Giải pháp target mới để tối ưu hơn
khi chạy Facebook Ads
BY TRẦN THỊNH LÂM
1. GIỚI THIỆU VỀ GIẢI PHÁP SIMPLE ADS?
Đây là công cụ hỗ trợ bạn tạo tệp đối tượng tùy chỉnh Custom Audience (AU) thông
qua tệp UID Facebook. Cơ chế xử lý của hệ thống là khi bạn tải lên một tệp UID bất
ký, hệ thống sẽ tự động chuyển tệp sang định dạng Email/SĐT đăng ký tài khoản
tương ứng với UID đó và tạo thành tệp AU.
2. KHÁC BIỆT của giải pháp Simple Ads so với chạy
theo target thông thường mà Facebook Ads gợi ý?
2.1. Đầu tiên, bạn không thể nhập tệp UID trực tiếp lên để tạo thành tệp AU. Bạn có
thể kiểm chứng ngay bằng cách:
- Nhập tệp UID có đinh dạng (ko duyệt)
- Nhập tệp UID có định dạng (ko duyệt)
- Nhập tệp Email bất kỳ KH của mình (duyệt)
- Nhập tệp SĐT bất kỳ KH of mình (duyệt)
- Hoặc nhập tệp UID thông qua hệ thống Taodoituong.com (duyệt)
...
2.2. Với giải pháp nhập đối tượng UID tạo tệp AU thơng qua hệ thống
taodoituong.com, anh em có thêm lựa chọn target mới như:
- Target tương tác post bất kỳ
- Target like page, checkin page
- Target friends, follow bất kỳ
- Target thành viên nhóm, sự kiện,..
...
(Những target này thì FB ko hỗ trợ mà chỉ có thể quét UID theo API mới đƣợc)
-----------------
3. Sử dụng Simple ads có gây ảnh hưởng đến fanpage
của bạn?
Đến nay, sau khoảng 1năm ứng dụng nó thì cả bên mình, những khách hàng bên mình
đều vẫn an tồn. Vì bản chất việc up tệp Email/SĐT hoàn toàn đƣợc Facebook cho phép,
do đó nó khơng gây hại đến tài khoản Facebook Ads của bạn... Nếu tài khoản hay
fanpage của ae đã xây dựng lên rất mạnh và lo ngại, có thể test giải pháp với các acc
mới hay fanpage mới để yên tâm. Đây cũng là một sự lựa chọn khôn ngoan...
-----------------
4. Tại sao công cụ Simple Ads này không miễn phí?
Nó giống nhƣ việc bạn đang hỏi "tại sao Facebook Ads ko hỗ trợ ngƣời dùng miễn phí
nhỉ?", "Tại sao các cơng cụ nhƣ Getresponse, Infusionsoft ko miễn phí?"... Và Simple
Ads cũng thế, để có thể hỗ trợ cho các nhà quảng cáo, chúng tôi đã tốn rất nhiều tài
nguyên, cơng sức để tạo ra và duy trì hệ thống. Do đó nó khơng thể hỗ trợ bạn miễn phí...
-----------------
5. Vậy so với số tiền bỏ ra để sử dụng Simple Ads + chi
phí chạy Facebook Ads thì liệu cịn lợi nhuận cho nhà
quảng cáo? Và hiệu quả của nó đến đâu?...
Câu hỏi này bạn hồn tồn có thể tự trải nghiệm và trả lời đƣợc. Chúng tôi cho phép bạn
trải nghiệm nó MIỄN PHÍ. Nếu có kết quả thì hãy dùng, nếu khơng mang lại hiệu quả thì
khơng nên ứng dụng tiếp chỉ tốn thêm thời gian và chi phí...
6. Sử dụng Simple Ads liệu có sợ Blackhat khai thác vào
mục đích xấu? (Blackhat được hiểu là nhóm sale mũ
đen, chuyên cướp khách, làm ăn chộp giật,...)
Câu chuyện "cƣớp khách" dƣờng nhƣ đã quá phổ biến ở Việt Nam, khi mà hầu hết những
ai chạy Facebook Ads mạnh cũng đều phải ẨN COMMENT để tránh nguy cơ này. Và khi
không có cơng cụ này thì nó vẫn diễn ra mỗi ngày... ATP Software chắc chắn không
muốn chuyện này xảy ra, vì lợi ích KHAI THÁC CHÍNH ĐÁNG từ cơng cụ này mang lại
là rất lớn, khai thác vào mục đích cƣớp khách chƣa hẵn đã có kết quả tốt. (Vì sao thì ae
có thể đọc tiếp ở phần dƣới của bài viết này...)
Do đó khơng thể xét một chiều và đổ lỗi cho công cụ này xấu, vấn đề là ở TƯ DUY
NGƯỜI KHAI THÁC CƠNG CỤ, chúng tơi CAM KẾT sẽ NỔ LỰC THAY ĐỔI TƯ
DUY KHAI THÁC CÔNG CỤ SIMPLE ADS NÀY VÀO MỤC ĐÍCH CHÍNH ĐÁNG.
6.1. VÌ SAO KHƠNG NÊN TẬP TRUNG VÀO ĐỐI THỦ?
Mình thường lên án các vấn đề liên quan đến việc "phân tích đối thủ", "cướp khách đối
thủ" hay việc "tập trung quá nhiều vào đối thủ" khi làm kinh doanh, ae có thể xem lại ở
bài viết này: />Những lý do sau mình nghĩ rằng bạn đọc xong sẽ không muốn tập trung vào đối thủ
nữa:
- Dù với bất kỳ ngành nghề nào thì bạn cũng sẽ có hàng trăm nghìn, hàng triệu khách
hàng tiềm năng. Thông thƣờng đối thủ của bạn chỉ chiếm đƣợc vài phần trăm trong thị
trƣờng, tệp KHÁCH HÀNG MỚI RẤT NHIỀU, tại sao khơng tập trung cho nó mà phải
nhắm vào tệp mà đối thủ đã xây dựng?
- Lý do bạn không nên tập trung vào tệp KH mà đối thủ đã tiếp cận là vì bạn sẽ rất khó
thuyết phục KH thay đổi, khi mà đối thủ trƣớc giờ đã tiếp cận, chăm sóc, xây dựng niềm
tin, thƣơng hiệu với nhóm KH đó rồi. (Ví dụ nhƣ mình là fan của Apple thì dù Samsung
có tốt đến mấy mình cũng chẳng muốn thay đổi, nhƣng nếu Samsung nhắm vào phân
khúc trẻ chƣa có tiềm thức về thƣơng hiệu thì sẽ dễ dàng hơn).
- Cạnh tranh là quy luật tất yếu trong kinh doanh, nhƣng hãy cạnh tranh một cách lành
mạnh. Song hành cùng nhau phát triển chứ khơng phải "dìm nhau chết trùm"...
- Xét ở góc độ "đạo đức kinh doanh", việc bạn "cƣớp khách", "phá đối thủ",... sẽ chẳng
có lợi cho bạn. (Bạn sẽ lo ngại bị chơi xấu lại, bị chửi, bị đánh, hay về LUẬT NHÂN
QUẢ thì sớm muộn bạn cũng sẽ bị trả giá vì "hành động khơng đẹp" này)
- Khi bạn tập trung quá nhiều vào đối thủ thì bạn rất khó tập trung cho thị trƣờng mới,
tệp mới. Bạn vẫn chỉ sẽ chạy sau đối thủ và thua kém thơi... Hãy nổ lực tƣ duy để tìm ra
THỊ TRƢỜNG NGÁCH MỚI, nơi mà đối thủ của bạn chƣa nhắm đến. Lúc đó bạn mới có
thể xƣng bá đƣợc... (minh chứng rõ ràng nhất là nếu tập trung vào đối thủ, thì ATP sẽ
khơng bao giờ đƣợc nhƣ ngày nay. Hiện chúng tôi đang tiếp cận tệp khoảng 300.000 KH
kinh doanh online, nhóm SMEs,... để chăm sóc đa kênh. Và tệp này hồn tồn mới mà
khơng phải nằm trong cộng đồng nhƣ mọi ngƣời vẫn nghĩ, chúng tôi tự kết nối mới và
kéo họ vào cộng đồng...)
KẾT: Thay vì TẬP TRUNG VÀO KHÁCH HÀNG CỦA ĐỐI THỦ thì hãy tập trung
vào việc TẠO RA TỆP KHÁCH HÀNG MỚI, FIX CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM,
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ và CHIẾN LƯỢC MARKETING/BÁN HÀNG? Những tính
xấu, thói hư tật xấu của người làm kinh doanh/marketer quá nhiều, cần thay đổi tư
tưởng và tư duy làm thì mọi thứ mới tích cực hơn được...
6.2. [QUAN TRỌNG] - KHAI THÁC CÔNG CỤ NÀY NHƯ THẾ NÀO ĐỂ HIỆU
QUẢ?
Nói thật, trước giờ mình khơng chạy Facebook Ads nhiều, và khi mình chạy thì cũng chỉ
tập trung khai thác target theo giải pháp này, do đó nếu đem ra so sánh thì rất khó khách
quan. Mình chỉ gợi ý theo hướng tư duy mình nghĩ ra, và một vài feedback của những ae
đã dùng có kết quả. Dựa vào đó ae có thể tự dùng thử hay tự tư duy tìm ra được cách khai
thác phù hợp:
Trước tiên, mình muốn liệt kê những phương pháp có thể ứng dụng với nó:
a) Có thể target theo những gì mình đã liệt kê ở mục 2.2. Điều này sẽ giúp ae có những
lựa chọn mới... Thay vì phải tốn rất nhiều tiền để test hay reach đến tệp hàng triệu đối
tượng mới lọc ra được nhóm tương tác với post, thì giờ đây có thể làm được nó ngay lập
tức. Nhưng khai thác nó ntn? (hãy đọc các ví dụ)
b) Qt một tệp nào đó và phân tích tệp: mình có khách hàng dùng cơng cụ cho mục đích
này, việc tìm ra target của ai đó để học tập từ cơng cụ này hồn tồn có thể nếu bạn có tư
duy và kỹ năng tốt
c) Chạy lookalike, share tệp AU, target nhiều lớp, nhiều lần để có tệp chuẩn xác nhất...
(ae chạy ads thì chắc sẽ có tư duy ứng dụng tốt hơn mình)
...
------------Ví dụ 1: Một KH của mình làm nhân viên tín dụng ngân hàng, mình đã gợi ý anh ấy khai
thác như sau:
Trước giờ cậu này chỉ làm kênh offline, tiếp cận với các sales bán Ơtơ và Bất Động Sản,
Bảo Hiểm,... ở HCM để có hợp đồng. Nhưng kênh tiếp cận này khá hạn chế và mất time,
mình đã gợi ý cậu ấy quét tệp như sau:
+Quét những người làm BĐS, là nam, ở HCM: />+Quét những người làm sale Ôtô, là nữ, ở HCM: />+Quét những người làm Bảo Hiểm, nam, ở HCM, từ 28-45 tuổi: />...
Từ tệp này, cậu ấy có thể kết nối qua profile Facebook, chạy ads target để đưa các
content về chính sách, ưu đãi, chiết khấu,...
------------Ví dụ 2: Một thẩm mỹ viện ở trung tâm HCM muốn tiếp cận KH tiềm năng, mình gợi ý
khai thác theo các cách sau:
- Quét Model, PG, DJ, Tiếp Viên,... Ae xem hướng dẫn ở post này:
(nhóm này có xu hướng muốn làm đẹp, thẩm mỹ. Chỉ cần content
tặng voucher, sản phẩm miễn phí thu hút phễu thì kiểu gì cũng sẽ ok)
- Quét những người là nữ/nam, trong độ tuổi mà thẩm mỹ viện muốn nhắm đến (ex: nữ,
22-35), like/checkin các fanpage kiểu như: trung tâm thương mại, phòng tập Gym, Yoga,
bar, beerclub,... (Quét nữ, 22-35t, thích page Cali: />
------------Ví dụ 3: (đang cập nhật thêm nhiều ví dụ gợi ý khai thác khác...)
LƯU Ý: HÃY QUÉT TỆP KHÁCH HÀNG "TƢƠNG TỰ"
KHÁC NGÀNH NGHỀ CỦA MÌNH, ĐỪNG QUÉT TỆP
CỦA ĐỐI THỦ (Ví dụ nhƣ mình nhắm đến nhóm kinh
doanh online, mình chuyên bán phần mềm. Thì lúc này quét
tệp KH của các đơn vị về website, dịch vụ marketing, đào
tạo,...)
7. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH CHẠY
FACEBOOK ADS HIỆN NAY, VÀ VÌ SAO LẠI CĨ
GIẢI PHÁP NÀY RA ĐỜI?
Những nhận định bên dƣới của mình chỉ là quan điểm cá nhân, nó có thể sai nhé! @@
Hơm trƣớc, mình có 1 post khảo sát về mức độ hiệu quả của ae khi chạy Facebook Ads.
Ae có thể xem lại nó tại đây: />Và rõ ràng là tỷ lệ những ngƣời làm kinh doanh online chƣa biết chạy, chạy chƣa hiệu
quả là khá cao. Với các hình thức chạy quảng cáo nhƣ Adwords, Facebook Ads, Zalo
Ads,... mà chạy có lợi nhuận so với chi phí bỏ ra, thì chắc chắn sẽ nhiều ae "bán nhà
xuống xác" với nó ngay. Vì chỉ cần chạy hịa vốn thơi đơi khi cũng là lời rồi... (lời vì
thƣơng hiệu, nhận diện, KH cũ,...).
Hiện nay số tiền mà ngƣời tiêu dùng phải trả cho việc mua SP bị độn lên khá nhiều so với
chi phí gốc vì phải chi khá nhiều tiền cho ads (10-30% giá trị sản phẩm). Và mình trƣớc
giờ làm kinh doanh mình muốn tập trung quá nhiều cho các kênh chạy ads cũng vì vậy,
khơng muốn tiền Việt chảy ra nƣớc ngoài quá nhiều mà chẳng thu đƣợc đồng thuế nào...
---------------Theo mình thấy, đa phần những yếu tố giúp ae có thể có lợi nhuận dễ dàng so với chi
phí chạy ads đó là:
- Sản phẩm "rác", chất lƣợng kém
- Những sản phẩm số, dịch vụ (phần mềm, đào tạo, ebook, khóa học online,... và dịch vụ
liên quan)
- Những sản phẩm có biên độ lợi nhuận cao, 1 vốn 3-5 lần lợi nhuận, thậm chí x10 lần.
- Content chạy ads quảng cáo sai thông tin sản phẩm nhiều
- Các mặt hàng fake, đông y,...
...
Tất nhiên không phải là tất cả, nhƣng nó vẫn chiếm khá nhiều. Cịn nhiều ngành nghề
khó chuyển đổi ngay, đặc thù phải tiếp cận nhiều lần, có brand,... thì ae sẽ phải tốn rất
nhiều chi phí, nhiều lần tiếp cận lặp lại để xây dựng phễu, nhận diện, niềm tin,... lúc đó
KH mới quyết định mua. Rõ ràng câu chuyện chạy quảng cáo không phải là dễ, nếu giải
quyết được tốt nó thì hầu hết anh em kinh doanh sẽ chiếm phần "thắng" cao.
-------------------Giải pháp Simple Ads này hi vọng nó sẽ giúp ae giải quyết 1 phần nào đó khó khăn
trong chạy ads, nhưng nó chỉ dành cho những ai:
- Kinh doanh với mục đích chính đáng, xác định làm ăn chuẩn mực khơng "chộp giựt"
- Muốn có thêm sự lựa chọn target mới, tiết kiệm chi phí, hiệu quả khi chạy ads
- Các đơn vị chạy dịch vụ, chạy ads thuê,...
- Có tƣ duy target đúng tệp, biết cách quét UID, biết chút kiến thức về ads (không dành
cho newbie...)
- ...
8. VIỆC CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG GIẢI PHÁP
CHẠY ADS NÀY CĨ "VI PHẠM ĐẠO ĐỨC" HAY
VPPL?
Chúng tơi nổ lực phát triển giải pháp này nhằm phục vụ cho mục đích chính đáng, muốn
ngƣời kinh doanh chạy ads hiệu quả hơn. Và chúng tôi đƣa ra những gợi ý khai thác
chính đáng, khuyến cáo và lên án những hình thức sử dụng cho mục đích xấu (có thể sẽ
ngừng chung cấp nếu phát hiện nhóm đối tƣợng này)
Theo lời a Minh Nguyễn, Founder Dyno cho hay:
"-Việc chuyển đổi UID sang định dạng email, sđt có thể đạt cao hơn, 70-75% là hoàn
toàn thực hiện đƣợc.
-Sử dụng dữ liệu định danh để chạy quảng cáo là nhu cầu chính đáng và hợp pháp
(không phải Blackhat). Không phài tự nhiên mà Linked Ads, Zalo Ads, Google Adword
gần đây đều mở tính năng này.
TUY NHIÊN (cái tuy nhiên này quan trọng), các đơn vị cung cấp vụ cần có tâm để khơng
phục vụ việc cƣớp khách hàng, chơi xấu đối thủ.
-Nếu sử dụng tốt, dữ liệu định danh sẽ giúp re-targeting trên nhiều platform khác nhau
(email, facebook, sms, zalo, gg adword) chứ không chỉ giới hạn từng platform nhƣ trƣớc.
Trên thế giới họ đã làm lâu rồi..."
-----------------Còn một số người cho rằng "Giải pháp chạy ads dựa theo UID này chưa chắc đã
ngon?", uhm, bạn có thể kiểm chứng nó bằng cách dùng thử trước khi muốn mua sử
dụng bản quyền.
SỬ DỤNG HAY CUNG CẤP GIẢI PHÁP NÀY CÓ VPPL?
Chúng tôi xây dựng nền tảng bigdata để hỗ trợ những ai đang kinh doanh hiệu quả và
tiết kiếm chi phí hơn... Ngay cả Facebook, Google, Amazon,... hay các nền tảng khác nhƣ
Coccoc, Ladaza, Tiki,... cũng đang làm Bigdata và xử lý/phân tích dữ liệu để hỗ trợ cho
marketer.
ATP Software cũng thế, chúng tôi tạo ra nền tảng hỗ trợ marketer, chúng tơi khơng hề
bán data, và làm những gì ảnh hƣởng đến khách hàng sử dụng nó. Hình thức này không
phải "bán data khách hàng, bị pháp luật Việt Nam cấm". Chẳng lý do gì vì chút lợi nhuận
mà chúng tơi phải đánh đổi, nếu nó thực sự gây hại và vi phạm, chúng tơi sẽ dừng lại nó
ngay lập tức...
9. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG VỚI GIẢI PHÁP
NÀY?
- Hiện nay, chúng tôi chỉ hỗ trợ giải pháp ở VN, và trong vài tháng tới sẽ là US để hỗ trợ
cho ae chiến global (rất nhiều ae làm áo thun hóng giải pháp này vì nó có thể giúp đạt
ROI 100%)
- Tỷ lệ với file UID khi nhập lên tạo thành tệp AU khoảng 50-60% (chúng tơi tính phí số
lƣợng theo số lƣợng AU đƣợc tạo thành)
- Chúng tôi không cam kết hiệu quả, bạn nên trải nghiệm nó trƣớc khi mua bản quyền
- Chúng tơi khơng có trách nhiệm phải hƣớng dẫn từ A-Z về Facebook Ads cho newbie,
do đó giải pháp này khơng dành cho newbie.
- Chúng tơi khơng phục vụ nó cho nhóm có tƣ duy chộp giật, vì vậy hãy tránh xa giải
pháp này ra...
- Hãy dùng tài khoản mới, page mới nhƣ đã lƣu ý ở phía trên nếu bạn lo ngại
...
10. MỘT VÀI FEEDBACK CỦA KHÁCH HÀNG ĐÃ
DÙNG
Một khách hàng dùng cói trải nghiệm 2000 UID miễn phí inbox đánh giá kết quả...
Một khách hnagf đã dùng thử sau đó quyết định mua gói 50.000 UID
Khách hàng VIP của ATP, người ln ủng hộ các giải pháp mới do ATP phát triển...
Feedback của một chuyên gia rất nổi tiếng, sau khi sử dụng đợt 1 hết 100.000 UID, anh ấy mua tiếp gói mới
này...
(Sẽ cịn nhiều feedback mới cập nhật để ae có niềm tin ứng dụng giải pháp...)
11. LÀM GÌ ĐỂ TRẢI NGHIỆM VÀ SỬ DỤNG NÓ?...
Đầu tiên, nếu bạn muốn trải nghiệm nó, ATP dành tặng bạn 2000UID để trải nghiệm
hệ thống:
- Truy cập site taodoituong.com
- Trải nghiệm hệ thống
- Tạo tên tệp AU, và nhập tệp UID
- Phân tích, target lại, chạy lookalike hay target đến tệp đó...
(Có thể xem lại video hƣớng dẫn sau: />