Tài liệu Nghiên cứu thói quen sử dụng Internet ở Việt Nam potx

Net Index 2009
Tp. Hồ Chí Minh
2 .4. 2009
No part of this document may be quoted, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form
or by any means – electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise – without the
written permission of Yahoo! Southeast Asia Pte. Ltd. and TNS Media Vietnam.
proudly supported by
Nghiên cứu thói quen sử dụng
Internet ở Việt Nam
Thị trường truyền thông tiến triển không ngừng…
tiến triển.…
Báo in
Tạp chí
Truyền hinh
Phát thanh
Cinema
Ngoài trời
1960s 1980s
Báo in
Tạp chí
Truyền hình
Phát thanh
Cinema
Ngoài trời
Băng cassette
Walkman
Đầu VCR
Truyền hình cáp
Máy vi tính
Internet
Thư điện tử

Console Video Games
PC Video Games
Máy nhắn tin
Điện thoại di động
Nhắn tin
Ngày nay
Báo in
Tạp chí
Cổng tin tức trên mạng
Truyền hình
Truyền hình cáo
Cinema
Web TV/Video
Phát thanh
Internet Radio
Ngoài trời
Media tương tác ngoài trời
Đầu máy CD/DVD
MP3 Player/iPod
TiVo/DVR
Máy vi tính
Máy tính xách tay
Điện thoại di động
Smart Phone/PDA
SMS/MMS
Internet di động
Console Video Games
PC Video Games
MMORP Games
Mobile Games

Thư điện tử
Nhắn tin nhanh
Công cụ tìm kiếm
Internet SMS
Podcasts
Blogging
Mạng xã hội
Microblogging
Web 2.0
0
10,000,000
20,000,000
30,000,000
40,000,000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Philippines Indonesia Vietnam Malaysia Thailand Singapore
Internet Users*
78M 84M 92M 104M 122M 140M
Philippines, Indonesia & Vietnam
sẽ đạt tới mức 70% người dùng
internet trên tổng dân số trong
năm 2012 ….
Philippines, Indonesia & Vietnam
sẽ đạt tới mức 70% người dùng
internet trên tổng dân số trong
năm 2012 ….
28 tr người Việt Nam sử dụng
internet năm 2010 (IDC)
* Internet users refer to all people who access the Internet, regardless of age, location or device employed. Base numbers include internet subscriptions as well as both
fixed line and mobile subscriptions obtained from individual telcos and ISPs. Base figures are then multiplied by shared connections per subscription to obtain internet user

population, after correcting for double-counting of users who may access the internet from more than one point of access.
Source: IDC “Asia/Pac New Media Market Model v1.3.2 (2009)”
Nghiên cứu truyền thông ở Việt Nam …
Net Index 2009
• Thấu hiểu thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông chiếm vai
trò quan trọng trong việc quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu
• Internet là một phương tiện truyền thông quan trọng và có tốc độ phát
triển khá nhanh tại việt Nam.
• Yahoo!- TNS Net Index là nghiên cứu chuyên sâu đầu tiên về người
sử dụng Internet ở Việt Nam tại 04 thành phố lớn:
– Thông tin về thói quen sử dụng internet
– Một bức tranh toàn cảnh về thói quen sử dụng phương tiện truyền
thông, cách sống, tâm lý và đặc điểm nhân khẩu học
Nâng tầm hiểu biết về intenet cho ngành truyền thông Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp Phỏng vấn trực tiếp sử dụng bảng câu hỏi
* MHS
* Net Index
• Khu vực nghiên cứu HCMC, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
• Đáp viên Nam, nữ từ 15 tuổi sử dụng internet
trong một tháng qua
• Số mẫu 1,200
• Phương pháp chọn mẫu Ngẫu nhiên phân tầng nhiều bước
• Thời gian phỏng vấn 12. 2008
Phạm vi nghiên cứu
• Chân dung người sử dụng Internet
• Truy cập Internet, sử dụng và các hoạt động trên internet
• Cổng thông tin
• Công cụ tìm kiếm

• Instant Messengers
• Thư điện tử
• Mạng xã hội
• Trang tin tức
• Trang âm nhạc
• Internet thông qua điện thoại di động
• Các phương tiện truyền thông ( báo hình, báo nói, báo in )
• Thói quen sử dụng sản phẩm và nhãn hàng yêu thích
• Thái độ, đặc điểm tâm lý của người sử dụng Internet
So sánh giữa phương tiện truyền thông truyền
thống và các phương tiện truyền thông mới
1
97
84
36
43
33
8
98
86
50
41
41
18
99
86
63
34
53
25

Ti vi DVD/VCD/VCR
Player
Điện Thoại Di
Động
Đài Máy vi tính Sử dụng
internet tại nhà
2006 2007 2008
Các phương tiện truyền thông/ sở hữu các thiết bị điện tử
(%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)
295
46
9
22 22
253
45
10
24
30
233
46
8
21
43
TV Báo Tạp chí Đài Internet
2006 2007 2008
Khuynh hướng sử dụng phương tiện truyền thông
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)

Thời gian sử dụng hàng ngày (phút)
Hơn 50% người sử dụng Internet thuộc nhóm SEC ABC có
thuê bao sử dụng internet tại nhà
14
47
68
78
91
66
28
60
84
87
97
79
Class E/F
Class D
Class C
Class B
Class A
Total
Có máy tính tại nhà
Truy cập internet tại nhà
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
2.7 người
dùng chung
internet tại

nhà
2.7 người
dùng chung
internet tại
nhà
0
20
40
60
80
100
Total Male Female SEC A/B SEC C SEC D SEC E/F
TV
Tấm phông quảng
cáo
Báo
Tạp Chí
Đài
Phim ảnh
Internet
Nhiều cơ hội cho các đối tượng khác nhau…
Past Week Reach (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
0
20
40
60
80
100

Tổng cộng 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40+ years
TV
Tấm phông quảng
cáo
Báo
Tạp Chí
Đài
Phim ảnh
Internet
Internet – gắn kết với lớp trẻ Việt Nam
Tỉ lệ người sử dụng tuần trước (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
31
39
31
14
8
19
13
16
8
1
5
4
3
5
3
86
92

35
48
43
Can Tho
Da Nang
Ho Chi Minh City
Hanoi
Tổng cộng (4 Tp)
VNPT FPT VIETTEL EVN NETNAM Khác
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet access
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
VNPT dẫn đầu thị trường, nhưng cạnh tranh rất gay gắt ở
những thị trường có nhiều lựa chọn hơn
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet access
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Chi phí bình quân cho Internet mỗi tháng
174,071
191,145
155,155
133,258
115,475
Tổng cộng (4 Tp)
Ho Chi Minh City
Hanoi
Da Nang
Can Tho
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Hơn 600 tỷ
VND/tháng

Hơn 600 tỷ
VND/tháng
Toàn cảnh internet
2
35%
40%
37%
35%
19%
37%
41%
42%
38%
20%
41%
49%
49%
42%
17%
53%
60%
54%
49%
29%
4 thành phố
Ho Chi Minh City
Da Nang
Hanoi
Can Tho
2005

2006
2007
2008
Không chỉ là hiện tượng ở Tp Hồ Chí Minh…
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2005-2008)
Tháng trước (%)
Tháng trước (%)
Người dùng internet nhiều trẻ và nam…
26%
14%
24%
14%
12%
10%
12%
8%
35%
15%
14%
18%
Dân số Người dùng
net
40+
35-39
30-34
25-29
20-24
15-19
Tuổi

Tuổi
56%
52%
44%
48%
Dân số Người dùng
net
Nữ
Nam
Giới Tính
Giới Tính
63%
64%
37%
36%
Dân số Người dùng
net
Kết hôn
& khác
Độc thân
Tình trạng hôn nhân
Tình trạng hôn nhân
Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Có học và tương đối khá …
14%
15%
22%
34%

28%
21%
14%
5%
9%
39%
General Netizen*
SEC E/F
SEC D
SEC C
SEC B
SEC A
Mức sống
Mức sống
36%
15%
33%
32%
5%
7%18%
6%
29%
19%
General Netizen*
Nội trợ/về
hưu
Thất nghiệp
Tự làm việc
Học sinh/sinh
viên

Làm việc
Nghề Nghiệp
Nghề Nghiệp
19%
18%
28%
36%
37%
14%
10%
39%
General Netizen*
Lớp và trình
độ thấp hơn
Trung học
Đang học
đại học/ cao
đẳng
Trình độ cao
hơn Đại học
Học vấn
Học vấn
Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
42
79
62
30
19

50
35
66
61
52
27
12
Tổng
Cộng
15-19 20-29 30-39 40+ Nam Nữ SEC A SEC B SEC C SEC D SEC E/F
Trong tuần qua
Một số nhóm sử dụng Internet nhiều hơn….
Tổng cộng
Tổng cộng
Tuổi
Tuổi
Giới Tính
Giới Tính
Mức sống
Mức sống
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Sử dụng internet tại nhà nhiều hơn Internet Cafe
66
53
24
20
12
56
26

14
1
2
Tại Nhà
Internet cafes
& WiFi
Hotspots
Công sở
Nhà của bạn
bè
Trường học
Đang sử dụng
Sử dụng nhiều
nhất
Tại nhà, 55%
Công sở, 20%
Tại nhà của
bạn bè, 2%
Điện thoại di
động, 1%
Internet cafes
& WiFi
Hotspots, 19%
Trường/ thư
viện công
cộng, 2%
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet
(%)
Nơi truy cập internet (3 tháng trước)

Nơi truy cập internet (3 tháng trước)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Giới Trẻ vẫn sử dụng internet nhiều tại quán cafe
55%
55%
52%
50%
74%
20%
24%
41%
17%
19%
35%
18%
7%
7%
2%
5%
2%
4%
Tổng cộng 15-19 20-29 30-39 40+
Điện Thoại di động
Tại nhà bạn bè
Trường học/ Thư viện
công cộng
Internet cafes & WiFi
hotspots
Công sở

Tại nhà
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Tỉ lệ thời gian vào internet
Tỉ lệ thời gian vào internet
Và những người có mức sống thấp hơn
55%
53%
57%
62%
51%
59%
50%
7%
20%
20%
22%
25%
29%
17%
13%
14%
19%
22%
13%
8%
17%
17%
31%
63%

2%
2%
4%
2%
1%
3%
2%
12%
Tổng
cộng
Nam Nữ Nhóm A Nhóm B Nhóm C Nhóm D Nhóm E/F
Điện thoại di động
Tại nhà của bạn bè
Trường học/ Thư viện
công cộng
Internet cafes & WiFi
hotspots
Công sở
Tại nhà
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Tỉ lệ thời gian vào Internet
Tỉ lệ thời gian vào Internet