Thuyết phục bằng tâm lý – Vũ khí cam kết và nhất quán trong nghệ thuật thuyết phục.

KỸ NĂNG MỀM

Nhóm 14 - Team giải cứu

Chủ đề: Thuyết phục bằng tâm lý – Vũ khí cam kết và nhất quán trong nghệ thuật
thuyết phục.

Giảng viên:
Phạm Hồng Hạnh


Chủ đề: Thuyết phục bằng tâm lý – Vũ khí cam kết và nhất quán trong
nghệ thuật thuyết phục.


1. Nghệ thuật thuyết phục.
-Thuyết phục là đưa ra tình tiết, sự kiện,phân tích, giải thích làm cho người khác thấy đúng, thấy hợp lý mà tin theo,làm theo.
-Nghệ thuật thuyết phục là khả năng sử dụng các công cụ để thuyết phục người khác làm theo một việc gì đó.



2. Vũ khí cam kết và nhất quán trong nghệ thuật thuyết phục. (commitment and consistency).

- Nguyên tắc này thể hiện ở chỗ khi chúng ta đưa ra một lựa chọn hoặc một quan điểm, chúng ta sẽ bắt gặp những áp lực
mang tính cá nhân khiến chúng ta phải cư xử nhất quan với những cam kết đó.

 Việc đưa ra một cam kết và nhất quán thực hiện theo những cam kết đó sẽ khiến chúng ta trở nên có sức ảnh hưởng lớn
tới người khác.


* Nguyên tắc cam kết và nhất quán

là gì?

- Cam kết và nhất quán là cam đoan
những gì mình đã hứa bằng lời nói hoặc
văn bản một cách cơng khai hoặc tự
nguyện.


* Lời cam kết và nhất quán là yếu tố
then chốt.

- Mọi người khơng muốn người khác cho mình
là người thất hứa vì vậy họ làm theo những gì
mà đã cam kết công khai với người khác.
- Con người thường hành động nhất quán với
những gì họ cam kết và cố gắng tránh né hình
ảnh của một người khơng nhất quán.


* Các hình thức cam kết và nhất quán.

- Cam kết viết tay phát huy hiệu quả trong
việc gây ra sự thay đổi thật sự mang tính cá
nhân là do chúng có thể dễ dàng đưa ra cơng
chúng.
- Cam kết công khai thường làm cho hành
động của một người trở nên nhất quán hơn.

* Ứng dụng của nguyên tắc cam kết và nhất quán.

- Trong cuộc sống:
Khả năng thuyết phục và ảnh hưởng người khác sẽ giúp bạn
đạt được những điều bạn muốn trong cuộc sống và là một
trong những kĩ năng quan trọng bạn cần phát triển.

- Trong kinh doanh:

Cam kết và nhất quán là yếu tố then chốt trong việc tạo lòng tin cho
khách hàng, đối tác, đồng nghiệp…


* Vai trị, lợi ích.

- Trong ngoại giao.

+ Tạo nên niềm tin,cảm giác
an tồn khi hợp tác,kí kết các
văn bản chiến lược.
+ Thúc đẩy các quá trình
hợp tác diễn ra nhanh chóng.


- Quyết định đến thành công.
Bằng nghệ thuật thuyết phục bạn có thể lơi kéo mọi người lựa chọn các giải pháp theo
hướng mình mong muốn.
Tạo niềm tin cho mọi người khi làm theo quyết định của mình.

- Rèn luyện các kĩ năng thuyết phục.

+)Lập luận rõ ràng.
+)Thể hiện được cả tính ưu và nhược
đề.
+)Thể hiện tính chuyên gia.
+)Thể hiện sự hợp lý
+)Tự tin.

điểm của vấn


Kết luận: Hành vi con người được điều chỉnh bởi nhiều nguyên tắc khác nhau, trong đó
nguyên tắc cam kết và sự nhất quán có một sức mạnh hết sức to lớn.