Những ý tưởng khác người của CEO Google doc

Những ý tưởng khác người của CEO
Google
Lột xác Google

Kể từ khi thành lập Google vào năm 1998, Page và nhà đồng sáng lập Sergey Brin
đã quyết tâm tạo dựng một công ty có thể đặt cược trong dài hạn vào các ý tưởng
táo bạo. Và nhiều trong số những ý tưởng ấy đã nhanh chóng trở thành sản phẩm
thiết thực được người tiêu dùng đón nhận. Page đã đưa ra những ý tưởng điên rồ
nhất, như chụp ảnh từng centimet mỗi con đường để tạo ra một bản đồ kỹ thuật số
về thế giới thực hay quét hình mọi cuốn sách để làm nên thư viện số lớn nhất thế
giới.

Những ý tưởng kỳ quặc và cách quản lý thực tế, chú trọng đến hiệu quả hiếm khi
nào đi chung với nhau. Nhưng người ta lại tìm thấy cùng lúc 2 điều ấy ở Page.
Chính nhờ sự kết hợp tuyệt vời đó, Page đã lột xác Google kể từ khi anh đảm nhận
vị trí CEO vào tháng 4/2011.

Khi anh nhậm chức CEO, động cơ cải tiến của Google đang cho thấy dấu hiệu già
cỗi, lỗi thời và tính quan liêu bắt đầu bám rễ. Page đã nhanh chóng tổ chức lại sản
phẩm, khai tử hàng tá các dự án không thành công hoặc không cần thiết như
Google Health. Và đặc biệt anh đã thay cơ cấu tổ chức cũ của Google, vốn được
chia thành những bộ phận lớn phụ trách kỹ thuật và quản lý sản phẩm, bằng 7 lĩnh
vực chuyên tập trung vào sản phẩm như tìm kiếm, sản phẩm quảng cáo, hệ điều
hành Android và thương mại.

Mỗi nhà điều hành đứng đầu 7 lĩnh vực này, được gọi là nhóm L-Team (nhóm 7
nhà điều hành cấp cao của Larry Page), được giao toàn quyền và trách nhiệm đối
với bộ phận họ điều hành. Nhóm L-Team họp mặt với Larry vào mỗi trưa thứ Hai
hằng tuần để giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và đảm bảo các dự án
của họ nhất quán với tầm nhìn của Page.

Để cải tiến sản phẩm, Page cho rằng phải luôn “nghĩ khác”. Chẳng hạn, trên một
chuyến bay cách đây không lâu, khi nhìn qua cửa sổ máy bay, anh nghĩ đến việc
cải thiện hình ảnh trong ứng dụng bản đồ của Google bằng cách dùng các máy bay
bay tầm thấp chụp hình khắp nước Mỹ. Và giờ Google Earth có cả hình ảnh 3D
của nhiều thành phố.

“Anh ấy giải quyết vấn đề với góc nhìn rất khác. Nó buộc bạn phải xem lại cách
bạn nhìn nhận vấn đề trước đây”, Nikesh Arora, Giám đốc Kinh doanh của
Google, nhận xét.

Có những ý tưởng khiến Page trăn trở hằng năm trời. Chẳng hạn, anh luôn nghĩ
đến việc phát triển một công cụ tìm kiếm hoàn hảo, một công cụ có thể hiểu được
người sử dụng muốn nói gì, đưa ra các kết quả tìm kiếm hợp với ý muốn của họ,
cho họ những câu trả lời họ muốn, thậm chí khi họ không hỏi. Cuối năm 2011,
trong một cuộc họp với các nhà điều hành cấp cao, Page cho rằng đã đến lúc
Google bắt đầu thực hiện một trong những lời hứa ấy. Và mọi thứ đã được khởi
động rất nhanh.
các nhân viên đã nảy ra ý tưởng phát triển một sản phẩm đáp ứng được các tiêu
chuẩn của Page và khoảng 6 tháng sau đó, Công ty tung ra Google Now, công cụ
tìm kiếm dành riêng cho thiết bị di động.

Sử dụng các thông tin từ lịch làm việc của bạn, email, các lần tìm kiếm trong quá
khứ và địa điểm, ứng dụng này có thể cảnh báo bạn phải đến sân bay ngay tức
khắc nếu không muốn lỡ chuyến bay vì có một tai nạn xảy ra khiến cho giao thông
bị ách tắc. Ứng dụng này cũng phản ứng theo các mệnh lệnh bằng giọng nói tương
tự như ứng dụng nhận dạng tiếng nói Siri của iPhone, nhưng ít bị lỗi hơn (theo
nhận xét của nhiều chuyên gia). Google Now hiện đã có mặt trong các thiết bị
Android thế hệ mới nhất.

Việc Google Now nhanh chóng đi từ ý tưởng trở thành sản phẩm thực sự là một

minh chứng cho thấy một Google năng động và cải tiến như thế nào dưới sự điều
hành của Page. Từ lâu nay, anh luôn nói rằng mối đe dọa lớn nhất Google phải đối
mặt chính là bản thân Google. Đó là lý do kể từ khi trở thành CEO, anh đã tìm mọi
cách để loại trừ tính quan liêu và bất cứ việc gì làm chậm lại quá trình cải tiến.

Những thay đổi anh đã và đang thực hiện tại Google đã nhanh chóng đưa Công ty
quay trở lại thời kỳ làm việc nhanh nhạy của 10 năm đầu Google xuất hiện. Không
những thế, hầu hết mọi người đều đồng ý rằng Google đang được vận hành một
cách trơn tru hơn bao giờ hết kể từ khi Page đảm nhận vị trí CEO. Đó là một thành
công khiến cho nhiều chuyên gia và nhà đầu tư tại thung lũng Silicon phải ngạc
nhiên.

Thậm chí, Page bất chấp mọi phản ứng để dọn đường cho những cải tiến của
Google. Hồi tháng 3.2012, Google đã khiến nhiều người sử dụng tức giận khi thay
đổi hàng loạt chính sách về tính riêng tư. Lý do thay đổi là chính sách cũ giới hạn
các dữ liệu được chia sẻ giữa các sản phẩm của Google và cản đường các dịch vụ
như Google Now, vốn lấy dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau.