NHẬT ký làm VIỆC học kỳ DOANH NGHIỆP CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

NHẬT KÝ LÀM VIỆC
HỌC KỲ DOANH NGHIỆP
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ MIDEAS

Thơng tin Sinh viên Thực tập
Sinh viên

Lê Thị Huệ

Mã số sinh viên

31191026061

Lớp

AD003

Chuyên ngành

Quản Trị

Khoa

Quản Trị

Giảng viên hướng dẫn

THS. Diệp Quốc Bảo

Cố vấn tại doanh nghiệp

Lê Thị Hà My

Vị trí cơng tác của CVHD

Marketing Manager

Điện thoại CVHD

0787 59 97 97

Email CVHD



[Tháng 8 năm 2022]

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


1. Triển khai kế hoạch công việc theo tuần
 Mục tiêu cần đạt được trong tuần 5:
- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9 và có thể đóng góp
những ý kiến có giá trị cho bản kế hoạch.
- Hỗ trợ team marketing triển khai các dự án Marketing đang thực hiện.
- Hồn thành các cơng việc công việc được phân công theo ngày và theo tuần trên
khơng gian làm việc chung (tích hợp hệ thống CRM) là Bitrix24.
- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ
(Cloud Hosting Service) theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật
và điều khoản dịch vụ dựa trên thông tin từ phòng kỹ thuật.
- Xây dựng một group cộng đồng cho dịch vụ Cloud Hosting để tập hợp khách

hàng tiềm năng cho công ty trên Facebook và đạt 100 thành viên đầu tiên.
- Tham gia một khóa đào tạo nội bộ về UX UI do công ty tài trợ.
- Viết content chuẩn SEO đăng lên blog của website. (Mỗi tuần cần đảm bảo 1
blog với các từ khóa do quản lý trực tiếp đưa ra).
 Các hoạt động cụ thể cần triển khai:
- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9.
- Nhận task theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, tạo
task con trong các task vụ chung, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả.
- Nghiên cứu từ khóa, lựa chọn nội dung, viết content và design hình ảnh cơ bản
bằng nền tảng Canva cho content đăng tải blog.
- Nhận feedback từ CEO công ty về website đã dựng và chỉnh sửa theo feetback,
nghiên cứu dịch vụ Cloud Hosting và thơng tin đưa xuống từ phịng kxy thuật để
viết 2 content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
- Tạo group cộng đồng trên Facebook với tên THẾ GIỚI HOSTING: VPS –
CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE, đăng tải bài viết và chia sẻ
truyền thông ở những diễn đàn khác để kéo thành viên.
- Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng,
các diễn đàn ngành.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


TIEU LUAN MOI download : moi nhat


 Triển khai cụ thể hóa kế hoạch hành động trong tuần theo từng ngày làm việc:
Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)
Ngày

Nội dung công việc triển khai theo ngày

Ngày 21

- Tham gia cuộc họp đầu tháng của phòng - Biết được hình thức một cuộc họp, cách Cơng ty đang triển

(05/09/2022)

Marketing và tham gia braistorm kế hoạch xây dựng một kế hoạch Marketing trong khai một dịch vụ mới
Marketing của tháng 9.

Mục tiêu công việc cần đạt được

Ghi chú

tháng, có được những đóng góp có giá trị về Cloud Hosting và

- Nhận task theo tuần trên không gian làm vào bản kế hoạch.

tên dịch vụ là Cho

việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các Thuê Máy Chủ nên
tiến độ và báo cáo kết quả.

task được giao trong tuần.

sinh viên được đảm

- Thiết kế lại giao diện website

- Nghiên cứu những điểm bị feedback và nhiệm nhiều vai trò

chothuemaycu.com.vn theo feedback của

nghiên cứu những thông tin cần thiết để bắt mới, yêu cầu phải

các cấp trên.

đầu chỉnh sửa.

nghiên cứu rất nhiều

- Tạo một group trên Facebook với tên là - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách về thông tin và thị
THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – hàng về các chính sách của MIDEAS, các trường của dịch vụ.
SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và chương trình/ ưu đãi đang diễn ra;
thêm quản lý trực tiếp làm quản trị viên.

- Có thể hỗ trợ theo yêu cầu của người Sinh viên được giao

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về hướng dẫn và các anh chị đồng nghiệp tại task thiết kế website
các chính sách, chương trình khi khách văn phịng;
hàng có nhu cầu;

chothuemaychu.com.

- Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách vn cho dịch vụ mới

- Quan sát cố vấn và đồng nghiệp hướng hàng khác.

của công ty nhưng

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


dẫn thực hiện các cơng việc tại văn phịng

nhận

rất

nhiều

cơng ty.

feedback nên phải cân

Ngày 22

- Thực hiện lần lượt các checklist cơng việc - Hồn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các thiết kế và dựng lại

(06/09/2022)

theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần.

gần

như

tồn

bộ

tuần trên khơng gian làm việc chung - Viết content đăng tải trên blog công ty/ website.
Bitri24, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả.

content fanpage chuẩn SEO, nhận được

- Viết content đăng tải blog công ty/ content feedback tốt từ cấp trên và được đăng tải lên Nguồn khách hàng
fanpage Facebook chuẩn SEO.

các kênh truyền thông website/ fanpage của chủ yếu của công ty

- Thiết kế lại giao diện website

công ty.

chothuemaycu.com.vn theo feedback của

- Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho website, seeding từ

các cấp trên.

Thuê Máy Chủ, bắt đầu từ việc viết content các group cộng đồng,

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2

cho giao diện trước.

ngày được công ty tài trợ do giảng viên là

- Tham gia và hoàn thành tốt khóa học để workshop/

một người quen của CEO cơng ty giảng

cải thiện kỹ năng và tư duy trong thiết kế để nên công ty thường

dạy.

phục vụ công việc.

đến từ chạy ads trên

các diễn đàn và các
webinar

xuyên tổ chức event.

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách Luôn sẵn sàng hỗ trợ
các chính sách, chương trình khi khách hàng về các chính sách, các chương trình các event trong tháng
hàng có nhu cầu

đang diễn ra;

nếu có.

- In ấn các loại bảng giá, bảng khuyến mãi; - In ấn bảng giá, bảng khuyến mãi với tốc
hỗ trợ chuẩn bị giấy tờ, nhập liệu;

độ nhanh;

TIEU LUAN MOI download : moi nhat

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách
công việc khác tại văn phịng cơng ty.

hàng khác.

Ngày 23

- Thực hiện lần lượt các checklist cơng việc - Hồn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các

(07/09/2022)

theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần.
tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 - Hoàn thành bài content đăng tải trên blog
mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo công ty/ content fanpage, gửi cho cấp trên
kết quả.

review.

- Viết content đăng tải blog công ty/ content - Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho
fanpage Facebook chuẩn SEO.

Thuê Máy Chủ, thiết kế lại giao diện theo

- Thiết kế lại giao diện website

content đã chỉnh sửa.

chothuemaycu.com.vn theo feedback của

- Tham gia và hồn thành tốt buổi học thứ

các cấp trên.

hai trong khóa học.

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2

- Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách

ngày được công ty tài trợ do giảng viên là

hàng về các chính sách, các chương trình;

một người quen của CEO công ty giảng

- Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách

dạy.

hàng khác.

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và
cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên
Website/ Facebook;
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các

TIEU LUAN MOI download : moi nhat

cơng việc khác tại văn phịng cơng ty.
Ngày 24

- Thực hiện lần lượt các checklist cơng việc - Hồn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các

(08/09/2022)

theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần.
tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 -Chỉnh sửa lại content bài blog đăng lên
mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo webiste/ fanpage theo feeback của cấp trên.
kết quả.

- Bắt đầu cấu hình lại website theo content

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và và hình ảnh đã thiết kế ( nền tảng để xây
cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên dựng website cho thuê máy chủ là
Website/ Facebook;

Wordpress).

- Viết content đăng tải blog công ty/ content - Viết recap cho khóa học UX/ UI truyền tải
fanpage Facebook chuẩn SEO.
-

Thiết

kế

lại

giao

diện

được đúng và đầy đủ kiến thức đã học, ôn
website tập lại những kiến thức đã học.

chothuemaycu.com.vn theo feedback của - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách
các cấp trên.

hàng về các chính sách, các chương trình;

- Viết recap cho 2 buổi học về UX, UI rồi - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách
đăng lên không gian làm việc chung hàng khác.
Bitrix24 để báo cáo và chia sẻ kiến thức đã
học được với các nhân viên khác.
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các
cơng việc khác tại văn phịng cơng ty.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


- Thực hiện lần lượt các checklist công việc - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các
theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần.
tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 - Nghiên cứu thị trường và take note các
mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo thông tin cần thiết về dịch vụ Cloud
kết quả.

Hosting, đặc biệt là về nội dung của điều

- Nghiên cứu thị các đơn vị về dịch vụ khoản dịch vụ và chính sách bảo mật.
Cloud Hosting trên thị trường, nghiên cứu - Hoàn thành 2 content về điều khoản dịch
về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo vụ và chính sách bảo mật, gửi vào nhóm
mật thường có ở dịch vụ này.

Ngày 25
(09/09/2022)

chat để nội bộ team Marketing review rồi

- Viết 2 content về điều khoản dịch vụ và kiến

kết

vào

website

chính sách bảo mật (tiếng Việt và Tiếng chothuemaychu.com.vn
Anh) cho website chothuemaychu.com.vn - Nghiên cứu hoạt động truyền thông của
theo thông tin nhận từ phòng kỹ thuật và đối thủ và note lại những thông tin cần thiết
thông tin đã nghiên cứu được.

theo yêu cầu của cấp trên.

- Quan sát các chương trình/ sự kiện truyền - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách
thông của đối thủ trong các group cộng hàng khác.
đồng ngành.
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các

cơng việc khác tại văn phịng cơng ty.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


2. Báo cáo nhật ký công việc theo tuần
2.1. Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày
Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)
Ngày

Hoạt động, công việc cụ thể đã Kết quả công việc
thực hiện

Ngày 21

-Tham gia họp tổng kết tháng 08 -Take note những thông tin

(05/09/2022)

và lên kế hoạch cho tháng 09 quan trọng trong cuộc họp,

Thời gian làm của phòng Marketing.
việc:

quan sát được cách điều hành,

- Nhận task trên hệ thống làm các chỉ tiêu đánh giá một bản

Sáng từ 8h30 – việc, tạo các checklist cho task kết hoạch của cấp trên.
12h

trong

tuần.

design

và

viết - Chưa đóng góp được ý

Chiều từ 13h30 content giao diện website Cho tưởng có giá trị nào cho plan
– 18h

Thuê Máy Chủ theo feedback Marketing trong tháng 09.
của cấp trên, viết 1 blog chuẩn - Tạo các checklist cho task
SEO đăng tải lên website cho trong tuần và phân phối thời
sản phẩm chatbot thông minh gian thực hiện hợp lý, tạo task
Hana, viết 2 content về điều trên không gian làm việc
khoản dịch vụ và chính sách bảo chung Bitrix24.
cho dịch vụ mới Cloud Hosting, - Nghiên cứu và đã take note
xây dựng group cộng đồng cho những

điểm

bị

feedback,

dịch vụ mới, tham gia khóa học những thông tin cần thiết để

UI-UX, viết recap, nghiên cứu ngày hôm sau bắt đầu chỉnh
truyền thông của đối thủ và báo sửa website.
cáo với cấp trên.

- Đã tạo một group trên

- Thiết kế lại giao diện website

Facebook với tên là THẾ

chothuemaycu.com.vn theo

GIỚI

feedback của các cấp trên.

CLOUD

HOSTING:
–

VPS

–

SERVER

–

- Tạo một group trên Facebook WEBSITE – SOFTWARE và

với tên là THẾ GIỚI HOSTING: cập nhật các thông tin cần
VPS – CLOUD – SERVER – thiết.
WEBSITE – SOFTWARE và - Học hỏi được tác phong,

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


thêm quản lý trực tiếp làm quản cách tổng kết và báo cáo của
trị viên.

các thành viên trong phòng

- Quan sát cố vấn và đồng Marketing.
nghiệp hướng dẫn thực hiện các
cơng việc tại văn phịng cơng ty.
Ngày 22

- Buổi sáng: - Tham gia khóa - Tham gia khóa học một cách

(06/09/2022)

học UX UI diễn ra trong 2 ngày tập trung, thái độ tích cực và

Thời gian làm được cơng ty tài trợ do giảng biết ơn. Hiểu nội dung 100%
việc:

viên là một người quen của CEO và take note những kiến thức

Sáng từ 8h30 – công ty giảng dạy.
12h

quan trọng.

- Chỉnh sửa lại content giao diện - Hoàn thành nội dung của

Chiều từ 13h30 của website Cho Thuê Máy Chủ toàn bộ wensite Cho Thuê
– 18h

theo feedback của cấp trên.

Máy Chủ.

- Nghiên cứu keyword mới cho - Có được từ khóa mới cho
bài blog bằng các cơng cụ bài blog trong tuần, từ khóa
Google Search Box, Google chính là Gửi tin nhắn hàng
Trends và Google Keyword loạt Zalo, từ khóa liên quan
Planner.

là: Chatbot bán hàng, Gửi tin

- Quan sát cố vấn hướng dẫn hàng loạt, kịch bản gửi tin.
thực hiện các cơng việc khác tại
văn phịng cơng ty.
Ngày 23

- Buổi sáng: - Tham gia khóa - Tham gia khóa học một cách

(07/09/2022)

học UX UI diễn ra trong 2 ngày tập trung, thái độ tích cực và

Thời gian làm được cơng ty tài trợ do giảng biết ơn. Hiểu nội dung 100%
việc:

viên là một người quen của CEO và take note những kiến thức

Sáng từ 8h30 – công ty giảng dạy.
12h

quan trọng.

- Chỉnh sửa lại hình ảnh giao - Hồn thành nội dung của

Chiều từ 13h30 diện của website Cho Thuê Máy toàn bộ wensite Cho Thuê
– 18h

Chủ theo feedback của cấp trên.

Máy Chủ.

- Viết content blog theo từ khóa - Giải đáp thành công các thắc
đã nghiên cứu hôm qua

mắc cho một số khách hàng

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


- Quan sát cố vấn hướng dẫn inbox vào fanpage và website
thực hiện các công việc khác tại của sản phẩm cơng ty.

văn phịng cơng ty.
Ngày 24

- Viết recap cho khóa học đã

(08/09/2022)

tham gia.

- Hồn thành bài recap về
khóa học và đăng tải lên hệ

Thời gian làm - Hoàn thiện bài Blog chuẩn thống làm việc để báo cái và
việc:

SEO với từ khóa Gửi tin hàng chia sẻ với nhân viên khác.

Sáng từ 8h30 – loạt Zalo.
12h

- Xây dựng website sát review

- Hoàn thiện xây dựng webiste tuần trước và dường như

Chiều từ 13h30 và gửi cho cấp trên review.
– 18h

khơng cần chỉnh sửa gì thêm.

- Quan sát cố vấn hướng dẫn - Hoàn thiện bài Blog chuẩn

thực hiện các cơng việc khác tại SEO với từ khóa Gửi tin hàng
văn phịng cơng ty.

loạt Zalo và gửi cấp trên
review.

Ngày 25
(09/09/2022)

- Chỉnh sửa bài Blog chuẩn - Hoàn thành bài blog và được
SEO với từ khóa Gửi tin hàng đăng trai lên website.

Thời gian làm loạt Zalo theo feedback của cấp - Hoàn thành 2 content về
việc:

trên.

điều khoản dịch vụ và chính

Sáng từ 8h30 – -Nghiên cứu dịch vụ Hosting sách bảo mật, được đánh giá
12h

trên thị trường, đặc biệt là điều tốt và cấu hình vào website.

Chiều từ 13h30 khoản dịch vụ và chính sách bảo - Nghiên cứu hoạt động
– 18h

mật,

marketing của đối thủ và note

- Viết 2 content về điều khoản lại những thông tin cần thiết
dịch vụ và chính sách bảo mật, cho cấp trên.
dịch sang tiếng 2 bản tiếng Anh.
-

Nghiên

cứu

hoạt

động

marketing của đối thủ.
- Quan sát cố vấn hướng dẫn
thực hiện các cơng việc khác tại
văn phịng công ty.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


2.2. Tổng kết kết quả làm việc theo tuần
 Mức độ hồn thành mục tiêu cơng việc của tuần:
- Đạt được các mục tiêu/ yêu cầu đặt ra ở đầu tuần và mục tiêu/ yêu cầu theo kế hoạch
thực tập đề xuất bởi cố vấn thực tập;
- Hỗ trợ và hồn thành tốt những cơng việc ngồi kế hoạch xuất hiện trong tuần được
giao trên hệ thống làm việc.
- Hoàn thành một phần báo cáo tổng kết thực tập.
 Những trở ngại, vấn đề gặp phải trong quá trình triển khai cơng việc và giải

pháp giải quyết vấn đề;
- Vì MIDEAS là một công ty startup, sự công phân nhiệm vụ giữa các team vẫn chưa
hoàn toàn tách biệt, nên team Marketing, team triển khai dự án/ sản phẩm phải ln hỗ
trợ nhau. Thêm phải đó, trong tuần phải thực hiện các task do cấp trên đề ra nên công
việc khơng hồn tồn nằm trong khn khổ lĩnh vực Marketing.
- Vì MIDEAS là một cơng ty về cơng nghệ, các sản phẩm về cơng nghệ địi hỏi các
thao tác phức tạp nhưng sinh viên vốn dĩ khơng có tư duy cao về cơng nghệ nên thao
tác cịn chậm, trong khi thực hành cấu hình sản phẩm cho chatbot cịn dễ sai ở một vài
điểm, vẫn còn người chỉ dẫn và kiểm tra lại.
- Không phải ngày nào người cố vấn hướng dẫn thực tập (trưởng phòng Marketing)
cũng làm việc trực ở văn phịng cơng ty và các chương trình tham gia hỗ trợ cũng sẽ
do những người khác nhau chịu trách nhiệm chính nên các cơng việc trong tuần sẽ do
những người khác nhau hỗ trợ. tiêu theo kế hoạch đã đề ra. Các yêu cầu về công việc
của những hướng dẫn không giống nhau. Việc thực tập sẽ được người hướng dẫn trong
buổi đó điều phối nhưng vẫn đảm bảo đạt mục
Các ghi nhận cải tiến, những hiệu chỉnh cần thiết cho việc triển khai công việc
tuần tiếp theo:
- Cần kiểm tra tiến độ công việc so với các mục tiêu đề ra đầu tuần để xem đã kịp tiến
độ chưa, nếu chưa kịp tiến độ thì tìm ra ngun nhân vì sao và phải có giải pháp khắc
phục (tuyệt đối tuân thủ theo chu trình PDCA là nguyên tắc làm việc tại MIDEAS).
- Các chương trình/ dự án/ sự kiện phát sinh trong tuần và trong tháng nên cần linh
hoạt điều chỉnh để có thể tham gia hỗ trợ tốt và vẫn đảm bảo kết hoạch đã đề ra ban
đầu.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


 Các nội dung tổng kết khác theo thực tế triển khai công việc và yêu cầu của
đơn vị thực tập, yêu cầu của giảng viên, cố vấn hướng dẫn thực tập.
- Phải luôn chủ động trong tất cả mọi mặt cuộc sống, kể cả ngồi cơng việc. Linh hoạt

trong giao tiếp sẽ là một lợi thế cho những người làm việc trong lĩnh vực truyền thơng/
quảng cáo/ Marketing nói riêng.

- Cố vấn hướng dẫn bổ sung rất nhiều tài liệu ngành Marketing và sách hay, yêu
cầu cần bổ sung kiến thức nhiều hơn.

TIEU LUAN MOI download : moi nhat