Tài liệu Tham vàng bỏ ngãi - Bảo Việt và Pjico đã khuyến mãi hàng nghìn mũ bảo hiểm không đạt chất lượng docx

Tham vàng bỏ ngãi - Bảo
Việt và Pjico đã khuyến
mãi hàng nghìn mũ bảo
hiểm không đạt chất
lượng
Báo Lao Động liên tục nhận được điện thoại của bạn đọc bày tỏ sự bất bình
khi Báo Lao Động "vạch mặt chỉ tên" hệ thống của Bảo Việt và Cty Pjico
đã khuyến mãi hàng nghìn mũ bảo hiểm (MBH) không đạt chất lượng cho
khách hàng trên nhiều địa phương.


Thực chất đây là hành vi lừa đảo đối với khách hành của hệ thống 2 hãng
bảo hiểm nói trên. Sinh mạng khách hàng bị đe doạ bởi phải dùng hàng rởm.

Ham tiền đánh mất chữ tín
Hai hãng bảo hiểm nổi tiếng nói trên đã lợi dụng thời điểm mà người dân
muốn mua được một chiếc MBH có chất lượng thật khó khăn, khi các doanh
nghiệp "cung" không đủ "cầu". Ai mà chẳng ham khi thấy những lời quảng
bá thật hấp dẫn, mua bảo hiểm hai năm liền được tặng một MBH. Ai mà
chẳng tin, MBH của hệ thống Bảo Việt và Pjico khuyến mãi chắc chắn là
đảm bảo chất lượng an toàn.
Thế là người dân đổ xô đi mua MBH. Thực ra, khách hàng được lợi cả đôi
đường, vừa có bảo hiểm, vừa có mũ đội.
Thế là hàng nghìn chiếc MBH rởm được tiêu thụ nhanh chóng. Ai được lợi
trong phi vụ này. Điều đầu tiên là hai nhà sản xuất (Chí Thành và Nghĩa
Phát đều ở TPHCM) và các tay buôn hàng MBH không qua kiểm định chất
lượng từ biên giới về đã nhanh chóng "hốt" bạc. Hai hãng bảo hiểm nói trên
"lời" cũng không kém khi khách hàng ùn ùn đến mua bảo hiểm, doanh số

tăng trông thấy.
Cuối cùng, chỉ khách hàng của hệ thống Bảo Việt và Pjico là lãnh đủ. Nhưng
sau khi MBH bị lộ tẩy là mũ kém chất lượng thì, hai hãng bảo hiểm nói trên
mới là người bị mất nhiều nhất. Mất lớn nhất đó là lòng tin của khách hàng
đối với hai hãng bảo hiểm nổi tiếng. Xây dựng được thương hiệu, giữ được
chữ tín đối với khách hàng là điều rất khó đối với các doanh nghiệp. Nhưng
tiếc thay, chỉ vì lợi nhuận, doanh số mà cả Bảo Việt và Pjico đã đánh mất
danh tiếng của mình.
Một bạn đọc ở Quảng Bình băn khoăn: Tôi đã được Bảo Việt Quảng Bình
khuyến mãi một chiếc MBH nhưng không biết có đảm bảo chất lượng hay
không, đội nó thì thấy không yên tâm. Qua báo Lao Động, không chỉ Bảo
Việt Quảng Bình mà một số chi nhánh Bảo Việt ở các địa phương đã không
tôn trọng khách hàng. Họ mua hàng của hai cơ sở TNHH chắc chắn giá sẽ
rất rẻ. Vậy họ vì tiền hay vì quyền lợi khách hàng. Tôi đề nghị các cơ quan
có thẩm quyền của nhà nước xử phạt Bảo Việt Quảng Bình theo đúng quy
định của luật pháp.
Cần một lời xin lỗi
Kể từ ngày bị công bố "danh tính" trên báo Lao Động về khuyến mãi MBH
không đạt chất lượng cho khách hàng, đến nay gần nửa tháng mà khách hàng
của hai hãng bảo hiểm nói trên không thấy lời xin lỗi của vị lãnh đạo cao
nhất của Bảo Việt và Pjico trên công luận.
Tại sao họ phải né tránh một sự thật. Một sự thật không thể chối cãi. Bảo
Việt và Pjico liệu có thể im lặng mãi. Một lời xin lỗi xem ra ở thời điểm này
cũng thấy khó. Dẫu sao, khách hàng của Bảo Việt và Pjico vẫn nhẫn nại
chờ đợi lời xin lỗi - dù rất muộn màng.