Tổng quan về truyền thông docx

Ngành dạy: Các khối ngành Kinh tế
Giảng viên: NGUYỄN THỊ TIỂU LOAN
Bộ môn: QTKD-Marketing
ĐT:0985 816 854
1
2
 Cung cấp cho sinh viên
sự hiểu biết cơ bản về
truyền thông.
 Kiến thức về các kỹ năng
truyền thông cơ bản bao
gồm kỹ năng: nói, viết và
ứng xử.
MỤC TIÊU KIẾN THỨC
Email:
3

MỤC TIÊU KỸ
NĂNG

Có thể áp dụng các kiến thức
cơ bản đã học về các kỹ
năng để rèn luyện những kỹ
năng này trong thực tế.
Email:
4
Giúp sinh viên có cái
nhìn đúng đắn về tầm
quan trọng của các kỹ
năng truyền thông.
Email:

Email:
NỘI DUNG
5
Email:
Kỹ năng là gì?
6
Năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện
thuần thục một hay một chuỗi hành động trên
cơ sở hiểu biết nhằm tạo ra kết quả mong đợi.
Email:
7
Xác định mục đích
Lên kế hoạch
Cập nhật kiến thức
Luyện tập kỹ năng
Ứng dụng và hiệu chỉnh
CÁC BƢỚC HÌNH THÀNH KỸ NĂNG
Email:
TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ?
8
TÁI HIỆN QUÁ TRÌNH
TRUYỀN THÔNG
CHƠI MỘT
TRÒ CHƠI
Cử một đại diện mô tả lại một hình ảnh cho cả lớp vẽ lại.
Lần 1: Các thành viên khác chỉ vẽ, không được phản hồi
thông tin.
Lần 2: Các thành viên khác được phép phản hồi thông tin.
Email:
9

Hình 1 Hình 2
KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG
Truyền thông
(communication) được hiểu
là quá trình truyền thông tin
từ ngƣời gửi đến ngƣời
nhận thông tin thông qua
kênh truyền thông.
Email: 10
MÔ HÌNH QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG
A’’ A
Ngƣời
gửi
A’
Ngƣời nhận
Truyền thông trực tiếp
Truyền thông gián tiếp
Mục đích
Nội dung
Điều kiện
Email:
11
CÁC DẠNG TRUYỀN THÔNG
Email: 12
Truyền
thông
trực
tiếp
Verbal
Truyền

thông
gián
tiếp
Non-
Verbal
TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP (Verbal)
Email: 13
Ngôn ngữ là phương tiện biểu đạt ý
nghĩa của mọi người.
Truyền thông bằng lời thể hiện qua ngôn
ngữ ‘nói ’ hoặc ‘viết’.
NGÔN NGỮ HÌNH THỂ
Email:
14
………………….
Dáng vẻ
………………….
Nét mặt
NGÔN NGỮ HÌNH THỂ
Email:
15
………………….
Đôi tay
………………….
Trang phục
NGÔN NGỮ HÌNH THỂ
Email:
16
………………….
Ánh mắt

………………….
Sự động chạm
Email:
CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG
17
Kỹ năng nói
Kỹ năng viết
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng nghe
Email:
KỸ NĂNG NÓI
18
18
Chúng ta đã nói tốt chưa?
Những yếu tố nào tạo nên sự thành
công cho kỹ năng nói?
Email:
SỰ THÀNH CÔNG TRONG
KỸ NĂNG NÓI
19
19
Chuẩn
bị
Nói rõ
ràng
Giọng
phù
hợp
Gây
chú ý

Sự tôn
trọng
KỸ NĂNG NÓI
Email:
20
Nội dung,
7%
Hình thức
nói, 38%
Hình ảnh,
55%
Âm điệu
Ngữ điệu
Nhịp điệu
NGÔN NGỮ HÌNH THỂ
Email:
21
Cử chỉ
Điệu bộ
Nét mặt
Ánh mắt
Email:
22

" Nguyễn Du là lão tiền bối của chúng ta. Mặc dù
tiền bối đã sớm ra đi vào một chiều gió lạnh, nhưng vẫn
làm chấn động cả giới hậu bối của chúng ta, qua bí kíp
võ công "Vương Thúy Kiều" hay còn gọi là "Đoạn
Trường Thất Thanh". Bằng chứng là qua các kỳ thi, pho
bí kíp này lại xuất hiện và làm "thất điên bác đảo" cả giới

"hậu bối" chúng ta "
Thực trạng kỹ năng viết
của giới trẻ!
22
48%
52%
Biểu đồ thông tin về giới
tính của đáp viên
Nam
Nữ
Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy được tỷ trọng của nam và
nữ không chênh lệnh nhiều. Ta có thể suy ra, khách hàng
trong nghiên cứu này không thể phân biệt nam nữ.

23
Email:
KỸ NĂNG VIẾT
24

Thảo luận nhóm:
Nguyên nhân thực trạng của vấn đề trên?
Làm thế nào để rèn luyện và cải thiện kỹ
năng viết?

Email:
25
KỸ NĂNG VIẾT

• Nội dung: ngôn từ
• Hình thức: ngữ pháp và câu cú, chính

tả, chữ viết.