CHIẾN lược xâm NHẬP MEXICO của tân HIỆP PHÁT môn MARKETING THƯƠNG mại QUỐC tế

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI
----------

CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP MEXICO CỦA TÂN HIỆP PHÁT
MÔN: MARKETING THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

Giảng viên: Ths. Hà Đức Sơn
Lớp học: Sáng thứ 2
Mã lớp học phần: 2221101006101
Trình bày bởi: Nhóm 4

TP. Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2022

TIEU LUAN MOI download :


MỤC LỤC
1.

NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA TÂN HIỆP PHÁT........................
1.1. Thuận lợi................................................................................................................
1.2.

2.

Khó khăn...........................................................................

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI THỊ TRƯỜNG

MEXICO...........................................................................................................................

3.

2.1.

Cơ hội................................................................................

2.2.

Thách thức........................................................................

TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI MEXICO.......................

4.

3.1.

Định hướng phát triển của các tập đoàn nước giải khá

3.2.

Xu hướng tiêu dùng.........................................................

3.3.

Đối thủ cạnh tranh...........................................................

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU HƯỚNG ĐẾN.........................................................
5.

LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP & LÊN KẾ HOẠCH XÂM

NHẬP
.........................................................................................................................................10
5.1. Lựa chọn phương thức xâm nhập..................................................................... 10
5.2. Kế hoạch xâm nhập............................................................................................ 10
6. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM...................................................................................... 11
6.1. Nhãn hiệu:............................................................................................................ 11
6.2. Thông tin sản phẩm được chọn để xuất khẩu.................................................... 11
6.2.1. Chỉ bán ra nước ngồi những sản phẩm nào khơng địi hỏi bất kỳ một thay
đổi hay điều chỉnh nào:............................................................................................ 11
6.2.2.

Làm cho sản phẩm thích ứng với từng điều kiện của từng thị trường quốc

tế bằng cách thiết kế lại mẫu mã, bao bì sản phẩm,…............................................ 13


TIEU LUAN MOI download :


6.2.3. Sáng tạo sản phẩm mới................................................................................. 14
6.3. Dịch vụ.................................................................................................................. 16
7. CHIẾN LƯỢC GIÁ................................................................................................... 17
7.1. Mục tiêu công ty................................................................................................... 17
7.2. Phân tích chi phí.................................................................................................. 17
7.3. Phân tích tình hình thị trường............................................................................ 18
7.4. Các nhân tố trong thị trường.............................................................................. 19
7.5. Tình hình kinh tế tại Mexico............................................................................... 20

8. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI.................................................................................... 20
8.1. Các nhân tố ảnh hưởng....................................................................................... 20
8.2. Phương án phân phối.......................................................................................... 21
9. CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN....................................................................................... 22
9.1. Quảng cáo............................................................................................................. 22
9.2. PR.......................................................................................................................... 24
9.3. Khuyến mại.......................................................................................................... 24

TIEU LUAN MOI download :


1. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA TÂN HIỆP PHÁT
1.1. Thuận lợi
-

Trong hơn 20 năm xây dựng và phát triển, Tân Hiệp Phát đã trở thành

tập đoàn nước giải khát hàng đầu Việt Nam, sánh vai cùng các tập đoàn đồ
uống quốc tế tại Việt Nam.
-

Các thương hiệu nổi tiếng, được người tiêu dùng yêu thích như Sữa đậu

nành, Sữa đậu nành xanh Number 1, Nước tinh khiết Number 1, Nước uống
vận động Number 1, Trà ô long không đường, Trà bầu Collagen ... Baldrige;
Những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Ở Châu Á Năm 2019: Những Công Ty Tốt
Nhất Để Làm Việc Ở Châu Á (Chương Việt Nam).
-

Nhờ vào việc Việt Nam gia nhập các tổ chức như WTO, ASEAN mà

Tân Hiệp Phát đã có cơ hội xuất khẩu với lợi thế về điều kiện tự nhiên, chi phí
thấp, thực hiện nhiều cam kết giảm trợ cấp, giảm thuế, xóa bỏ hàng rào phi
thuế quan trong thương mại. Ngồi ra, cịn có một số hiệp định khác như
CPTPP, EVFTA... Xuất khẩu sản phẩm đến gần 20 quốc gia trên thế giới.
-

Tỷ lệ dân số trẻ và trung niên cao tại các quốc gia mục tiêu của Tân

Hiệp Phát cũng là điểm thu hút nhiều khách hàng.- Thị hiếu tiêu dùng, Xu
hướng Phong cách sống: Nắm bắt xu hướng tiêu dùng hiện đại để đáp ứng nhu
cầu của khách hàng.
-

Công nghệ và truyền thông giúp Tân Hiệp Phát quảng bá hình ảnh

doanh nghiệp tốt hơn. Khai trương nhà máy thứ 4 tại Hậu Giang để cung cấp
đủ sản phẩm cho tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.
-

Công nghệ sản xuất tiên tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại nhưng

chính sự chuẩn bị và bí quyết sản xuất đã tạo cơ hội cho cơng ty thu hút khách
hàng.
1.2.

Khó khăn

-

Sức ép cạnh tranh: Giá còn cao hơn các sản phẩm cùng ngành như C2,

Fami, vinasoy,...sản phẩm của THP chỉ phát triển trong nước, chưa thể cạnh
tranh với các hãng lớn trên thế giới, chỉ mới bắt đầu khai thác thị trường thế
giới.
1


TIEU LUAN MOI download :


-

Sản phẩm thay thế phong phú sẽ làm tăng nguy cơ mất thị trường của

Tân Hiệp Phát.
-

Việc khách hàng ngoài hương vị ra thì bao bì, mẫu mã phải ấn tượng,

phải đáp ứng được nhu cầu của họ đưa ra thì khách hàng mới tiêu dùng.
-

Tình hình lạm phát ở nước xuất khẩu tăng, với sự biến đổi về giá tùy

theo phân khúc thị trường.
-

Tiêu chuẩn cao về chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm ln là vấn đề

mà Tân Hiệp Phát quan tâm.
-

Tình hình dịch bệnh liên tiếp xảy ra và kéo dài cũng gây ảnh hưởng

đến việc kinh doanh của Tân Hiệp Phát (trong giai đoạn Covid-19, đơn vị gặp
hàng loạt khó khăn như sức mua ngành giải khát giảm đến 20%, giá thành
tăng, nguyên vật liệu về sai hạn, logistics đóng băng khơng có đơn vị giao hồ
sơ giấy tờ, các đơn hàng khơng thể hồn tất và thanh toán…)
2. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI THỊ
TRƯỜNG MEXICO
2.1. Cơ hội
-

Mexico và Việt Nam đã thiết lập ngoại giao trên 46 năm (19/05/1975 - nay)

-

Giữa Việt Nam và Mexico có Ủy ban hợp tác về Kinh tế, Thương mại và Đầu

tư, là thành viên của Hiệp định CPTPP - có hiệu lực đối với 2 nước kể từ 2019.
Mexico là một trong những quốc gia có cam kết cách giảm tỷ lệ thuế quan cao cho
hàng hóa Việt Nam ngay khi Hiệp định CPTPP có hiệu lực (77%)
-

Mexico là thị trường dễ tính với dân số đông và là một trong những nước có

sức tiêu thụ nước giải khát mạnh nhất trên thế giới.
-

Người dân Mexico chuộng thức uống tốt cho sức khoẻ như trà, chuộng nước

ngọt có gas và các loại thức uống có cồn
-

Đáng lưu ý, những năm gần đây, Mexico đang thực hiện đẩy mạnh chiến lược mở

cửa nền kinh tế. Mexico thúc đẩy mạnh mẽ việc tìm kiếm các thị trường mới như Mỹ
Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương. Để hỗ trợ chính sách mở cửa, những năm
2

TIEU LUAN MOI download :


qua Mexico đã thực hiện nhiều điều chỉnh quan trọng trong Luật Hải quan như:
Đơn giản hóa thủ tục thơng quan, áp dụng cửa sổ điện tử nằm tự động hóa nhiều
thủ tục ngoại thương.
-

Giá trị của các sản phẩm của Tân Hiệp Phát không dừng lại ở việc là thức

uống giái khát mà cịn mang lại nhiều lợi ích sức khỏe nhờ nguồn nguyên liệu tự
nhiên và công nghệ khép kín vơ cùng Aspectic. Chất lượng sản phẩm của Tân
Hiệp Phát đạt những tiêu chuẩn khắt khe nhất về an tồn thực phẩm theo tiêu
chuẩn tồn cầu, khơng sử dụng chất bảo quản. Hiện nay các sản phẩm của Tân
Hiệp Phát đã đạt
được chứng nhận FDA của Cục Quản lý thực phẩm và dược phẩm Hoa Kỳ chứng
nhận Halal dành cho các quốc gia hồi giáo.
2.2.
-

Thách thức
Các doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp một số khó khăn trong việc tiếp cận hệ

thống phân phối tại Mexico vì các tiêu chuẩn chất lượng. Các doanh nghiệp Việt
cũng ngày càng phải đối mặt với thách thức lớn hơn về các vụ kiện chống bán phá
giá liên quan đến gian lận thương mại về xuất xứ hàng hóa.
-

Khoảng cách địa lý xa xơi ảnh hưởng lớn đến chi phí, thời gian vận chuyển.

Trong đó, Mỹ Latinh là khu vực có khoảng cách và thời gian vận chuyển lớn nhất,
với thời gian trung bình là 02 tháng. Điều này trực tiếp làm giảm tính cạnh tranh
về giá đối với các sản phẩm nước giải khát bản địa.
-

Sản lượng xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam vào thị trường Mexico vẫn còn

khiêm tốn. Nếu như trước đây, thời gian vận chuyển hàng hoá sang Mexico
thường chỉ mất 30 ngày, nhưng do ảnh hưởng của dịch COVID-19, thời gian giao
hàng đã lên đến 50 – 60 ngày, dẫn đến tình trạng giao hàng muộn, giao hàng
không kịp thời vụ.
-

Mexico gia nhập vào hàng ngũ các quốc gia ban hành đạo luật chống lại bệnh

béo phì khi phê chuẩn đạo luật đánh thuế cao những đồ uống có đường vào cuối
2013. Cụ thể, Mexico sẽ đánh thuế 1 peso (tương đương 7 cent) cho mỗi lít đồ
uống chứa đường.

3


TIEU LUAN MOI download :


3. TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI MEXICO
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG (Hàng tiêu dùng
nhanh), nó có sức tiêu thụ lớn nằm trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra
nhiều nhất nhóm ngành này. Tại Mexico và nhiều quốc gia trên thế giới, đây là
mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ ngày ở mức khá cao.
Bảng 1. Doanh số thị trường nước giải khát toàn cầu năm 2019

STT

1
2
3
4
5
6
7
8
Nguồn: Euromonitor International, Michael Schaefer & Jonas Feliciano, Soft
drink: The quest for growth in a multi-polar world

4

TIEU LUAN MOI download :

Bảng 2. Dự báo lượng tiêu thụ của nước giải khát trong tương lai (2023-2026)

STT

1

Mỹ

2

Nhật Bản

3

Brazil

4

Đức

5

Mexico

6

Italy

7

Tây ban

8

Pháp

Theo thống kê năm 2019, thị trường Mexico đứng thứ 5 trên thế giới về doanh số
cũng như sản lượng tiêu thụ. Và lượng tiêu thụ được dự đoán vào năm 2026 là
19,114.7 triệu lít, tăng khoảng 18,593.4 triệu lít so với năm 2019.
3.1.

Quốc

Định hướng phát triển của các tập đoàn nước giải khát tại thị trường
5

TIEU LUAN MOI download :


“Mexico la mọt thi truơng lơn. Nguơi Mexico tạp thê duc it va an nhiêu chât beo
va đô ngot hon so vơi nguơi dan thê giơi.”
Năm băt đuơc thi hiêu va thoi quen cua nguơi dan đia phuong, hang Coca Cola đa
sư dung nguyen liẹu cane sugar (đuơng mia) đuơc nguơi Mexico vo cung yeu
thich, thạm chi nguơi tieu dung ơ My con mua cac lon nuơc ngot Coca đuơc nhạp
tư Mexico cua hang bơi vi đạc trung cua san phâm.
Theo trang bao My TheNewYorkTimes cho biêt: “Gân 70% nguơi Mexico đang
thưa can va khoang mọt phân ba bi beo phi”. Chính vì thế, Chính phủ bắt đầu đánh
thuế với mặt hàng nước giải khát.
Nhăm tuyen truyên chiên dich, khâu hiẹu bao vẹ sưc khoe nguơi tieu dung

Mexico, phong chông bẹnh tiêu đuơng va beo phi tai nuơc nay, các tập đoàn sản
xuất nước giải khát bắt đầu chú trọng hơn vào các mặt hàng bảo vệ và tốt cho sức
khoẻ. Loại đồ uống sẽ được quan tâm sẽ là nước tinh khiết, nước khống, nước có
chứa vitamin hay nước trái cây. Ngồi ra, cịn có một nhóm nước cho nguơi an
kieng vơi ham luơng it đuơng tranh tinh trang thưa can, beo phi.
Ngoài ra, với các nhà máy của Coca, Pepsi hay Nestle đã tạo hơn hàng ngàn việc
làm cho lao động địa phương và dự kiến sẽ tiếp tục cung cấp thêm, chưa kể hàng
nghìn cơ hội học việc và thực tập cho nhiều sinh viên. Chính vì điều này, đã giúp
các tập đồn chiếm được lịng tin cũng như sự yêu thích các mặt hàng của họ.
3.2.

Xu hướng tiêu dùng

Tỷ lệ nghèo đói giảm đều cùng với dân số trung lưu ngày càng tăng đã dẫn đến sự
phát triển của ngành công nghiệp thực phẩm ở Mexico. Các sản phẩm thực phẩm
đóng gói đã ghi nhận mức tăng trưởng cao, do nhu cầu ngày càng tăng về sự tiện
lợi và lối sống 'luôn sẵn sàng' của người dân địa phương.
Do tiêu thụ nước giải khát ở Bắc Mỹ và Châu Âu sụt giảm, Mexico được coi là
một thị trường tiềm năng. Mặc dù doanh số bán nước ngọt có ga đang giảm,
nhưng do dân số có lương ngày càng tăng, sự tăng trưởng cao đã được chứng kiến
trong đồ uống RTD, nước tăng lực và nước trái cây.

6

TIEU LUAN MOI download :


Từ nước trái cây buổi sáng đến đồ uống trẻ hóa, người tiêu dùng hiện đang chi tiêu
nhiều hơn cho các sản phẩm an toàn để tiêu dùng để giúp họ sảng khối. Mặt khác,
việc tiêu thụ đồ uống có cồn ở nước này đang gia tăng do thuế thấp, tiếp thị khơng

được kiểm sốt và các chính sách linh hoạt của chính phủ.
Hình 1. Doanh thu nước ngọt có ga tại Mexico

Chính phủ Mexico, rất lo ngại về bệnh béo phì, đã xác định sự gia tăng lớn đồ
uống có calo từ sữa nguyên chất, nước trái cây và nước ngọt là mục tiêu chính và
đang bắt đầu những thay đổi lớn để giải quyết vấn đề này. Tân Hiệp Phát là đơn vị
tiên phong giới thiệu ra thị trường ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe
với các nhãn hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng u thích như: Nước tăng lực
Number 1, Trà xanh Khơng Độ, Trà thanh nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato
Không Độ, Nước ép trái cây Number 1 Juicie, Sữa đậu nành Number 1 Soya, sữa
đậu xanh Number 1 Soya, Nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động
7

TIEU LUAN MOI download :


Number 1 Active, trà Ơ Long Khơng Độ Linh Chi, Trà Bí đao collagen… Các sản
phẩm của tập đồn Tân Hiệp Phát chủ yếu hướng tới loại nước giải khát khơng có
ga, ngun liệu hồn tồn tự nhiên, khơng chất bảo quản và có lợi cho sức khỏe.
3.3.

Đối thủ cạnh tranh

Mexico là một trong những nước tiêu thụ nước giải khát và có ngành cơng nghiệp
nước giải khát lớn nhất trên thế giới với thị trường vượt 23,67 tỷ đô la vào năm
2020 dựa trên dữ liệu của Canadean. Vào năm 2020, Coca Cola là thương hiệu đồ
uống hàng đầu ở Mexico với hơn 1,1 tỷ điểm tiếp cận người tiêu dùng (CRP), tiếp
theo là Pepsi, với gần 262 triệu CRP. Mexico có khoảng 870 nghìn điểm bán
Coca-Cola FEMSA.


COCA-COLA

Coca-Cola là công ty nước ngọt phổ biến nhất ở Mexico, đã có mặt ở Mexico
trong nhiều thập kỷ trước khi bắt đầu nổi tiếng. Mặc dù Coca-Cola phổ biến trên
khắp châu Mỹ Latinh, nhưng phổ biến nhất ở Mexico. Coca-Cola ngoài ra còn tài
trợ cho Thế vận hội Mexico City và World Cup. Uống Coke “là một nghi lễ, giống
như uống rượu vang đỏ đối với người Pháp,” là một quy tắc phổ biến ở Mexico.
Trong năm 2020, tại Mexico, tổng doanh số bán nước ngọt Coca-Cola FEMSA và
Arca Continental lần lượt lên tới 1,759 triệu thùng 8 ounce và 1,238 triệu thùng 8
ounce.
Dưới làn sóng đại dịch Covid-19, Mexico là một trong những quốc gia bị ảnh
hưởng nặng nề nhất, gây thiệt hại cho ngành công nghiệp nước giải khát của đất
nước. Việc đóng cửa nghiêm ngặt tại nước này là nguyên nhân chính khiến lượng
tiêu thụ nước giải khát tạm thời giảm trong quý II. Bất chấp việc đóng cửa, doanh
số Coca-Cola chỉ giảm 5% trong quý II/2020 tại Mexico.
Coca-Cola FEMSA, Arca Continental, SAB de CV, có hoạt động đóng chai và
phân phối ở miền bắc và miền tây Mexico, là nhà đóng chai Coca-Cola lớn thứ hai
ở Mexico. Trong 5 năm qua, với 39% doanh thu năm 2019, đã tăng trưởng doanh
thu với tốc độ hàng năm 9,8% với sản lượng tăng 3,9% mỗi năm và giá bán trung
bình (ASP) tăng 5,7% mỗi năm.
8

TIEU LUAN MOI download :




PEPSICO

PepsiCo đã có mặt tại Mexico trong 112 năm qua. Grupo Gepp SAPI de CV là nhà
đóng chai Mexico độc quyền của PepsiCo. Công ty cung cấp cả đồ uống có ga và
khơng có ga, cũng như nước tinh khiết. Grupo Gepp hoạt động ở Trung và Tây
Trung Mexico và phần lớn Quốc gia Đông Nam Mexico.
Vào năm 2019, PepsiCo đã công bố kế hoạch mở rộng sự hiện diện của mình tại
Mexico với khoản đầu tư 4 tỷ USD. Khoản đầu tư này liên quan đến việc xây
dựng một nhà máy sản xuất ở Guanajuato, cơ sở mới đầu tiên ở Mexico sau hai
thập kỷ.
“Mexico là hoạt động lớn nhất của chúng tôi ở Mỹ Latinh và lớn thứ hai trên tồn
thế giới của chúng tơi,” Ramon Laguarta - Giám đốc điều hành của PepsiCo, đã
nhận xét nhân dịp công bố các khoản đầu tư này. “Thật vinh dự cho chúng tơi khi
có tác động tích cực đến mọi cấp độ nền kinh tế của đất nước, từ vùng nông thôn
đến các cửa hàng nhỏ ở từng địa điểm.”
4.

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU HƯỚNG ĐẾN

Các sản phẩm của Tân Hiệp Phát khá đa dạng, không kén chọn lứa tuổi của
người tiêu dùng. Tuy nhiên, theo mơ hình đơn giản hóa của tháp dân số tại
Mexico cho thấy, tỷ lệ người trẻ tuổi tại quốc gia này khá cao, vì vậy nhóm khách
hàng mà THP hướng tới là từ 15-64 tuổi.
Hình 2: Mơ hình đơn giản hóa của tháp dân số Mexico

Nguồn: />Có thể thấy, nhóm tuổi từ 15-64 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất, khoảng 65,2%.
9

TIEU LUAN MOI download :


Bên cạnh đó, trong số 131.653.471 người sinh sống tại Mexico thì có 81,02%

dân số sống ở thành thị.
Vì vậy, khách hàng mục tiêu mà THP hướng đến là nhóm người từ 15-64 tuổi sinh
sống ở thành thị tại Mexico.
5. LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP & LÊN KẾ HOẠCH XÂM
NHẬP
5. 1. Lựa chọn phương thức xâm nhập
Dựa vào các yếu tố: Đặc điểm thị trường nước giải khát tại Mexico, đặc điểm của
khách hàng, đặc điểm của sản phẩm, tìm lực doanh nghiệp và đội ngũ marketing
sẵn có đã nêu trên thì Tân Hiệp Phát khi xuất khẩu sang Mexico phù hợp nhất là
xuất khẩu trực tiếp thông qua các đại lý ở nước ngoài, phân phối đến các trung
tâm khu thương mại.
5.2. Kế hoạch xâm nhập
Mexico là quốc gia có các điều kiện, quy định về chất lượng cao do đó việc nhập
khẩu vào thị trường này cũng không phải là điều thực sự dễ dàng đối với THP. Vì
vậy khi xuất khẩu cần có những giấy tờ cần thiết như giấy xuất xứ nguồn gốc, giấy
kiểm định chất lượng,..
Việc xuất khẩu bắt đầu với các đại lý vừa và nhỏ thông qua các mối quan hệ bắt
cầu hoặc tìm hiểu các đại lý gần các khu trung tâm hay khu thương mại thì sẽ
thuận lợi hơn cho những người mới bước đầu xâm nhập.
Sau khi tiếp cận được khách hàng, tạo nên được tầm ảnh hưởng nhất định trong
mắt người tiêu dùng thì chuyển sang các đại lý lớn hơn và mở nhà máy sản xuất
tại Mexico trong tương lai.

10

TIEU LUAN MOI download :


6. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
6.1. Nhãn hiệu:

Phần lớn các sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường với thương hiệu Tân
Hiệp Phát, Thương hiệu này liên tục được bình chọn là Thương hiệu nổi tiếng và
là một trong top thương hiệu quốc gia trong suốt 12 năm liền.
Thương hiệu gắn liền với uy tín và hình ảnh của Tân Hiệp Phát, được Tân Hiệp
Phát xây dựng và được khách hàng công nhận. Tân Hiệp Phát quyết định vẫn giữ
nguyên nhãn hiệu cho sản phẩm được xuất sang Mexico vì Tân Hiệp Phát đã
thành lập và phát triển đến nay đã hơn 20 năm tại Việt Nam và đã xuất sang nhiều
thị trường. Bên cạnh đó, cơng ty sẽ cung cấp thêm một số thông tin bằng tiếng Tây
Ban Nha nhằm phù hợp với môi trường và thị trường mà mình đã hướng tới.
Tân Hiệp Phát tự hào là đơn vị tiên phong giới thiệu ra thị trường ngành hàng
nước giải khát có lợi cho sức khỏe với các nhãn hiệu nổi tiếng được người tiêu
dùng yêu thích như: Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thanh
nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước tăng lực Number 1 Chanh,
Dâu, nước ép trái cây Number 1 Juicie, sữa đậu nành Number 1 Soya, sữa đậu
xanh Number 1 Soya, nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động Number 1
Active, trà Ơ Long Khơng Độ Linh Chi, Trà Bí đao collagen…. Hiệu quả từ việc
đa dạng hóa nhãn hiệu đã giúp cho Tân Hiệp Phát thống lĩnh thị trường nước giải
khát một cách nhanh chóng với đa dạng sản phẩm, phù hợp với sự đa dạng nhu
cầu của khách hàng.
Tân Hiệp Phát mong muốn cung cấp cho khách hàng của mình các sản phẩm có
chất lượng tốt nhất và không chứa chất bảo quản, bảo vệ sức khỏe người tiêu
dùng.

11

TIEU LUAN MOI download :


6.2. Thông tin sản phẩm được chọn để xuất khẩu
6.2.1. Chỉ bán ra nước ngồi những sản phẩm nào khơng đòi hỏi bất kỳ

một thay đổi hay điều chỉnh nào:
Thuận lợi: Không cần thay đổi mẫu mã hay điều chỉnh, có thể bán được ngay lập
tức từ số hàng tồn kho, nhà máy và thiết bị hiện tại có thể sử dụng được.
Nhược điểm:
-

Số lượng thị trường tiềm năng có thể bị hạn chế, khó tìm được đại lý

hay nhà phân phối chịu nhận bán hàng đó, giá bán có thể bị giảm, và có thể
gặp khó khăn trong cạnh tranh với các nhà xuất khẩu khác.
-

Người dân Mexico vẫn ưa chuộng thức uống rượu ở nước họ sản xuất.

-

Dự báo thị phần nước ngọt có ga chiếm ưu thế cao đối với nhu cầu

nước uống ở Mexico.

Hình 3: Dự báo lượng tiêu thụ các loại nước giải khát tại Mexico

Danh sách các sản phẩm của tập đoàn Tân Hiệp Phát:
12

TIEU LUAN MOI download :


Nước tăng lực
Number 1

Number 1 chanh
và dâu

6.2.2. Làm cho sản phẩm thích ứng với từng điều kiện của từng thị trường
quốc tế bằng cách thiết kế lại mẫu mã, bao bì sản phẩm,…
Thuận lợi : Tăng thêm sức hấp dẫn và phù hợp để bán tại thị trường quốc tế.
Khó khăn: Doanh nghiệp phải chấp nhận thêm các chi phí về nghiên cứu và triển
khai sản phẩm. Giá thành sản phẩm có thể tăng do trang thiết bị và nguyên liệu
mới.
-

Ngày 9/5, thủ đô Mexico City và các bang khác của Mexico đã phê

chuẩn việc cải cách điều 25 của Luật Chất thải rắn, cấm buôn bán, phân
phối, cung cấp túi nhựa và các sản phẩm nhựa dùng 1 lần cho người tiêu
dùng vào năm 2021.

13


TIEU LUAN MOI download :


-

Mexico có 2 hàng rào kỹ thuật, đó là những quy định kỹ thuật (NOM)

và những tiêu chuẩn tự nguyện được sử dụng có tính chất tham khảo
(NMX).

-

Kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2020, con dấu cảnh báo màu đen, hình bát

giác bắt buộc phải xuất hiện trong bao bì trước của thực phẩm và đồ uống
khơng cồn có thêm đường, chất béo hoặc natri và vượt quá ngưỡng được
thiết lập trước cho những các thành phần.

-

Ngoài ra, trên nhãn sản phẩm phải có các thơng tin bằng tiếng Tây

Ban Nha.


Vì vậy, nếu muốn sử dụng chiến lược này, doanh nghiệp phải mất một khoản

phí để nghiên cứu về thiết kế và bao bì của sản phẩm để phù hợp với yêu cầu của
chính phủ Mexico.
6.2.3. Sáng tạo sản phẩm mới
Nếu 2 cách trên không thành công, các doanh nghiệp phải tạo ra sản phẩm mới phù
hợp với nhu cầu thị trường quốc tế. Có 1 số cách tạo ra sản phẩm mới sau:
- Mua lại toàn bộ hoặc 1 phần công ty khác các sản phẩm tiềm năng hoặc đang có ở
thị trường ngoại quốc: Trên thế giới, hoạt động mua, bán, chuyển nhượng sáp nhập
doanh nghiệp diễn ra rất sôi động, nhưng ở Việt Nam, hoạt động này mới chỉ ở giai
đoạn đầu. Việc Việt Nam là thành viên của WTO cùng với nhiều rào cản được dỡ bỏ,
đã tạo cơ hội cho các nhà đầu tư và các công ty đa quốc gia tăng cường hoạt động
M&A tại Việt Nam, lợi ích của việc mua lại cơng ty cũ như Có được sự tin cậy của
khách hàng, có sẵn cơ sở vật chất, đội ngũ nhân sự, quy trình hoạt động, có sẵn
Thương hiệu, có được những Giấy phép con đã cấp,.. thực trạng hoạt động M&A ở

Việt Nam cịn nhỏ lẻ, mang tính tự phát, số lượng ít, thiếu hiểu biết, ít thơng tin cũng
như khơng có nhiều tổ chức uy tín đứng ra thực hiện hoạt động này.
14


TIEU LUAN MOI download :


- Sáp nhập, kết hợp nhiều công ty để tạo ra sản phẩm: Dựa vào cấu trúc của từng
doanh nghiệp, có khá nhiều hình thức sáp nhập khác nhau. Kết quả của việc sáp nhập
là cho ra đời một công ty mới, khác biệt với công ty trước khi hợp nhất. Cơng ty mới
này có thể sử dụng một tên hồn tồn khác so với các cơng ty sáp nhập hoặc tên của
công ty mới là sự kết hợp tên của các cơng ty sáp nhập. Cho dù có thay đổi hoặc
không thay đổi tên doanh nghiệp sau khi sáp nhập, nhưng thương hiệu của doanh
nghiệp cũ vẫn được duy trì và phát triển về sau
- Sao chép, mơ phỏng những sản phẩm nổi tiếng của các công ty khác: Tân Hiệp Phát
đã lựa chọn không làm sản phẩm đặt tên nhái. Thay vào đó là tạo ra sản phẩm chất
lượng, có tên riêng, gắn với đó slogan ấn tượng “lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam” thu
hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Để có thương hiệu nhiều người biết đến như Dr
Thanh, Number One, Trà Xanh Không Độ… như hiện nay, Tân Hiệp Phát đã tốn 18
năm.
- Tự nghiên cứu, phát triển cho ra đời sản phẩm mới: Với tham vọng trở thành tập
đoàn hàng đầu ở Việt Nam và Châu Á trong lĩnh vực thức uống và thực phẩm, Tân
Hiệp Phát đã không ngừng đầu tư phát triển hệ thống dây chuyền sản xuất, hiện đại
hóa kỹ thuật cơng nghệ, và tự hào là một trong những đơn vị trong nước sở hữu nhiều
công nghệ sản xuất, dây chuyền hiện đại bậc nhất thế giới như dây chuyền chiết lạnh
vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản… Sản phẩm của Tân
Hiệp Phát liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng
bình chọn, vinh danh Thương Hiệu Quốc Gia, cùng nhiều giải thưởng có giá trị khác,
được tin dùng rộng rãi nhờ đảm bảo công tác quản lý chất lượng, bảo vệ môi trường

và đạt tiêu chuẩn ISO tích hợp. Ngồi ra, tập đồn cịn hướng tới đóng góp cho sự
phồn vinh của xã hội và là niềm tự hào của người Việt Nam bằng cách xây dựng Tập
đồn có Thương hiệu Quốc gia lớn mạnh tầm cỡ quốc tế.


Kết luận: Sản phẩm công ty xuất qua Mexico là Number One Chanh và Dâu

15

TIEU LUAN MOI download :


Number 1 Chanh và Dâu là Thanh là một sản phẩm nằm trong chuỗi sản phẩm thuộc
tập đoàn Tân Hiệp Phát, một tên tuổi kỳ cực của ngành nước giải khát tại Việt Nam.
Tân Hiệp Phát được thành lập năm 1994 với tiền thân là nhà máy bia Bến Thành, tải
qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, hãng giờ là một cái tên lớn trong ngành
FMCG tại thị trường Việt Nam.
Tiềm năng phát triển thương hiệu:
Người dân Mexico ưa chuộng các loại nước ngọt, các loại nước trái cây bổ sung
vitamin, do đó rất có cơ hội để THP phát triển loại nước này.
Number 1 Chanh & Dâu là nước tăng lực có ga gồm có 2 vị chanh và dâu, mang tới
cảm giác sảng khoái, bật tung năng lượng cho những bạn trẻ năng động, yêu thích hoạt
động ngồi trời, thích thách thức bản lĩnh bản thân, thể hiện sức mạnh và tinh thần của
tuổi trẻ. Kết hợp với Vitamin B3, Taurine, Inositol và Caffein, nguồn năng lượng được
cung cấp tức thì, đầy sảng khối giúp bạn tự tin trải nghiệm và khám phá bản thân.
6.3. Dịch vụ
Nhấn mạnh tính chính trực, thái độ thân thiện và tinh thần cầu thị của cơng tác chăm
sóc khách hàng. Quy định về chuẩn mực trong cơng tác chăm sóc khách hàng của Tân
Hiệp Phát cũng nhấn mạnh phải đặt mục tiêu thỏa mãn khách hàng lên đầu tiên, lấy sự

16

TIEU LUAN MOI download :


hài lịng của khách hàng làm thước đo thành cơng của doanh nghiệp, và cũng là con
đường duy nhất đúng để doanh nghiệp phát triển.
Ơng Lê Quốc Hồng, Trưởng phịng Chăm sóc khách hàng, Tập đồn Number 1 (Tân
Hiệp Phát) cho biết: “Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy số điện thoại hotline, địa chỉ
email chăm sóc khách hàng của Tập đoàn trên nhãn sản phẩm và trên Internet. Hiện
nay tất cả các phản ánh hoặc thông tin khiếu nại của khách hàng đều được phản hồi và
xử lí ngay khi phịng Chăm sóc khách hàng tiếp nhận được thơng tin”.
Cũng theo ơng Lê Quốc Hồng, nhiệm vụ của bộ phận chăm sóc khách hàng Tập đồn
Number 1 (Tân Hiệp Phát) là phải kịp thời ghi nhận và tạo luồng thông tin minh bạch,
tin cậy với khách hàng, hỗ trợ khách hàng tối đa các thông tin sản phẩm, chính sách
của Tân Hiệp Phát, giải đáp mọi thắc mắc, đồng thời hỗ trợ và đảm bảo tối đa lợi ích
của khách hàng.
Công ty giao nhận phụ trách phân phối sản phẩm tại Mexico sẽ trực tiếp thực hiện các
dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nước này. Mọi vấn đề sẽ do công ty này đảm nhận và
được chuyển thẳng về Tân Hiệp Phát tại Việt Nam để tiếp nhận thông tin và thay đổi
hay cải tiến dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng bên Nhật.
Tân Hiệp Phát sẽ giải quyết trực tiếp thông qua điện thoại hay các hình thức liên lạc
khác nếu như cơng ty phân phối bên Mexico không giải quyết được vấn đề. Trong
trường hợp cấp bách, Tân Hiệp Phát sẽ cử đại diện qua Mexico để xử lý nhằm tạo cho
khách hàng lịng tin tưởng về trách nhiệm và uy tín của công ty.
7.

CHIẾN LƯỢC GIÁ

7.

1. Mục tiêu công ty

Mục tiêu của Tân Hiệp Phát là mở rộng thị phần mang thương hiệu Việt Nam ra tầm
quốc tế nhưng bước đầu xâm nhập vẫn là khó khăn bởi đối thủ cạnh tranh là khá nhiều
nên nhóm đề xuất định giá theo giá hiện hành. Thêm vào đó, vì sản phẩm là dòng
nước tăng lực hương vị trái cây, là sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đặc
biệt đến từ các ông lớn về mặt hàng nước giải khát chứa năng lượng, nên cân nhắc giá
của đối thủ trên thị trường Mexico để đưa ra mức giá hợp lí.
7.

2. Phân tích chi phí
17

TIEU LUAN MOI download :