báo cáo thực tập tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC ĐỐNG ĐA

Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa

báo cáo tổng hợp
i- giới thiệu chung về chi nhánh ngân hàng công th-
ơng khu vực đống đa.
1.Quá trình hình thành và phát triển:
1.1. Giai đoạn từ năm 1955 đến năm1966:
- Tiền thân của chi nhánh Ngân hàng công thơng khu vực Đống Đa là phòng
doanh nghiệp ô chợ dừa của chi nhánh nghiệp vụ ngân hàng nhà nớc thành phố
Hà Nội. Lúc đó do ông: Phan Văn Quảng làm trởng phòng, trụ sở đóng tại 289
Phố Hàng Bột ( Nay đổi tên là phố Tôn Đức Thắng). Khoảng từ 1957-1959
Phòng doanh nghiệp ô chợ dừa đợc nâng cấp thành chi điếm nghiệp vụ ngân
hàng nhà nớc khu vực Đống Đa. Trụ sở đợc chuyển về số nhà 173 Phố Khâm
Thiên, do ông: Phan Văn Quảng làm quyền trởng chi điếm. Số lợng cán bộ
công nhân viên lúc này chỉ có khoảng dới 50 ngời với các tổ nghiệp vụ nh: Tổ
tín dụng công thơng nghiệp, ( bao gồm cả tín dụng thủ công nghiệp và tín dụng
nông nghiệp, tổ kế toán, tổ thu phát và đại lý tiết kiệm số03, số10 và các bàn
tiết kiệm.
Từ năm 1959 đến năm 1962 trụ sở của chi điếm chuyển về 237-239 Phố Khâm
Thiên. Do ông Dơng Văn Tố làm trởng chi điếm với cơ cấu hoạt động nh trên.
Trong thời gian này tổ tín dụng công nghiệp của chi điếm đã đợc Ngân hàng
Nhà nớc công nhận là tổ lao động XHCN đầu tiên của ngành Ngân hàng trên
địa bàn Hà Nội với thành tích nổi bật lúc đó là tổ tín dụng quản lý tốt các xí
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 1
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
nghiệp có thành tích trong sản xuất kinh doanh, hoàn thành kế hoạch Nhà nớc
giao phó và là tổ tín dụng đã có phân tích hoạt động kinh tế, tài vụ giúp các xí
nghiệp nâng cao hiệu quả và năng suất lao động. Năm 1962 tổ tín dụng công th-
ơng nghiệp đã đợc Nhà nớc tặng thởng huân chơng lao động hạng 3. Cuối 1962
ông Lê Ban về làm trởng chi điếm đợc khoảng 6 tháng thì đầu 1963 ông Trơng
Đức Thắng đợc Ngân hàng Nhà nớc Trung ơng quyết định về giữ chức trởng chi

điếm nghiệp vụ Ngân hàng Nhà nớc khu vực Đống Đa. Đến 1964 trụ sở chính
đợc chuyển về 187 phố Tây Sơn hiện nay ( Trớc đây gọi là Phố Nam Đồng), lúc
này cơ cấu tổ chức của chi điếm đã có phòng kế toán, các tổ nghiệp vụ, quỹ tiết
kiệm trung tâm và các bàn tiết kiệm với tổng số cán bộ công nhân viên đã lên
tới khoảng 120 ngời.
1.2. Giai đoạn năm 1967 đến 1987:
* Từ năm 1966 - 1968 ông Võ Cận làm trởng chi điếm. Thời kỳ này Mỹ năm
bom bắn phá miền Bắc rất ác liệt, số lợng cán bộ công nhân viên Ngân hàng có
ít mà công việc chuyên môm lại nhiều, ngoài ra còn phải đảm bảo công tác tự
vệ chiến đấu, tập quân sự, trực phòng không bảo vệ cơ quan . Mọi ngời đều cố
gắng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đợc giao.
* Từ 1968 đến năm 1972 ông Phạm Hành giữ chức quyền trởng chi điếm.
* Từ 1972 đến 1975 ông Lại Nguyên Hoành giữ chức trởng chi nhánh. Lúc này
cơ cấu tổ chức của chi nhánh đã có các phòng nghiệp vụ nh : Phòng kế toán,
phòng tín dụng công nghiệp, phòng tín dụng thơng nghiệp, phòng tổ chức- hành
chính, phòng ngân quỹ, quỹ tiết kiệm trung tâm và các bàn tiết kiệm.
* Từ 1975 đến 1976 ông Lê Thu đợc bổ nhiệm làm trởng chi nhánh. Ông làm đ-
ợc khoảng 6 tháng thì bị bệnh chết.
* Từ 1976 đến 1979 ông Nguyễn Khắc Cung đợc bổ nhiệm trởng chi nhánh
Ngân hàng Nhà nớc quận Đống Đa.
* Từ năm 1979 đến 1983 ông Nguyễn Đức Nhợng giữ chứ quyền trởng chi
nhánh. Trong những năm công tác tại chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc quận Đống
Đa, ông đã mở thêm một số địa điểm cho cơ quan nh ngôi nhà 40 M2 ở phờng
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 2
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
Cát Linh, nay là phòng giao dịch Cát Linh, Quỹ tiết kiệm 30 và khu nhà tập thể,
nhà làm việc tại đờng Láng Hạ hiện nay, Quỹ tiết kiệm 33 ở đầu ngõ Thông
Phong, Quỹ tiết kiệm 42 ở Trung Tự, Quỹ tiết kiệm 78 ở Kim Liện, hiện nay là
Phòng giao dịch Kim Liên, và kho chứng từ ở phờng Phơng Liệt nay là Quỹ tiết
kiệm 45 thuộc chi nhánh NHCT Thanh Xuân.

* Từ năm 1983 đến 1987 ông Lê Anh Hào giữ chức trởng chi nhánh Ngân hàng
Nhà nớc quận Đống Đa. Các phòng ban đã có một số đổi mới nh: Bộ phận kiểm
soát đợc hình thành trực thuộc phòng tín dụng, bộ phận tổng hợp đợc quyết định
thành phòng tổng hợp, phòng ngân quỹ đợc đổi tên là phòng kho quỹ. Quỹ tiết
kiệm trung tâm và các bàn tiết kiệm đợc thành lập thành phòng tiết kiệm.
1.3. Giai đoạn từ năm 1987 đến nay.
* Từ năm 1987 đến năm1999 ông Nguyễn Xuân Sinh giữ chức giám độc chi
nhánh NHCT Đống Đa. Trong đó từ năm 1987 - 1993 NHCT Đống Đa đã
chuyển sang hoạt động kinh doanh nh mọi doanh nghiệp khác và ngày càng hoà
nhập phát triển vững vàng trên công tác kinh doanh tiền tệ của mình. Lúc này
hệ thống Ngân hàng Việt Nam đã hình thành các ngân hàng thơng mại, và kèm
theo đó là sự phân chia khách hàng cho từng hệ thống ngân hàng chuyên doanh.
Mô hình tổ chức các phòng ban đã có thêm tổ vi tính trực thuộc phòng kế toán,
số lợng cán bộ công nhân viên đã có lúc lên tới 310 ngời.
Đầu năm 1994 bộ phận kiểm tra nằm tại phòng tín dụng đợc quyết định thành
lập phòng kiểm soát, năm 1995 Tổ thanh toán quốc tế đợc quyết định thành lập,
đến năm 1997 đợc nâng cấp lên thành phòng kinh doanh đối ngoại, cũng trong
năm 1997 Tổ vi tính đợc quyết định nâng lên thành phòng thông tin điện toán.
Cũng đầu năm 1994 trụ sở của Chi nhánh đợc xây dựng 5 tầng ngay sát cạnh trụ
sở 187 Tây Sơn, đến đầu năm 1995 thì khánh thành và cơ quan chuyển sang
làm việc tại ngôi nhà mới. Tổng số cán bộ công nhân viên trong thời gian này
có lúc lên tới 360 ngời.
* Từ tháng 02 năm 1999 đến tháng 09/99 ông Nguyễn Viết Mạnh đợc bổ nhiệm
giám đốc Chi nhánh NHCT Đống Đa. Trong thời gian này NHCT Việt Nam đã
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 3
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
đa chơng trình MIXAX vào thay thế chơng trình SAMIT lỗi thời và thay đổi hệ
thống tài khoản kế toán...
* Từ tháng 10/1999 đến nay Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt là ngời phụ nữ đầu
tiên đợc bổ nhiệm làm giám đốc NHCT Đống Đa, cũng là ngời phát huy đợc

truyền thống tốt đẹp của 13 vị giám đốc trớc đây.
2. Chi tiết về địa điểm giao dịch của chi nhánh:
Tổ chức bộ máy kinh doanh của chi nhánh ngân hàng Công Thơng khu
vực Đống Đa gồm : Trụ sở chính ở số 187 phố Tây Sơn- Phờng Quang Trung -
Đống Đa - Hà Nội.
Mạng lới hoạt động: 02 phòng Giao dịch và 16 Quỹ tiết kiệm cơ sở.
danh sách điạ điểm cụ thể 02 phòng giao dịch và 16
quỹ tiết kiệm
S
T
T
Tên Quỹ Địa Chỉ
1
phòng GD Kim
Liên
Số nhà 89 Lơng Đình Của - Phờng Kim Liên- Đống Đa -
HN.
2
Phòng GD Cát Linh Số nhà 17- Ngõ Hàng Bột- Phờng Cát Linh- Đống Đa- HN
3
QTK29 Số nhà 135- Phố Hồ Đắc Di- Phờng Nam Đồng- Đống Đa-
HN
4
QTK30
Số nhà 94- Phố Láng Hạ- Phờng Láng Hạ- Đống Đa-HN
5
QTK32 Số nhà 89 Lơng Đình Của- Phờng Kim Liên- Đống Đa-
HN
6
QTK33

Số nhà 61A- Phố Tôn Đức Thắng- P. Quốc Tử Giám-Đống
Đa- HN
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 4
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
7
QTK34
Số nhà 142 Lê Duẩn Phờng Khâm Thiên - Đống Đa- HN
8
QTK35
Số nhà 02- Ngõ 366 Phố Tây Sơn Phờng Ngã T Sở Đống
Đa- HN
9
QTK36
Số nhà 17- Ngõ Hàng Bột - Phờng Cát Linh- Đống Đa- HN
1
0
QTK37
Số nhà 17 - Phố Khâm Thiên- Phờng Thổ Quan- Đống Đa
HN
1
1
QTK38
111 Tây Sơn- Phờng Quang Trung - Đống Đa-HN
1
2
QTK39
33 Phơng Mai- Phờng Phơng Mai- Đống Đa-HN
1
3
QTK41

Số 02- Trần Quý Cáp - Phờng Văn Miếu - Đống Đa- HN
1
4
QTK42
Số nhà 87 - Đặng Văn Ngữ- Phờng Trung Tự - Đống Đa-
HN
1
5
QTK43
Số 187 Tây Sơn Phờng Quang Trung- Đống Đa-HN
1
6
QTK46
Số nhà 10 - Đờng Nguyễn Trãi- Phờng Ngã T Sở- Đống
Đa- HN
1
7
QTK48
C5 Hoàng Cầu Phờng Ô Chợ Dừa- Đống Đa- HN
1
8
QTK49
Nhà B- Làng Sinh Viên Hacino - Quận Thanh Xuân -HN
3. Sơ đồ tổ chức và mạng l ới hoạt động của Chi nhánh:
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 5
Giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
* Tổng số cán bộ công nhân viên trong các phòng ban và tổ Bảo Hiểm: 296 ng-
ời.

3.1. Ban lãnh đạo gồm: Giám đốc và 03 phó giám đốc: 04 ngời
- Ban lãnh đạo :
+ Chịu trách nhiệm điều hành việc sử dụng vốn trong kinh doanh theo phơng án
sử dụng đảm bảo phát triển vốn. Thực hiện phơng án phân phối lợ nhuận sau
khi nộp các khoản cho ngân sách theo qui định.
+ Chịu trách nhiệm trớc nhà nớc về việc huy động và sử dụng các nguồn vốn
vào hoạt động kinh doanh. Cử ngời thực hiện việc quản lý nguồn vốn đầu t liên
doanh, liên kết với các doanh nghiệp khác.
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 6
P. TC- HC
P. KT- TC
P. TT- ĐT
P. Kiểm soát
P. TT- KQ
Tổ Bảo Hiểm
P. Kinh doanh
P. KD-ĐN
P. Nguồn vốn
P. Giao dịch
PGD Cát Linh PGD Kim Liên
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
+ Chịu trách nhiệm vất chất đối với những thiệt hại do lỗi chủ quan gây ra cho
doanh nghiệp.
+ Xây dựng các định mức phù hợp với điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp
theo quy định của pháp luật.
+ Chịu trách nhiệm về số liệu báo cáo tài chính, số liệu quyết toán và các thông
tin tài chính khác.
+ Xây dựng kế hoạch tài chính dài hạn và kế hoạch tài chính hàng năm phù hợp
với kế hoạch kinh doanh trình Ngân hàng Công Thơng Trung ơng thông qua và
đăng ký với cơ quan tài chính nhà nớc .

+ Thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định của nhà nớc .
- Giám đốc : Là đại diện pháp nhân của ngân hàng và có quyền điều hành cao
nhất trong ngân hàng, trực tiếp chỉ đạo công tác của các phòng ban.
- Các phó giám đốc: Là những ngời giúp việc cho giám đốc, đợc phân công phụ
trách theo từng mảng công việc khác nhau tuỳ theo quyền hạn và chức năng mà
họ đợc giao.
3.2. Các phòng nghiệp vụ:
a). Phòng kinh doanh:
Phòng kinh doanh gồm 39 ngời. Đây là phòng quyết định phần lớn thu nhập của
ngân hàng, là nơi tiến hành cho vay đối với các tổ chức kinh tế công, nông th-
ơng nghiệp và t nhân cá thể. Phòng kinh doanh chia làm 04 tổ: Tín dụng thơng
nghiệp quốc doanh, tín dụng công nghiệp quốc doanh, tín dụng ngoài quốc
doanh và tổ tổng hợp.
Phòng kinh doanh thực hiện các chức năng sau:
+ Thực hiện công tác thẩm định và đầu t vốn ngắn hạn, trung dài hạn cho nhu
cầu hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống và các phơng án, dự án
cải tiến kỹ thuật, mở rộng sản xuất... đối với khách hàng vay là pháp nhân và cá
nhân Việt Nam.
+ Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh nh: Mở th tín dụng, dự thầu, thực hiện hợp
đồng, thanh toán...
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 7
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
+ Thực hiện tốt quy trình của Ngân hàng Công Thơng Việt Nam đề ra từ khi
giải ngân đến khi thu hết nợ của khoản vay.
+ Thơng xuyên phân tích tình hình tài chính của khách hàng trên cơ sở đó để có
hớng đầu t phù hợp.
+ Thực hiện các hoạt động thu hút khách hàng...
+ Lập các báo cáo tín dụng theo quy định của Ngân hàng Nhà Nớc Thành phố
Hà Nội và Ngân hàng Công Thơng Việt Nam ( Định kỳ và đột xuất).
+ Phối kết hợp với phòng Kế toán- Tài chính, Kinh doanh đối ngoại trên cơ sở

đó đôn đốc khách hàng trả nợ gốc, lãi đúng hạn.
b). Phòng kinh doanh đối ngoại: gồm 16 ngời.
+Thực hiện nghiệp vụ L/C nhập khẩu và xuất khẩu
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán khác nh: Nhờ thu, CAD
+Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất và
cho vay thế chấp bộ chứng từ theo quy định hiện hành của NHCT Việt Nam.
+Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh bằng ngoại tệ
trong nớc và bảo lãnh ngoại tệ ra nớc ngoài theo quy định hiện hành của Việt
Nam.
+Nhận và thông báo bảo lãnh theo yêu cầu của nớc ngoài
+T vấn cho khách hàng những vấn đề có liên quan tới các nghiệp vụ trên
+Thực hiện các nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Chi nhánh
+Thực hiện các quy định về chế độ chứng từ kế toán ngoại tệ
+Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh trong ngày có liên quan đến ngoại tệ
+Quản lý các hồ sơ tài khoản tiền gửi, tiền vay, bảo lãnh của khách hàng bằng
ngoại tệ
+Thực hiện thu nợ, thu lãi, thu phí theo nghiệp vụ phát sinh trong ngày và theo
định kỳ.
+Quản lý theo dõi các tài khoản điều chuyển vốn bằng ngoại tệ với NHCT Việt
Nam và tài khoản tiền gửi bằng ngoại tệ của NHCT Đống Đa tại các Ngân hàng
khác
+Thực hiện nghiệp vụ thanh toán nhận và chuyển tiền ra nớc ngoài
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 8
Báo cáo tổng hợp Chi nhánh Ngân Hàng Công Thơng Đống Đa
+Thực hiện nghiệp vụ: Bảo lãnh, nhờ thu séc ngoại tệ, thanh toán séc du lịch,
chi trả kiều hối.
c). Phòng kế toán - tài chính: gồm 48 ngời.
+Thực hiện các nghiệp vụ kế toán - thanh toán: Thanh toán điện tử, thanh toán
điện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ, thanh toán chuyển tiền,...
+Lu giữ các tài khoản tiền gửi, tiền vay của các tổ chức kinh tế và cá nhân

+Thực hiện tính lãi: Lãi tiền vay, tiền gửi
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán tại quầy ( Hiện đại hoá Ngân hàng)
+Nghiệp vụ thanh toán các khoản chi tiêu nội bộ: Tiền lơng, thuế, các chi phí
hành chính, BHXH, BHYTế, các chi phí khác
+Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tiết kiệm (Tính lãi các loại tiền gửi tiết
kiệm ...)
+Kiểm tra, kiểm soát, cân đối các báo cáo hàng ngày
+Kiểm tra, kiểm soát tính lãi tiền vay, phí thanh toán
+Thực hiện các giao dịch, t vấn khách hàng...
d). Phòng thông tin điện toán: gồm 07 ngời.
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán điện toán: Nhập các dữ liệu, cập nhật các
chứng từ, lên cân đối hàng ngày
+Truyền thanh toán bù trừ hàng ngày
+Sử dụng, áp dụng các phần mềm ứng dụng
+Duy trì, bảo dỡng các hệ thống máy chủ và mạng nội bộ
+Thực hiện chơng trình tiền lơng và ATM
e). Phòng Tiền tệ- Kho quỹ: gồm 32 ngời.
Thực hiện quyết định số 152/QĐ-NHCT ngày 06/09/2004 của HĐQT-NHCT
Việt Nam.
+Đảm bảo an toàn kho quỹ, tổ chức các dây lu động, thu chi tiền mặt, giấy tờ
có giá khác.
Nguyễn Ngọc HảI. Ngân Hàng 43B 9