PHÂN TÍCH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHẦN MỀM PHÂN TÍCH ĐẶC TẢ CÁC YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG WEBSITE LADOFOODS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
======***======

BÁO CÁO BTL THUỘC HỌC PHẦN:
PHÂN TÍCH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHẦN MỀM

PHÂN TÍCH ĐẶC TẢ CÁC YÊU CẦU CỦA HỆ
THỐNG WEBSITE LADOFOODS

GVHD:

Ngơ Thị Bích Thúy

Nhóm - Lớp:

02 - 20212IT6097002

Thành viên:


2

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


3

Hà nội, Năm 2022

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm

4

LỜI MỞ ĐẦU
Chúng ta đang sống trong những năm đầu của thế kỉ XXI, thế kỉ phát
triển của nghành công nghệ thơng tin (CNTT). Vì vậy việc tiếp cận và cập
nhật công nghệ này đã, đang và sẽ mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích và
thuận tiện trong công việc: tiết kiệm thời gian cũng như giảm các chi phí
trong cơng tác quản lí.
Uống rượu là thú vui của nhiều người tuy nhiên với nhịp sống công
nghiệp hiện nay không phải ai cũng có điều kiện dạo qua các quán rượu để
tìm mua rượu mình mong muốn. Trong q trình làm cịn nhiều sai sót, em
mong nhận được những ý kiến đánh giá của cố.

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


5

Em xin chân thành cảm ơn cơ!

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


6

Mục Lục

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm

7

Chương 1.

Khảo sát hệ thống

1.1Khảo sát sơ bộ
1.1.1 Mục tiêu
Tìm hiểu và khảo sát Website bán rượu vang ladofoods.vn ,Các quy tắc chi
phối các hoạt động thu thập, quản lý, xử lý và phân phối các dữ liệu Các
chính sách và các hướng dẫn mô tả bản chất của kinh doanh, thị trường và
môi trường mà trong đó nó hoạt động. Các nguồn lực (cán bộ, trang thiết bị,
các phần mềm nếu có). Các điều kiện môi trường (các hệ thống bên trong và
bên ngoài liên quan). Sự mong đợi về hệ thống thay thế của người dùng.Xác
định nhóm người dùng,viết báo cáo tổng hợp.
Chỉ ra các chỗ hợp lý của hệ thống, cần được thừa kế và những chỗ bất

hợp lý của hệ thống, cần được nghiên cứu khắc phục.
1.1.2 Phương pháp
Kế hoạch phỏng vấn
Người được hỏi :
Người phỏng vấn :
Địa chỉ : 172 phố Trấn Vũ, phường Thời gian hẹn : 9h30 17/3/2022
Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội

Thời gian bắt đầu : 10h 17/3/2022

Đối tượng :

Thời gian kết thúc : 12h 17/3/2022
Các yêu cầu đòi hỏi :

+ Tổng giám đốc công ty tổ chức
kỷ lục , nhân viên quán rượu
+Cần thu thập mức độ tiêu thụ

+ Kinh nghiệm
+ Tuổi tác (30 -50)
+ Nghề nghiệp

rượu của mỗi người , tiêu chuẩn đọ

+ Vị trí

thơm độ cồn của rượu

+ Trình độ

+Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng
Chương trình
+ Giới thiệu

Ước lượng thời gian
2 phút
Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


8

+Tổng quan dự án

1 phút

+Tổng quan về phỏng vấn , xin 3 phút
phép ghi âm chủ đề được đề cập
+Câu hỏi và trả lời

30 phút

+Tổng hợp nội dung chính

10 phút

+Ý kiến của người đc hoi

2 phút

+kết thúc (thảo thuận)
Câu hỏi phỏng vấn :

1 phút

Câu Hỏi 1 : Anh có biết về thương
hiệu ladofoods nổi tiếng không ,
nếu biết anh chị có thể cho biết anh
chị biết qua kênh thông tin nào ?
Câu hỏi 2 : Loại rượu nào mà anh
yêu thích nhất bên ladofoods ?
Câu hỏi 3 : Anh hay dùng rượu

vang vào dịp nào ?
Câu hỏi 4 : Theo Anh giá cho 1
chai chateau dalat là 2.200.000
VND có phải là đắt quá không ?
Tại sao anh chị lại cho rằng như
vậy ?
Câu hỏi 5 : Anh cịn thích sản phẩm
nào

khác

của

ladofoods

nữa

không ?
Câu hỏi 6 : Địa chỉ những nơi sản
xuất vang là gì ?
Câu hởi 7 : Anh chị có biết Điểm
công nghiệp Phát Chi, Xã Trạm
Hành, TP. Đà lạt Không ?
Câu hỏi 8 : Anh hãy cho nhần hiệu
Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


9
ladofoods là của nước nào không ?
Câu hỏi 9 : Anh hãy cho biết

ladofoods đã được lập từ bao nhiêu
năm rồi
(dự kiến tổng cộng :49 phút)
Phiếu phỏng vấn
Tên dự án : Phân tích và đánh giá website bán rượu
Tên tiểu dự án : Phân tích và đánh giá website bán rượu ladofoods
Người được hỏi :
Ngày : 17/3/2022
Người hỏi :
Câu Hỏi

Ghi Chú

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


10
Câu Hỏi 1 : Anh có biết về thương
hiệu ladofoods nổi tiếng không ,
nếu biết anh chị có thể cho biết anh
chị biết qua kênh thông tin nào ?
Câu hỏi 2 : Loại rượu nào mà anh
yêu thích nhất bên ladofoods ?
Câu hỏi 3 : Anh hay dùng rượu
vang vào dịp nào ?
Câu hỏi 4 : Theo Anh giá cho 1
chai chateau dalat là 2.200.000
VND có phải là đắt quá không ?
Tại sao anh chị lại cho rằng như
vậy ?

Câu hỏi 5 : Anh cịn thích sản
phẩm nào khác của ladofoods nữa
không ?
Câu hỏi 6 : Địa chỉ những nơi sản
xuất vang là gì ?
Câu hởi 7 : Anh chị có biết Điểm
công nghiệp Phát Chi, Xã Trạm
Hành, TP. Đà lạt Không ?
Câu hỏi 8 : Anh hãy cho nhần hiệu
ladofoods là của nước nào không ?
Câu hỏi 9 : Anh hãy cho biết
ladofoods đã được lập từ bao nhiêu
năm rồi ?
Câu hỏi 10 : Anh có điều gì muốn
góp ý cho ladofoods hay khơng ?

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


11
Đánh giá chung:
+ Sản phẩm rượu vang của ladofoods đang rất nổi tiếng , đa số mọi
người đều biết tới thương hiệu ladofoods .
+ Sản phẩm của ladofoods được đánh giá rất tốt và chất lượng , giá cả
có hơi đắt .

Phiếu điều tra
/>4HYGYBSOIzLa0HlyVo8KGw/viewform
Hoạt động quan sát được
- Khá nhiều khách hàng đã mua hàng và quay trở lại mua lại nhiều lần

- Web bán hàng vẫn hoạt động ổn chưa thấy, lâu lâu bị lỗi vặt nhưng đã
khắc phục được ngay trong ngày

1.1.3 Đối tượng khảo sát
- CSKH: có nhiệm vụ, giải đáp những thắc mắc về việc mua rượu của các
khách hàng.
- Kiểm hàng: Có nhiệm vụ kiểm tra rượu trước khi giao và rượu khi được
đổi trả có đúng với quy định không.
- Giao hàng: có nhiệm vụ , giao hàng cho khách và nhận lại rượu đổi trả,
lập phiếu thanh toán và thu tiền của khách ( đối với khách hạng chọn hình
thức thanh tốn trực tiếp), phản hồi lại chất lượng giao hàng.
- Phòng marketing: xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu website,
Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường, Xây dựng và thực
hiện các chiến lược marketing

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


12

1.1.4 Kết quả sơ bộ
Lịch sử: Được kế thừa trên nền tảng xưởng rượu Lafaro của người Pháp,
xây dựng từ những năm đầu thế kỷ 20, Công ty cổ phần thực phẩm Lâm Đồng
– Ladofoods đã giữ gìn và tiếp tục phát triển lớn mạnh.
Không dừng ở đó, với định hướng bước vào thị trường vang thế giới, đầu
năm 2015, Ladofoods đã chính thức thành lập “Ladora Winery – Nhà làm
vang chuyên nghiệp”.
Bằng tư duy hoàn toàn mới, cùng sự thấu hiểu rằng mỗi loại nho và
chủng men sẽ tạo nên hương vị đặc trưng khác nhau cho vang, Ladofoods đã
dày công nghiên cứu, đưa về những giống nho phù hợp nhất với điều kiện thổ

nhưỡng Việt Nam.
Tổ chức:
Nhà máy rượu vang Đà Lạt
Công ty TNHH MTV TMDV Ladofoods
Công ty TNHH chế biến điều xuất khẩu Lâm Đồng
Công ty TNHH Ladora Farm Ninh Thuận Hầm
Vang Đà Lạt
Hoạt động kinh doanh:
Xây dựng hệ thống showroom giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp với sản
phẩm
Xây dựng các kênh nhà hàng khách sạn kinh doanh để tăng doang số bán
rượu vang
Với mục tiêu quảng bá hình ảnh vang đà lạt thì cơng ty đã xây dựng
nhiều kênh bán hàng truyền thống và hiện đại phủ kín 63 tỉnh thành

1.1.5 Các tài liệu thu thập được
Trang chủ của ladofoods
Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


13

Giới thiệu chung về ladofoods

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


14
Đơn vị thành viên

Hệ thống phân phối

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


15

Thơng tin cổ đơng

Các giải thưởng

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


16

Vùng nguyên liệu

Nơi sản xuất
Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


17

Một số sản phẩm nổi bật

Danh mục các sản phẩm

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm

18

Một số sản phẩm mới

Hướng dẫn uống vang

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


19

Tư vấn chọn rượu

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


20

Cơng dụng rượu vang

Phân tích và đặc tả u cầu phần mềm


21

Các tin tức, sự kiện

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm

22

Các thơng báo

Phân tích và đặc tả u cầu phần mềm


23

Các tin về vang

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


24

Phần để khách hàng liên hệ với ladofoods

Giới thiệu về thương hiệu

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm


25

1.2Khảo sát chi tiết
1.2.1 Hoạt động của hệ thống

Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm