LỰA CHỌN CHỦ đề và ĐỊNH HƯỚNG MARKETING nội DUNG biti’s hôm nay – niềm tự hào của doanh nghiệp việt nam

1`1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
------

BÁO CÁO ASSIGMENT
CONTENT MARKETING

Giảng viên hướng dẫn

: Th.S Đặng Thanh Huy

Lớp

: EC_17323

Nhóm

:3

Thành viên:
1. PS24593 – Nguyễn Ngọc Kim Ngân
2. PS24595 – Nguyễn Thị Như Quỳnh
3. PS24600 – Trương Thị Thu Phương
4. PS24597 – Nguyễn Minh Nghiệm


TP. Hồ Chí Minh, năm 2022

TIEU LUAN MOI download :

CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG
MARKETING NỘI DUNG
I.

Lựa chọn chủ đề
I.1 Tên doanh nghiệp và logo
Biti’s hôm nay – Niềm tự hào của doanh nghiệp Việt Nam

Thương hiệu và thông điệp "Bước chân không mỏi"
 Tên doanh nghiệp : Tổng Cơng ty Bình Tiến (Biti's)
 Người đại diện : Vũ Khải Thành
 Kim chỉ nam: “ Biti's – Nâng niu bàn chân Việt.”

I.2 Lịch sử hình thành và phát triển
 Thành lập tổ hợp Vạn Thành – 1982
Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày từ những 1960.Năm
1982, ông bà Vũ Khải Thành thành lập công ty Vạn thành 20 công nhân
để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu và Liên
Xơ theo chương trình hàng đổi hàng ở thời kì đó.


 Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên – 1986

Từ số tiền dành dụm, ông bà Vũ Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và
sát nhập tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên sản
xuất các loại giày dép, hài với chất lượng cao cho Việt Ngân và xuất khẩu
sang Đông Âu, Tây Âu.

TIEU LUAN MOI download :

 Công nghệ EVA từ Đài Loan – 1990

Sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm,
ông Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học cơng nghệ mới và đó tư máy
móc từ Loan, thực hiện sản xuất sản phẩm mới giày dép xốp EVA với chất
lượng tốt nhất bấy giờ.

 Chính thức đổi tên thành Biti's -1992

Năm 1992, ở trong thời kỳ đổi mới của đất nước, ơng bà Tổng Giám Đốc
chính thức đổi tên doanh nghiệp thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên Biti's.

1.2 Định hướng marketing nội dung cho Biti's Hunter
I.2.1 Cơng ty đang bán sản phẩm/dịch vụ gì?
Cơng ty đang bán sản phẩm: Giày Thể Thao Mang Hiệu Biti’s


TIEU LUAN MOI download :



I.2.2 Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
 Giới tính: Nam Và Nữ
 Độ tuổi : 15 đến 30 tuổi
 Sở thích : Thích sự năng động ,thể thao - giày thể thao
 Nhu cầu : Những người

có sở thích vận
động mạnh, thích
phong cách thể
thao, chạy bộ...
 Khu vực : Khu vực đông dân và thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí

Minh,Đà Nẵng,..
 Thu Nhập: 5-10 triệu đồng

Khách hàng mục tiêu của Bitis’s
I.2.3 Giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp có thể đem lại cho khách hàng
Giá trị quan trọng nhất mà Biti’s đem lại cho khách hàng là về
chất lượng sản phẩm .Niềm tin về sản phẩm mang thương hiệu
Việt.


I.2.4 Sản phẩm bạn đem đến có thể khắc phục khó khăn gì trong cuộc
sống ( hữu hình ) ?
-Giày Biti’s cải thiện được vấn đề về sử dụng hàng Việt nhưng
vẫn mang lại chất lượng tuyệt vời.
-Hiện nay Biti’s cũng cho ra nhiều mẫu mới giúp khách hàng có
thêm nhiều lựa chọn và thay đổi phong cách đa dạng.
1.2.5 Những trở ngại của khách hàng khi đến với sản phẩm dịch vụ
của Biti's
-Biti’s Hunter đang tập trung ở các thành phố lớn nên số lượng tiếp cận
sản phẩm ở các tỉnh lẻ chưa cao.
-Sự xuất hiện của ngày càng nhiều những hãng giày cũng là trở ngại của
khách hàng đến với biti's hunter.
-Tâm li e dè khi tư duy hàng Việt không tốt bằng hàng ngoại.
1.2.6 Những mong đợi của khách hàng khi đến với Biti's Hunter

-Yếu tố và mẫu mã là tiêu chí hàng đầu của khách hàng khi mua
giày và khách hàng của Biti’s cũng không ngoại trừ.
-Yếu tố giá cả vì đa phần người mua là sinh viên , người chưa có
nghề nghiệp ổn định nên giả cả cũng là yếu tố quyết định mua hàng
của giới trẻ
-Độ bền cùng rất quan trọng khi nhắc tới bất kì sản phẩm nào
-Kiểu dáng đa dạng hơn
-Phân phối sản phẩm và hệ thống cửa hàng rộng khắp cả nước và
các tỉnh thành
1.2.7 Những khó khăn liên quan đến sản phẩm
-Ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh, ví dụ như adidas, nike,
-Nhiều hàng ngoại
nhập được đánh giá tốt
mà giả lại khơng q
cao -Suy thối kinh tế
trong mùa dịch
-Khó khăn trong việc kiểm soát đầu ra
-Giày dép giá thấp, chất lượng kém tràn lan

TIEU LUAN MOI download :



1.2.8 Những sai lầm của khách hàng khi lựa chọn giày

-

Khách hàng thường quan tâm đến giá cả hơn là chất lượng

-

Mua giày không rõ nguồn gốc

-

Mua giày không phù hợp với mục đích sử dụng
1.2.8 Doanh nghiệp của bạn ra đời khi nào?
Bitis Hunter có tên đầy đủ là Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên, là một doanh nghiệp chuyên sản xuất giày dép tại
Việt Nam, được thành lập tại quận 6, thành phố Hồ Chí Minh,
năm 1982.

1.2.10 Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn
hâm mộ và muốn hưởng đến là ai?Bitis cùng hợp tác Sơn Tùng M -TP
(Nguyễn Thanh Tùng -26 tuổi). Anh là một ca sĩ, nhạc sĩ và diễn viên
hạng A, nắm trong tay nhiều abum, MV có lượt view cao chiếm lĩnh một
thị phần Fan khủng cả trong và ngoài nước, anh cũng nhận được nhiều
giải thường của trong nước và ngoài nước, như giải Thưởng Âm nhạc
Cong hiến, giải Âm nhạc Châu Âu của MVT, giải Mnet Asian Music
Award... Bời vậy, đã thu hút được một lượng lớn khách hàng trẻ tiềm
năng, được giới trẻ yêu thích và ưa chuộng.


- Ngồi ra Biti’s cịn sử dụng các KOLs nổi tiếng khác như

TIEU LUAN MOI download :



Soobin Hoàng Sơn , H’Hen Niê làm đại sứ thương hiệu truyền

cảm hứng,

1.2.11 Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng khi sử dụng sản
phẩm/dịch vụ của Bitis là gì?

- Mục tiêu cuối cùng của khách hàng hướng đến sản phẩm của

Bitis là chất lượng bền, “nhẹ như bay”, mẫu mã trẻ trung năng
động dễ dàng phối hợp nhiều phong cách, bắt kịp thời đại,....


1.2.12 Khách hàng quyết định chọn sản phẩm của Bitis dựa vào
đâu/ai?
-Thiết kế ; Mang đến vẻ đẹp hiện đại với kiểu dáng runner
những đôi giày Bitis Hunter không thua kém một thuơng hiệu giày
nổi tiếng nào. Việc bắt kịp xu huớng với kiểu dáng runner cộng
huờng thiết kế cage hiện đại giúp định hình from dáng của giày tạo
nên sự mạnh mẽ trong di chuyển của nguời đi. Tổng thể thiết kế
nhỏ gọn, ôm chân, làm mất đi cảm giác thô cứng cống kềnh khiến
cho di chuyển dễ dàng hơn. Màu sắc nổi bật, gam màu tuơi mới,
phá cách khiến cho Bitis gây ấn tuợng cho khách hàng hơn về nét
thẩm mĩ. Thiết kế tối giản tối đa làm cho đôi giày trờ nên gọn nhẹ
và đơn giản, phù hợp với nhiều đối tuợng đặc biệt là giới trẻ.

TIEU LUAN MOI download :



-Chất lượng ; Thiết kế chất liệu liteknit cao cấp, một loại chất liệu
êm ái và có độ đàn hồi tốt. Đế giày đuợc làm từ chất phylon, chất

liệu “nhẹ nhu bay” mà vẫn có khả năng giảm sóc, hỗ trợ cho phần
đế giày. Miếng đế

giày với cải tiến mới khơng chỉ giúp matxa lịng bàn chân, mà cịn
có những lỗ nhỏ “giải phóng” sự bí bách, cùng với sợi dệt mang
công nghệ kháng khuẩn “khắc chế” các vi khuẩn gây mùi. Từng
đuờng kim mũi chỉ đều đuợc chau chuốt và gia công tỉ mỉ mang
đến sự bền chắc và tinh tế cho sản phẩm. Trọng luợng giày khá
nhẹ chỉ với 220gram, giúp cho nguời dùng dễ dàng di chuyền
trong mọi thời tiết.

Giá ; Giá của 1 đôi giày Hunter chỉ từ 500.000đ đến 900.000đ phù
hợp cho dòng sản phẩm sneaker chất luợng và đẹp mắt “made in
Việt Nam”. Chua kề là vào những thời điểm Bitis có những
khuyến mại cực tốt với những q tặng nhu nón, móc chìa khá, áo,
túi giày... .vô cùng ngộ nghĩnh.


-Khách hàng thuờng tìm đến sản phẩm của Bitis từ những nguời
có tầm ảnh huờng lớn nhu Son Tùng M-TP nắm trong tay một
luợng fan lớn cả trong nuớc và quốc tế, hay Soobin Hoàng
Son,.. ..Những nguời mang phong cách trẻ trung, năng động, mang
đậm phong cách Việt, và có tầm ảnh huờng trong giới trẻ.
❖ Định hướng marketing nội dung

Độc giả mục tiêu của Biti’s là những nguời trẻ có phong cách năng
động, thích sự thoải mái .
Phong cách nội dung ; Giọng văn sôi động, huớng tới sự thoải
mái, kích thích nguời đọc , Hình ảnh màu sắc vui tươi.
Chủ đề bao trùm “Cùng biti’s đi và trải nghiệm”

1.3

Loại hình thề hiện marketing nội dung

 Video

TIEU LUAN MOI download :



Video ngắn trên yoututbe
• Sử dụng các KOLs có sức ảnh huờng làm video quảng bá.

Lợi ích:

-

Tăng sự tin tưởng.

-

Thu hút tuơng tác.

-

Tăng cơ hội cạnh tranh với đối thủ.
❖ Fanpage

Bao gồm các bài viết có nội dung
chia sẻ kiến thức liên quan đến giày
tạo sự thu hút.

TIEU LUAN MOI download :



Lợi ích:
-

Tiếp cận đuợc luợng độc giả lớn.

-

Đo luờng và phân tích thơng tin khách hàng (giới tính, độ tuổi,
khu vực địa lý, hành vi, luợng tiếp cận, tuơng

tác,...).
-

Nâng cao nhận thức thuơng hiệu.

-

Rút ngắn chu kỳ bán hàng.

-

Tuơng tác trực tiếp với độc giả.



Blog:

Lợi ích:
-Thu hút độc giả mục tiêu


-Nâng cao nhận thức thương hiệu
-Rút ngắn chu kỳ bán hàng
-Nhận được phản hồi từ độc giả.

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG DIỆN MẠO KHÁCH HÀNG, ĐỘC
GIẢ VÀ CHỌN NGÁCH NỘI DUNG
2.1 Xây dựng diện mạo khách hàng, độc giả cho Biti’s Hunter
Theo phương pháp 5W1H thì chúng ta có thể vẽ ra được diện mạo của
khách hàng, độc giả như sau:
Who - Khách hàng của bạn là những ai
Độ tuổi: từ 15 đến 30 tuổi.
Sờ thích: Thích sự năng động, trẻ trung, sự thoải mái,
Thu nhập: Trung bình từ 6 triệu-15 triệu đồng
Giới tính: Nam-Nữ

TIEU LUAN MOI download :



Nhu cầu: Những người có sờ thích vận động mạnh, thích phong cách thể
thao

Khu vực sống: Các thành phố lớn: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng,Quảng
Ninh,Cần Thơ,…
What - Thương hiệu của bạn mang lại những gì cho khách hàng
Chất lượng của sản phẩm ; siêu nhẹ, êm chân, co dãn, bền bỉ,...
Giá thành của Biti’s Hunter có phù hợp với điều kiện
Kiểu dáng , mẫu mã của Biti’s Hunter có đa dạng , hợp thời trang, dễ dàng
mix đố cá tính hoặc nhẹ nhàng,...
Why - Vì sao khách hàng , độc giả lại quan tâm đến sản phẩm của
bạn
Gây sự chú ý khi thuê được KOLs nổi tiếng quảng cáo cho
Biti’s Hunter như Sơn Tùng M-TP, Soobin Hoàng Sơn,Phan Mạnh
Quỳnh,...
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho sản phẩm
Hàng chính hãng, chất lượng tốt
Where - Khách hàng độc giả của bạn ờ đâu
Khách hàng và độc giả của Biti’s Hunter trên các trang mạng online như
Facebook, Blog, Youtube,Instagram,...
Ở các thành phố lớn , nơi đông dân,...
When - Khỉ nào khách hàng sẽ tìm đến sản phẩm của bạn
Khi doanh nghiệp đã xây dựng được lòng tin của khách hàng , độc giả về
thương hiệu, hình ảnh thơng qua các nội dung trên mảng online, offline.
Tạo được sự tương tác, phản hồi mạnh mẽ qua mỗi nội dung bạn đăng tải.
Có các nội dung cho chương trình ưu đãi hấp dẫn
Vào các dịp lễ như dip Valentine, ngày Tết Trung Thu, lễ Noel, Tết
Nguyên Đán,....
How - Khách hàng, độc
gỉả của bạn tỉếp cận
thông tin như thế nào

Thông qua các chuỗi bài
viết, video, chia sẻ trên
mạng xã hội
Qua sự ảnh hường của các KOLs
Qua các hình thức xây dựng nội dung quảng cáo ngoài trời như banner,
poster đường phố, tivi,....
2.2 Chọn ngách nội dung
Doanh nghiệp xây dựng kênh thông tin , “Nghiện Sneakers”
Chuyên review các thông tin liên quan đến tín đồ snacker và từ đó hướng
đến Biti’s Hunter.
Top 10 Đôi giày mang phong cách thể thao nổi bật nhất
Lý do chọn ngách nội dung:
Tạo sự nổi bật trong giới sneaker và dễ dàng dẫn đầu thị trường của riêng
mình
Tương tác tốt hơn với độc giả mục tiêu và chuyền độc giả thành khách
hàng và khách hàng thân thuộc, tăng cơ hội phát triển kinh doanh cho
doanh nghiệp
Giảm sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.Tăng cường độ hiện diện của
thương hiệu doanh nghiệp.Tiết kiệm chi phí quảng bá và đầu tư.

Phần III : Phát triển nội dung và lựa chọn loại nội
dung
3.1 Bài viết trên Website

TIEU LUAN MOI download :




TIEU LUAN MOI download :

3.2 Infographic

3.4 Bài viết trên Facebook


TIEU LUAN MOI download :



3.4 Video