Tài liệu Thời gian tốt nhất để gửi email marketing ppt

Thời gian tốt nhất để gửi
email marketing

Thống kê cho thấy việc gửi email vào đúng giờ (thời gian
khách hàng mở email để đọc và click nhiều nhất) sẽ làm
tăng 6 lần tỉ lệ click so với khi gửi email không đúng lúc.
 Nếu bạn đang là doanh nghiệp nhỏ - đặc biệt là những
đơn vị bán lẻ vào thời gian này trong năm – gửi những email
sẽ là một phần rất quan trọng trong chiến lược marketing của
bạn. Nhưng làm cách nào bạn khiến cho email của mình chắc
chắn được mở, click through, trong đống mưa email ở hòm
thư người dùng? Công ty cung cấp Email marketing
GetResponse phân tích trong số 21 triệu email marketing ở
Mĩ và đã có một số lời khuyên về thời gian tốt nhất – và tệ
nhất để gửi email. Dưới đây là phát hiện của họ:

Thư bán lẻ có xác suất mở trong giờ đầu tiên cao hơn nhiều
so với các khoảng thời gian sau đó. Trong giờ thứ 2, số lần
mở thư giảm đi 50%, trong giờ thứ ba giảm thêm 30%, và
sau 5 giờ, tỉ lệ mở chỉ còn 10%.

Tỉ lệ mở và click cũng dao động mạnh theo thời gian trong
ngày. Sự tương tác đạt tốt nhất vào lúc 8h đến 10h sáng và 3h
đến 4h chiều. Vì thế email của bạn nên được gửi vào inbox
một tiếng trước khung giờ trên để đạt sự chú ý và hiệu quả
cao nhất. Gửi thư đúng giờ có thể làm tăng xác suất mở thư
và click trung bình gấp 6 lần so với khi gửi không đúng giờ.

Tuy nhiên, nghiên cứu cũng tìm ra rằng những thông điệp gửi

vào chiều và tối thường được mở nhiều nhất. Sự tương tác
đạt cao điểm vào buổi sáng, nhưng đây cũng là lúc phần lớn
email được gửi, nên email của bạn có thể sẽ bị trôi mất.

Còn nhiều yếu tố khác phải xem xét:
- Biết được lịch trình sinh hoạt của khách hàng của bạn.
Ví dụ như bạn gửi thư cho một phụ nữ bận bịu vào lúc 3h
chiều, khi cô ấy phải đón con, và mail đó sẽ ở trong hóm thư
cho tới khi khách hàng cho con ăn, làm bài tập, tắm cho
con….
- Múi giờ: nếu bạn có khách hàng ở múi giờ khác, bạn
nên quan tâm tới việc gửi thư vào thời gian hợp lý với múi
giờ của họ.
- Biết hành vi đối thủ. Tìm hiểu xem công ty lớn trong
ngành đang gửi email ra sao bằng cách subscribe họ.
- Theo dõi kết quả. Chiến lược của đối thủ có thể không
hiệu quả đối với bạn. Hoặc bạn có thể sẽ muốn làm gì đó
khác đi. Bạn cần xem tỉ lệ mở và click-through và thử gửi
mail vào nhiều thời gian khác nhau để tìm phương án tối ưu.