TIỂU LUẬN MARKETING căn bản đề tài PHÂN TÍCH CHIẾN lược xúc TIẾN CÔNG TY cổ PHẦN BIA, rượu, nước GIẢI KHÁT sài gòn ( SABECO )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
________

________

BÀI TẬP TIỂU LUẬN

MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CÔNG TY CỔ PHẦN BIA, RƯỢU, NƯỚC
GIẢI KHÁT SÀI GỊN ( SABECO )
Giảng viên hướng dẫn:
Nhóm số: 5

Học ca 4 thứ 24

Danh sách nhóm:
Vũ Hồng Anh
Nguyễn Ngọc Ánh
Đỗ Đức Ấn
Trần Hồ Tiến Dũng
Nguyễn Huỳnh Hoàng Đạt
Lê Tuấn Kiệt
Trần Thị Nga
Trịnh Thị Kim Ngân
Phan Câm Ni
Phạm Tàu
Vũ Nhật Thành Trung
Võ Cơng Triều Vĩ
1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Mã số SV
2181413338
2181409639
2181413151
1911250595
1811143533
2181410583
2181413354
2011141465
1811143422
1811142611

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 12/2021

1

CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.

2


Sau khi học về mơn quản trị học thì chúng tơi biết thêm được nhiều lí thuyết
của quản trị, đúc kết được nhiều điều hay, học hỏi thêm được nhiều kiến thức bổ
ích mà quản trị đem lại. Từ đó có thể vận dụng được vào thực tiễn cuộc sống
hàng ngày. Với nhịp chạy của dịng thời gian tích tắc không bao giờ ngừng nghỉ,
miền đất hứa với những nhà lănh đạo đặt ra khơng chỉ để nói khơng mà là mục
tiêu, nỗ lực, cố gắng với công sức, vất vả của chính đơi bàn tay của họ gây dựng
lên. Muốn thành cơng thì khơng bao giờ là khơng có thất bại, nhưng thất bại ở
đâu ta phải đứng lên ở đó. Suốt cuộc đời đi tìm hạnh phúc và thành cơng cho
chính mình ln là điều mà ai cũng có hồi bão trong lịng. Thành cơng đến với
chúng ta không bao giờ là muộn cũng như sẽ mang lại niềm vui cho nhiều người
hơn. Xã hội ngày càng phát triển, q trình tồn cầu hóa cũng ngày càng sâu
rộng tạo ra nhiều cơ hội cho các tổ chức, doanh nghiệp mở rộng kinh doanh, hợp
tác quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội thì quá trình hội nhập cũng đem đến
khơng ít những nguy cơ tiềm ẩn. Chính vì vậy mà mỗi tổ chức, doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển lâu dài đòi những nhà lãnh đạo, quản lý giỏi trong
tương lai sẽ phải là người có cái nhìn tốt hơn, thực tế hơn về tương lai và giá trị
của tổ chức mà họ đang quản lý. Họ sẽ phải khai thác về con người (năng lực, trí
tuệ, lịng nhiệt tình,…) xung quanh họ. Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo –
3


quản lý sẽ phải nắm trong tay được một thứ vũ khí quan trọng đó là phải đưa ra
được những cách lãnh đạo hợp lí và đúng đắn. Và để lãnh đạo một doanh nghiệp
tập đoàn lớn cũng vậy bên cạnh những thành cơng thì cũng sẽ có những thất bại

làm tiền đề, và thất bại đó nằm ở cách lãnh đạo của họ.Chính vì thế mà chúng tơi
chọn đề tài “ Tìm hiểu những sai lầm thường gặp phải trong lãnh đạo của nhà
lãnh đạo tại doanh nghiệp tập đồn (hoặc doanh nghiệp có quy mơ lớn) được
thành lập ở Nước Ngồi.”
Bởi vì kinh nghiệm và kiến thức chun mơn vẫn cịn những hạn chế nên bài
tiểu luận của nhóm em khó tránh khỏi nhiều thiếu sót. Hy vọng rằng sẽ nhận được
những lời nhận xét đóng góp từ quý thầy cô và mọi người để bài tiểu luận được
hồn chỉnh nhất.
2. Mục tiêu đề tài.
Trong đề tài nói đến những quá trình xúc tiến
+ Tìm ra được lỗ hỗng của những sai lầm trong phong cách lãnh đạo đó
+ Chỉ ra và nêu rõ từng sai lầm trong lãnh đạo
+ Mục tiêu hướng đến của lãnh đạo là gì ?
+ Đưa ra giải pháp để khắc phục sai lầm trong lãnh đạo.
3. Phương pháp:
* Có 3 phương pháp:
•
•
•

Thảo luận nhóm.
Tìm trên Internets.
Tìm tài liệu trên thư viện.
4


CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CƠNG TY CỔ PHẦN BIA,
RƯỢU, NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN ( SABECO ).
2.1.
-

CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
Khái niệm
- Các thành phần của hoạch định xúc tiến
- Các bước tiến hành chiến dịch truyền thông

2.1.1. Khái niệm:
- Là những nỗ lực của doanh nghiệp để thơng tin, thuyết phục, nhắc nhỡ và khuyến khích khách
hàng mua sản phẩm cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp.
- Những hoạt động xúc tiến này được thể hiện qua nhãn hiệu, bao bì, gian hàng trưng bày, bán
hàng cá nhân, hội chợ, cuộc thi và những thông điệp qua các phương tiện truyền tin.

2.1.2. Mục đích của xúc tiến:
- Thông báo cho khách hàng mục tiêu về sự có mặt của sản phẩm cơng ty trên thị trường.
- Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.
- So sánh cho khách hàng thấy được sản phẩm của doanh nghiệp khác với sản phẩm của đối thủ
cạnh tranh khác.
- Nhắc nhở về sự có sẵn và lợi ích của sản phẩm.

2.2.3. Một số ảnh hưởng đến xúc tiến:
MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÚC TÁC
Loại sản phẩm thị
trường

Sự sẵn sàng mua

Chu kỳ sống sản
phẩm

Chiến lược Đẩy hay

Kéo

5


Nhận biết

Hiểu rõ

Thích

Giai đoạn giới thiệu

Giai đoạn phát triển

Khách hàng chưa
nhận biết đặc điểm
và lợi ích sản phẩm

Sản phẩm bán chạy

•
•

•

Thơng tin sản
phẩm
Kích thích
nhu cầu về

loại sản
phẩm
Bán hàng cá
nhân, hội
chợ, quảng
cáo, Pr,
khuyến mãi

•
•
•

Nhà sản xuất

Kích thích
nhu cầu về
nhãn hiệu
Tăng quảng
cáo, Pr
Giảm khuyến
mãi

Ưa chuộng

Chu kỳ sống sản
phẩm
Mức bán không tăng
như giai đoạn trước

Khuyến mãi được

nhấn mạnh hơn
quảng cáo

Tin tưởng

Mua

Giai đoạn suy thối
•

Mức bán và
lợi nhuận
giảm
• Sảm phẩm
mới xuất hiện
Tất cả nỗ lực, xúc
tiến được cắt giảm

Nhà phân phối

6


Nhà phân phối

Người tiêu dùng

* Các thành phần của hoạt động xúc tiến:
•
•

•
•
•
•

Quảng cáo_ Advertisment
Khuyến mãi_Sale Promotion
Quan hệ cơng chúng_Public Relation
Tuyên truyền_Publicity
Bán hàng cá nhân_Personal Selling
Marketing trực tiếp_Direct Marketing

1.Quảng cáo:
- Là hình thức truyền thơng sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng
- Đặc điểm: dễ hiểu, cho nhiều người biết, hấp dẫn
- Cơng cụ:





Nhóm phương tiện in ấn
Nhóm phương tiện điện tử
Nhóm phương tiện ngồi trời
Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp

2.Khuyến mãi:



Là những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích mua sản phẩm
Hình thức:







Người tiêu dùng
Hàng mẫu
Phiếu thưởng
Gói hàng chung
Quà tặng
Quay số trúng thưởng





Trung gian PP
Tài trợ về tài chính
Tài trợ quảng cáo : vật phẩm quảng
cáo
Cuộc thi
7


3.Quan hệ công chúng và tuyên truyền:


QHCC là các hoạt động truyền thông gián tiếp của doanh nghiệp nhằm gây thiện cảm của



công chúng với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp đó.
Tuyên truyền là các hoạt động sử dụng ác phương tiện truyền thông đại chúng để truyền tin
không mất tiền về công ty và sản phẩm nhằm mục đích gây thiện cảm với khách hàng,
thuyết phục họ mua.

Các hoạt động QHCC và tuyên truyền:
-

Quan hệ với giới truyền thơng ( Họp báo, thơng cáo báo chí,…)
Các ấn phẩm ( Báo cáo tài chính, các loại bản tin,…)
Hội nghị khách hàng và đối tác
Tổ chức sự kiện
Tài trợ cho giáo dục, văn hoá, thể thao
Tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng
Tổ chức ngày hội mở cửa, ngày hội việc làm,…

4.Bán hàng cá nhân:




Là các hoạt động tiếp xúc trực tiếp giữa người bán và người mua
Đặc điểm: tiếp xúc trực diện, xây dựng mối quan hệ, tính thúc ép mua cao
Hình thức: biểu diễn, mời chào

5. Marketing trực tiếp:




Truyền thông và bán hàng qua các phương tiện truyền thông
Đặc điểm: truyền thông và bán hàng nhanh
Cơng cụ: thư, điện thoại, internet

* Mơ hình truyền thơng:

8


CHƯƠNG III: KẾT LUẬN.
1. Ưu điểm của chiến lược xúc tiến
- Hạn chế sự trì trệ: Theo đó, người đứng đầu sẽ tự mình vạch ra kế hoạch tối ưu

nhất và yêu cầu các thành viên thực hiện theo chỉ thị của mình. Nhờ vậy, ngăn
chặn các doanh nghiệp hoặc dự án bị trì trệ do tổ chức kém hoặc thiếu sự thống
nhất.
- Thử thách năng lực nhân viên: Trong những tình huống như vậy, các nhà lãnh
đạo độc đốn sẽ có sức ảnh hưởng lớn khiến các cá nhân buộc phải thực hiện

9


nhiệm vụ đúng thời hạn được giao. Một số dự án địi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ
để hồn thành cơng việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tạo áp lực tích cực: giúp các thành viên trong tổ chức phải trau dồi thường

xuyên để có kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả. Suy cho cùng, điều này
sẽ có lợi cho sự thành cơng của tồn doanh nghiệp.
2. Nhược điểm của chiến lược xúc tiến
- Phong cách lãnh đạo độc đoán dễ dẫn đến sự bất đồng quan điểm và phẫn nộ
giữa các thành viên trong nhóm.
- Các nhà lãnh đạo độc đốn có xu hướng bỏ qua những đề xuất mới và không
tham khảo ý kiến của các thành viên khác. Vì vậy, các thành viên cảm thấy kỹ
năng và ý kiến đóng góp của mình khơng được tơn trọng và khơng hài lịng.
- Tính chất độc đốn của người đứng đầu có thể loại bỏ các giải pháp sáng tạo
cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hại đến thành cơng chung của nhóm. Trong
khi đó lực lượng lao động ngày nay được giáo dục tốt hơn về kỹ năng và kiến
thức và xu hướng hiện đại khuyến khích việc ra quyết định ở tất cả các cấp bậc.
4. Kết luận:
Sau khi tìm hiểu về đề tài cũng như quá trình xúc tiến của cơng ty Bia Sài gịn
thì nhóm em rút ra được kinh nghiệm cũng như bài học:
Bài học rút ra cho bản thân: là biết thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức đáng
giá cho bản thân cũng như những bước tiến cho tương lại sau này. Muốn lãnh đạo
10


tốt thì cần phải biết lắng nghe, quan tâm mọi người xung quanh thảo luận về vấn
đề chung đó để cùng góp ý, học hỏi thêm được nhiều cái hay, mở mang tầm hiểu
biết. Biết thế nào là phong cách lãnh đạo đúng đắn. Học được tính cách cẩn thận,
cách quản lí thời gian và phân phối điều hành sao cho hợp lí. Khơng có ai là
khơng có điểm mạnh và điểm yếu, một nhà lãnh đạo giỏi thì phải biết tận dụng
những điểm mạnh của người khác để biến một tập thể yếu thành một tập thể vững
mạnh.
5.Tài liệu tham khảo:
1.Giới thiệu doanh nghiệp Yahoo: />2.Lỗi sai trong phong cách lãnh đạo của CEO Yahoo:
+ />+ />

11