Quảng cáo trên di động:
Nỗi đau của các
marketer"
Trong các báo cáo gần đây nhất về thị trường quảng cáo ví như “The
future of digital” theo Businessinsider , người ta đều kết luận rằng Di
động là tương lai của quảng cáo.
Nhưng hiện tại thì việc quảng cáo trên một cái màn hình bé tí tẹo vẫn đang
gây khó khăn cho các nhà tiếp thị hơn bao giờ hết.
Theo các nhà tiếp thị, thì có một sự khác biệt lớn giữa quảng cáo di động và
các loại máy tính để bàn. Di động dùng để chỉ một hệ sinh thái bao gồm điện
thoại thông minh, máy tính bảng, các thiết bị di động khác Họ nhận ra Di
động là một môi trường mà trong đó các chuyên gia tiếp thị bị tước đoạt hầu
hết các công cụ yêu thích, giúp họ thể hiện sự sáng tạo trong quảng cáo, tối
ưu hiệu quả. Trong đó, bao gồm:
Không nhắm được mục tiêu hành vi
Với máy tính để bàn, các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu khách hàng
tiềm năng bằng cách sử dụng cookie. Nhờ đó, các nhà quảng cáo có thể rút
ra một phác họa tổng hợp về khách hàng. Tuy nhiên, việc này trên các thiết
bị di động là khó khăn. Vì các thiết bị của Apple không cho phép theo dõi
cookie của bên thứ ba trên iOS. Còn đối với nền tảng Android của Google
được mô hình hóa sau khi iOS, một số nhà quảng cáo cũng đã tìm cách triển
khai việc theo dõi cookie của khách hàng nhưng chính Mahi de Silva, phó
ban điều hành mảng người tiêu dùng di động tại Opera Software, cũng đã
khẳng định rằng " Theo dõi Cookie của bên thứ ba trên Android là khó thực
hiện."
Phải từ bỏ quảng cáo đa phương tiện.
Trên máy tính, kết nối Internet thường rất ổn định , nhưng trên một thiết bị
di động, chất lượng của kết nối bị thay đổi. Điều đó có nghĩa là các quảng
cáo đa phương tiện (Rich Media Ad) chắc chắn bị lỗi khi chạy trên các thiết
bị di động. Một thách thức khác cho các quảng cáo đa phương tiền này là
không có hỗ trợ Flash trên di động. Mặc dù định dạng HTML 5 dường như
đã là một thay thế “ngon ngẻ” cho Flash, nhưng De Silva vẫn cho rằng màn
hình nhỏ hơn là vẫn thực sự gây trở ngại cho các quảng cáo Media Rich và
đã giảm 60% không gian quảng cáo.
Ít người đọc trực tiếp trên mobile
Đối với các báo và tạp chí, sự ra đời của máy tính bảng đã mang lại cho
người đọc cơ hội, không gian và thời gian để tiếp cận với các tin tức, kiến
thức chyên sâu hơn. Tuy nhiên,nhiều độc giả có thói quen tải về tạp chí hay
tờ báo và sẽ đọc nó sau đó ở những nơi không có kết nối Wi-Fi, khi rảnh.
Đây cũng chính là một hạn chế cho quảng cáo, khi mà người đọc thấy quảng
cáo nhưng không thể tìm hiểu thêm thông tin, hay không thể click mua ngay.
Việc sử dụng các ứng dụng (Apps)
Một khác biệt lớn giữa các thiết bị di động và máy tính truyền thống là việc
sử dụng các ứng dụng. Giữa năm 2011, thì người sử dụng di động bắt đầu sử
quan tâm đến các ứng dụng di động nhiều hơn, vì nó truy cập các hoạt động
trên đi động nhanh hơn. Nhưng việc quảng cáo trên các ứng dụng di động
cho đến nay vẫn thực sự còn quá mới, quá khác với các quảng cáo trực tuyến
trước kia và khá ít bên cung cấp trừ một số bên như Facebook, Twitter, Tại
Việt Nam thì cũng mới chỉ có vài đơn vị trong nước như Admicro, VTC
online… khai thác quảng cáo trên ứng dụng.
Nhiều nền tảng
Cuối cùng, một trong những nguyên nhân góp phần gây khó khăn cho các
doanh nghiệp chính là tính chất vô định hình của "di động". Các doanh
nghiệp phải lựa chọn giữa Điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng?
Android hay iOS? iPhone 4S hoặc iPhone 5? iPad hoặc iPad Mini? Ví dụ
giữa điện thoại thông minh và máy tính bảng, người tiêu dùng có hành vi và
suy nghĩ rất khác nhau . Ông Greg Stuart, giám đốc điều hành của Hiệp hội
tiếp thị di động cho biết "Máy tính bảng đang trở thành thiết bị tiêu thụ nội
dung". Với điện thoại di động thì thiết bị này có xu hướng giúp người dùng
định hướng nhiệm vụ nhiều hơn, ví dụ, “Tôi cần tìm một nhà hàng ngay bây
giờ…”
Do vậy, việc lên một kế hoặc marketing trên di động phù hợp theo các nền
tảng khá là phức tạp.
Mặc dù có rất nhiều khó khăn cho nhà quảng cáo khi thực hiện chiến dịch
quảng cáo trên di động như vậy nhưng các nhà quảng cáo vẫn không thể phủ
nhận xu hướng tất yếu của phương tiện truyền thông mới này,cũng như
những ưu điểm rõ rệt của quảng cáo di động. Theo số liệu của tạp chí
eMarketer, chi tiêu cho quảng cáo di động năm 2012 là khoảng 6,4 tỷ USD,
đã tăng gấp đôi so với năm ngoái và sẽ tiếp tục tăng lên tới 23,6 tỷ trong
năm 2013. Những con số này cho thấy sự chiếm lĩnh tất yếu của phương tiện
quảng cáo này. Nhưng một câu hỏi lớn đặt ra là giải pháp nào để tận dụng
được hết những ưu điểm vượt trội của phương tiện truyền thông mới nhưng
vẫn không mất đi những ưu điểm của quảng cáo trực tuyến.