Cái được gọi là cuộc sống marketing: Làm cách nào để mở rộng phạm vi thương hiệu potx

Cái được gọi là cuộc
sống marketing: Làm
cách nào để mở rộng
phạm vi thương hiệu?
Tôi đã làm việc trong lĩnh vực marketing nhiều năm – cả sản phẩm và
dịch vụ. Tôi từng thấy nhiều chiến dịch marketing tuyệt vời và cả
những chiến dịch chưa được tốt lắm.
Khi tôi nghĩ về các công ty làm marketing tốt nhất, BMW, Coca – Cola,
McDonald’s, Anheuser – Busch và một vài công ty khác là những thương
hiệu đầu tiên xuất hiện trong tâm trí của tôi.
Tuy nhiên, bạn không cần phải có một thương hiệu lớn để tạo ra một chiến
dịch marketing thành công. Chúng tôi sẽ luôn khó khăn trong việc xác định
một công ty thành công nhưng có những chiến dịch tồi tệ hoặc một thương
hiệu thiếu nhận biết. Điểm then chốt ở đây là gì? Những vấn đề về thương
hiệu.
Tôi luôn cảm thấy thích thú với những vấn đề liên quan đến thương hiệu và
quyết định thực hiện một cuộc điều tra nho nhỏ dựa trên ý nghĩa thương
hiệu. Định nghĩa được đưa ra đó là “một hay một vài thứ gì đó được phân
biệt vởi một vài đặc tính riêng biệt”
Cho dù, tôi luôn thành công trong việc thúc đẩy và mở rộng thương hiệu,
nhưng tôi đã bước sang chương mới của cuộc đời mình cách đây vài năm:
Tái tạo năng lương cho sự nghiệp năng động của mình. Bởi vậy, tôi phải đội
một chiếc mũ mới – thúc đẩy thương hiệu của chính tôi. Sản phẩm mới của
tôi chính là tôi – Susyn: Phim, truyền hình, và nữ diễn viên điện ảnh.
Tôi nghĩ đến “những nguyên tắc” trong việc tiếp thị chính bản thân mình và
“những nguyên tắc” tôi cần để tiếp thị bản thân theo ý tưởng về các nguyên
tắc của ngành công nghiệp giải trí. Kết quả là, tôi đã dừng lại, chán nản,
căng thẳng và ném mọi thứ vào tường xem cái gì còn dính lại.

Khi tôi hết căng thẳng, tôi mới có thể thấy lại ánh sáng – marketing chính tôi
như một diễn viên cũng giống như marketing sản phẩm hay dịch vụ. Tôi
xem lại những ý tưởng thông dụng trong việc mở rộng thương hiệu bản thân,
điều này đã giúp tôi rất nhiều trong việc bắt đầu hành trình của mình.
Những ý tưởng thông thường dễ dàng bị các marketer bỏ qua một bên sẽ
luôn là những ý tưởng hàng đầu trong cho việc mở rộng thương hiệu của
bạn.
1. Để thương hiệu đúng với bản chất của nó
Điều duy nhất tạo ra bạn – con người của ngày hôm nay là thứ sẽ giúp bạn
thu ngắn khoảng cách giữa bạn của ngày hôm nay và bạn của ngày mai. Xây
dựng thương hiệu là giúp khách hàng tiềm năng giải quyết những khó khăn
của họ và trở nên hiệu quả hơn. Bất kỳ ai cũng có một thương hiệu – nét độc
đáo riêng của họ – và điều bạn cần làm là khiến nó trở nên nổi bật.
Nét độc đáo riêng của bạn là gì? Tiến hành phân tích SWOT – đâu là điểm
mạnh, điểm yếu, cơ hội và rủi ro của bạn? Nếu bạn chưa tìm ra hãy hỏi
khách hàng, đồng nghiệp, người bán hàng, nhà cung cấp và tiềm hiểu cách
họ thích dùng để miêu tả bạn với người khác.
Kế đến, chuẩn bị thông điệp của bạn. Ba điều bạn muốn nói về bản thân
mình là gì? Phát triển bài giới thiệu 30 giây và luôn sẵn sàng khi được hỏi.
Và luôn nhớ 3 điều then chốt trong truyền thông điệp – rõ ràng (họ có hiểu
thông điệp không?), ngắn gọn, súc tích (nó có đủ ngắn để họ nhớ nó
không?), phù hợp (Nó có giống với những gì họ định vị bạn ?)
2. Hệ thống mạng, đừng xem nhẹ
Cho dù bạn có trên hệ thống mạng trực tuyến thông qua Twitter, Facebook,
MySpace hay một số công cụ truyền thông xã hội khác hay bạn có mạng cá
nhân, hãy trở thành người nghe tốt, người giúp đỡ tốt, và ngưng việc ham
muốn khẳng định chính mình hay đưa danh thiếp của mình ra trước khi được
hỏi.
Hãy xin lời khuyên, bạn sẽ được nhớ đến. Hãy nhớ lại đâu là lần cuối mà
một ai đó nhờ bạn giúp đỡ? Bạn có cảm thấy vui không?

Thành Rome không được xây trong một ngày và hệ thống mạng của bạn
cũng vậy. Nó cần thời gian để xây dựng – cho nên, hãy thay thế nhu cầu
chính ngày hôm nay bằng việc giúp đỡ các thành viên. Vẫn ổn khi nói với họ
về bạn nhưng hãy nhớ rằng mục tiêu số một trên mạng của bạn là lấy được
sự tin tưởng của các thành viên, không chỉ đơn thuần là phát triển chính bạn.
Quan trọng nhất là hãy thành thật và chân thành, điều này sẽ tạo ra nền tảng
vững chắc cho bạn.
3. Theo sát
Phải theo sát, hệ thống mạng là yếu tố then chốt quyết định thành công của
bạn. Khi bạn gặp ai đó trên mạng hay tại một sự kiện nào đó, cần phải giữ
liên lạc thường xuyên. Mang đến nhưng thông tin mà người đó thích, hỏi cô
ấy hay anh ấy dạo này sao rồi và bạn có thể giúp được gì, và tất nhiên cũng
để cho họ biết điều gì đang diễn ra với bạn. Đừng trở thành kẻ quấy nhiễu.
Hãy trở nên chuyên nghiệp và xác định được mức độ thường xuyên phù hợp
trong việc duy trì mối quan hệ.
4. Hãy đặt bạn vào vị trí của khách hàng mục tiêu
Hãy tìm hiểu xem, khán giả mục tiêu của bạn ở đâu và sẽ đi đâu. Theo dõi
những kênh truyền thông hiện tại và thay đổi chúng nếu cần thiết. Khi bạn ở
đó, đừng lẩn chốn và dời đi, hãy ở đó trong chốc lát. Hãy nhớ rằng một
khách hàng mới cần mười phút để nhìn thấy bạn trước khi nhớ tới bạn. Hãy
sáng tạo, nếu bạn không sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hãy thực
hiện điều đó. Một bài báo gần đây trên Twitter viết rằng, sử dụng Twitter để
mở rộng thương hiệu là một trong 10 cách hiệu quả nhất.
5. Trong tầm nhìn
Hãy để khán giả thấy bạn như một chuyên gia về một vấn đề nào đó (SME)
bằng cách viết blog, báo, và được trích dẫn trong các bài báo. Những ý
tưởng khác bao gồm cả việc viết các thông cáo báo chí, đóng góp cho các
blog, tham gia các sự kiện, Một lần nữa hãy sáng tạo, bầu trời là giới hạn.
6. Trở thành người giải quyết vấn đề
Thay vì tập trung tất cả vào trong “About Us”, hãy tập trung vào cách bạn cư

xử với khách hàng, nhân viên của mình và trả lời những câu hỏi: “Điều gì
giữ khách hàng của tôi tối nay?” và “bằng cách nào tôi có thể giúp khách
hàng của tôi tạo được sự ảnh hưởng tích cực lên những vấn đề quan trọng
của công ty của họ?” Điều này cần những nghiên cứu chi tiết về khách hàng
triển vọng của bạn.
7. Kiểm tra, kiểm tra, kiểm tra
Kiểm tra nhiều phương pháp khác nhau để phát triển chính bạn. Tận dụng
những gì có hiệu quả và cắt bỏ những gì không có hiệu quả khỏi kế hoạch
của bạn. Hãy sáng tạo, và tìm kiếm phương pháp khiến bạn trở nên vượt trội.
Tôi cắt ngang phần này để cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng liên
quan đến website của bạn.
Hãy nhớ năm điểm then chốt của website
1. Thân thiện với người sử dụng.
2. Sử dụng những từ khóa trong website, đó là những từ mà khách hàng tiềm
năng của bạn có thể sử dụng tới tìm thấy bạn dựa trên các công cụ tìm kiếm.
3. Cung cấp các công cụ, các nguồn tài nguyên có thể giúp khách hàng của
bạn trong công việc của họ.
4. Luôn luôn điều chỉnh website để nó ngày càng tốt hơn
5. Dễ dàng tiếp cận. Hãy liệt kê tất cả các cách mà khách hàng có thể liên hệ
với bạn (địa chỉ, điện thoại, hình thức liên hệ trực tuyến, địa chỉ email, v v )
Và trên tất cả, hiểu được rằng mở rộng thương hiệu bắt đầu và kết thúc bằng
câu thần chú: “Tôi là một nguồn đáng tin cậy và gia tăng giá trị cho bất cứ ai
liên hệ với tôi.”
Tác giả bài viết: Susyn Duris