QUẢN TRỊ CON NGƯỜI và hệ THỐNG NHÂN sự ở TESLA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
~~~~~~~~~~~~~

QUẢN TRỊ KINH TẾ

Đồ án:

QUẢN TRỊ CON NGƯỜI VÀ HỆ THỐNG NHÂN
SỰ Ở TESLA
GVHD: TS.
SVTH:

TP.HCM tháng 01/2022


MỤC LỤC
Chương I: Tổng quát về Tesla
I.
II.
III.
IV.

Sơ lược về giám đốc điều hành Elon Musk
Quá trình thành lập và phát triển của Tesla, Inc.
Định hướng và tầm nhìn của Tesla
Hệ thống nhân sự của Tesla tới ngày nay

Chương II: Hệ thống nhân sự của Tesla
I.
II.

III.
IV.
V.

Tư duy của giới lãnh đạo cấp cao
Hệ thống đánh giá tuyển dụng
Quản trị nhân sự và đãi ngộ
Mức độ hài lòng của nhân viên
Những nhân viên ưu tú

Chương III: Con người là cốt lõi của sự phát triển
I.
II.
III.

Tại sao Elon Musk trở thành người giàu nhất thế giới?
Những ý tưởng “điên rồ” tạo nên những giá trị khổng lồ
Sự thành công của Space X và Tesla trong tương lai

Chương IV: Quy trình tuyển dụng của Tesla
I.

II.

Quy trình tuyển dụng ở Tesla
a. Tuyển dụng vị trí nhân viên
b. Tuyển dụng vị trí lãnh đạo
Quy mơ tuyển dụng toàn cầu.

Chương V: Giá trị của Tesla cho nước Mỹ và toàn thế giới

Chương VI: Nhận định của bản thân


TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH SÁCH HÌNH ẢNH
DANH SÁCH BIỂU ĐỒ


CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TESLA
I.

Sơ lược về giám đốc điều hành Elon Musk

Elon Musk tên đầy đủ là Elon Reeve Musk FRS sinh ngày 28/6/1971 tại
Pretoria, Nam Phi. Hiện ông là công dân của hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Ông là
người sáng lập, CEO và kỹ sư trưởng, nhà thiết kế của SpaceX. Cũng là nhà
đầu tư ban đầu, CEO và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla, Inc. Người sang lập
The Boring Company; đồng sang lập của Neuralink; đồng sang lập và đồng
chủ tịch ban đầu của OpenAI.
Elon Musk học kinh tế và vật lý tại đại học Pennsylvania, tốt nghiệp bằng cử
nhân kinh tế tại trường Wharton thuộc đại học Pennsylvania và có bằng cử
nhân khoa học vật lý từ College of Arts and Sciences của đại học
Pennsylvania. Năm 1995, Musk được nhận vào chương trình tiến sỹ về vật lý
năng lượng/ khoa học vật liệu tại đại hoc Stanford ở California. Tuy nhiên,
thay vào đó ơng quyết định ra mắt cơng ty đầu tiên của mình là Zip2
Corporation.
II.

Quá trình thành lập và phát triển của Tesle, Inc.

Tesla, Inc. có tên cũ là Tesla Motors, Inc. là một công ty của Mỹ chuyên thiết
kế, sản xuất và phân phối sản phẩm ô tô điện và linh kiện cho các phương
tiện chạy điện.
Được thành lập 7/2003 bởi Martin Eberhard và Marc Tarpenning. Cả hai đã
đóng góp lớn cho sự phát triển của công ty trước khi Elon Musk tham gia.
Dưới sự lãnh đạo cảu tỷ phú công nghệ Elon Musk, hang xe hơi điện khởi
nghiệp Tesla Motors từ con số 0 đã đạt được khá nhiều thành công chỉ trong
vài năm ngắn ngủi. Bắt đầu bằng phiên bản gốc Tesle Roadster, tận dụng uy
tín của người sáng lập, công ty đã trở thành kẻ đi đầu trong việc phát triển
công nghệ ô tô điện mới.
Vào tháng 6/2010, Tesla chính thức ra mắt cơng chúng và đi vào hoạt động
với 13,3 triệu cổ phiếu được bán. Tesla là doanh nghiệp xe hơi phát hành cổ
phiếu thứ hai tại Mỹ sau Ford vào năm 1956. Chỉ 4 năm sau đó, Tesla đã
chiếm được một nữa giá trị chứng khốn tồn cầu so với đàn anh. Trước đó,


vào năm 2009, Daimler cũng đã mua và bán lại 10% cổ phần trong Tesla và
từ năm 2010 đến 2014.
III.

Định hướng và tầm nhìn của Tesla

Mục tiêu của Musk, cổ dông lớn nhất tại Tesla với 26,7% đưa Tesla trở thành
một nhà sản xuất xe điện chạy đường dài, bán với giá thành phải chăng dành
cho số đông người dân bên cạnh đó vẫn cho ra đời những chiếc ơ tơ đắt
tiền, thanh lịch và sang trọng.
Bên cạnh đó, ơng cũng vạch ra một tương lai khác của Tesla là sử dụng công
nghệ pin để xây dựng một lĩnh vực bán thiết bị lưu trữ năng lượng cho các
hộ gia đình và doanh nghiệp. Tất nhiên, điều này cịn phụ thuộc vào sự
thành công của nhà máy pin lithium ion có vốn đầu tư 5 tỷ USD đang được

xây dựng tại sa mạc Nevada, được biết đến với cái tên là Gigafactory.
IV.

Hệ thống nhân sự của Tesla ngày nay.

Tính đến tháng 4/2022 số lượng nhân viên của Tesla là 110,000 người.
Từ năm 2006 đến năm 2010, lượng nhân sự của Tesla ln duy trì dưới mức
1000 người. Tuy nhiên từ 2011 đến nay lượng nhân sự có xu hướng tăng
mạnh từ 1417 người đến hơn 110,000 người.
Lượng nhân sự tăng mạnh nhất là vào năm 2021, tăng gần 30,000 người. Có
sự tăng cường nhân sự mạnh mẽ như vậy là do Tesla đã đi đầu trong việc
chế tạo ra các dịng xe điện có cơng nghệ vượt trội và mạnh mẽ, dẫn tới
doanh số bán xe điện ngày càng lớn, từ đó dẫn tới việc mở rộng quy mơ sản
xuất trên khắp thế giới.
Hiện tại, Tesla có tổng cộng 6 nhà máy sản xuất trên khắp thế giới.
+ Nhà máy Tesla Fremont đặt tại Fremont California (Hoa Kỳ) với số lượng
nhân viên là 10,000 người. Đây là nhà máy đầu tiên của Tesla được mở cửa
năm 2010.
+ Năm 2016, nhà máy Giga Nevada được mở tại Storey County Nevada (Hoa
Kỳ) có số lượng nhân viên là 7,000 người.


+ Năm 2017, nhà máy Giga New York có trụ sở tại Buffalo, New York (Hoa
Kỳ) có số lượng nhân viên là 1,500 người.
+ Năm 2019, nhà máy Giga Shanghai có trụ sở tại Thượng hải (Trung Quốc)
có số lượng nhân viên là 15,000 người.
+ Năm 2022, nhà máy Giga Berlin có trụ sở tại Grunheide Brandenburg (Đức)
có số lượng nhân viên là 10,000 người.
+ Năm 2022, thêm một nhà máy được mở là Giga Texas đặt trụ sở tại Austin,
Texas (Hoa Kỳ) với số lượng nhân viên là 10,000 người.

Lãnh đạo cấp cao của Tesla hiện nay là ông Elon Musk và bà Robyn
Denholm. Ban giám đốc của Tesla bao gồm: Brad Buss từng là giám đốc tài
chính của Solar City, Steve Jurvetson một nhà đầu tư mạo hiểm cũng là
người trong hội đồng quản trị của SpaceX, anh trai của Elon Musk…Kimbal,
Ira Ehrenpreis và Antonio Gracias, cả hai người này cũng đầu tư vào SpaceX.
Tuy nhiên, một nhóm nhà đầu tư có ảnh hưởng của Tesla đã yêu cầu ông
Musk bổ sung hai giám đốc độc lập vào hệ thống quản trị của mình. Hai ngày
sau, ơng Musk hứa sẽ bổ sung thêm hai thành viên vào hội đồng quản trị.
Hiện nay, ban giám đốc của Tesla từ 10/2021 là:
+ Robyn Denholm: làm toàn thời gian ở Tesla, ơng từng là giám đốc tài chính
và trưởng phịng chiến lược của Telstra. Ông là một trong các thành viên của
ban giám đốc độc lập khơng có quan hệ nào với Elon Musk.
+ Elon Musk: là người đồng sáng lập, giám đốc điều hành và kiến trúc sư của
Tesla. Cũng là người sáng lập, giám đốc điều hàng và giám đốc kỹ thuật của
SpaceX, cựu chủ tịch của Tesla, cựu chủ tịch của SolarCity.
+ Kimbal Musk: Thành viên ban quản trị của Tesla và SpaceX. Ông là em trai
của Elon Musk.
+ Ira Ehrenpreis: Thành viên của ban quản trị. Mối quan hệ lợi ích của ơng và
Elon Musk hiện vẫn cịn là vấn đê đang gây tranh cãi nên khơng được xem
như là một giám đốc độc lập.


+ James Murdoch: Thành viên của ban quản trị, ông từng là cựu giám đốc
điều hành của 21st Century Fox. Ông được xem là một thành viên của ban
giám đốc độc lập.
+ Larry Ellison: Thành viên của ban quản trị. Hiện đang là nhà sáng lập, chủ
tịch điều hành và giám đốc kỹ thuật của Oracle Corporation. Ông được xem
là một thành viên của ban giám đốc độc lập.
+ Kathleen Wilson Thompson: Thành viên của ban quản trị. Hiện là giám đốc
nhân sự toàn cầu cảu Walgreens Boots Alliance. Bà được xem là một thành

viên của ban giám đốc độc lập.
+ Hiromichi Mizuno: Thành viên của ban quản trị. Hiện là đặc phái viên của
Liên hợp quốc về tài chính đổi mới và đầu tư bền vững. Cựu giám đốc điều
hành và giám đốc đầu tư của quỹ đầu tư hưu trí của chính phủ Nhật Bản.
Ơng được xem là một thành viên của ban giám đốc độc lập.


CHƯƠNG II: HỆ THỐNG NHÂN SỰ CỦA TESLA
I.

Tư duy của giới lãnh đạo cấp cao.

“Tơi nghĩ rằng một người bình thường có thể tự biến mình trở nên phi
thường” – Elon Musk.
Vợ cũ của Elon Musk, Jusstine Musk từng chia sẻ quan điểm cá nhân về cách
mà CEO công nghệ này tuyển dụng nhân viên.
“Khi Elon và tôi đi du lịch, chúng tôi phải điền vào các mẫu đơn tại hải quan
về nghề nghiệp của mình, Elon chưa bao giờ viết ra ‘Giám đốc điều hành’,
‘Vua của Thế giới’ hay ‘một tay chơi tầm cỡ quốc tế ham học’. Thay vào đó,
anh viết ‘Kỹ sư’", Justine kể lại.
Thật vậy, sâu trong trái tim của mình, CEO nổi tiếng và có tầm nhìn xa về
cơng nghệ, Elon Musk, khơng muốn tự nhận mình là nhà lãnh đạo kinh
doanh vĩ đại hay một người giàu có. Anh chỉ đơn giản xem mình như một
người giải quyết vấn đề.
Chính yếu tố này giúp cho hệ sinh thái của Elon Musk thu hút nhiều sự quan
tâm và vô số nhân tài. Những người thông minh và có năng lực nhất đã ứng
tuyển vào các vị trí tại Tesla và SpaceX, họ đơn giản muốn cùng Elon Musk
đưa ra giải pháp khắc phục cho những vấn đề khó khăn nhất thế giới.
Vậy làm thế nào để Musk và cơng ty của mình xác định ai sẽ là ứng viên tiềm
năng? Giữa rất nhiều người ưu tú, làm cách nào để họ phân biệt đâu là

người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất?
Musk gần đây đã chia sẻ một lời mời tuyển dụng trên Twitter của mình. Anh
mời các "kỹ sư giỏi" ứng tuyển vào làm việc tại "Gigafactory Berlin", một nhà
máy sản xuất pin ở Đức thuộc tập đồn Tesla. "Khi gửi thơng tin cá nhân của
mình, vui lịng mơ tả một vài vấn đề khó khăn nhất mà bạn từng giải quyết
và cách chính xác để giải quyết nó”, Musk viết.
Thoạt nhìn, câu hỏi này có vẻ giống với những câu hỏi phỏng vấn phổ biến,
thường được vô số công ty sử dụng. Tuy nhiên, có bốn điểm khác biệt khiến
yêu cầu này trở nên tinh tế. Hãy cùng phân tích chúng:


Yêu cầu kỹ năng viết
Hãy chú ý đến cách mà Musk yêu cầu ứng viên chia sẻ các ví dụ về vấn đề họ
đã giải quyết, bằng cách viết ra chúng, trước khi đi đến cuộc phỏng vấn.
Đây là một u cầu quan trọng vì trong mơi trường làm việc hiện đại, nhiều
người khơng cịn quen thuộc với kỹ năng viết. Không chỉ riêng kỹ sư mà tất
cả các vị trí khác đều cần có khả năng diễn đạt suy nghĩ của mình, khơng chỉ
qua các thiết kế hay những buổi trình bày mà cịn phải qua email, hay các
ứng dụng làm việc khác như Slack hoặc IM.
Ngoài ra, việc gửi kinh nghiệm bản thân bằng văn bản tạo cơ hội cho ứng
viên có thời gian lâu hơn để suy nghĩ mà không bị áp lực bởi thời gian của
buổi phỏng vấn trực tiếp, nơi những ứng viên hướng nội thường khơng thể
hiện tốt nhất khả năng của mình.
u cầu nhiều ví dụ
Musk đã hỏi các ứng viên “vui lịng mơ tả một vài” vấn đề khó khăn mà họ
từng giải quyết. Một người thơng minh có thể giải quyết một hoặc hai vấn
đề nhưng người thông minh nhất là người tự tìm tịi những vấn đề khó cho
riêng mình để giải quyết,
Bằng cách yêu cầu một vài ví dụ, Musk và bộ phận tuyển dụng của công ty
đang đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho ứng viên. Họ tìm kiếm những người tốt

nhất và giỏi nhất, những người có khả năng giải quyết các nhiều vấn đề nan
giải.
Yêu cầu mang tính so sánh nhất
Khơng chỉ u cầu kinh nghiệm, Musk muốn biết về những trường hợp "khó
nhất" mà ứng viên từng xử lý. Yếu tố này cũng là sự khác biệt tinh tế và quan
trong trong yêu cầu tuyển dụng của anh.
Bởi việc phải chọn ra chỉ 1 hoặc 2 phần trăm trong số rất nhiều ứng viên
thực sự là một thử thách rất lớn về tính khác biệt. Cách chọn tốt nhất là nhìn
vào tính phức tạp của vấn đề được chia sẻ từ các ứng viên và so sánh chúng
với nhau.


u cầu tồn bộ q trình.
Cuối cùng, Musk u cầu ứng viên chia sẻ “chính xác cách mà họ giải quyết”
những vấn đề. Anh cho thấy mình khơng chỉ quan tâm đến giải pháp, mà là
tồn bộ q trình tìm ra giải pháp.
Nói một cách khác, Musk và Tesla thực sự muốn biết cách mà những ứng
viên tiềm năng tư duy.
Nhiều công ty hàng đầu cũng dùng cách tương tự. Các công ty công nghệ
thường hỏi ứng viên đưa ra giải pháp mã hố ngay tại buổi phỏng vấn,
khơng chỉ là giải pháp, mà cịn phải giải thích về q trình và tại sao họ đưa
ra giải pháp đó.
Tuy nhiên, Musk không chọn cách tạo áp lực cho ứng viên tại buổi phỏng
vấn. Ngược lại, anh hỏi về các kinh nghiệm trước đây, những trường hợp mà
ứng viên từng giải quyết.
Bằng cách này, công ty Tesla sẽ thu được nhiều thông tin hơn về ứng viên
trong nhiều lĩnh vực:
- Động lực
- Khả năng xác định các vấn đề chính và nguyên nhân gốc rễ
- Lý do tập trung giải quyết các khía cạnh cụ thể của những vấn đề đó

- Điểm mạnh, điểm yếu và khuynh hướng của cá nhân
Những thông tin trên cho Tesla biết liệu phương pháp giải quyết vấn đề của
ứng viên có phù hợp với những vấn đề mà cơng ty đang có.
Vậy nếu bạn là nhà tuyển dụng hay ứng viên đang tìm việc, hãy tìm hiểu
thêm về cách mà Elon Musk đưa ra yêu cầu. Hãy đừng chỉ hỏi về vấn đề mà
ứng viên giải quyết, hãy đảm bảo bạn hỏi thêm về: kỹ năng viết, cung cấp
nhiều ví dụ, tính so sánh nhất và quá trình giải quyết vấn đề.
Sự khác biệt giữa "thiên tài" với "điên rồ" rất mong manh và một người như
Elon Musk lại có cả hai điều này.


Harvard Business Reivew đánh giá, không phải ngẫu nhiên hay may mắn
mà Elon Musk trở thành người giàu nhất thế giới. Tất cả chúng ta đều có thể
học hỏi được nhiều điều - cả ưu điểm và nhược điểm - từ các doanh nghiệp
khác nhau của ông như Tesla, SpaceX, Hyperloop, OpenAI, The Boring
Company và NeuraLink.
Nghiên cứu của các chuyên gia Harvard cho rằng, Musk sử dụng một số
phương pháp khá "điên rồ". Nhưng nhìn chung, nó được đặc trưng bởi 3
khía cạnh: tầm nhìn về các vấn đề cần giải quyết; cách thiết kế, tổ chức các
giải pháp cho những vấn đề đó; và cách huy động hiệu quả nguồn lực cho
các giải pháp đó.
Tầm nhìn
Các chiến lược hiệu quả nhất thường có một đặc điểm chung là xây dựng từ
một tầm nhìn táo bạo và rõ ràng về tương lai. Năm 1980, Bill Gates đã nêu
tầm nhìn về "một chiếc máy tính trên mọi bàn làm việc và trong mọi nhà".
Tương tự, mỗi công ty của Musk đều có ý thức riêng về sự táo bạo và rõ
ràng. Tesla muốn "đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng
lượng bền vững", còn SpaceX là đưa nhân loại thành công dân liên hành
tinh. Nhưng để thực sự hiểu về Musk, chúng ta cần hiểu rõ về tầm nhìn tổng
thể của Musk bao trùm tồn bộ các doanh nghiệp.

Trong khi nhiều người thường nghĩ về tầm nhìn là tìm ra giải pháp cụ thể, thì
Musk theo đuổi loạt vấn đề cụ thể. Musk bị thu hút bởi việc chinh phục quy
mơ lớn và giải được các bài tốn phức tạp.
Cụ thể, ông chọn những vấn đề cần phải giải quyết bằng các cam kết đầu tư
chi phí cố định lớn. Đơn cử là các nhà máy Tesla khổng lồ, gọi là Gigafactory.
Ý tưởng đằng sau nó là sản xuất xe điện với sản lượng lớn để hạ giá thành.
Trong khi đó, việc chế tạo các tên lửa có thể tái sử dụng của SpaceX đòi hỏi
thời gian và chịu đựng nhiều thất bại.


Việc chọn tầm nhìn là những vấn đề hóc búa mang đến lợi thế cạnh tranh
bền vững nếu giải quyết được nó. Nhưng David B. Yoffie, Giáo sư Quản trị
Kinh doanh Quốc tế tại Trường Kinh doanh Harvard, nói con đường này
khơng dành cho những người yếu tim, vì địi hỏi phải "đặt cược lớn".
Đặt tầm nhìn vào các vấn đề khó cũng có mặt trái. Hầu hết đều khá tệ trong
việc đưa ra các dự đốn chính xác. Musk cũng tự nhận mình khơng phải
ngoại lệ. Starlink, cơng ty Internet vệ tinh do SpaceX điều hành, vẫn còn kém
xa những dự đoán năm 2015 của Musk về vị thế của cơng ty trong một thập
kỷ sau đó. Đến tháng 3/2022, Starlink chỉ có 0,625% người đăng ký và 1%
mục tiêu doanh thu cho năm 2025.
Cùng với đó, kiệt sức và vỡ mộng là những rủi ro thực sự. Một cựu giám đốc
sản xuất tại Tesla cho biết làm việc 70 giờ một tuần khơng có gì lạ. Theo
Ashlee Vance, người viết tiểu sử của Musk, một người quản lý tuyển dụng sẽ
nói với những hồ sơ ứng tuyển vào SpaceX rằng: "Nếu bạn muốn cống hiến
hết mình, thì thật tuyệt. Nếu không, bạn không nên đến đây".
II.

Hệ thống đánh giá tuyển dụng

Quản lý nguồn nhân lực chiến lược tập trung vào tầm quan trọng của nguồn

nhân lực và gắn kết chặt chẽ con người với mục tiêu và mục tiêu chiến lược
dài hạn của doanh nghiệp để tối ưu hóa hiệu suất của tổ chức và phát triển
văn hóa tổ chức nhằm thúc đẩy, linh hoạt và lợi thế cạnh tranh (Rees và
Smith, 2017). Elon Musk sử dụng phong cách lãnh đạo không thay đổi
(Blazek, 2016), được sử dụng để tạo ra sự thay đổi tích cực cho nhân viên
bằng cách nâng cao động lực và hiệu suất của người lao động để đổi mới và
sáng tạo thông qua nhiều cơ chế (Odumeru và Ogbonna, 2013). Theo người
quản lý nhân sự trước đây, Elon Musk có khả năng khiến mọi người tin vào
tầm nhìn của anh ấy (Blazek, 2016), đó là biến Tesla trở thành một cơng ty
năng suất và sáng tạo hơn. Điều này có thể được xác minh thông qua quy


trình tuyển dụng và tuyển chọn của Tesla, trong đó họ chọn ra những “cá
nhân tài năng” có chung niềm đam mê với Tesla để thay đổi thế giới.
Theo Schuler và Jackson (1987), để hoàn thành chiến lược kinh doanh, các
chính sách và thực tiễn nhân sự cần được xác định để đạt được một trong
các chiến lược cạnh tranh: đổi mới, nâng cao chất lượng, và giảm chi phí
(Porter, 1980). Chiến lược của Tesla chủ yếu tập trung vào công nghệ pin sẽ
cho phép họ sản xuất ô tô điện có khối lượng lớn và chi phí thấp mà khơng
có khói, tiếng ồn hoặc bụi bẩn (Akakpo và cộng sự, 2018). Từ đó, có thể gợi ý
rằng Teslapursue vừa cải tiến vừa giảm chi phí cho các chiến lược cạnh tranh
của Porter - được đánh giá thông qua các hoạt động nhân sự của họ. Tesla
cho phép người lao động sử dụng tài năng cá nhân của họ để tìm kiếm
những ý tưởng mới nhằm phân biệt doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh
khác trong ngành công nghiệp đầu máy (Akakpo và cộng sự, 2018). Ví dụ:
thơng qua văn hóa tổ chức của Tesla, năng lực của nhân viên được duy trì và
chuyển hướng đến hiệu quả chiến lược và thành công của doanh nghiệp
(Meyer, 2019). Cách tiếp cận đổi mới mở này cho phép công ty kết hợp các ý
tưởng xuất phát từ nhân viên để thiết kế các phương tiện sáng tạo. Điều này
đã đưa Tesla trở thành người đứng đầu danh sách Các công ty đổi mới nhất

thế giới của FORBES. Việc kết hợp những người cùng tham gia vào quá trình
ra quyết định về kiểu dáng và mẫu xe hơi là một tính năng khuyến khích vì
nó trao quyền và thúc đẩy nhân viên say mê, đổi mới và tham gia nhiều hơn
vào công việc của họ.
Tuy nhiên, theo đuổi chiến lược đổi mới cạnh tranh đi kèm với các vấn đề vì
doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với sự thay đổi liên tục và khơng thể đốn
trước, có nghĩa là các chính sách nhân sự sẽ phải được điều chỉnh liên tục để
đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Điều này sẽ là thách thức đối với Tesla vì họ
phải tìm ra cách đào tạo các nhà lãnh đạo và quản lý, những người sẽ nắm


bắt và thúc đẩy tầm nhìn cũng như các mục tiêu dài hạn của công ty (Aggeri,
Elmquist & Pohl, 2009).
Mặc dù Tesla cho phép công nhân tham gia vào quá trình đưa ra quyết định
về thiết kế và các mẫu xe hơi, nhưng q trình đổi mới khơng hề dễ dàng.
Các nhân viên Tesla làm việc chăm chỉ hơn bất kỳ ai, với việc Musk yêu cầu
các nhân viên đã làm việc quá sức kéo dài thời gian trước khi ra mắt Tesla
Roadster ban đầu, một nhân viên cho biết, "Nhưng chúng tơi đã khơng gặp
gia đình trong nhiều tuần." Phản hồi của Musk: "Bạn sẽ có rất nhiều thời
gian để gặp gia đình bạn khi chúng tơi phá sản ”(Dyer và Gregersen, 2015).
Do đó, người lao động có thể cảm thấy mất tinh thần và giảm sút tinh thần
làm việc. Đây là một vấn đề với SHRM vì nó khơng tính đến lợi ích của người
tham gia và coi họ như một tài sản của doanh nghiệp.
Quản lý nhân tài là quy trình được người sử dụng lao động sử dụng nhằm
thu hút, xác định, phát triển, gắn kết và giữ chân những cá nhân có giá trị
đối với cơng ty và có thể hồn thành các vai trị quan trọng trong kinh doanh
(Sage.com, n.d.) nhằm tăng hiệu quả hoạt động . Quy trình tuyển dụng gắt
gao và triệt để của Tesla là yếu tố quan trọng đối với chiến lược nhân tài của
họ. Theo một cựu nhân viên của Teslarecruiter, Musk “thực sự bị ám ảnh
bởi việc tuyển dụng những tài năng đẳng cấp thế giới” và “áp lực về việc

tuyển dụng” (Cain, 2017). Công ty thuê những cá nhân tài năng đáp ứng các
mục tiêu kinh doanh của họ và chia sẻ niềm đam mê của họ để thay đổi thế
giới, điều này được xem xét qua những điều sau:
Trong trường hợp của Tesla, cơng ty có thể thu hút nhân tài thông qua sứ
mệnh tập trung và các giá trị cốt lõi của công ty. Công ty cung cấp một mơi
trường làm việc an tồn, đồng thời họ làm việc chăm chỉ để tạo ra một lực
lượng lao động đa dạng và hòa nhập bao gồm các cá nhân tài năng bởi vì
Musk tin rằng sự khác biệt là điều khiến công ty trở nên mạnh mẽ và thơng
minh hơn. Ví dụ, Tesla đã nhận được số điểm 100/100 về Chỉ số Bình đẳng


Doanh nghiệp trong 5 năm liên tiếp và được xướng tên trong “Nơi làm việc
tốt nhất cho Bình đẳng LGBTQ” từ Chiến dịch Nhân quyền (Tesla.com, 2018).
Hơn nữa, rõ ràng là Tesla muốn dự án cho các nhân viên tiềm năng của
mình. Có thể thấy điều này qua cách họ cơng bố thành cơng của mình và
chứng minh rằng họ là một công ty đáng để làm việc nếu bạn muốn làm việc
trong lĩnh vực công nghệ giáo dục. Tesla đang tìm cách tuyển dụng những cá
nhân trẻ tài năng có nhiều tiềm năng, điều này có thể thấy được qua phong
cách tiếp thị và quy trình tuyển dụng của họ đáng kinh ngạc đã tạo ra những
quảng cáo thu hút những người trẻ tuổi bằng các bài đăng trực tuyến và
những kỹ năng cần thiết phù hợp với khán giả trẻ hơn. Đồng thời, họ khuyến
khích sinh viên hoặc sinh viên mới tốt nghiệp quan tâm đến xe điện nộp đơn
vào các vị trí thực tập / hợp tác hoặc sinh viên mới tốt nghiệp của họ
Công ty nhận được gần 500.000 đơn đăng ký cho chỉ 2.500 vị trí đang mở,
nghĩa là tỷ lệ chấp nhận chỉ ở mức 0,5%, khiến việc tìm việc tại Tesla trở nên
khó khăn (Hess, 2018). Cơng ty tiến hành một quy trình tuyển dụng gắt gao
để chọn ra những nhân viên tốt nhất cho cơng ty, các ứng viên trải qua q
trình phỏng vấn với nhân viên và người quản lý tuyển dụng, nơi người được
phỏng vấn phải đối mặt với những câu hỏi phức tạp và áp lực lớn. Giai đoạn
cuối cùng là gây ấn tượng với CEO, Elon Musk, cho dù đó là gặp trực tiếp,

qua điện thoại hay trong một bài luận văn viết về lý do họ muốn làm việc tại
Tesla và họ nên được tuyển dụng. Sau tất cả những điều này, nhóm tuyển
dụng sẽ quyết định xem ứng viên nào sẽ phù hợp với Tesla với tư cách là
một tổ chức (Cain, 2017).
Mặc dù việc tuyển dụng bên ngoài của họ mang lại tài năng mới cho công ty,
nhưng các vấn đề nảy sinh thông qua hình thức tuyển dụng điện tử của họ
như việc đăng tuyển dụng trực tuyến mang lại một lượng lớn đơn đăng ký
và khơng phải mọi ứng viên đều có thể đủ tiêu chuẩn cho vai trị hoặc hồ sơ
có thể không đánh giá được giá trị thực của ứng viên, như một kết quả là


q trình tuyển chọn trở nên khó khăn hơn rất nhiều và những cá nhân tài
năng, đủ tiêu chuẩn phù hợp với cơng việc có thể khơng được chú ý (Manju,
2017). Hơn nữa, một vấn đề khác trong quy trình tuyển dụng của Tesla là
các cuộc phỏng vấn không thực sự cho thấy liệu các ứng viên cho cơng việc
có phải là người thật sự hay khơng. Tesla có thể xác nhận tính hợp lệ và độ
tin cậy của các ứng viên bằng cách yêu cầu các ứng viên trải qua thời gian
thử việc vào cuối thời gian thử việc để kiểm tra khả năng của họ để hoàn
thành vai trị chun mơn và đảm bảo rằng những gì họ đã thể hiện trong
các cuộc phỏng vấn là chính xác và họ hồn tồn phù hợp với cơng việc (
Lunenburg, 2010).
Quản lý hiệu suất mô tả các thỏa thuận mà người sử dụng lao động sử dụng
để duy trì và cải thiện hiệu suất của lực lượng lao động của họ để tổ chức
đạt được các mục tiêu của mình (Beardwell và Thompson, 2017)
Do chiến lược đổi mới của Tesla, họ yêu cầu hiệu suất của nhân viên cao, để
cải thiện hiệu suất của lực lượng lao động của họ, một số biện pháp nhân sự
được áp dụng nhằm khuyến khích hiệu suất cao để tổ chức đạt được mục
tiêu của mình. Một trong những cách thu hút nhân viên của mình, Louis
Efron và Juliana Bednarski của Tesla nhận ra tầm quan trọng của sự tham gia
của nhân viên và kết hợp nó vào chiến lược kinh doanh cốt lõi của Tesla để

tăng hiệu suất. Tesla đã phát hiện ra rằng các nhóm gắn bó có khả năng sinh
lợi cao hơn 15%, năng suất cao hơn 30% và vắng mặt ít hơn 37% (Everwise,
2015). Để có được những nhân viên gắn bó, doanh nghiệp cần phải có một
đợt tuyển dụng hiệu quả. Các nhà quản lý nên cẩn thận trong việc tập hợp
tài năng tiềm năng, nhân viên mới được thuê nên đáp ứng các đánh giá của
Tesla để họ phát triển các kỳ vọng công việc thực tế và giảm xung đột có thể
xảy ra trong tương lai (Markos và Sridevi, 2010)
Mặc dù Tesla đã thử một cách tiếp cận khác, nhưng dường như họ đã quay
trở lại cách tiếp cận cũ của mình bằng cách sử dụng đánh giá hàng năm


truyền thống để xác định việc thăng chức, cách chức và bổ nhiệm. Dựa trên
điều này, những người hoạt động hàng đầu là phần thưởng với phần
thưởng, phần thưởng công bằng hoặc khuyến mại. Phương pháp này có thể
gây ra các vấn đề tiềm ẩn vì nó tạo ra một môi trường cạnh tranh và căng
thẳng tại Tesla. Công ty vào năm 2017 đã sa thải hàng trăm công nhân sau
khi đánh giá hiệu suất của họ (Korosec, 2017), đi ngược lại những gì Elon
Musk muốn đạt được, đó là khiến họ cảm thấy mình là một phần của một
đội lớn hơn
Theo Herzberg’s et al. (1959) mơ hình lý thuyết hai yếu tố, quản lý phần
thưởng của Tesla chỉ ngăn chặn sự khơng hài lịng thơng qua các yếu tố vệ
sinh của họ. Các yếu tố vệ sinh ngăn cản sự thỏa mãn và ở đó để đáp ứng
các nhu cầu tâm lý của cá nhân như tiền lương và điều kiện làm việc tốt,
những yếu tố này không dẫn đến sự hài lịng tích cực về lâu dài. phần
thưởng mà Tesla đang thiếu. Các yếu tố tạo động lực mang lại sự hài lịng
tích cực và thúc đẩy nhân viên đạt được hiệu suất tốt hơn (ví dụ bao gồm sự
cơng nhận và trách nhiệm). Có thơng tin cho rằng việc đánh giá hiệu suất của
nhóm phụ thuộc nhiều vào ý kiến của Elon Musk. Trước đây, anh ta được
biết đến là coi thường nhân viên chỉ vì anh ta đã thay đổi ý định về một sản
phẩm (Eadicicco, 2015), những nhân viên coi thường nhân viên này vì họ

cảm thấy không đủ giá trị.
Tesla là một công ty sáng tạo và trong một thị trường đang phát triển, người
lao động có áp lực lớn phải liên tục đổi mới, mặc dù có những lợi ích đối với
sự đổi mới, điều đó gây căng thẳng cho nguồn nhân lực. Vấn đề chính là sự
tham gia của Elon Musk vào quá trình ra quyết định và “các mục tiêu kéo dài
khơng thực tế mà khơng có kế hoạch thực tế để đạt được chúng”
(Matousek, 2019).
Dựa trên vấn đề này, tôi đề xuất hai khuyến nghị cho Tesla. Đầu tiên là làm
cho công việc đa dạng hơn và thực hiện nhiều phần thưởng động lực hơn để


thúc đẩy họ trong suốt thời gian dài. Công ty tuyên bố có mối quan hệ bền
chặt với nhân viên của họ nhưng từ đánh giá của người xem trên
Glassdoor.co.uk (2019), nhân viên đã bày tỏ rằng “người quản lý không quan
tâm đến họ” và thời gian dài là “mệt mỏi về tinh thần và thể chất”. Điều
quan trọng là nhân viên được quản lý tốt, vì quản lý kém có thể gây ra
những tác động có hại như mất năng suất làm mất nhân viên
Thứ hai là đánh giá cao nhân viên hơn, mặc dù Tesla tập trung chính vào việc
làm, ví dụ như điều này khơng được thể hiện thông qua quản lý của họ, việc
tái cấu trúc và thay đổi liên tục đồng nghĩa với việc an ninh công việc thấp
hơn. Musk thông báo nhà sản xuất ô tô sẽ sa thải 7% lực lượng lao động
toàn thời gian, hơn 3.000 người (Stewart, 2019). Điều này gây ra căng thẳng
và cảm xúc tiêu cực trong lực lượng lao động có thể có tác động đến hiệu
suất cơng việc. Doanh nghiệp khơng nên mở các vị trí với ý định sa thải hàng
tháng sau đó, điều này có thể tạo ra hình ảnh lừa dối cho Tesla. Bằng cách
tuân thủ các thông lệ nhân sự không chỉ công ty sẽ được lợi mà còn cho
nhân viên, những người quan trọng nhất trong nhân sự.
III.

Quản trị nhân sự và đãi ngộ

“Chúng tôi mời những người xuất sắc từ mọi nền tảng tham gia cùng chúng
tôi trong sứ mệnh thúc đẩy quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng
lượng bền vững. Nhân viên Tesla được hưởng bảo hiểm y tế tồn diện, 401
(k) và PTO hào phóng ngay từ ngày đầu tiên. Với các khoản trợ cấp vốn cổ
phần, chiết khấu cổ phiếu và nhiều đặc quyền khác, chúng tơi đầu tư vào
nhóm của mình để giúp họ làm việc tốt nhất của mình” – Sứ mệnh nhân sự
của công ty.
Kế hoạch 401 (k) là kế hoạch giữ lại tiền lương được chủ doanh nghiệp tài
trợ, cho phép các cá nhân đóng góp một phần tiền lương gộp vào kế hoạch
tiết kiệm hoặc kế hoạch chia lợi nhuận của cơng ty. Khoản đóng góp và thu
nhập sẽ được hỗn thuế cho đến khi rút tiền ở độ tuổi 59 4 hoặc khi 2


nhân viên về hưu hoặc rời công ty. Các cá nhân tham gia vào kế hoạch 401
(k) có thể đóng góp tự nguyện hàng năm 15% tiền lương cho đến mức giới
hạn được điều chỉnh theo năm. Sự trả chậm tiền lương cũng có thể được
đáp ứng bằng đóng góp tương xứng của chủ doanh nghiệp - chọn khoản nhỏ
hơn trong hai khoản 25% lương thưởng hoặc $30,000, trừ đi tiền lương trả
chậm.
Những thay đổi trong quy định được chấp nhận vào năm 2001, làm tăng
khoản giới hạn đóng góp hàng năm lên đến $15,000 một nàm trong năm
2005, sau đó giới hạn được lập điều chỉnh theo lạm phát. Thời gian cần thiết
đối với khoản đóng góp tương xứng của chủ doanh nghiệp được rút ngắn
bắt đầu trong năm 2002, cho phép thời gian đóng góp quỹ tương xứng sau
ba năm, hoặc đóng góp dần qua năm làm việc thứ sáu. Sau năm 2002,
những người lao động từ 50 tuổi trở lên sẽ được phép đóng khoản tiền bổ
sung, tăng $1000 hàng năm lên đến giới hạn đóng góp $5000 năm 2006. Sau
đó, khoản đóng góp “bắt kịp” này tăng lên $500 một năm. Một kế hoạch
kiểu Roth mởi, Kế hoạch ROTH 401 (K), cho phép khoản đóng góp sau thuế

đối với kế hoạch tiết kiệm của nhân viên được tài trợ bởi chủ doanh nghiệp,
để đổi quyền rút cả khoản đóng góp và thu nhập miễn thuế vào năm nào đó
trong tương lai.
Những khoản rút sớm từ kế hoạch 401 (k) chịu tiền phạt thuế 10% ngoại trừ
một số trường hợp, như khó khăn do tàn tật hoặc quá thiếu thốn.
PTO là chữ viết tắt của cụm từ Paid Time Off – nghỉ phép có lương. Mỗi nhân
viên sẽ có một số ngày nghỉ phép nhất định do cơng ty quy định nhưng vẫn
có thể nhận lương. Vào ngày đó bạn có thể đi du lịch, đi chơi, ngủ,… làm bất
kỳ việc gì bạn muốn mà vẫn hưởng lương bình thường như bạn đang đi làm.
Thường thì nhân viên sẽ phải thơng báo trước cho doanh nghiệp ít nhất 2
ngày để sắp xếp, và các quy định khác của cơng ty.
Đây là một chính sách của cơng ty mà người lao động cũng khá quan tâm khi
tham gia vào làm việc tại cơng ty. Chính sách này vừa có lợi cho doanh
nghiệp vừa có lợi cho người lao động.
Đãi ngộ:


Để giữ chân những nhân tài giỏi nhất, Tesla sử dụng phần thưởng chiến
lược, nhằm mục đích cải thiện hiệu suất, lòng trung thành của nhân viên và
hỗ trợ đạt được các mục tiêu kinh doanh, đồng thời khiến họ được giữ lại
lâu dài trong tổ chức. Có nhiều cách khác nhau để phân loại phần thưởng.
Chiến lược khen thưởng của Tesla chủ yếu liên quan đến các thẻ bên ngoài,
chẳng hạn như trả lương cơ bản, chẳng hạn như một Kỹ sư cơ khí có thể
kiếm được khoảng 87.737 đô la dưới dạng mức lương cơ bản (Payscale.com,
n.d.), điều này không bao gồm vốn chủ sở hữu và phúc lợi được kiểm kê.
Trên hết, công ty tin rằng điều quan trọng là mọi người phải là chủ sở hữu
của cơng ty, do đó, khơng giống như các cơng ty khác, tất cả mọi người làm
việc tại Tesla đều được tặng cổ phiếu Tesla và có thể mua thêm cổ phiếu
Tesla (Tesla.com, 2018). Điều này có thể giúp chiêu mộ tài năng mới và giữ
chân những nhân viên có giá trị. Tuy nhiên, cũng có một số phần thưởng phi

tài chính làm tăng giá trị cho tổng phần thưởng, chẳng hạn như doanh
nghiệp cung cấp bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên đủ điều kiện, bao gồm
các gói bảo hiểm sức khỏe miễn phí được khấu trừ cao (Glassdoor.co.uk,
2014).
IV.

Mức độ hài lòng của nhân viên

Một cách đơn giản, sự hài lịng của nhân viên trong cơng việc có thể được
định nghĩa là mức độ tích cực của cảm xúc hoặc thái độ mà họ có đối với
cơng việc. Khi một người nói rằng họ có sự hài lịng cơng việc cao, nó có
nghĩa là họ thực sự thích cơng việc của mình, cảm thấy tốt và đánh giá cao
cơng việc hiện tại.

Tầm quan trọng của đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên.
Mức độ hài lòng phản ánh được một phần tỷ lệ nhảy việc của nhân viên tại
doanh nghiệp. Khi tỷ lệ hài lòng cao cũng đồng nghĩa với việc nhân viên sẽ
gắn bó lâu dài với tổ chức họ đang làm việc và ngược lại. Do vậy, sự hài lòng
của nhân sự là rất quan trọng đối với một tổ chức nói chung.
Tỷ lệ chảy máu chất xám


Khi một nhân viên khơng đạt được sự hài lịng, họ sẽ có xu hướng nhảy việc.
Nếu như trước đây, nhảy việc chỉ nhằm mục đích là gia tăng thu nhập thì
hiện nay trong tình cảnh kinh tế biến động, nhảy việc diễn ra ngày càng
nhiều (10-13% mỗi năm) với nhiều ngun nhân hơn.
Đó có thể là do mơi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp, quản lý độc tài, lộ
trình phát triển nghề nghiệp không rõ ràng, cơ cấu đội ngũ nhân sự không
hợp lý,…. Những nguyên nhân này sẽ xuất phát từ sự khơng hài lịng của
nhân viên, khiến những nhân sự tài năng rời đi, từ đó doanh nghiệp bị chảy

máu chất xám quý giá.
Năng suất và hiệu quả làm việc suy giảm
Sự hài lòng của nhân viên là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp. Nguyên nhân không hài lịng của nhân viên có
thể bắt nguồn từ sự thiếu tin tưởng vào những quyết định của công ty, sự
thay đổi về cơ cấu nhân sự, sự thăng tiến và chế độ đãi ngộ của nhân viên
không rõ ràng, không tương xứng với sự đóng góp cho tổ chức.
Hơn nữa, điều này sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm nhiều hơn với khách hàng,
xây dựng được hình ảnh đẹp với đối tác. Hơn nữa, còn thu hút được nhiều
nhân tài muốn làm việc, cống hiến cho doanh nghiệp.
Để cải thiện điều này khơng cách nào khác, đó là doanh nghiệp phải nghiên
cứu mức độ hài lòng của người lao động và tìm cách cải thiện chúng và nâng
cao năng suất làm việc chung.
Tại Tesla, 89% nhân viên báo cáo rằng họ cảm thấy rằng công việc của họ
khiến thế giới trở nên tốt đẹp hơn, 92% nhân viên của SpaceX cũng vậy. Tám
mươi tám phần trăm nhân viên SpaceX gọi công việc của họ là “công bằng”
hoặc “cực kỳ căng thẳng”. Tesla báo cáo mức độ căng thẳng cao thứ hai, ở
mức 70%.
Tuy nhiên, các công ty của Musk lại xếp hạng thấp nhất trong số 18 công ty
công nghệ về mức lương. Tesla đứng thứ 13 về “Mức lương trung bình cho


sự nghiệp sớm” với 81.400 đô la, với SpaceX ở vị trí thứ 14 với 78.500 đơ la.
Tesla chỉ đánh bại IBM và HP trong "Trung bình trung bình cho sự nghiệp"
với 118.500 đô la (SpaceX không được bao gồm trong điểm dữ liệu đó, vì
thiếu thơng tin).
Số liệu “Lương trung bình” của PayScale dựa trên cái mà nó gọi là “Tổng số
tiền đền bù”, “kết hợp mức lương cơ bản hàng năm hoặc lương theo giờ,
tiền thưởng, chia sẻ lợi nhuận, tiền boa, tiền hoa hồng và các hình thức thu
nhập tiền mặt khác”. Điều này không bao gồm “khoản bồi thường vốn chủ

sở hữu (cổ phiếu), giá trị tiền mặt của các khoản trợ cấp hưu trí hoặc giá trị
của các lợi ích khơng dùng tiền mặt khác (ví dụ: chăm sóc sức khỏe).”
Ý nghĩa cao của SpaceX và Tesla, mức độ căng thẳng cao và mức bồi thường
trung bình (tuy nhiên bạn chọn cách đo lường nó) cân bằng để đưa hai công
ty tiến gần hơn đến giữa lĩnh vực về mức độ hài lịng trong cơng việc. 73%
nhân viên SpaceX báo cáo rằng họ “cực kỳ hài lịng” hoặc “khá hài lịng” với
cơng việc của mình, 70% nhân viên Tesla cũng vậy.
Dữ liệu từ PayScale chỉ ra một vài sự thật thú vị và quan trọng khác về
ngành. Phụ nữ chiếm tỷ lệ thấp trong các công ty công nghệ hàng đầu này.
Tỷ lệ nhân viên nữ cao nhất của bất kỳ công ty nào được khảo sát là 43%
(eBay), và trong khi SpaceX và Tesla khơng tự báo cáo dữ liệu đó, tỷ lệ nữ
được hỏi tại Tesla chỉ là 20% và chỉ 14% ở SpaceX. Ngồi ra, độ tuổi trung
bình ở Tesla là 30 (liên kết với Google, Salesforce và Amazon), và SpaceX gắn
với Facebook vàLinkedIn với độ tuổi trung bình thấp nhất là 29. Độ tuổi
trung bình cao nhất đến từ HP, 38, chỉ hơn một tuổi. so với độ tuổi trung
bình của tất cả những người làm việc không bán lẻ ở Hoa Kỳ. Nhân viên của
các công ty được khảo sát có trung bình sáu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
của họ.
Ý kiến của vài nhân viên Tesla:
“Công việc mang lại lợi ích tốt và mức lương cũng khá ổn. Quản lý rất khắc
khe. Lịch trình xung đột rất nhiều. Có thể tốt hơn rất nhiều nếu mọi thứ
không thay đổi hàng tuần”.


“Nếu bạn đang muốn tích lũy kinh nghiệm, yêu thích thử thách và sự khơng
chắc chắn thì đây có thể là cơng việc dành cho bạn. Bạn sẽ khơng có nhiều
sự cân bằng trong cuộc sống trong công việc và ban lãnh đạo không thực sự
quan tâm đến việc mọi thứ có khiến bạn cảm thấy khơng thoải mái hay
khơng. Tôi học được rất nhiều điều về những điều tôi không muốn ở một
công ty, thiết lập ranh giới cá nhân của riêng mình và làm được nhiều hơn

với ít hơn. Cơng ty này có thể tạo ra hoặc phá vỡ bạn tùy thuộc vào quan
điểm tinh thần và tham vọng cá nhân của bạn”.
“Là một thực tập sinh, bạn chắc chắn được giao rất nhiều trách nhiệm và có
rất nhiều cơ hội để học hỏi. Đơi khi có một chút căng thẳng nhưng nhìn
chung đây là một tập thể tuyệt vời”.
“Đây là một nơi tuyệt vời để làm việc, có những người tuyệt vời ở đây và đó
là một nơi thực sự tốt để làm việc, tôi thực sự thích làm việc tại nhà máy
này. Tơi thích tất cả đồng nghiệp của mình”.
“Tại thời điểm làm việc, tất cả các thành viên trong nhóm của tơi đều có thể
làm việc từ xa rất thuận tiện cho những gì chúng tôi đã làm - Quản lý Phân
phối quốc tế. Công ty / cấp trên ln hết lịng ủng hộ và tin tưởng nhân viên
hoàn thành nhiệm vụ và giải quyết các vấn đề theo yêu cầu. Trả lương xứng
đáng với tiền thưởng hậu hĩnh”.
“Tôi từng nghĩ Tesla là một công ty tuyệt vời để làm việc, 5 năm trước. Sự
gia tăng liên tục của chúng ta và sau đó là sự phá hủy ngay lập tức của ban
quản lý khiến việc theo đuổi các vai trò quản lý trở nên kinh hoàng do lo sợ
trở thành một phần của "cuộc tuyển chọn" như chúng ta vẫn gọi. Các cộng
sự cơ sở đang làm việc quá sức. Những thay đổi liên tục và thông tin sai lệch
gây ra nhiều tuần / tháng sự thay đổi không cần thiết”.
“Lịch làm việc thay đổi thường xun mà ít hoặc khơng báo trước. Nếu bạn
khơng thể điều chỉnh lịch trình làm việc, bạn sẽ được thơng báo rằng bạn
phải tìm một cơng việc khác. Bạn thực sự chỉ là một con số và dễ dàng bị
thay thế. Sự trung thành với công ty không quan trọng đối với ban quản lý.
Họ sẽ sa thải bạn mà không cần thông báo và đưa bạn ra khỏi cửa. Một công


ty tốt để bạn kiếm tiền nhanh chóng, nhưng hãy cẩn thận, bạn không quan
trọng với họ”.
V.
Những nhân viên ưu tú

1. Peter Rawlinson
Ơng đứng đầu nhóm phát triển Model S
2. JB Straubel
Ông là cánh tay phải của Elon Musk từ năm 2004. Là nhân viên thứ 5 của
Tesla từng giữ chức vụ giám đốc công nghệ, dành phần lớn thời gian của
mình để giúp tập đồn thiết lập nền tảng hoạt động và vươn lên vị trí hiện
tại.
3. Drew Baglino
Ơng đã làm việc tại công ty từ năm 2006, trải qua nhiều chức vụ quan trọng
trong 15 năm qua, bao gồm phó chủ tịch cơng nghệ, giám đốc kỹ thuật Tesla
Energy, kiến trúc sư hệ thống truyền động Model S.


Chương III: Con người là cốt lõi của sự phát triển
I.

Tại sao Elon Musk trở thành người giàu nhất thế giới?

Trong hai thập kỷ qua, Elon Musk đã giúp hình thành và xây dựng hàng loạt
công ty thành công, từ PayPal đến Tesla và SpaceX, đưa ông trở thành người
giàu nhất thế giới với giá trị tài sản ròng là 258 tỷ USD, theo Bloomberg.
Điều thú vị và cực kỳ đặc biệt là ông ấy đã làm được những điều này bằng
cách đi ngược lại hoàn toàn với những hiểu biết kinh doanh thông thường.
Trong một hội thảo vào năm 2018, Musk thừa nhận đã vứt bỏ các kế hoạch
kinh doanh, trong đó thường có các mục tiêu cần đạt tới của công ty.
"Những mục tiêu này thường không đúng, do vậy tôi chả cần đến các kế
hoạch kinh doanh", ông nói.
Zip2 là công ty khởi nghiệp lớn đầu tiên của Musk: ông cùng người anh trai
Kimbal đồng sáng lập công ty giúp các tờ báo đưa ra các hướng dẫn tiện tích
trong thành phố vào năm 1995. Sau 4 năm, hai anh em đã bán lại Zip2 cho

Compaq với giá 307 triệu USD tiền mặt.
Chính 4 năm khởi nghiệp đầu tiên này của Elon Musk đã giúp ông hiểu rõ
rằng các công ty khởi nghiệp thường không đi theo đúng con đường mà kế
hoạch kinh doanh ban đầu đã đưa ra.
Vì vậy, trước khi tung ra X.com, cơng ty khởi nghiệp thứ 2 của mình, sau này
hợp nhất với Confinity để trở thành PayPal, ơng đã vứt bỏ hồn toàn các kế
hoạch kinh doanh.
Musk và các đối tác của mình tiếp tục bán PayPal cho eBay vào năm 2002,
trong một thương vụ cổ phiếu trị giá lên tới 1,5 tỷ USD.
Năm 2021, Elon Muskl được tạp chí Time bình chọn là nhân vật của năm vì
sức ảnh hưởng tồn cầu. Ông trở thành người giàu nhất thế giới với khối tài
sản ròng hơn 264 tỉ USD, một phần nhờ giá cổ phiếu Tesla tăng mạnh. Công
ty SpaceX do ông thành lập cũng lần đầu thực hiện chuyến bay đầu tiên đưa