Thảo luận nhóm TMU PHÂN TÍCH và BÌNH LUẬN ẢNH HƯỞNG của môi TRƯỜNG MARKETING vĩ mô tới HOẠT ĐỘNG MARKETING của VINFAST

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------.---------------

Khoa Quản trị Du lịch và Dịch vụ

HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN: PHÂN TÍCH VÀ BÌNH LUẬN ẢNH
HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ TỚI HOẠT
ĐỘNG MARKETING CỦA VINFAST
Giảng viên: Tăng Duy Quang

Nhóm 2:

Trần Minh Anh (nhóm trưởng)
Nguyễn Thị Hồng Anh
Nguyễn Thị Mỹ Anh
Vũ Thị Phương Anh
Phạm Thị Phương Anh
Nguyễn Thị Tú Châu
Triệu Hương Chi

1


MỤC LỤC:
I. Lý luận về môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp
……………………………………………………………………3
1. Khái niệm môi trường marketing vĩ mô……………………………..3
2. Vai trị của việc nghiên cứu mơi trường marketing vĩ mô…………..3
3. Phân định môi trường marketing vĩ mô……………………………..4

II. Giới thiệu doanh nghiệp Vinfast……………………………………8
1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp Vinfast………………………….8
2. Những dòng sản phẩm của Vinfast………………………………..10
3. Tập khách hàng mục tiêu của Vinfast……………………………..12
III. Các yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động
marketing của doanh nghiệp………………………………………….13
1. Môi trường Kinh tế……………………………………………….13
2. Môi trường Nhân khẩu học……………………………………….15
3. Môi trường Chính trị - pháp luật…………………………………15
4. Mơi trường Văn hóa - xã hội……………………………………..15
5. Môi trường Tự nhiên……………………………………………..16
6. Môi trường Khoa học công nghệ…………………………………17
IV. Những thách thức của môi trường marketing vĩ mô tới doanh
nghiệp và thành tựu đạt được………………………………………...17
1. Những thách thức của môi trường marketing vĩ mô tới doanh
nghiệp
Vinfast…………………………………………………………..17
2. Chiến
lược………………………………………………………..21
3. Những thành tựu mà Vinfast đạt
được…………………………...24
V. Kết
luận……………………………………………………………..25

2


I. Lý luận về môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp
1, Khái niệm môi trường maketing vĩ mô
Môi trường marketing vĩ mô (Macro Marketing Environment) tập hợp

của các môi trường trong đó các yếu tố là những nguồn lực, tác động bên
ngồi có khả năng tác động, chịu ảnh hường tích cực hoặc tiêu cực hoặc
tiêu cực đến các hoạt động phân tích mơi trường vĩ mơ trong marketing
của một doanh nghiệp. Khác với các yếu tố của môi trường vi mô, môi
trường vĩ mô là điều kiện tồn tại trong tồn bộ nền kinh tế chứ khơng
phải trong một lĩnh vực hoặc một khu vực cụ thể.
*Một số đặc điểm của môi trường vĩ mô để giúp chúng ta có thể dễ
nhận biết như:
- Các yếu tố nằm ở bên ngồi của mơi trường vĩ mơ thường có mối quan
hệ tương tác, hỗ trợ và bổ trợ lẫn nhau để cùng tác động đến các hoạt động
của tổ chức, doanh nghiệp.
- Các yếu tố bên trong môi trường vĩ mơ như mơi trường tự nhiên, cơng
nghệ,… hay có tác động gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động
chính của doanh nghiệp.
- Các yếu tố thuộc về phân tích mơi trường vĩ mơ đa số đều có sức ảnh
hưởng đến tất cả mọi ngành khác nhau, mọi lĩnh vực của tất cả các tổ chức
trong doanh nghiệp.
- Môi trường vĩ mô ảnh hưởng phần lớn đến hành vi của người tiêu dùng
liên quan đến chi tiêu và đầu tư.
2, Vai trị của việc nghiên cứu mơi trường marketing vĩ mô
-Mỗi doanh nghiệp, bất kể lớn hay nhỏ, thì hoạt động trong mơi trường
marketing vĩ mơ cũng đều vô cùng quan trọng. Sự tồn tại hiện tại và
tương lai của doanh nghiệp, lợi nhuận, hình ảnh và định vị phụ thuộc vào
mơi trường bên trong và bên ngồi của nó. Mơi trường kinh doanh là một
trong những khía cạnh năng động nhất của doanh nghiệp.
3


-Để hoạt động và tồn tại lâu trên thị trường, người ta phải hiểu và phân
tích mơi trường marketing và các thành phần của nó đúng cách:

 Cần thiết cho việc lập kế hoạch: Sự hiểu biết về môi trường bên
ngoài và bên trong là điều cần thiết để lập kế hoạch cho tương lai.
Một nhà tiếp thị cần phải nhận thức đầy đủ về kịch bản hiện tại, sự
năng động và dự đốn tương lai của mơi trường tiếp thị nếu anh ta
muốn kế hoạch của mình thành cơng.
 Thấu hiểu khách hàng: Kiến thức thấu đáo về môi trường tiếp thị
giúp các nhà tiếp thị thừa nhận và dự đốn những gì khách hàng thực
sự muốn. Phân tích chuyên sâu về môi trường tiếp thị giúp giảm (và
thậm chí loại bỏ) tiếng ồn giữa nhà tiếp thị và khách hàng và giúp nhà
tiếp thị hiểu rõ hơn hành vi của người tiêu dùng .
 Xu hướng khai thác: Đột nhập vào các thị trường mới và tận dụng
các xu hướng mới địi hỏi nhiều kiến thức về mơi trường tiếp thị. Nhà
tiếp thị cần nghiên cứu về mọi khía cạnh của mơi trường để tạo ra một
kế hoạch hoàn hảo.
 Hiểu các đối thủ cạnh tranh: Mỗi ngách có những người chơi khác
nhau chiến đấu cho cùng một vị trí. Hiểu rõ hơn về mơi trường tiếp
thị cho phép nhà tiếp thị hiểu thêm về các cuộc thi và về những lợi thế
của các đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp của mình và ngược lại.

3, Phân định mơi trường marketing vĩ mơ
Có 6 nhóm mơi trường marketing vĩ mơ chính:
a, Mơi trường Nhân khẩu học
Mơi trường nhân khẩu học đề cập đến các đặc điểm dân số của một cộng
đồng địa phương hoặc quốc gia mà có tác động đến thị trường kinh
doanh của doanh nghiệp.
-Nhân khẩu là yếu tố đầu tiên quan trọng mà bất kỳ nhà quản trị
marketing nào cũng phải quan tâm. Vì nhân khẩu tạo ra khách hàng cho
doanh nghiệp. Tiếp cận nhân khẩu - dân số theo những góc độ khác nhau
đều có thể trở thành những tham số ảnh hưởng tới quyết định marketing
của doanh nghiệp.

- Nhân khẩu hay dân số tác động tới hoạt động marketing của các doanh
nghiệp chủ yếu trên các phương diện sau:

4


 Quy mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng tác động tới
quy mơ nhu cầu. Thông thường quy mô dân số của một quốc gia của
một vùng, một khu vực, một địa phương càng lớn thì báo hiệu một
quy mơ thị trường lớn. Bất kỳ công ty nào, kể cả công ty sản xuất
hàng tư liệu sản xuất hay tiêu dùng đều bị hấp dẫn bởi những thị
trường có quy mơ dân số lớn. Dân số tăng nhanh, chậm hay giảm sút
là chỉ số báo hiệu triển vọng tương ứng của quy mô thị trường.
 Tình trạng hơn nhân và gia đình: Các khía cạnh liên quan đến gia
đình như: tuổi kết hơn, tuổi sinh con đầu lịng, quy mơ gia đình, số
lượng gia đình, số con được sinh của một gia đình... đều tác động lớn
đến các trạng thái và tính chất của cân thị trường.
→Có thể nói nhân khẩu học là nhân tố đầu tiên mà mọi nhà quản trị
marketing phải quan tâm, vì nhân khẩu học tạo ra khách hàng cho doanh
nghiệp và là cơ sở để doanh nghiệp xác định tập khách hàng mục tiêu của
mình.
*Ví dụ:
 Nhu cầu của những gia đình độc thân thường khác xa cả về quy mơ,
kiểu dáng, trình độ phân cấp hàng hố... so với các gia đình đầy đủ.
 Trong những năm qua Việt Nam nới lỏng về quan niệm số con được
sinh thành nên đã có nguy cơ làm bùng phát tỷ lệ tăng dân số. Đây lại
là cơ hội cho các công ty sản xuất hàng tiêu dùng trẻ em, dịch vụ liên
quan đến sinh sản của những bà mẹ có độ tuổi cao hơn cũng gia tăng.
 Nghiên cứu mức thu nhập trung bình của dân cư mỗi quốc gia giúp
các doanh nghiệp nước ngồi quyết định có nên xâm nhập vào thị

trường mới hay không.
b, Môi trường Kinh tế
- Môi trường kinh tế bao gồm các nhân tố ảnh hưởng đến sức mua
của khách hàng và cách thức tiêu dùng. Thị trường cần có sức mua
cũng như người mua. Tổng sức mua tuỳ thuộc vào thu nhập hiện
tại, giá cả, tiền tiết kiệm và tín dụng.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP)
Kim ngạch xuất nhập khẩu
Chỉ số lạm phát
Tình trạng thất nghiệp
Lãi suất ngân hàng
Tốc độ đầu tư
Cơ cấu chi tiêu
Sự phân hóa thu nhập

- Mơi trường
kinh tế trong
marketing bao
gồm các yếu tố
về chỉ số của
nền kinh tế
như:

5


-Nghiên cứu nền kinh tế trong hoạt động marketing giúp doanh nghiệp
phản ứng nhanh nhạy trước các yếu tố về kinh tế trong mơi trường hoạt
động kinh doanh.
Ví dụ: Đối với người tiêu dùng ở hai miền tổ quốc Việt Nam có tỷ lệ

phân chia thu nhập khác nhau:
 Người miền Bắc chi tiêu cần cân nhắc hơn vì mục tiêu tiết kiệm lâu
dài
 Người miền Nam sử dụng tỷ lệ lớn thu nhập của mình dành cho chi
tiêu hàng ngày.
→Nghiên cứu yếu tố này giúp doanh nghiệp có những chiến lược để hỗ
trợ quyết định đặt giá trong marketing.
c, Mơi trường Văn hóa - xã hội
Mơi trường văn hóa - xã hội là các giá trị, quan niệm hay niềm tin của
dân cư về văn hóa - xã hội được đa số mọi người sống trong mơi trường
đó đều hướng tới.
- Một số yếu tố như:

Xu hướng tiêu dùng
Mức độ thỏa mãn mua hàng
Xu hướng tiêu dùng sản phẩm tự nhiên...

- Các giá trị văn hóa - xã hội giữa các quốc gia dân tộc, giữa các nhóm
người khác nhau cũng rất khác nhau nên phải tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi
tiến hành hoạt động truyền thông, tiếp thị của doanh nghiệp.
Ví dụ:
 Nhật Bản nổi tiếng là một đất nước có tính kỷ luật cao, đặc biệt là
thói quen đúng giờ đã ăn sâu vào tiềm thức mỗi người.
 Nếu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại Nhật Bản, đặc biệt là dịch
vụ vận tải, thì hết sức phải lưu ý điều này để nâng cao trải nghiệm
người dùng và khẳng định uy tín thương hiệu.
d, Mơi trường Tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm môi trường sinh thái, thời tiết, khí hậu, tài
nguyên, năng lượng. Các nhà quản trị phân tích mơi trường vĩ mơ trong
marketing cần xem xét các cơ hội và đe doạ có liên quan đến các xu

6


hướng chính trong sự biến đổi của mơi trường tự nhiên: sự khan kiếm
các nguồn nguyên liệu, mức độ ô nhiễm ngày càng gia tăng, chi phí năng
lượng ngày càng gia tăng, sự can thiệp mạnh mẽ của chính quyền trong
việc quản lý tài nguyên thiên nhiên.
-Các yếu tố trong mơi trường tự nhiên mà nhà quản trị marketing có thể
nghiên cứu như:
 Thời tiết, khí hậu
 Thổ nhưỡng, địa lý
 Các nguồn tài nguyên thiên nhiên (rừng, nông sản, hải sản…)
 Các nguồn nhiên liệu (dầu mỏ, than đá, khoáng sản…)
- Những yếu tố tự nhiên đang ngày càng được cả nhân loại quan tâm và
cũng góp phần quan trọng ảnh hưởng đến các quyết định marketing của
doanh nghiệp tại một vùng lãnh thổ, địa bàn nào đó.
*Ví dụ:
 Ngày nay nhân loại đang phải đối mặt với vấn đề các nguồn
nguyên liệu không thể tái tạo dần cạn kiệt, đồng nghĩa với nguy cơ
đối với các nhà kinh doanh nguyên liệu đó càng lớn.
 Như xăng dầu dần khan hiếm, khiến giá cả chúng tăng chóng mặt,
đó cũng là lúc con người tìm kiếm các giải pháp thay thế khác.
e, Môi trường Công nghệ
- Khi bước chân vào đầu tư ở bất kỳ một lĩnh vực gì, một doanh nghiệp
cần nghiên cứu kỹ lưỡng về các yếu tố thuộc mơi trường cơng nghệ như:
Mức độ phổ biến
Trình độ sử dụng
Khả năng áp dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh…
- Vì cơng nghệ ngày nay là một yếu tố vơ cùng quan trọng, nhờ đó giúp
doanh nghiệp tạo dựng được lợi thế cạnh tranh của mình trên thị trường

tiêu thụ, đồng thời cũng giúp các nhà marketer có những phương pháp
thực hiện truyền thơng phù hợp.
*Ví dụ: Cơng nghệ ra đời và phát triển nhanh chóng như hiện nay khiến
các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới, thay đổi và cải tiến công nghệ để

7


đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng thì mới có thể tiếp tục tồn tại
và tiến bước trên thị trường.
f, Mơi trường Chính trị - pháp luật
-Mơi trường chính trị - pháp luật bao gồm các yếu tố:
 Hành động, luật pháp của chính phủ
 Các chính sách công
 Các hiệp định thương mại giữa các tổ chức, quốc gia
 Hàng rào thuế quan, mậu dịch
-Các nhà tiếp thị và quản lý doanh nghiệp phải hết sức lưu ý đến các yếu
tố về mơi trường chính trị - pháp luật để nắm rõ tránh vi phạm và đánh
giá các tác động từ hành động của chính phủ đến cơng ty của mình nhằm
đưa ra hướng giải quyết đúng đắn.
Ví dụ: Hiệp định Thương mại Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA)
được ký kết với luật định cắt giảm hoặc xóa bỏ thuế quan xuất nhập khẩu,
tạo điều kiện cho các doanh nghiệp giày dép may mặc Việt Nam nâng cao
sản lượng xuất khẩu của mình.

II. Giới thiệu doanh nghiệp
1. Giới thiệu chung về Vinfast
a, Về VinFast

-VinFast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn

của Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, thuộc tập đồn
Vingroup do ơng Phạm Nhật Vượng đứng đầu. CEO của Công ty TNHH
Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast là ông James Benjamin
Deluca và bà Lê Thanh Hải.

8


-VinFast có tên đầy đủ là Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và
Dịch Vụ VinFast. Đây chính là một nhà sản xuất xe hơi của Việt Nam
được hình thành vào năm 2017.
-Vinfast có trụ sở chính tại Hải Phịng, chi nhánh tại Hà Nội và có 3 cơng
ty con là: Công ty Cổ phần Dịch vụ và Kinh doanh VinFast, Công ty
TNHH Dịch vụ và Kinh doanh VinFast, Công ty Cổ phần Sản xuất và
Kinh doanh VinFast Escooter.
b, Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu VinFast
VINFAST là tên viết tắt của từ: Việt Nam – Phong cách – An toàn –
Sáng tạo – Tiên phong. Ýnghĩa của cái tên này là thể hiện những khát
vọng mang thương hiệu Việt Nam ra cộng đồng quốc tế thông qua việc
sản xuất xe hơi. Tập đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc
đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, cơng nghiệp phụ trợ tại Việt
Nam có cơ hội phát triển.
c, Ý nghĩa của logo VinFast
Nếu quan sát kỹ, logo của VinFast được tạo thành từ 3 đường chữ V liên
tiếp nhau. Ý nghĩa của logo này là thể hiện cho Việt Nam, Vingroup và
Vươn lên.
d, Lịch sử về VinFast
 Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ
VinFast được thành vào tháng 6 năm 2017.
 2/9/2017 chính thức khởi công xây dựng tổ hợp sản xuất xe máy

điện – xe ô tô VinFast.
 2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux
SA2.0 tại Paris Motoshow và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu
Châu Âu – AutoBest ví là ”ngơi sao mới” của ngành công nghiệp ô
tô thế giới.
 3/11/2018 khai trương nhà máy sản xuất xe máy điện và ra mắt sản
phẩm đầu tiên tại thị trường Việt Nam là VinFast Klara.
 23/10/2019 được ASEAN NCAP trao chứng nhận an toàn ở mức
cao nhất cho 2 dòng VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 .
 7/9/2020 ra mắt dòng siêu xe hạng sang đầu tiên VinFast President
V8 phiên bản độc nhất và giới hạn.
 1/2021 cơng bố tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh hàng
đầu thế giới.
 24/3/2021 chính thức mở bán dịng xe ơ tơ điện thơng minh đầu
tiên tại Việt Nam – VinFast VF E34.

9


 6/2021 VinFast Fadil trở thành dòng xe bán chạy top 1 trong nửa
đầu năm 2021.
e, VinFast hướng tới tương lai
- Là một doanh nghiệp Việt Nam với tầm nhìn toàn cầu, VinFast tự hào ra
mắt những mẫu xe đầu tiên trong bộ sưu tập GlobalCar của mình.
- Với VinFast, VinGroup đã tạo ra một thương hiệu một thương hiệu quốc
tế mà người Việt Nam có thể tự hào. VinFast đáp ứng được những nhu
cầu của người lái xe trong nước, cũng như giải quyết nhu cầu của thị
trường nội địa đang gia tăng.
- VinFast cũng là một hãng xe tân tiến trên thị trường thế giới, một công
ty sẵn sàng chọn hướng tiếp cận chưa từng có để tạo ra những điều tuyệt

vời. Bằng cách mang tới thị trường những mẫu xe đẳng cấp thế giới.
2. Những dòng sản phẩm của Vinfast
a, Phân khúc thị trường
VinFast trải dài tất cả các phân khúc từ tầm trung đến cao cấp, từ xe cỡ
nhỏ đến xe gia đình, tiếp cận nhiều thị trường, bao gồm 7 mẫu xe thuộc
dòng Pre trải dài các phân khúc như:
 Phân khúc xe hạng A – Xe cỡ nhỏ, xe đô thị cỡ nhỏ
 Phân khúc xe hạng B – Xe phổ thông cỡ nhỏ
 Phân khúc xe hạng C – xe phổ thông cỡ trung
 Phân khúc xe hạng D – xe phổ thông cỡ trung, xe đa dụng cỡ nhỏ
và gia đình ơ tơ
 Xe sang
b, Các dịng sản phẩm
-Ngày 02/10/2018, Vinfast chính thức giới thiệu hai sản phẩm của Vinfast
là: Vinfast LUX A2.0 và Vinfast LUX SA2.0 tại triển lãm Paris Motor
Show. Đây là lần đầu tiên thương hiệu ô tô Việt Nam có mặt tại triển lãm
ơ tơ lớn nhất thế giới.
-Tính đến giữa năm 2020, cơng ty đã triển khai 2 dịng sản phâm chính tại
Việt Nam: xe máy điện và ô tô xăng; xe chạy bằng điện bao gồm xe máy
điện và xe buýt điện.

10


Vinfast Fadil
 Vinfast Fadil: Nhắc đến Vinfast là phải nhắc đến dòng xe bán chạy
nhất của hãng Vinfast Fadil. Mẫu xe Vinfast Fadil được định vị tại
phân khúc xe đô thị cỡ nhỏ, 5 chỗ ngồi, kiểu dáng Hatchback thể
thao.

Vinfast Lux A2.0
 Vinfast Lux A2.0: Vinfast Lux A2.0 là mẫu Sedan hạng E được hãng
đặc biệt giới thiệu đến người Việt. Vinfast Lux A2.0 là mẫu xe có kiểu
dáng Sedan, 5 chỗ ngồi, có 3 phiên bản: Base, Plus và cao cấp.

Vinfast Lux SA2.0
 Vinfast Lux SA2.0: Được cho ra mắt cùng với Vinfast Lux A2.0 là
mẫu SUV cỡ lớn mang tên Vinfast Lux SA2.0. Mẫu SUV 7 chỗ ngồi
này gần đây đặc biệt được yêu thích tại thị trường Việt Nam. Ngoại
trừ là một mặt hàng nội địa, mọi người còn ưa chuộng Vinfast Lux
SA2.0 nhờ vào thiết kế hầm hố nhưng khơng kém phần thanh lịch của
mình.

Vinfast VF E34
 Vinfast VF E34: Vinfast VF e34 là một trong những mẫu xe ô tô chạy
bằng điện đầu tiên mà Việt Nam sản xuất. Xe có 5 chỗ ngồi, kiểu
dáng SUV gầm cao, các chi tiết được thiết kế gọn gàng, tinh tế khơng
cầu kỳ, nam nữ đều có thể cầm lái.

11


Vinfast President

 Vinfast President: Vinfast President là mẫu SUV hạng sang, có 7 chỗ
ngồi, xe sở hữu lối thiết kế đậm chất “chủ tịch” với những đường nét
rắn rỏi, dứt khốt góp phần tạo nên sự thanh lịch cho tổng thể xe. Là
một mẫu xe hạng sang nên bên trong xe sở hữu rất nhiều các chi tiết
sang trọng và phong phú trang bị tiện nghi hiện đại.

Xe máy điện Vinfast
Klara

 Xe máy điện Vinfast Klara: Đây là một trong những phương tiện di
chuyển đầu tiên mang thương hiệu Vinfast ở thị trường Việt Nam,
mang phong cách thiết kế đậm chất Italy. So với những chiếc xe điện
khác có xuất xứ từ Trung Quốc, Klara chiếm ưu thế hơn về mặt giá
thành cũng như nguồn gốc, thương hiệu, sở hữu các tiện ích thơng
minh được ứng dụng từ các cơng nghệ hiện đại mà ít đối thủ nảo có
được.

Xe điện Vinbus

12


 Xe điện Vinbus: Xe bus điện VinBus được hoàn thiện bằng thiết kế
lớp “áo giáp" màu xanh lá thân thiện với môi trường. Sức chứa tối đa
72 người. VinBus hứa hẹn sẽ là giải pháp giao thông xanh, mở ra xu
hướng di chuyển mới thời thượng cho công dân hiện đại.
3. Tập khách hàng mục tiêu của Vinfast
- Tâm lý người Việt “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Vì
vậy, VinFast đã đánh vào tâm lý này ngay từ khi bắt đầu truyền thông về
sản phẩm.
- Khách hàng mục tiêu của Vinfast được đánh giá là rất đa dạng do đặc
tính phân khúc thị trường của Vinfast trải dài ở mọi phân khúc Khách
hàng từ thấp đến cao. Chiến lược của Vinfast là hướng đến đối
tượng khách hàng là chủ sở hữu sản xuất và phân phối ô tô bán ra không
chỉ trong nước mà còn ở nước ngồi.
 Đối với dịng xe cao cấp, Khách hàng mục tiêu của họ là những

người có thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng ủng hộ
dùng hàng Việt Nam chất lượng cao.
 Đối với các mẫu xe tầm trung, Vin tiếp cận đối tượng Khách hàng
có thu nhập thấp hoặc trung bình hoặc chỉ có nhu cầu sử dụng xe
làm phương tiện di chuyển. Các tính năng hình dạng và thiết kế
khơng bắt buộc.
 Xe máy điện Vinfast hướng đến đối tượng Khách hàng là học sinh,
sinh viên và những người có xu hướng sống xanh, sử dụng năng
lượng điện để bảo vệ môi trường.
*Đặc điểm của khách hàng Việt Nam:
-Phần lớn thu nhập của người Việt Nam ở mức trung bình và thấp nên
Vinfast tung ra thị trường 7 mẫu xe với các phân khúc khách hàng khác
nhau. Ngồi ra, khả năng trả góp 100% giá trị xe của khách hàng thấp. Vì
vậy, VinFast phối hợp với các ngân hàng để có những chính sách vay vốn
hấp dẫn.
-Khách hàng Việt Nam bị ảnh hưởng bởi tâm lý đám đông, các quyết định
tiêu dùng thường chịu ảnh hưởng của hiệu ứng thị trường. Biết được điều
này, VinFast đã làm rất tốt khâu truyền thông cho sản phẩm của mình, tạo
được hiệu ứng lớn trên thị trường. Đặc biệt là sau màn ra mắt của 2 mẫu
xe tại triển lãm ô tô ở Pháp.
-Đối tượng Khách hàng của VinFast phần lớn là người Việt Nam nên họ
luôn mong muốn được sử dụng những sản phẩm chất lượng do người Việt
13


Nam làm ra. Đây là dòng xe đầu tiên “Made in Vietnam” nên người tiêu
dùng rất kỳ vọng và đặt nhiều kỳ vọng vào dòng sản phẩm này.
III. Các yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động
marketing của doanh nghiệp
1. Môi trường kinh tế

Trong những năm gần đây, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định và
đáng chú ý.Năm VinFast được thành lập - năm 2017 được coi là năm kỳ
tích của kinh tế Việt Nam.Tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích 6,81%,
vượt mục tiêu đề ra 6,7%. Giai đoạn nửa cuối năm có sự bứt phá ngoạn
mục trên 7% (quý III 7,46%, quý IV 7,65%) đã tạo cú hích lớn cho nền
kinh tế nước ta. Đây cũng là con số kỷ lục trong vòng 10 năm trở lại.
Sang những năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế vẫn giữ ấn tượng
khi đạt 7,08% vào năm 2018 và 7,02% vào năm 2019. Năm 2020 được
xem là một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với kinh tế thế
giới nói chung, trong đó có Việt Nam. Kinh tế thế giới được dự báo suy
thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử, tăng trưởng của các nền kinh tế lớn
đều giảm sâu do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19. Tuy nhiên, kinh
tế Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt
2,91%.
-Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, làm gián đoạn hoạt động kinh tế – xã
hội của các quốc gia trên thế giới; xung đột thương mại Mỹ – Trung vẫn
tiếp diễn. Trong nước, thiên tai, dịch bệnh tác động không nhỏ tới các
hoạt động của nền kinh tế và cuộc sống của người dân; tỷ lệ thất nghiệp,
thiếu việc làm ở mức cao. Tuy nhiên, với những giải pháp quyết liệt và
hiệu quả trong việc thực hiện mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh,
vừa phát triển kinh tế – xã hội”, kinh tế Việt Nam vẫn đạt kết quả tích cực
với việc duy trì tăng trưởng. Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp
nhất trong giai đoạn 2011-2020 nhưng trước những tác động tiêu cực của
dịch Covid-19 thì đó là một thành cơng của nước ta với tốc độ tăng thuộc
nhóm nước cao nhất thế giới. Những dấu ấn tăng trưởng kinh tế vượt bậc
này đã tạo đà cho sự phát triển của Vinfast. Với nhiều cơ hội rộng mở và
nền tảng vững chắc, đặc biệt trong việc mở rộng quy mô,tăng đầu tư.
TỐC ĐỘ TĂNG GDP GIAI ĐOẠN 2010-2020

14

Nguồn: Tổng cục Thống kê.
-Bên cạnh đó, nước ta cũng thành cơng kiểm sốt lạm phát dưới 4% đến
năm 2020. Lạm Phát năm 2017 cán đích 3,5%, năm 2018 là 3,54%. Đặc
biệt đến năm 2019, lạm phát chỉ còn 2,79%, thấp hơn nhiều so với tăng
trưởng. Mức thu nhập của người dân vì vậy khơng bị ảnh hưởng nhiều
nên có xu hướng tăng tiêu dùng. Hơn nữa, lạm phát thấp cũng tạo môi
trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho các
nhà đầu tư, đặc biệt là đầu tư nước ngoài. Mặt khác, điều này lại khơng
khuyến khích đầu tư nếu nhìn từ phương diện hoàn vốn và thu lãi cao,
đồng thời thất nghiệp sẽ tăng lên.
2. Môi trường Nhân khẩu học
Dân số nước ta ngày càng tăng, đặc biệt tỷ lệ người có thu nhập cao cũng
chiếm tỷ trọng lớn hơn. Việt Nam được cơng nhận là quốc gia có dân số
trẻ cao, 66% tổng dân số trong độ tuổi từ 15 đến 59, và tỷ lệ dân số sống
ở thành thị ngày càng tăng. Dân số này sẵn sàng chi tiêu cho việc mua ô
tô để đi lại hơn nhưng các thế hệ trước khơng có xu hướng này.
3. Mơi trường Chính trị - pháp luật
- Về ảnh hưởng của nhà nước đối với hoạt động kinh doanh, chính trị là
một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh
của cơng ty. Việt Nam có một mơi trường chính trị ổn định, Nhà nước coi
trọng nội bộ xã hội sản xuất kinh doanh giữa các doanh nghiệp, tạo điều
kiện thuận lợi cho mọi doanh nghiệp yên tâm kinh doanh. Do đó, vấn đề
chính trị có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của VinFast.
- Thuế nhập khẩu ô tô như ô tô khá cao làm tăng giá xe nhập, tạo điều
kiện cho các công ty sản xuất trong nước như VinFast đứng trước cơ hội

15

tăng trưởng lớn. Do đó, yếu tố này có tác động khá lớn và tích cực đến
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Trên thực tế, việc Nhà nước tạo điều kiện để hội nhập quốc tế và tồn
cầu hóa tạo điều kiện cho các nhà sản xuất ô tô, xe máy nói chung và đặc
biệt là VinFast tiếp cận với công nghệ tiên tiến, hiện đại cũng như cơ khí
hóa, hợp tác với các cơng ty và tập đồn quốc tế.
4. Mơi trường Khoa học và cơng nghệ
Yếu tố kỹ thuật - công nghệ cũng đồng vai trị ngày càng quan trọng,
mang tính chất quyết định đối với khả năng cạnh tranh, và hiệu quả kinh
doanh của các doanh nghiệp.Trong xu thế tồn cầu hóa nền kinh tế hiện
nay sự phát triển nhanh chóng của khoa học, kỹ thuật - công nghệ ở mọi
lĩnh vực đều tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp có liên quan .Cơng nghiệp hỗ trợ cho ngành ô tô Việt Nam vẫn
còn kém phát triển cả về số lượng, năng lực, số lượng chủng loại và chất
lượng sản phẩm... cịn phụ thuộc lớn vào nhập khẩu.
-Tính đến nay, cả nước mới chỉ có khoảng 300 doanh nghiệp (DN cơng
nghiệp hỗ trợ ngành ơtơ. Bình qn mỗi DN lắp ráp ơ tơ tại Việt Nam có
2 nhà sản xuất linh kiện phụ trợ cho mình. Hơn 90% các DN cung cấp
linh kiện ð tô tại Việt Nam là các DN có vốn đầu tư nước ngồi. Trong
khi, mới chỉ có một số DN trong nước tham gia vào mạng lưới cung ứng
cho sản xuất, lắp ráp ô tô, Trong khi để làm ra một chiếc ô tô,phải cần từ
30.000 - 40 090 chi tiết, linh kiện.
-Thực tế trên cho thấy, năng lực sản xuất của ngành công nghiệp hỗ trợ ơ
tơ Việt Nam cịn nhiều hạn chế thể hiện rõ qua 3 yếu tố chính đó là vốn,
cơng nghệ, và kinh nghiệm. KẾt quả là chưa đáp ứng được yêu cầu chất
lượng sản phẩm, giá và tiến độ giao hàng. Hơn nữa, Việt Nam chưa có
đầy đủ hạ tầng cần thiết để phát triển công nghiệp hỗ trợ ô tô, từ đó, gây
trở ngại cho các nhà sản xuất sản phẩm hỗ trợ toàn cầu muốn đầu tư hoặc
liên kết đầu tư. Các yếu tố khác bất lợi cho cơng nghiệp hỗ trợ ơ tơ Việt

Nam là tình trạng thiếu nguyên liệu, công nghệ khuôn mẫu kém phát
triển.
*VinFast là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam sở hữu nhà máy sản
xuất tô lớn đặt tại huyện Cát Hải, thành phố Hải Phịng. Nhà máy của
Vinfast có xưởng dập duy nhất tại Việt Nam với năng lực tự dập các tấm
lớn. là các cấu phần chính của thân vỏ xe (hơn 20 tấm cơ bản cho mỗi xe)
Các nhà máy tại Việt Nam trước kia chỉ dập được tấm nhỏ và phải nhập
khẩu tấm lớn về lắp ráp, Tại đây cũng có xưởng động cơ đầu tiên và duy
16


nhất tại Việt Nam có khả năng gia cơng và sản xuất động cơ tại chỗ theo
tiêu chuẩn cao của Châu Âu, Xưởng hàn thân vỏ ð tô hiện đại bậc nhất
Đông Nam Á với 1200 robot ABB vận hành hồn tồn tự động theo tiêu
chuẩn cơng nghiệp 4.0, các robot được kết nối với nhau và có khả năng tự
hiểu, tự vận hành theo lập tình sẵn. Xưởng sơn có tính tự động hóa tối đa
và hịan tồn "sạch”, không bị nhiễm mùi sơn độc hại khi được áp dụng
cơng nghệ xử lý hiện đại bên cạnh đó, thương hiệu xe Việt này cũng
công bố việc mua bản quyền sở hữu trí tuệ từ BMW để phục vụ việc phát
triểncác dòng xe của hãng.
→Tất cả những lý do trên cho chúng ta thấy, VinFast sở hữu công
nghệ phát triển bậc nhất tại Việt Nam. Điều này giúp cho VinFast có
lợi thế cạnh tranh lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị tường
nước nhà.
5. Môi trường Tự nhiên
- Các nhân tố tự nhiên bao gồm nguồn lực tài nguyên thiên nhiên có thể
khai thác, các điều kiện về địa lý như địa hình, đất đai, thời tiết, khí hậu...
ở trong nước cũng như ở từng khu vực.
- Đối với ngành sản xuất ơ tơ, biến đổi khí hậu và bảo vệ môi trường hiện
nay là một trong những vấn đề quan trọng mà các nhà hoạch định chiến

lực và quản trị marketing cần phải quan tâm, nó đã trở thành vấn đề toàn
cầu, cần sự hành động của tất cả mọi người nhằm hạn chế tác động tiêu
cực, cải thiện dần những tổn thương đến môi trường. Để hạn chế tình
trạng này, trong những năm qua, các nhà sản xuất ô tô đã chuyển hướng,
không ngừng đổi mới công nghệ giới thiệu những dòng xe tiết kiệm nhiên
liệu, giảm phát thải, thân thiện với mơi trường,
- Như vậy có thể thấy, yếu tố tự nhiên tác động đến các doanh nghiệp,
làm cho doanh nghiệp phải có những chính sách thích ứng linh hoạt.Điều
kiện tự nhiên ảnh hưởng ở mức độ khác nhau, cường độ khác nhau đối
với từng loại doanh nghiệp ở các địa điểm khác nhau và nó cũng tác động
theo cả hai xu hướng cả tiêu cực và tích cực.
6. Mơi trường Văn hóa - xã hội.
- Văn hóa xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp hơn song cũng rất sâu
sắc đến hoạt động quản trị về kinh doanh của mọi doanh nghiệp, Các vấn
đề về phong tục tập qn, lối sống, trình độ dân trí, tơn giáo, tín ngưỡng...
có ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu của cầu trên thị trường. Nhân tố này tác
động trực tiếp và rất mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh nghiệp.

17


- Ở Việt Nam trước đây, người dân thường coi ô tô là một tải sản có giá
trị lớn, thận trọng trong việc lựa chọn mua và tiêu dùng. Hiện nay, xu
hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam đã dần chuyển dịch, họ bắt đầu
sử dụng ô tô với mục đích là phương tiện đi lại hơn trước kia là tải sản,
cụm từ "ô tô giá rẻ" là một trong những cụm từ phố biển, được tìm kiếm
nhiều nhất trong thời gian gần đây.
- Văn hóa xã hội cịn tác động trực tiếp đến việc hình thành mơi trường
văn hóa của doanh nghiệp, vẫn hóa nhóm cũng như thái độ cư xử, Ứng
xử của các nhà quản trị ,nhân viên tiếp xúc với đối tác kinh doanh cũng

như khách hàng.

IV. Những thách thức của môi trường marketing vĩ mô tới doanh
nghiệp và thành tựu đạt được
1. Những thách thức của môi trường marketing vĩ mô tới
doanh nghiệp Vinfast
a, Công nghiệp sản xuất ô tô là ngành vô cùng phức tạp
-Để sản xuất ra một chiếc xe ơ tơ có khả năng vận hành tốt kèm sự bền bỉ
không phải là chuyện đơn giản. Lướt qua những thương hiệu sản xuất ô
tô hàng đầu thế giới hiện nay đa phần đều là những công ty trên dưới
trăm năm tuổi. Với bề dày kinh nghiệm như thế họ vẫn thường xuyên gặp
phải những lỗi kỹ thuật và phải thu hồi xe.
-Về hoạt động sản xuất, lắp ráp ô tô trong nước tuy đạt được những kết
quả nhất định song vẫn chưa đạt được tiêu chí của ngành sản xuất ơ tơ
thực sự, phần lớn mới chỉ ở mức độ lắp ráp đơn giản; chưa tạo được sự
hợp tác - liên kết và chun mơn hóa giữa các doanh nghiệp sản xuất lắp ráp và sản xuất phụ tùng, linh kiện; chưa hình thành được hệ thống
các nhà cung cấp nguyên vật liệu và sản xuất linh kiện quy mô lớn. Để
làm ra được một chiếc ô tô phải cần từ 30.000 - 40.000 chi tiết, linh kiện
khác nhau. Vì vậy, ngành công nghiệp ô tô cần sự hợp tác của rất nhiều
ngành cơng nghiệp khác như: Ngành cơ khí chế tạo, ngành điện tử, ngành
cơng nghiệp hố chất… Song việc liên kết giữa các ngành sản xuất cịn
lỏng lẻo, chưa có sự kết hợp chặt chẽ nên hiệu quả chưa cao.

18


- Lướt sang nước láng giềng Trung Quốc của chúng ta, mặc dù nổi tiếng
trên khắp thế giới bởi hầu như bất cứ thứ gì họ đều chế tạo được. Tuy
nhiên, trong cả trăm công ty ô tô lớn nhỏ nguồn gốc tại đất nước tỷ dân,
chưa có cái tên nào được xem là ngang tầm với những thương hiệu trăm

năm tuổi trên thế giới.
- Những chi tiết trên giúp chúng ta hiểu phần được rằng công nghiệp ô tô
là ngành có độ khó vơ cùng cao. Liệu một cơng ty 2 năm tuổi đời như
Vinfast có thể làm tốt hay không?
b, Công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam vẫn còn sơ khai
- Những thương hiệu nằm trong top dẫn dắt, định hướng cả ngành công
nghiệp như Toyota, hãng xe Mercedes hay BMW vẫn chưa thể sản xuất
được toàn bộ 1 chiếc ô tô. Họ cũng phải hợp tác với các nhà cung cấp
khác. Tuy nhiên, lợi thế của họ là đã xây dựng được hệ sinh thái cùng
hàng loạt cơng ty phụ trợ uy tín bao quanh.
- Đối với trường hợp của Vinfast, nền công nghiệp phụ trợ ở Việt Nam
còn rất yếu. Cụ thể, hiện nay tỷ lệ nội địa hóa mới chỉ đạt 7-10%, trong
khi mục tiêu đặt ra từ rất lâu là phải đạt 60% vào năm 2010. Đặc tính này
càng khiến việc sản xuất một chiếc xe hơi “Made in Viet Nam” trở nên
khó khăn.
- Đến nay chỉ có số ít nhà cung cấp trong nước có thể tham gia vào chuỗi
cung ứng của các nhà sản xuất, lắp ráp ô tô tại Việt Nam. So với Thái
Lan, quốc gia này có gần 700 nhà cung cấp cấp 1, thì Việt Nam chỉ có
chưa đến 100 nhà cung cấp. Thái Lan có khoảng 1.700 nhà cung cấp cấp
2 và 3 thì Việt Nam chỉ có chưa đến 150 nhà cung cấp.

19


- Một trong những lí do cho việc này là cơng nghệ sản xuất cịn nhiều hạn
chế nên các doanh nghiệp trong nước hầu như chưa đáp ứng được yêu
cầu khắt khe về linh kiện, phụ tùng cho ô tô, phải nhập khẩu nhiều từ
nước ngồi. Có thể do vậy mà mặc dù nhận được nhiều ưu đãi về thuế,
nhân công giá rẻ nhưng những sản phẩm đầu tiên của Vinfast vẫn có mức
giá khá cao.

c, Cạnh tranh vơ cùng khốc liệt
- Việt Nam hiện có trên 90 triệu dân nhưng hiện tổng số xe bán ra của thị
trường nội địa chỉ khoảng gần 300.000 xe/năm. Hàng chục liên doanh sản
xuất và nhập khẩu ô tô chia nhau thị phần này. Trong đó các ơng lớn như:
Thaco - Trường Hải (32% - 89.602 xe/năm), Toyota (21,4% - 60.000
xe/năm) hay Hyundai Thành Công (10% - 28.588 xe/năm) và Ford (10%
- 28.588 xe/năm)… Chỉ riêng 4 tên tuổi kể trên đã nắm giữ tới gần 75%
thị phần ô tô trong nước. Sở dĩ các hãng trên chiếm được thị phần lớn vì
có nhiều dòng xe và loại xe khác nhau. Như Thaco có cả chục loại xe với
nhiều thương hiệu khác nhau cũng chỉ bán được gần 100.000 xe, hay như
Toyota cũng 5-7 dòng xe...
- Những doanh nghiệp này đến nay đã khẳng định được thương hiệu bởi
đã “bám rễ” khá lâu tại thị trường Việt Nam và hầu hết đều nằm trong các
chuỗi giá trị của các “ông lớn” ô tô thế giới.
- VinFast là tên tuổi mới toanh, hiện mới chỉ ra mắt hai dòng xe. Tất
nhiên với kế hoạch của mình, VinFast sẽ có thêm những dịng xe khác,
nhưng để chiếm được 5-10% thị phần từ tay những doanh nghiệp trên là
không dễ dàng.
- Thực tế, VinFast đã rất nhanh nhạy khi giới thiệu 2 mẫu xe đầu tiên của
mình thuộc phân khúc sedan hạng D và SUV cỡ trung. Đây là phân khúc
có mức độ cạnh tranh khá cao. Tuy nhiên, cả 2 mẫu xe mới của VinFast
đều nằm ở phân khúc xe có giá trị cao, trên 1 tỷ đồng.
d, Non trẻ và chưa khẳng định được uy tín
- Vì là thương hiệu mới, cịn non trẻ nên sẽ khơng tránh khỏi những sai
sót. Ơ tơ khơng chỉ là một phương tiện di chuyển mà còn là tài sản giá trị
trong gia đình. Chính vì thế, sự non trẻ có thể gây cho khách hàng những
hồi nghi về chất lượng, độ bền. Thách thức của VinFast không chỉ là
phải tạo ra những sản phẩm hoàn hảo mà còn phải xây dựng lòng tin ở
khách hàng, khẳng định vị thế trong lòng khách hàng.

20


 Xe điện Vinbus: Xe bus điện VinBus được hoàn thiện bằng thiết kế
lớp “áo giáp" màu xanh lá thân thiện với môi trường. Sức chứa tối đa
72 người. VinBus hứa hẹn sẽ là giải pháp giao thông xanh, mở ra xu
hướng di chuyển mới thời thượng cho công dân hiện đại.
3. Tập khách hàng mục tiêu của Vinfast
- Tâm lý người Việt “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Vì
vậy, VinFast đã đánh vào tâm lý này ngay từ khi bắt đầu truyền thông về
sản phẩm.
- Khách hàng mục tiêu của Vinfast được đánh giá là rất đa dạng do đặc
tính phân khúc thị trường của Vinfast trải dài ở mọi phân khúc Khách
hàng từ thấp đến cao. Chiến lược của Vinfast là hướng đến đối


tượng khách hàng là chủ sở hữu sản xuất và phân phối ô tô bán ra không
chỉ trong nước mà cịn ở nước ngồi.
 Đối với dịng xe cao cấp, Khách hàng mục tiêu của họ là những
người có thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng ủng hộ
dùng hàng Việt Nam chất lượng cao.
 Đối với các mẫu xe tầm trung, Vin tiếp cận đối tượng Khách hàng
có thu nhập thấp hoặc trung bình hoặc chỉ có nhu cầu sử dụng xe
làm phương tiện di chuyển. Các tính năng hình dạng và thiết kế
khơng bắt buộc.
 Xe máy điện Vinfast hướng đến đối tượng Khách hàng là học sinh,
sinh viên và những người có xu hướng sống xanh, sử dụng năng
lượng điện để bảo vệ môi trường.
*Đặc điểm của khách hàng Việt Nam:
-Phần lớn thu nhập của người Việt Nam ở mức trung bình và thấp nên

Vinfast tung ra thị trường 7 mẫu xe với các phân khúc khách hàng khác
nhau. Ngoài ra, khả năng trả góp 100% giá trị xe của khách hàng thấp. Vì
vậy, VinFast phối hợp với các ngân hàng để có những chính sách vay vốn
hấp dẫn.
-Khách hàng Việt Nam bị ảnh hưởng bởi tâm lý đám đông, các quyết định
tiêu dùng thường chịu ảnh hưởng của hiệu ứng thị trường. Biết được điều
này, VinFast đã làm rất tốt khâu truyền thông cho sản phẩm của mình, tạo
được hiệu ứng lớn trên thị trường. Đặc biệt là sau màn ra mắt của 2 mẫu
xe tại triển lãm ô tô ở Pháp.
-Đối tượng Khách hàng của VinFast phần lớn là người Việt Nam nên họ
luôn mong muốn được sử dụng những sản phẩm chất lượng do người Việt
13


Nam làm ra. Đây là dòng xe đầu tiên “Made in Vietnam” nên người tiêu
dùng rất kỳ vọng và đặt nhiều kỳ vọng vào dòng sản phẩm này.
III. Các yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động
marketing của doanh nghiệp
1. Môi trường kinh tế
Trong những năm gần đây, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định và
đáng chú ý.Năm VinFast được thành lập - năm 2017 được coi là năm kỳ
tích của kinh tế Việt Nam.Tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích 6,81%,
vượt mục tiêu đề ra 6,7%. Giai đoạn nửa cuối năm có sự bứt phá ngoạn
mục trên 7% (quý III 7,46%, quý IV 7,65%) đã tạo cú hích lớn cho nền
kinh tế nước ta. Đây cũng là con số kỷ lục trong vòng 10 năm trở lại.
Sang những năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế vẫn giữ ấn tượng
khi đạt 7,08% vào năm 2018 và 7,02% vào năm 2019. Năm 2020 được
xem là một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với kinh tế thế
giới nói chung, trong đó có Việt Nam. Kinh tế thế giới được dự báo suy
thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử, tăng trưởng của các nền kinh tế lớn

đều giảm sâu do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19. Tuy nhiên, kinh
tế Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt
2,91%.
-Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, làm gián đoạn hoạt động kinh tế – xã
hội của các quốc gia trên thế giới; xung đột thương mại Mỹ – Trung vẫn
tiếp diễn. Trong nước, thiên tai, dịch bệnh tác động không nhỏ tới các


hoạt động của nền kinh tế và cuộc sống của người dân; tỷ lệ thất nghiệp,
thiếu việc làm ở mức cao. Tuy nhiên, với những giải pháp quyết liệt và
hiệu quả trong việc thực hiện mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh,
vừa phát triển kinh tế – xã hội”, kinh tế Việt Nam vẫn đạt kết quả tích cực
với việc duy trì tăng trưởng. Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp
nhất trong giai đoạn 2011-2020 nhưng trước những tác động tiêu cực của
dịch Covid-19 thì đó là một thành công của nước ta với tốc độ tăng thuộc
nhóm nước cao nhất thế giới. Những dấu ấn tăng trưởng kinh tế vượt bậc
này đã tạo đà cho sự phát triển của Vinfast. Với nhiều cơ hội rộng mở và
nền tảng vững chắc, đặc biệt trong việc mở rộng quy mô,tăng đầu tư.
TỐC ĐỘ TĂNG GDP GIAI ĐOẠN 2010-2020

14


Nguồn: Tổng cục Thống kê.
-Bên cạnh đó, nước ta cũng thành cơng kiểm sốt lạm phát dưới 4% đến
năm 2020. Lạm Phát năm 2017 cán đích 3,5%, năm 2018 là 3,54%. Đặc
biệt đến năm 2019, lạm phát chỉ còn 2,79%, thấp hơn nhiều so với tăng
trưởng. Mức thu nhập của người dân vì vậy khơng bị ảnh hưởng nhiều
nên có xu hướng tăng tiêu dùng. Hơn nữa, lạm phát thấp cũng tạo môi
trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho các

nhà đầu tư, đặc biệt là đầu tư nước ngoài. Mặt khác, điều này lại khơng
khuyến khích đầu tư nếu nhìn từ phương diện hoàn vốn và thu lãi cao,
đồng thời thất nghiệp sẽ tăng lên.
2. Môi trường Nhân khẩu học
Dân số nước ta ngày càng tăng, đặc biệt tỷ lệ người có thu nhập cao cũng
chiếm tỷ trọng lớn hơn. Việt Nam được cơng nhận là quốc gia có dân số
trẻ cao, 66% tổng dân số trong độ tuổi từ 15 đến 59, và tỷ lệ dân số sống
ở thành thị ngày càng tăng. Dân số này sẵn sàng chi tiêu cho việc mua ô
tô để đi lại hơn nhưng các thế hệ trước khơng có xu hướng này.
3. Mơi trường Chính trị - pháp luật
- Về ảnh hưởng của nhà nước đối với hoạt động kinh doanh, chính trị là
một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh
của cơng ty. Việt Nam có một mơi trường chính trị ổn định, Nhà nước coi
trọng nội bộ xã hội sản xuất kinh doanh giữa các doanh nghiệp, tạo điều
kiện thuận lợi cho mọi doanh nghiệp yên tâm kinh doanh. Do đó, vấn đề
chính trị có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của VinFast.