mar 1
Nguyễn Thị Vân Anh – Mar 1
Trương Lê Quỳnh Tương – Mar 1
Đinh Nguyễn Ngọc Thuý Vy – Mar 1
Môn: Marketing toàn cầu
Giáo viên: Cô Quách Thị Bửu Châu
Nội dung
I. Môi trường văn hoá Brazil
II. Môi trường văn hoá Mỹ
III. Ảnh hưởng văn hoá đến hoạt động Marketing
1. Chiến lược xâm nhập thị trường
2. Chiến lược 4P
I. Môi trường văn hoá Brazil
1. Ngôn ngữ
2. Tôn giáo, giá trị & thái độ
3. Giáo dục
4. Gia đình
5. Tổ chức xã hội
1. Ngôn ngữ:
Tiếng Bồ Đào Nha – gần như 100% trên lãnh thổ
Khác với tiếng Bồ Đào Nha bản xứ
Ngôn ngữ khác: Đức, Ý, Nhật
Tuyệt đối không dùng: tiếng Tây Ban Nha
Chúc mừng: “Saude” hoặc “Viva”
Brazil
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
73,6% Thiên Chúa – Cơ Đốc Giáo

15,4% Tin Lành
Khác: Thuyết vô thần, Thông Linh, Mormon, Phật
Giáo, Do Thái,…
Đặc biệt: pha trộn tôn giáo. VD Thiên Chúa giáo,
Candomblé và các tôn giáo Châu Phi
Brazil
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Là cộng đồng Thiên Chúa Giáo lớn nhất thế giới
Quan hệ mật thiết giữa Giáo hội & Nhà nước
Lễ Công giáo là Lễ toàn dân
Linh mục luôn chủ trì khánh thành công trình công
Chính phủ hỗ trợ tài chính. VD: Chủng viện
Brazil
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Lễ hội:
Tháng 1 & tháng 2 là mùa lễ hội
Carnival
Mùa chay 40 ngày
Lễ Phục Sinh
Brazil
Carnival
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Brazil
Mùa chay:
Cầu nguyện – Nhịn ăn – Bố thí
Không ăn động vật trên cạn
Ăn thực vật, động vật dưới nước, trứng và đậu
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Brazil
Năm 2008:

•
97,5% trong độ tuổi từ 6 đến 14
•
84,1% trong độ tuổi từ 15 đến 17
•
Tuy vậy mù chữ chiếm tỷ lệ 92,0% dân số
3. Giáo dục:
Brazil
Chi 4,3% GPD cho giáo dục
1/3 cho tiểu học & trung học – chất lượng thấp
2/3 cho đại học – chất lượng tốt hơn
Đại học công chất lượng tốt hơn đại học tư
3. Giáo dục:
Brazil
Xu hướng gia đình lớn, gia đình mở rộng: cha mẹ,
con cái, họ hàng gần
Mối quan hệ xã hội xuất phát từ gia đình
Gia đình trị: tích cực
4. Gia đình:
Brazil
5. Tổ chức xã hội:
Phân biệt giai cấp rõ rệt: màu da & mức độ kinh tế
 Chênh lệch lớn về mức lương
Năm 2011 có 16,2 triệu người - 10% dân số sống
dưới mức đói nghèo
Brazil
5. Tổ chức xã hội:
Bất bình đẳng nam-nữ
Nữ chiếm 40% lực lượng lao động
Đa số làm nghề ít lương (dạy học, y tá…)

Chỉ khá bình đẳng trong Hệ Thống Nhà Nước
Brazil
Bà Dilma Rousseff – tân tổng thống Brazil
II. Môi trường văn hoá Mỹ:
1. Ngôn ngữ
2. Tôn giáo, giá trị & thái độ
3. Giáo dục
4. Gia đình
5. Tổ chức xã hội
1. Ngôn ngữ:
337 ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ bằng dấu tay
Không có ngôn ngữ chính thức
Tiếng Anh được dùng nhiều nhất – 82%
Ngôn ngữ thông dụng thứ 2: tiếng Tây Ban Nha
Tiếng lóng rất phổ biến, nhất là ở giới trẻ
Hoa Kỳ
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Tôn giáo phức tạp
Tin Lành 51%
Công Giáo 21%
Khác: Phật Giáo, Ấn Độ Giáo, Hồi Giáo,…
Hơn 10% không theo tôn giáo nào
Hoa Kỳ
2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
“Thời gian là tiền bạc”
“Hãy là chính mình”
Tính cách độc lập – ưu tiên tự do cá nhân
Có lòng tự trọng cao nhưng không quan tâm nhiều
về thể diện
Hoa Kỳ

2. Tôn giáo, giá trị và thái độ:
Xem trọng năng lực & thành tựu
Coi nhẹ tình thân & gia đình
Thích độc thân hoặc kết hôn trễ
Không coi trọng lễ nghĩa, thoải mái bắt chuyện
Quan hệ xã giao không thân tình
Hoa Kỳ
3. Giáo dục:
Xem trọng đào tạo nhân lực
Tỉ lệ biết chữ là 99%
Hệ thống giáo dục chất lượng nổi tiếng toàn cầu
Tính cạnh tranh trong học tập cao
Tự do, bình đẳng, tôn trọng thực tế trong giáo dục
Hoa Kỳ
3. Giáo dục:
Hoa Kỳ
4. Gia đình:
Gia đình theo kiểu gia đình hạt nhân
Con cái tự lập sớm
Không phân quyền: Vợ - chồng ngang vai trò
Hoa Kỳ
5. Tổ chức xã hội:
Phân tầng rõ rệt: thượng – trung – hạ lưu
Thượng lưu 2 loại:
•
Nhiều thế hệ
•
Mới nổi
Hoa Kỳ
5. Tổ chức xã hội:

Phân biệt chủng tộc rõ rệt
Không phân biệt nam – nữ
Hoa Kỳ
III. Ảnh hưởng đến Marketing:
1. Chiến lược xâm nhập thị trường:
a. Brazil
b. Mỹ
2. Chiến lược 4P:
c. Brazil
d. Mỹ