thảo luận nhóm TMU đánh giá thực hiện công việc tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại công ty unicons
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (340.94 KB, 30 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
--------------------------
BÀI THẢO LUẬN
MÔN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
ĐỀ TÀI:
TIÊU CHUẨN VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN
CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY UNICONS
Giảng viên hướng dẫn : Ths Vũ Thị Minh Xuân
Nhóm thực hiện
: 13
Lớp học phần
: H2003HRMG0811
Hà Nội, 2020
TIEU LUAN MOI download :
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................ 1
NỘI DUNG.................................................................................................................... 1
Chương 1: Tổng quan lý thuyết.....................................................................................2
1.1.
Đánh giá thực hiện công việc..............................................................................2
1.2.
Thiết kế hệ thống đánh giá thực hiện công việc..................................................4
1.3.
Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc............................................................6
1.4.
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc.........................................................7
Chương 2: Tiêu chuẩn và Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại công ty
Unicons
.................................................................................................................... 9
2.1. Giới thiệu công ty Unicons.....................................................................................9
2.2. Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cho vị trí giám sát tại cơng ty Unicons.. .9
2.3. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư
xây dựng Unicons........................................................................................................15
Chương 3: Đánh giá và đề xuất phương hướng cải thiện tiêu chuẩn và phương pháp
đánh giá tại công ty Unicons........................................................................................18
3.1.
Đánh giá tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá cho chức danh Giám Sát Kỹ
Thuật tại cơng ty Unicons............................................................................................19
3.2.
Đề xuất giải pháp hồn thiện tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá cho chức
danh giám sát kỹ thuật tại công ty Unicons..................................................................21
KẾT LUẬN.................................................................................................................24
TIEU LUAN MOI download :
LỜI MỞ ĐẦU
Để xây dựng chiến lươc quản trị nhân lực phù hợp tại doanh nghiệp thì đánh
giá thực hiện công việc là một hoạt động không thể thiếu. Đánh giá thực hiện cơng
việc giúp doanh nghiệp có cơ sở hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ nhân lực,
xây dựng chiến lực nguồn nhân lực,… Bên cạnh đó, đánh giá thực hiện công việc
giúp người lao động cải thiện và phát triển năng lực bản thân để đáp ứng yêu cầu
công việc. Để biết được nhân viên trong doanh nghiệp đã đáp ứng được yêu cầu
công việc tới đâu, như thế nào thì cơng tác đánh giá việc thực hiện cơng việc của
nhân viên đóng một vai trị hết sức quan trọng, trong đó, tiêu chuẩn và phương
pháp đánh giá là những vấn đề then chốt quyết định tính chính xác, hợp lý và hiệu
quả của cơng tác đánh giá. Nhận thức được điều này, nhóm 13 đã cùng nhau nghiên
cứu đề tài “Tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá thực hiện công việc cho chức danh
giám sát kỹ thuật tại công ty Unicons”.
Nội dung bài thảo luận gồm có 3 chương:
Chương 1: Tổng quan lý thuyết
Chương 2: Tiêu chuẩn và Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại công
ty Unicons
Chương 3: Đánh giá và đề xuất phương hướng cải thiện tiêu chuẩn và phương
pháp đánh giá tại công ty Unicons
Bài thảo luận là kết quả của quá trình nỗ lực nghiên cứu tìm hiểu trong suốt
thời gian học môn học Đánh giá thực hiện công việc của tất cả thành viên của nhóm
13. Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế cịn
nhiều bỡ ngỡ, thêm vào đó là điều kiện thời gian hạn chế. Mặc dù nhóm đã cố gắng
hết sức nhưng chắc chắn bài thảo luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và
nhiều chỗ cịn chưa chính xác, kính mong cơ cùng các bạn xem xét và đưa ra những
góp ý để bài thảo luận của nhóm được hồn thiện hơn.
Nhóm 13 xin chân thành cảm ơn!”
1
TIEU LUAN MOI download :
NỘI DUNG
Chương 1: Tổng quan lý thuyết
1.1. Đánh giá thực hiện công việc
1.1.1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá thực hiện công việc được hiểu là quá trình thu nhận và xử lý thơng
tin để đo lường q trình và kết quả thực hiện cơng việc của các bộ phận và cá nhân
người lao động trong tổ chức/ doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
Từ khái niệm trên có thể thấy:
- Thứ nhất, đánh giá thực hiện cơng việc là một q trình bao gồm nhiều cơng
đoạn có mối liên hệ chặt chẽ, trong đó nổi bật là thu nhận thông tin, xử lý thông tin.
- Thứ hai, đánh giá thực hiện cơng việc có mục tiêu đo lường quá trình và kết
quả thực hiện công việc của từng bộ phận và cá nhân.
- Thứ ba, đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức/ doanh nghiệp cần gắn
với một giai đoạn nhất định.
- Thứ tư, đánh giá thực hiện công việc là nội dung quan trọng trong công tác
quản trị nhân lực của tổ chức/ doanh nghiệp.
- Thứ năm, tổ chức đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức/ doanh nghiệp
là trách nhiệm của tất cả các nhà quản trị, các cấp quản trị trong tổ chức/ doanh
nghiệp.
- Thứ sáu, đánh giá thực hiện cơng việc có bản chất là sự so sánh giữa những
đóng góp của từng bộ phận và của cá nhân người lao động đối với tiêu chuẩn tham
chiếu phù hợp với bộ phận và với chức danh.
1.1.2. Mục đích đánh giá thực hiện cơng việc
Mục đích chiến lược
Đánh giá thực hiện công việc nhằm gắn kết hoạt động công việc của các bộ
phận và cá nhân người lao động với mục tiêu chiến lược của tổ chức/ doanh
nghiệp. Một hệ thống đánh giá tốt sẽ đưa ra những yêu cầu thực hiện công việc mà
khi đội ngũ nhân lực thực hiện sẽ giúp tổ chức/ doanh nghiệp hoàn thành các mục
tiêu chiến lược đã đề ra.
Mục đích hành chính và duy trì tổ chức
Hệ thống đánh giá thực hiện cơng việc giúp tổ chức/ doanh nghiệp có được
những thơng tin quan trọng để đưa ra các quyết định về nhân sự liên quan đến các
2
TIEU LUAN MOI download :
vấn đề như lương, thưởng, thăng tiến, luân chuyển, chấm dứt hợp đồng,..Hai thông
tin quan trọng mà một hệ thống đánh giá thực hiện công việc tốt cung cấp cho tổ
chức/ doanh nghiệp là kết quả thực hiện công việc và năng lượng của người thực
hiện cơng việc.
Mục đích thơng tin và lưu trữ
Kết quả đánh giá thực hiện công việc đưa ra những thông tin ngắn gọn và
quan trọng về cá nhân/ bộ phận người lao động tới tổ chức/ doanh nghiệp và
thơng tin từ phía tổ chức/ doanh nghiệp tới cá nhân và bộ phận. Kết quả này cũng
được lưu trữ và hồ sơ, giúp cung cấp thông tin khi cần thiết.
Mục đích phát triển
Mục đích phát triển xuất phát từ thông tin đươc lưu trữ trong đánh giá thực
hiện công việc. Thông qua thông tin lưu trữ, tổ chức/ doanh nghiệp xác định được
năng lực cá nhân và bộ phận để từ đó xây dựng những kế hoạch và phương trình
phát triển phù hợp cho từng cá nhân hoặc bộ phận.
1.1.3. Vị trí đánh giá thực hiện công việc
Đối với hoạt động quản trị của tổ chức/ doanh nghiệp
- Đánh giá thực hiện công việc là một nhiệm vụ của quản trị nhân lực và do
vậy đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động nằm trong hệ thống các hoạt
động quản trị của tổ chức/ doanh nghiệp.
- Chiến lược kinh doanh của tổ chức/ doanh nghiệp quyết định nội dung đánh
giá thực hiện công việc
- Đánh giá thực hiện công việc định hướng cho thực hiện công việc của các cá
nhân và bộ phận
Đối với các hoạt động khác của quản trị nhân lực
- Đánh giá thực hiện cơng việc có mối quan hệ hai chiều với tuyển dụng nhân
lực trong tổ chức/ doanh nghiệp. Đánh giá thực hiện công việc chỉ rõ những cá
nhân, chức danh nào trong tổ chức/ doanh nghiệp hoàn thành ở mức độ như thế
nào với công việc họ được giao phụ trách.
- Đánh giá thực hiện cơng việc có mối quan hệ hai chiều với bố trí và sử dụng
nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp.
- Đánh giá thực hiện cơng việc có mối quan hệ hai chiều với đào tạo và phát
triển nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp.
3
TIEU LUAN MOI download :
- Đánh giá thực hiện cơng việc có mối quan hệ hai chiều với đãi ngộ nhân lực
trong tổ chức/ doanh nghiệp.
- Đánh giá thực hiện cơng việc có mối quan hệ hai chiều với hoạch định nguồn
nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp.
1.1.4. Vai trò đánh giá thực hiện cơng việc
Vai trị duy trì tổ chức/ doanh nghiệp
- Đánh giá thực hiện công việc phản ánh được kết quả đóng góp của cá nhân
người lao động với việc thực hiện mục tiêu của cá nhân và tổ chức/ doanh nghiệp.
- Đánh giá thực hiện công việc hỗ trợ các hoạt động khác trong quản trị nhân
lực như hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ nhân lực, xây dựng chiến lược
nguồn nhân lực.
Vai trò phát triển tổ chức/ doanh nghiệp
- Đánh giá thực hiện cơng việc phản ánh chính xác mức độ hồn thành cơng
việc, làm rõ năng lực làm việc, những lý do hồn thành hay khơng hồn thành
nhiệm vụ, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động trong tổ chức/ doanh
nghiệp.
- Đánh giá thực hiện cơng việc giúp người lao động có cơ hội để xem xét lại
kiến thức, kỹ năng, thái độ và phẩm chất cần thiết đối với từng vị trí trong tổ chức/
doanh nghiệp đó.
1.2. Thiết kế hệ thống đánh giá thực hiện công việc
1.2.1. Khái niệm hệ thống đánh giá thực hiện công việc
Hệ thống đánh giá thực hiện công việc là tập hợp các chủ thể, đối tượng và
cách thức sử dụng trong q trình đánh giá thực hiện cơng việc của các bộ phận và
cá nhân và cá nhân người lao động trong tổ chức/ doanh nghiệp.
Hệ thống đánh giá thực hiện công việc bao gồm các yếu tố cấu thành chủ yếu:
- Mục tiêu đánh giá thực hiện công việc.
- Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc
- Chủ thể đánh giá thực hiện công việc
- Đối tượng đánh giá thực hiện công việc
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
- Phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc.
- Quy trình đánh giá thực hiện cơng việc.
4
TIEU LUAN MOI download :
- Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc..
1.2.2. Xác định tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Xác định tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc
- Phân theo cấp độ quản lý có tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
- Phân theo phương thức đánh giá có tiêu chuẩn đánh giá trực tiếp và gián
tiếp
- Phân theo mục tiêu đánh giá có ba nhóm tiêu chuẩn chính là tiêu chuẩn đánh
giá kết quả thực hiện công việc, tiêu chuẩn đánh giá hành vi thực hiện công việc và
tiêu chuẩn đánh giá năng lực thực hiện công việc.
- Phân loại theo nội dung đánh giá là việc sắp xếp các nội dung đánh giá theo
mục đích đánh giá.
- Phân loại theo thời gian có tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc.
Xác định phương pháp đánh giá thực hiện công việc
- Phương pháp thang điểm
- Phương pháp nhật ký công việc.
- Phương pháp đánh giá theo tiếp cận của quản trị mục tiêu MBO
- Phương pháp đánh giá theo tiếp cận của quản trị quá trình MBP
- Phương pháp đánh giá 360˚
- Phương pháp xếp hạng luân phiên
- Phương pháp so sánh cặp
1.2.3. Xác định chủ thể và đối tượng tham gia đánh giá thực hiện công việc
Xác định chủ thể đánh giá thực hiện công việc
- Các nhà quản trị cấp cao.
- Các nhà quản trị cấp trung gian, cấp cơ sở.
- Bộ phận chịu trách nhiệm chính về quản trị nhân lực trong tổ chức/ doanh
nghiệp.
Đối tượng tham gia đánh giá thực hiện công việc
- Cán bộ quản lý đánh giá nhân viên
- Cá nhân tự đánh giá
- Đồng nghiệp đánh giá
- Khách hàng đánh giá
- Nhân viên đánh giá cán bộ quản lý
5
TIEU LUAN MOI download :
- Nhiều đối tượng cùng đánh giá
1.3. Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc
1.3.1. Khái niệm và vai trị của tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
Khái niệm
Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc là bộ thước đo về mức độ hoàn
thành các nhiệm vụ của cá nhân và bộ phận thực hiện công việc trong tổ chức/
doanh nghiệp cả về mặt số lượng và chất lượng.
Vai trị
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc mang ý nghĩa định hướng q trình
thực hiện cơng việc của cá nhân/ bộ phận trong tổ chức/ doanh nghiệp.
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc là những mốc chuẩn cho việc đo
lường thực tế thực hiện công việc của nhân viên. Thông qua tiêu chuẩn đánh giá
thực hiện cơng việc, nhà quản lý có thể đánh giá được một cách đầy đủ, khách quan
công tác thực tế của nhân viên.
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cũng góp phần định hướng cho một
số hoạt động quản trị nhân lực khác trong tổ chức/ doanh nghiệp.
1.3.2. Phân loại tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
Phân loại theo cấp độ quản lý
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cấp tổ chức/ doanh nghiệp được hội
đồng quản trị thống nhất và giao cho ban điều hành tổ chức/ doanh nghiệp hoặc do
ban lãnh đạo tổ chức/ doanh nghiệp xây dựng.
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc cấp phịng/ ban, bộ phận được ban
điều hành tổ chức/ doanh nghiệp giao cho các phòng/ ban.
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cấp cá nhân được thiết lập gắn với
từng vị trí cơng việc của cá nhân người lao động trong tổ chức/ doanh nghiệp.
Phân loại theo thời gian
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc đo lường cho quá khứ
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc đo lường cho hiện tại
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc đo lường cho tương lai
Phân loại theo tính chất của tiêu chuẩn
6
TIEU LUAN MOI download :
- Tiêu chuẩn đánh giá trực tiếp, đánh giá dựa vào kết quả thực hiện cong việc
của người lao động hoặc bộ phận
- Tiêu chuẩn đánh giá gián tiếp, đánh giá dựa trên cảm nhân của người đánh
giá.
Phân loại theo mục tiêu đánh giá
- Tiêu chuẩn đánh giá kết quả thực hiện công việc
- Tiêu chuẩn đánh giá hành vi, thái độ thực hiện công việc.
- Tiêu chuẩn đánh giá năng lực thực hiện công việc
Phân loại theo nội dung đánh giá
- Các tiêu chuẩn đánh giá về tinh thần người lao động
- Các tiêu chuẩn đánh giá về động lực
- Các chỉ tiêu về tài chính
- Các tiêu chuẩn phát triển dài hạn
1.3.3. Xác định tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
Xác định tiêu chuẩn đánh giá cấp tổ chức/ doanh nghiệp
- Tiêu chuẩn đánh giá cấp tổ chức/ doanh nghiệp là những tiêu chuẩn được
xác định cho tổ chức/ doanh nghiệp, còn gọi là tiêu chuẩn cấp công ty.
- Chủ thể xác định tiêu chuẩn đánh giá cấp tổ chức/ doanh nghiệp thường là
Hội đồng quản trị/ Hội đồng thành viên hoặc những người bỏ vốn thành lập doanh
nghiệp.
Xác định tiêu chuẩn đánh giá cấp bộ phận
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc đối với phòng/ban giúp đo lường
yêu cầu thực hiện nhiệm vụ của phịng/ ban đó trong một khoảng thời gian nhất
định.
- Chủ thể là Ban điều hành/ Ban giám đốc đóng vai trò giao chỉ tiêu. Còn
trưởng bộ phận sau khi nhận chỉ tiêu có thể bổ sung thêm tiêu chuẩn cho bộ phận
để phục vụ mục tiêu quản lý.
Xác định tiêu chuẩn đánh giá cấp cá nhân
- Xác định tiêu chuẩn với nhân viên dựa trên mô tả công việc của từng cá
nhân, khối lượng công việc tại bộ phận cá nhân đó làm việc và năng lực của cá nhân
đó.
7
TIEU LUAN MOI download :
- Xác định tiêu chuẩn với cán bộ quản lý bao gồm tiêu chuẩn gắn với trách
nhiệm về bộ phận họ được giao nhiệm vụ quản lý.
1.4. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc
1.4.1. Khái niệm phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc là cách thức để triển khai quy
trình đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức/ doanh nghiệp, nhằm phản ánh
chính xác những đóng góp của mỗi bộ phận vào mục tiêu của tổ chức/ doanh
nghiệp; những đóng góp của cá nhân người lao động vào việc hồn thành mục tiêu
của bộ phận trong một khoảng thời gian nhất định.
1.4.2. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Phương pháp thang điểm
- Phương pháp thang điểm là phương pháp dựa trên mức điểm số với từng
tiêu chí đánh giá, nhằm phản ánh những đóng góp của bộ phận với mục tiêu của tổ
chức/ doanh nghiệp và đóng góp của cá nhân người lao động vào mục tiêu chung
của đơn vị trong một khoảng thời gian nhất định.
Phương pháp nhật ký công
- Phương pháp nhật ký công là phương pháp đánh giá dựa trên quá trình theo
dõi, ghi chép q trình và kết quả cơng việc của cá nhân để có những nhận định,
hướng dẫn với cá nhân thực hiện công việc .
Phương pháp đánh giá theo tiếp cận quản trị mục tiêu ( MBO)
- Phương pháp đánh giá theo tiếp cận quản trị mục sử dụng MBO như
mộtcoong cụ trong quá trình quản trị, Phương pháp này gắn liền với hệ thống quản
trị theo mục tiêu trong doanh nghiệp và được sử dụng trong đánh giá mức dộ hồn
thành cơng việc để cải thiện thành tích của cá nhân trong mối quan hệ với quản lý.
Phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị quá trình (MBP)
- Phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị quá trình là phương pháp
đánh giá chú trọng đến trình tự, thứ tự, cách thức thực hiện một công việc hay
nhiệm vụ cụ thể của nhân viên trong tổ chức/ doanh nghiệp. Phương pháp này gắn
với hệ thống quản lý theo quá trình trong doanh nghiệp.
Phương pháp 360˚
8
TIEU LUAN MOI download :
- Phương pháp 360˚ là cách thức thu nhập, phân tích thơng tin từ nhiều nguồn
khác nhau để đưa ra những nhận định chính xác về mức độ hồn thành công việc
của nhân viên trong tổ chức/ doanh nghiệp ở một khoảng thời gian nhất định.
Phương pháp xếp hạng luân phiên
- Phương pháp xếp hạng luân phiên là phương pháp đánh giá thực hiện cơng
việc thơng qua q trình so sánh cá nhân người lao động với những người lao động
còn lại trong phòng, ban, bộ phận để xếp hạng mức độ hồn thành cơng việc của
người lao động trong kỳ đánh giá.
Phương pháp so sánh cặp
- Phương pháp so sánh cặp là phương pháp đánh giá thực hiện công việc dựa
trên quá trình so sánh từng cặp nhân viên trong bộ phậ, đơn vị, phịng, ban có gắn
với điểm số cho từng nhân viên theo kết quả so sánh của từng cặp nhân viên để xếp
hạng mức độ hoàn thành công việc của cá nhân nhân viên trong đơn vị, bộ phận.
1.4.3. Các căn cứ lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Quan điểm của nhà quản trị
Chiến lược kinh doanh
Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Đối tượng được đánh giá
Đặc điểm công việc
9
TIEU LUAN MOI download :
Chương 2: Tiêu chuẩn và Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại
công ty Unicons
2.1. Giới thiệu công ty Unicons
Unicons – thành viên của Coteccons Group – là một trong những công ty xây
dựng tư nhân hàng đầu Việt Nam. Được thành lập từ năm 2006, Unicons đã và
đang phát triển nhanh chóng, thuộc tốp 3 các Tổng thầu xây dựng tư nhân lớn nhất
Việt Nam. Unicons là công ty thành viên nòng cốt trực thuộc Coteccons Group – Tập
đoàn xây dựng hàng đầu Việt Nam. Trải qua chặng đường hơn 10 năm hình thành
và phát triển, Unicons đã có những bước tiến vững chắc trên thị trường với tốc độ
tăng trưởng doanh thu ấn tượng. Hiện nay Unicons và Coteccons đang là những
nhà thầu hàng đầu tại Việt Nam tiên phong với mơ hình Thiết kế và Thi cơng
(Design & Build) mang lại cho khách hàng cơng trình chất lượng, hiện đại và đạt
giá trị thương mại tối đa.
Giám sát kỹ thuật là vị trí phổ biến nhất, là một công việc không thể thiếu và
rất quan trọng ở Unicons. Vì vậy nhóm 13 lựa chọn phân tích đánh giá thực hiện
cơng việc cho vị trí giám sát tại công ty Unicons.
2.2. Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc cho vị trí giám sát tại cơng ty
Unicons.
Tại Unicons, đánh giá công việc được tiến hành dựa trên bản mơ tả cơng việc
dưới đây.
(Nguồn: tham khảo)
Phịng/Ban/Dự án:
Ngày/tháng:
Số:
MƠ TẢ CƠNG VIỆC
I.
THƠNG TIN MƠ TẢ
-
Chức danh cơng việc
Giám sát kỹ thuật.
-
Phịng/Ban/ Cơng trường
Ban Chỉ huy Cơng trường.
10
TIEU LUAN MOI download :
II.
- MỤC
NhómĐÍCH
chức CƠNG
danh VIỆC
-
Giám sát.
Đảm
bảotrực
cơngtiếp
tác tổ chức, triển
thi cơng các hoạt động được giao tại
Cấp trên
Giámkhai
sát chính.
hiện
trường
của dự án.
- Cấp
trên theo
giánnhu
tiếp cầu hoạt động
Không.
-
Quản lý nhân viên cấp dưới Không.
III.
NHIỆMdọc
THỰC HIỆN Khơng.
CƠNG VIỆC
- TRÁCH
Quản lý ngành
-
Phối hợp tác nghiệp nội bộ
BCH cơng trường, phịng ban chức năng.
Tư vấn, Chủ đầu tư, Ban QLDA.
- Phối hợp tác nghiệp bên
Công việc
quả/
yêu cầu
Các Đội, Kết
nhóm
thi cơng,
nhà thầu phụ, nhà cung
ngồi
1. Thực hiện các kế hoạch nhân
lực
cấp.
và
- VTTB
Địa điểm làm việc chính
-
Cơng trường.
Nhận mặt bằng, các nguồn lực, chỉ -
Đảm bảo các kế hoạch được lập
tiêu từ Giám sát chính, từ đó lập kế trong vòng 7 ngày trước khi triển khai,
hoạch chi tiết cho cơng việc mình quản chính xác theo định hướng chung của
lý.
-
công trường.
Kiểm tra các hồ sơ công nhân, hồ sơ -
thiết bị trước khi thi cơng.
-
trong vịng 1 ngày trước khi triển khai.
Lập kế hoạch sử dụng thiết bị chi -
tiết.
Đầy đủ theo quy định của Công ty
Đảm bảo sử dụng tránh lãng phí,
đầy đủ.
2.
Kiểm tra tiến độ thi công
-
Lập tiến độ công việc cho Thầu
phụ/ Đội
-
Tiến độ chi tiết hạng mục.
-
Bám sát tiến độ chung, Đảm bảo
thi công.
-
Giám sát thực hiện công việc ngày,
tuần cho Thầu phụ/ Đội thi công.Cập
nhật tiến độ chi tiết, tiến độ công việc
điều chỉnh kịp thời.
ngày, tuần.
-
Đề xuất giải pháp rút lại tiến độ -
trong trường hợp bị trễ.
Phù hợp tình hình cơng trường,
đảm bảo tài chính.
3.
Triển khai thi cơng
-
Thực hiện các cơng tác tạm phục vụ -
Đúng tiến độ, đạt chất lượng.
11
TIEU LUAN MOI download :
III. TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CƠNG VIỆC
Cơng việc
Kết quả/ u cầu
thi cơng theo kế hoạch của Giám sát
chính.
-
Tiếp nhận bản vẽ Shop Drawing,
biện pháp thi công các hạng mục kết -
Chuẩn xác, đúng tiến độ cơng
cấu và hồn thiện và triển khai bản vẽ trường, sâu sát.
chi tiết đến NTP, ĐTC.
-
Tham gia kiểm tra chéo các mốc
trắc đạc trung gian định kì.
-
-
Đảm bảo tính chuẩn xác, kịp thời.
Đánh giá, nhận định, lường trước
các rủi ro các vấn đề phát sinh xảy ra -
Xử lý kịp thời các vấn đề xảy ra.
trong q trình thi cơng.
-
Cung cấp thơng tin phục vụ cho
công tác viết nhật ký công trường.
4.
-
Đảm bảo cập nhật hàng ngày.
Phối hợp với các cá nhân đơn vị
có liên quan
-
Truyền tải thơng tin đến các Giám -
Nhanh chóng, chính xác.
sát khác để xử lí các vấn đề xảy ra trên
công trường.
-
Trao đổi thông tin với đại diện Chủ -
Nhanh chóng, chính xác, hợp tác.
đầu tư.. giải quyết các khúc mắc, làm rõ
thông tin, hồ sơ bản vẽ trong quá trình
thi cơng.
-
Phối hợp với đại diện Chủ đầu tư, -
tiến hành nghiệm thu.
5.
Chân thành, tạo sự hài lòng cho đại
diện chủ đầu tư.
Chịu trách nhiệm về an toàn lao
động
-
Tham gia Toolbox meeting các -
Khơng có trường hợp khơng thực
nhóm cơng nhân đầu buổi và khi bắt
12
TIEU LUAN MOI download :
III. TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CƠNG VIỆC
Cơng việc
Kết quả/ u cầu
đầu công việc.
hiện Toolbox meeting.
-
Kiểm tra, nhắc nhở các tổ, nhóm -
tn thủ các ngun tắc an tồn.
-
cơng.
Tham gia xử lý các sự cố, tai nạn tại
khu vực mình phụ trách.
6.
dung.
Thực thi các biện pháp đảm bảo an
toàn lao động trước khi tiến hành thi
-
Thường xuyên, kịp thời, đầy đủ nội
-
Ln ln, khơng q 2 lần nhắc
nhở/dự án bởi Phịng an tồn.
-
Kịp thời, đúng quy định của Cơng ty.
-
Khơng có trường hợp bỏ qua
Đảm bảo chất lượng
nghiệm thu trước khi Bộ phận kiểm
soát chất lượng nghiệm thu nội bộ và
-
Tổ chức nghiệm thu với NTP, ĐTC.
-
Thực hiện các hồ sơ chất lượng
phục vụ cơng tác thanh tốn.
-
Ký Biên bản hiện trường với TVGS
-
Thực hiện các hành động khắc
phục, phòng ngừa, cải tiến chất lượng.
nghiệm thu với ư vấn giám sá, CĐT.
-
Hồ sơ nghiệm thu được ký trong
thời hạn 3 ngày kể từ ngày nghiệm thu
ngoài hiện trường.
-
Đảm bảo Biên bản hiện trường phải
được ký không quá 12 giờ sau khi
nghiệm thu ngoài hiện trường .
-
Thường xuyên, kịp thời, hiệu quả
tài chính.
-
Xử lí các báo cáo khơng phù hợp.
-
Khơng q 48 giờ phải có phản hồi
khắc phục và biện pháp khắc phục.
Đảm bảo đúng kỹ thuật, hiệu quả tài
chính.
13
TIEU LUAN MOI download :
III. TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CƠNG VIỆC
Cơng việc
Kết quả/ u cầu
-
Hoàn thành việc xử lý trước thời
hạn quy định của Hợp đồng.
7.
Quản lí tài chính
-
Cung cấp khối lượng thực tế thi -
Đảm bảo chính xác, kịp thời, minh
cơng hàng kỳ phục vụ việc lập bill thanh bạch.
toán cho NTP, ĐTC.
-
-
Giám sát công việc của công nhật.
-
Thực thi các giải pháp để kiểm soát -
tỷ lệ hao hụt VTTB, vật tư, vật liệu.
Đáp ứng yêu cầu công việc và tiến
độ.
Đảm bảo tỷ lệ hao hụt theo quy
định của Công ty.
8.
Khác
-
Thực hiện báo cáo ngày, tuần hoặc -
Đảm bảo chính xác, kịp thời.
đột xuất theo yêu cầu của Giám sát
chính, CHT.
-
Thực hiện và triển khai mọi chủ -
Đảm bảo kịp thời, chính xác.
trương, chính sách của cơng ty hoặc
BCH Cơng trường.
-
Tham gia các cuộc họp, hội thảo, -
Đảm bảo 80% số lần tham dự.
huấn luyện…
-
Thực hiện công việc khác theo sự -
phân cơng của CHT, Giám sát chính.
Đảm bảo hồn thành tốt các nhiệm
vụ được giao.
IV. QUYỀN HẠN XỬ LÝ CÔNG VIỆC
1.
Quyền hạn:
-
Được quyền yêu cầu các cá nhân, bộ phận liên quan thực hiện các cơng việc
theo Qui trình và Qui định.
-
Phân công giao việc và điều động nhân viên dưới quyền.
14
TIEU LUAN MOI download :
-
Được đề xuất hoặc báo cáo vượt cấp lên CHT khi Giám sát chính giải quyết
cơng việc chậm trễ hoặc gây cản trở làm ảnh hưởng công việc của dự án.
-
Được quyền yêu cầu các cá nhân/ bộ phận liên quan cung cấp các thông tin
cần thiết phục vụ cho công việc.
-
Được quyền từ chối thực hiện những công việc không đúng với quy định
Công ty, quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp (thông báo cho
cấp quản lý trực tiếp và phải có bằng chứng chứng minh).
-
Được quyền làm việc vượt cấp khi cấp quản lý trực tiếp khơng có phản hồi
hay hành động kịp thời để đảm bảo các lợi ích Cơng ty.
-
Đề xuất các ý tưởng cải tiến trong quy trình quản lý của Cơng ty.
2.
Quyền lợi:
-
Được tham dự các chương trình đào tạo phục vụ cho cơng việc.
-
Được hưởng chế độ chính sách cho người lao động theo quy định Công ty và
pháp luật.
-
Được tạo điều kiện để phát huy ý tưởng trong môi trường làm việc thân
thiện, cởi mở cùng các cơ hội phát triển phù hợp với khả năng công tác và những
đóng góp của cá nhân vào sự phát triển của Công ty.
2.3. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại công ty trách nhiệm hữu
hạn đầu tư xây dựng Unicons
2.3.1. Phương pháp đánh giá THCV
Unicons được thành lập vào năm 2006 và là cơng ty thành viên nịng cốt trực
thuộc Coteccons Group – Tập đoàn xây dựng hàng đầu Việt Nam. Trải qua chặng
đường hơn 10 năm hình thành và phát triển, Unicons đã có những bước tiến vững
chắc trên thị trường với tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng. Năm 2018, doanh
thu của Unicons vượt mốc 8.400 tỷ đồng, giữ vững vị thế là một trong những Tổng
thầu uy tín nhất trên thị trường.
Cơng ty Unicons sử dụng phương pháp đánh giá bằng cách kết hợp cả 3
phương pháp:
- Phương pháp tiếp cận quản trị quá trình (MBP). Phương pháp đánh giá theo
quá trình gắn chặt với hệ thống quản lý theo quá trình trong doanh nghiệp. Do vậy
nền tảng của hệ thống quản trị theo quá trình là hệ thống quản lý chất lượng ISO.
15
TIEU LUAN MOI download :
Quy trình đánh giá này được Ban tổng giám đốc, phòng nhân sự, giám đốc vùng và
chỉ huy trưởng tham gia vào q trình đánh giá thực hiện cơng việc.
Quy trình đánh giá được cơng ty xây dựng như sau:
Bước 1: Xác lập đối tượng, phạm vi đánh giá theo quá trình
Bước 2: Thiết lập quy trình chuẩn với các đối tượng trong q trình triển khai
cơng việc
Bước 3: Theo dõi, giám sát và ghi chép quá trình làm việc của nhân viên trong
kỳ đánh giá. Công việc này được giao cho các giám sát chính của cơng ty.
Bước 4: Tổng hợp các kết quả đánh giá thực hiện công việc của nhân viên
Bước 5: Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên
- Ngồi ra cơng ty cịn để cho các cá nhân tự đánh giá về kiến thức, kỹ năng và
thái độ của bản thân đảm bảo tính cơng bằng, khách quan trong việc đánh giá nhân
viên.
- Mỗi năm công ty có tổ chức các kỳ thi đánh giá năng lực dành cho các nhân
viên, dựa vào kết quả đánh giá để xét duyệt lại đội ngũ nhân sự và đánh giá, xếp
hạng cho mỗi nhân viên.
2.3.2. Phân tích các căn cứ lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công
việc
a, Quan điểm của nhà quản trị
Quan điểm của nhà quản trị trong doanh nghiệp là căn cứ quan trọng để xây
dụng và triển khai hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Ban Giám đốc công ty
Unicons đã chú trọng đến việc xây dựng và hồn thiện cơng tác đánh giá thực hiện
công việc, nhận thức được mức độ quan trọng, cấp thiết của hệ thống đánh giá thực
hiện công việc và phương pháp đánh giá thực hiện công việc. Họ đã phân tích được
sự phù hợp, những ưu điểm, hạn chế của các phương pháp đánh giá với nhân viên
của công ty và đưa ra quyết định lựa chọn phương pháp đánh giá theo cách tiếp
cận quản trị quá trình để áp dụng vào cơng tác đánh giá thực hiện công việc của
công ty Unicons.
b, Chiến lược kinh doanh của công ty
Chiến lược kinh doanh của công ty cũng là căn cứ quan trọng để xác định mơ
hình kinh doanh, cơ cấu tổ chức trog công ty. Mục tiêu chiến lược của Unicons là
phong phú hóa hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị phần trong lĩnh vực
16
TIEU LUAN MOI download :
xây dựng với sứ mệnh phải kiến tạo ra những sản phẩm chất lượng cao từ bàn tay,
khối óc của những con người làm nghề chân chính và tâm huyết. Theo kế hoạch sản
xuất kinh doanh 2020, Unicons sẽ tập trung tinh gọn bộ máy tổ chức, nâng cao năng
suất lao động và hiệu quả hoạt động tại các công trường, phòng ban đồng thời phát
huy mạnh mẽ tinh thần đồn kết trong cán bộ nhân viên. Vì vậy cơng tác đánh giá
thực hiện công việc càng được công ty quan tâm nhiều hơn. Bằng phương pháp
đánh giá theo cách tiếp cận quản trị q trình thì cơng ty có thể đưa ra những đánh
giá phù hợp cho nhân viên của mình.
c, Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh có ảnh hưởng lớn tới yêu cầu về nguồn nhân lực của
cơng ty cùng với đó cũng ảnh hưởng mạnh mẽ tới cách thức tổ chức đánh giá thực
hiện công việc cũng như lựa chọn được phương pháp đánh giá thực hiện công
việc.Công ty Unicons hoạt động trong ngành xây dựng. Ngành xây dựng là lĩnh vực
bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến kỹ thuật thiết kế và thi công hạ tầng.
Không giống các lĩnh vực sản xuất khác. Ngành xây dựng thường nhắm đến những
sản phẩm tại những địa điểm dành cho từng đối tượng khách hàng riêng biệt. Đó có
thể là cá nhân, hộ gia đình, tổ chức hoặc cả cộng đồng.
Cơng ty Unicons hoạt động ở các lĩnh vực chính như:
– Xây dựng, lắp đặt, sửa chữa cơng trình dân dụng, cơng trình công nghiệp, kỹ
thuật hạ tầng khu đô thị, khu công nghiệp, cơng trình giao thơng, thủy lợi.
– Thiết kế, thi công lắp đặt đường dây, hệ thống điện công nghiệp, trạm biến
thế, chiếu sáng, chống sét, hệ thống thông tin, hệ thống báo cháy, chữa cháy.
– Thiết kế, lắp đặt hệ thống đường uống, các hệ thống xử lý nước sinh hoạt,
nước thải công nghiệp, hệ thống gia nhiệt, thông gió, điều hịa nhiệt độ, hệ thống tự
động của tịa nhà.
– Tư vấn đầu tư, thiết kế tổng mặt bằng xây dựng cơng trình, quản lý dự án
các cơng trình dân dụng, công nghiệp và hạ tầng kỹ thuật. Kinh doanh thiết bị, mua
bán nguyên liệu xây dựng.
Công ty Unicons hoạt động trên các lĩnh vực xây dựng nên lựa chọn phương
pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị quá trình là phù hợp nhất với lĩnh vực
kinh doanh của công ty
d, Đối tượng được đánh giá
17
TIEU LUAN MOI download :
Đối tượng được đánh giá là một căn cứ để lựa chọn phương pháp đánh giá
thực hiện cơng việc. Nhóm đã lựa chọn đối tượng ở vị trí là nhân viên giám sát kỹ
thuật để đánh giá thực hiện công việc. Đây là vị trí phổ biến nhất tại cơng ty. Nhân
viên giám sát kỹ thuật thường xuyên làm việc tại các công trường xây dựng. Công
việc của các nhân viên giám sát kỹ thuật là thực hiện các kế hoạch nhân lực và vật
tư thiết bị; kiểm tra tiến độ thi công; triển khai thi công; phối hợp với các cá nhân
đơn vị có liên quan; chịu trách nhiệm về an toàn lao động; đảm bảo chất lượng và
cuối cùng là quản lý tài chính. Cơng việc của các nhân viên giám sát kỹ thuật là rất
quan trọng trong một dự án xây dựng và bắt buộc phải thực hiện theo đúng quy
trình làm việc. Vì vậy việc lựa chọn phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản
trị q trình là phương pháp hợp lý được cơng ty Unicons lựa chọn.
e, Đặc điểm công việc
Với đặc thù công việc xây dựng cần tuân thủ chặt chẽ về quy trình làm việc,
các nội quy tại cơng trường. Các quy trình làm việc được lên kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết
đảm bảo kỹ thuật khơng xảy ra sai sót. Trong q trình làm việc tại cơng trường
cần đảm bảo các yếu tố an toàn lao động, giảm thiểu tối đa các tai nạn lao động.
Với tính chất đặc thù của công việc xây dựng là phải tuân thủ theo các bước của
quy trình làm việc được lên kế hoạch từ trước vì vậy cơng ty Unicons đã sử dụng
phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị quá trình để đánh giá q trình
thực hiện cơng việc của nhân viên mà ở đây là vị trí cơng việc của nhân viên giám
sát kỹ thuật.
18
TIEU LUAN MOI download :
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG CẢI THIỆN TIÊU
CHUẨN VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ TẠI CÔNG TY UNICONS
3.1. Đánh giá tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá cho chức danh Giám Sát Kỹ
Thuật tại công ty Unicons
a, Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cho vị trí Giám sát kỹ thuật
- Thành cơng
Các tiêu chuẩn đánh giá được ban lãnh đạo Unicons xác định chi tiết, linh
hoạt, phù hợp về trình độ chun mơn, bằng cấp, đào tạo, kinh nghiệm và các kỹ
năng cần thiết với đặc điểm của vị trí nhân viên giám sát kỹ thuật. Đây chính là cơ
sở cho việc đánh giá để xếp lương cho nhân viên một cách chính xác từ đó đã tạo
động lực cho nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ được giao…
Hiện tại, Unicons đã có hệ thống các bản mô tả công việc, bản yêu cầu thực
hiện công việc, bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với vị trí giám sát kỹ thuật.
Các đặc trưng của công việc, yêu cầu đối với nhân viên và các tiêu chuẩn thực hiện
được thiết kế chung trong bản quy định phân công nhiệm vụ của chức danh.
Tiêu chuẩn đánh giá chi tiết cũng là căn cứ giúp nhà quản trị giảm bớt gánh
nặng cộng việc: Nhà quản trị thực hiện quá trình đánh giá một cách trơn tru hơn dễ
dàng theo dõi, kiểm soát và đánh giá nhân viên tránh sai sót và tiết kiệm thời gian,
cơng sức và tiền của doanh nghiệp.… từ đó đem lại hiệu quả công việc, sát với mục
tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó dựa vào tiêu chuẩn cơng việc có thể tự đánh giá cách
thực hiện và hiệu quả công việc của bản thân, đồng thời rút ra kinh nghiệm sửa sai
và đem lại kết quả làm việc tốt hơn.
- Hạn chế
Về phần nội dung, một số tiêu chí đánh giá kết quả chưa đề cập rõ đến các
hạn mức “đo lường” kỹ năng làm việc một cách chi tiết và hợp lý như:
- Đảm bảo sử dụng tránh lãng phí, đầy đủ trang thiết bị;
- Tiến độ công việc chi tiết hạng mục;
- Giám sát thực hiện công việc;
- Mức độ phù hợp của đề xuất giải pháp rút gọn tiến độ;
- Mức độ chuẩn xác triển khai bản vẽ chi tiết;
- Mức độ chuẩn xác, thời gian kiểm tra chéo các mốc trắc đạt trung gian;
- Hạn mức xử lý các rủi ro phát sinh;
19
TIEU LUAN MOI download :
- Hạn mức thời gian và cách thức truyền tải và trao đổi thơng tin;
- Hạn mức chính xác, kịp thời, minh bạch trong cung cấp khối lượng thực tế
thi công hàng kỳ;
- Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc khi thực hiện giám sát công việc của công
nhật;
- Hạn mức chính xác, kịp thời báo cáo thực hiện cơng việc;
- Hạn mức chính xác, kịp thời thực hiện triển khai chính sách của cấp trên;
- Mức độ đảm bảo hồn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Ít đề cập đến khả năng phát triển của nhân viên tại vị trí này. Tiêu chuẩn
đánh giá thực hiện cơng việc ít tính mở để giúp nhân viên phát huy hết khả năng
của bản thân. Không đề cập nhiều đến các vấn đề về sự đề xuất hay phương pháp
mà nhân viên cần phải làm để thực hiện công việc tốt và hiệu quả hơn. Khơng kích
thích khả năng sáng tạo trong công việc, giúp nhân viên tạo ấn tượng tốt với đồng
nghiệp và nhà quản trị về khả năng của bản thân…
b, Phương pháp đánh giá thực hiện công việc cho vị trí Giám sát kỹ thuật
- Thành cơng
Việc sử dụng kết hợp các phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc như:
theo cách tiếp cận quản trị q trình (MBP), kết hợp cá nhân người lao động tự
đánh giá và đánh giá xếp hạng nhân viên dựa vào kết quả thi định kỳ kiểm tra
chuyên môn của nhân viên giúp hiệu quả của q trình đánh giá được chính xác và
khách quan nhất. Từ đó, có thể tạo động lực phát triển của nhân viên.
Về phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị quá trình (MBP) được
thực hiện theo quá trình khá cụ thể, triển khai từng bước rõ ràng và có căn cứ sát
vào các yếu tố ảnh hưởng phù hợp với điều kiện kinh doanh và tình hình thực tế của
doanh nghiệp. Đồng thời, đánh giá thực hiện công việc theo phương pháp này giúp
nhận diện sớm những sai sót trong từng giai đoạn để có thể đưa ra những điều
chỉnh kịp thời khắc phục hạn chế từ đó giúp nhân viên hồn thành tốt công việc.
Nhân viên tự đánh giá sự hiệu quả làm việc của bản thân. Trên cơ sở đó nhân
viên có thể tự nhận thấy nguyên nhân làm ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công
việc và tự đưa ra các biện pháp sửa sai, điều chỉnh hành vi và cách thức làm việc
của mình để đạt được kết quả tốt về chất lượng năng suất cũng như hiệu suất cao
20
TIEU LUAN MOI download :
hơn. Qua đó nâng cao ý thức trách nhiệm và tạo điều kiện cho người lao động
khẳng định mình.
Phương pháp đánh giá theo chu kỳ đánh giá nhất định, giúp nhà quản trị
kiểm soát tốt chất lượng nhân lực và đưa ra các hướng khắc phục: như đào tạo
nhân viên, thun chuyển vị trí cơng việc, đề bạt… giúp nâng cao năng suất của tồn
bộ doanh nghiệp.
- Hạn chế
Khơng đảm bảo sự chính xác cho mọi trường hợp. Giả sử như q trình thực
hiện cơng việc của nhân viên được đánh giá tốt nhưng kết quả bài thi kiểm tra chất
lượng định kỳ cuối năm thấp. Nhà quản trị có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều kết quả
và khó đánh giá xếp loại nhân viên. Nếu khơng đánh giá chính xác sẽ ảnh hưởng đến
các chế độ đãi ngộ lương thưởng mà nhân viên được hưởng từ đó mất niềm tin của
người lao động đối với doanh nghiệp.
Nhân viên tự đánh giá có thể đánh giá bản thân cao hơn so với kết quả thực
tế thực hiện công việc của bản thân làm cho việc đánh giá khơng chính xác gây chủ
quan trong thực hiện công việc dẫn đến không đạt yêu cầu.
Vì kết hợp khá nhiều phương pháp để đánh giá thực hiện cơng việc nên khó
thống nhất về nội dung hay khó xác định mức chuẩn đạt hay chưa đạt về mức độ
hồn thành cơng việc.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá cho chức danh
giám sát kỹ thuật tại công ty Unicons
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc tại
cơng ty
Xác định, hồn thiện các chỉ tiêu đánh giá, đề cập rõ về hạn mức “đo lường”
kỹ năng làm việc 1 cách chi tiết và đầy đủ:
Mô tả công việc
Hạn mức
Thực hiện kế hoạch, sử dụng đầy đủ - Kế hoạch khơng có sai sót.
trang thiết bị
- Kế hoạch được lập trong vòng 7 ngày
trước khi triển khai
- Thời gian kiểm tra tất cả trong vòng 2
ngày trước khi triển khai.
21
TIEU LUAN MOI download :
- Khơng lãng phí thiết bị, kế hoạch thi
cơng đúng hạn, đầy đủ.
Tiến độ thi cơng có ban giám sát.
- Đạt >95% tiến độ đặt ra
- Cập nhật nhanh chóng 100% tiến độ thi
công
- Giải pháp tối ưu áp dụng được ít nhất
là 80%.
- Khi triển khai phải có bản vẽ chi tiết để
có độ chính xác nhất định.
Đề xuất giải pháp rút gọn tiến độ
- Đạt 80% trên nhu cầu của doanh
nghiệp.
- Kiểm tra nhắc nhở mỗi đầu/cuối ca
làm việc.
Mức độ chuẩn xác, thời gian kiểm tra - thông tin chính xác, minh bạch, đạt
chéo các mốc trắc đạt trung gian
trên 95% mức độ chính xác
Đảm bảo về mặt chất lượng của thiết bị.
- Đạt >98% chất lượng đề ra.
- > 95% tiến độ đề ra.
- Đạt chính xác 97%.
- Xử lý được 100% các vấn đề xảy ra.
- Thơng tin chính xác 100%.
- Tần suất kiểm tra khơng dưới 3
lần/tháng
- Khơng có trường hợp bỏ qua nghiệm
thu trước khi Bộ phận kiểm soát chất
lượng nghiệm thu nội bộ và nghiệm thu
với tư vấn giám sát, chủ đầu tư.
- Hoàn thành việc xử lý trước thời hạn
quy định của Hợp đồng.
- Đảm bảo Biên bản hiện trường phải
được ký khơng q 12 giờ sau khi
nghiệm thu ngồi hiện trường.
22
TIEU LUAN MOI download :
- Khơng q 48 giờ phải có phản hồi
khắc phục và biện pháp khắc phục. Đảm
bảo đúng kỹ thuật, hiệu quả tài chính.
Phối hợp với các cá nhân đơn vị có liên - Thơng tin nhanh chóng, chính xác
quan
100%
- Khơng có khiếu nại phàn nàn
- Phối hợp giữa các bộ phận. Thơng tin
nhanh chóng, chính xác 100%. Khơng có
khiếu nại phàn nàn để triển khai các vấn
đề triển khai cấp trên kịp thời và nhanh
chóng.
Chịu trách nhiệm về an tồn lao động
- Khơng có trường hợp khơng thực hiện
Toolbox meeting.
- Kiểm tra nhắc nhở mỗi đầu/cuối ca
làm việc.
- Tỉ lệ xảy ra tai nạn lao động nghiêm
trọng là 0.01%
- Không q 2 lần nhắc nhở dự án bởi
Phịng an tồn.
- Xử lí tai nạn đúng quy định của Cơng
ty.
Giảm thiểu rủi ro tài chính, thiết bị.
- Báo cáo thống kê có sát với tình hình
thực tế 99%.
- Đảm bảo tỷ lệ hao hụt theo quy định
của cơng ty.
-Số chi phí chi cho vật tư ở cùng một qui
mơ cơng trình giảm từ 5% trở lên.
- Vạch ra cơ hội phát triển thăng tiến cho nhân viên
- Tiêu chuẩn đánh giá dựa trên tinh công khai minh bạch để nhân viên có động
lực thi đua và phát triển
23
TIEU LUAN MOI download :
