Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nguồn lực trong ngành xây dựng Việt Nam

Tạp chí Vật liệu & Xây dựng Tập 12 Số 04 năm 2022

Xác địQKFiF\ếXWốảnh hưởng đếQVựKjLOzQJF{QJYLệFFủDQJXồQOựF
WURQJQJjQK[k\GựQJ9LệW1DP


Hoa Văn Mánh
, Đỗ7LếQ6ỹ, ĐặQJ1JọF&KkX

%ộP{Q7KL&{QJ4XảQOम;k\'ựQJ.KRD.ỹ7KXậW;k\'ựng, Trường ĐạLKọF%iFK.KRDTP.HCM, ĐạLKọF4XốFJLD73+&0



+ọFYLrQFDRKọc trường ĐạLKọc Bách Khoa TP.HCM, ĐạLKọF4XốFJLD73+&0



7Ừ.+2É

4XảQOमGựiQ

4XảQOम[k\GựQJ




7Ð07Ắ7

+Lện nay, các công ty đã bịPộWOjQVyQJFKả\PiXFKất xám như các kỹsư đã lần lượt ra đi NK{QJJắQEy

YớLF{QJW\Qữa, đa sốOjFKX\ển công tác đi các cơng ty khác, hoặFFKX\ểQOjPQJjQKQJKềNKiFWUiLQJKề

Do đặc điểPF{QJYLệFFủDFiFNỹsư xây dựQJF{QJYLệc địi hỏLWtQKWựFKủFDRSKứFWạSiSOựFOớQGR
WLến độcông trường. ĐiềXNLệQOjPYLệFNK{QJWốt thườQJ[X\rQ[DQKjOjPYLệFởvùng sâu vùng xa, ăn

ởWạPEợ, phương tiện đi lại khó khăn, áp lựFQJKề[k\GựQJQJj\FjQJFDRFiFNỹsư phải có năng lựF

chuyên môn cao đểJLảLTX\ếWQKữQJUủLURSKiWVLQKWURQJGựiQ9Lệc tăng ca, VốJLờOjPYLệFYới cườQJ
độFDRKKPột ngày đốLYớLNỹsư xây dựQJOjF{QJYLệFWUởnên bình thườQJ1JjQK[k\Gựng đóng

YDLWUzTXDQWUọng nhưng khơng cịn tạRUDVức hút đốLYới người lao độQJEDRJồm ngườLKọFWURQJFKọQ
QJKềQJKLệp, điều đó dẫn đếQWKLếXKụt lao độQJQJKLrPWUọng. Do đó các cơng ty cầQSKảLFyFKtQKViFK
WKXK~WYjJLữFKkQQKkQYLrQ
.(<:25'6

3URMHFWPDQDJHPHQW

&RQVWUXFWLRQPDQDJHPHQW






$%675$&7

&XUUHQWO\FRPSDQLHVKDYHVXIIHUHGDZDYHRIEUDLQGUDLQDVHQJLQHHUVKDYHOHIWRQHDIWHUDQRWKHUDQGDUH
QR ORQJHU DWWDFKHG WR WKH FRPSDQ\ PRVW RI ZKLFK DUH PRYLQJ WR RWKHU FRPSDQLHV RU PRYLQJ WR RWKHU

SURIHVVLRQV 'XH WR WKH MRE FKDUDFWHULVWLFV RI FRQVWUXFWLRQ HQJLQHHUV WKH ZRUN UHTXLUHV KLJK DXWRQRP\

FRPSOH[LW\JUHDWSUHVVXUHGXHWRFRQVWUXFWLRQSURJUHVV:RUNLQJFRQGLWLRQVDUHQRWJRRGRIWHQDZD\IURP

KRPH ZRUNLQJ LQ UHPRWH DUHDV WHPSRUDU\ DFFRPPRGDWLRQ GLIILFXOW PHDQV RI WUDQVSRUWDWLRQ LQFUHDVLQJ

SUHVVXUHRIFRQVWUXFWLRQSURIHVVLRQHQJLQHHUVPXVWKDYHKLJKSURIHVVLRQDOTXDOLILFDWLRQVWRGHDOZLWKWKH
ULVNVDULVLQJLQWKHSURMHFW2YHUWLPHKLJKLQWHQVLW\ZRUNLQJKRXUVIURPWRKRXUVDGD\IRUFRQVWUXFWLRQ

HQJLQHHUVLVDQRUPDOMRE7KHFRQVWUXFWLRQLQGXVWU\SOD\VDQLPSRUWDQWUROHEXWQRORQJHUFUHDWHVDWWUDFWLRQ
IRU ZRUNHUV LQFOXGLQJ OHDUQHUV LQ FKRRVLQJ D FDUHHU ZKLFK OHDGV WR D VHULRXV ODERU VKRUWDJH 7KHUHIRUH
FRPSDQLHVQHHGWRKDYHSROLFLHVWRDWWUDFWDQGUHWDLQHPSOR\HHV







ĐặWYấn đề

1JjQK[k\GựQJKLện đang là ngành chính củDQềQNLQKWế9LệW

1DP7KHRVốOLệXWKXWKập năm 2020, tổQJJLiWUịVảQSKẩP[k\GựQJ
FKLếP*'3Fảnước. Đến năm 2020, sốlượQJF{QJW\WKjQKOậS

WKXK~WYjJLữFKkQQKkQYLrQOjQKQJKề9LệFWKXK~WYjJLữDFKkQODR

độQJOjQKQJKềOjPối quan tâm hàng đầXYớLYới Giám đốc điềXKjQK

FủDFiFF{QJW\[k\GựQJ'RWtQKFKấWQJjQKF{QJYLệFUấWSKứFWạS

NK{QJFKắFFKắQiSOựFYềF{QJYLệFSKảLGLFKX\ểQQKLều địa điểP

NKiFQKDXKợp đồQJQJắQKạQiSOựFNKiFKKjQJ\rXFầXFKất lượQJ

PớLWURQJQJjQK[k\Gựng đã tăng lên. Con sốnày đạt 17.080 ngườL

YjWLếQKjQKQKDQK7KịtrườQJFạQKWUDQKFDRPứFOợLQKXận tương

W\[k\GựQJở9LệW1DPUấWOớQQrQPXốQWUụYữQJYjSKiWWULểQWKu

JLDOjPYLệFQKLềXJLờvà đặWF{QJYLệFFủDKọlên hàng đầX'DYLHV

tăng 0,4% (vneconomy.vn, 2020). ĐiềXQj\FKRWKấ\VốlượQJFiFF{QJ

đốLWKấSQKXFầX[k\GựQJQJKLệm thu cao, đòi hỏLQKững ngườLWKDP

FiFF{QJW\Qj\SKảLFạQKWUDQKNKốFOLệW1JX\ễQ4XDQJ7tQ


HWDO


[k\ Gựng cơ bảQ QJRjL YLệF FạQK WUDQK Gự iQ QJXồQ YốQ WKu QJXồQ

trường đang bịWKXKẹSQKLềXF{QJWUuQKGựiQSKải đình hỗn, lựF

Trong điềXNLệQFạQKWUDQKQJj\FjQJJD\JắWJLữDFiFF{QJW\

QKkQOựFFKất lượQJFDRcũng là mộWOợLWKếFạQKWUDQKUấWTXDQWUọQJ

Đểngười lao động tin tưởng, đảPEảRWtQKổn địQKJắQEyOkXGjLYớL

F{QJW\SKiWKX\Kết tài năng thì ngườLVửGụQJlao độQJSKải thườQJ

[X\rQWạo độQJOực lao động đó là giảLSKiSWKLếWWKựF

1JjQK[k\GựQJWUrQWRjQWKếJLới đang gặSYấn đềWURQJYLệF

7ạL9LệW1DPKLệQQD\QJjQK[k\GựQJJặSQKLều khó khăn, thị

lượng lao độQJWURQJFiFGRDQKQJKLệS[k\OắSJLảP0ộWWURQJQKữQJ

JLảLSKiSKLệXTXảđểKạQFKếYLệFWKLếXKụt lao độQJWURQJQJjQK[k\

GựQJOjWKXK~WYjGX\WUuOực lượng lao độQJQữWKDPJLDYjRQJjQK

[k\GựQJ+XỳQK1JọF'XQJ



/LrQKệWiFJLảTXDQSKDP#JPDLOFRP

1KậQQJj\VửD[RQJQJj\FKấSQKận đăng

/LQN'2,KWWSVGRLRUJMRPF

JOMC

42


Tạp chí Vật liệu & Xây dựng Tập 12 Số 04 năm 2022

 7ổQJ TXDQYềQKữQJ QJKLrQFứXFyOLrQ TXDQVự KjL OzQJ





%ảQJ&iF\ếXWốảnh hưởng đếQVựKjLOzQJFủDNỹsư đốLYớLQJjQK

F{QJYLệFFủDQJXồQQKkQOựFWURQJQJjQK[k\GựQJở9LệW1DP
1JX\ễQ7KịThanh Hoa, 2019. Tác độQJFủa đặFWtQKFiQKkQOrQ

VựKjLOzQJFủDQKkQVựQJjQK[k\GựQJ4XDWKDPNKảRFiFQJKLrQ

Fứu trướFYjमNLếQFKX\rQJLDWURQJQJjQK\ếXWốảnh hưởng đếQ

3KkQWtFKGữOLệX%ảQJ



[k\GựQJ
677

1KkQWố

1JXồQWKDPNKảR



Căng thẳQJWURQJF{QJYLệF

ViWEảQJFkXKỏi hơp lệđưa vào khảRViW.ếWTXảQKững ngườL



7tQK FKấW F{QJ YLệc đượF Oặp đi >@$EGXO$]HH]HWDO

QKững ngườL[ửOमWK{QJWLQWKHRNLQKQJKLệm có điểPKjLOzQJFDR



.K{QJ Fy Vự FkQ EằQJ JLữD F{QJ >@'DYLHVHWDO

VựKjLOzQJYjFặp xu hướng tính cách đốL[ứng được đưa vào khảR

hướQJQội có điểPKjLOzQJWKấp hơn so vớLQKững người hướQJQJRạL

hơn những ngườL[ửOमWKHRWuQKFảPQKững ngườLTX\ết địQKGựD
trên logic có điểPKjLOzQJWKấp hơn những ngườLUDTX\ết địQKWKHR



điểm hài lịng tương đươngQKDXQKững ngườLQJX\rQWắc có điểPKjL



FảP[~FQKững ngườLOjPYLệFWại văn phịng và công trườQJWKuKDL

OzQJWKấp hơn những ngườLOLQKKRạWWựQKLrQ

+XỳQK1JọF'XQJ&iF\ếXWốảnh hưởng đếQVựKjLOzQJ

đốLYớLF{QJYLệFFủa lao độQJQữWURQJQJjQK[k\Gựng. Xác địQK

\ếXWốảnh hưởng đếQVựhài lòng đốLYớLF{QJYLệFFủa lao độQJQữ

WURQJ QJjQK [k\ GựQJ 4XD ()$  QKyP QKkQ Wố đượF U~W UD P{L

trườQJOjPYLệc, lãnh đạRW{QWUọQJYjWK{QJFảm, đồQJQJKLệSSKkQ

công hướQJGẫQF{QJYLệc, lương khen thưởng. Qua SEM, lãnh đạRW{Q

WUọQJYjWK{QJFảm tác động đốLYới môi trườQJOjPYLệc, lương khen

thưởng, đồQJQJKLệp, phân cơng hướQJGẫQF{QJYLệF&iFJLảLSKiS

Yềphân cơng, hướQJGẫQJLiPViWF{QJYLệFYjQkQJFDRWD\QJKềFKR










Phương SKiSQJKLrQFứX
7ừQKữQJQJKLrQFứu tương tựWUrQWKếJLớLYjFiFEiRFiRWURQJ

ngồi nướFWiFJLảđã tổQJKợSPột danh sách các nhân. ĐểFKắFFKắQ

FiFQKkQWốQj\OjSKKợSYới điềXNLệQ9LệW1DPKLệQWại, chúng đã

đượF NKảR ViW [HP [pW EởL QKyP FKX\rQ JLD WKứ QKấW JồP  WKjQK

viên. Đây là nhữQJFiQEộđang làPYLệFWURQJEDQTXảQOमGựán, tư

YấQJLiPViWQKjWKầXFủDFiFGựán đã có nhiều năm kinh nghiệPYj

đang giữQKữQJYDLWUzTXDQWUọng trong công ty, đơn vị.ếWTXảQKyP

FKX\rQJLDYjWiFJLảđã thốQJQKấWQKkQWốUủLUR&iFQKkQWốđượF

YLệFWURQJFiFGựán đầu tư xây dựQJWạL73+ồ&Kt0LQKYjFiFNKX

YựFOkQFậQ1KyPFKX\rQJLDJồm 6 ngườLOjPYLệFởYịWUtFKX\rQ

viên, 7 ngườLởYịtrí trưởng phịng/ phó phịng, 2 ngườLởYịWUt*LiP

đốc/ phó Giám đốF4XiWUuQKNKảRViWWiFJLảđã nhậQGạng đượF

QKkQWốđểWKLếWNếEảQJFkXKỏLNKảRViWFKtQKWKứFSKụFYụFKRF{QJ

WiFNKảRsát đạLWUj

Trong giai đoạQNKảRViWFKtQKWKứFYuWtQKFKất đặFWKQJKLrQ

Fứu ưu tiên thựFKLện phương pháp gửLEảQJFkXKỏLWUựFWLếSYjPộW

SKầQWK{QJTXDứQJGụQJWUựFWX\ếQ6DXJầQKDLWKiQJWLếQKjQKNKảR

ViWWiFJLảthu đượFWổQJFộQJSKảQKồLYjFKXẩQEịFKRTXiWUuQK

SKkQWtFKGữOLệXWLếSWKHR


>@/DNHZ

Thường xuyên đi công tác theo các >@'DYLHVHWDO
GựiQ[DQKj


.K{QJWKểQJKỉSKpSNKLFyF{QJ >@'DYLHVHWDO
YLệc gia đình

7KờLJLDQOjPYLệFQKLềXGRiSOựF >@'DYLHVHWDO
YềWLến độNKối lượQJF{QJYLệF

>@0DVRRGHWDO

ĐiềXNLệQOjPYLệFNK{QJDQWRjQ >@'DYLHVHWDO
+LệXVXấWF{QJYLệFNKLOjPWURQJ >@2OXZDWD\R
mơi trường đượFGQJWối đa
ÉSOựFWLến độWừGựiQ

>@ॎNLếQFKX\rQJLD
>@ॎNLếQFKX\rQJLD

 &{QJW\NK{QJFySKiWWULểQGựiQ >@0DVRRGHWDO

tWGầQ



Khơng có cơ hội thăng tiếQ

>@9URQWLVHWDO
>@'DYLHVHWDO
>@2OXZDWD\R

>@$EGXO$]HH]HWDO

 Nhân viên không được luân đượF 

OXkQFKX\ểQWURQJWổFKức đểKọF >@$EGXO$]HH]HWDO
Nỹnăng mớL

 &{QJW\NK{QJWjLWUợKRặFNK{QJ 

cho phép nâng cao trình độ KọF >@$EGXO$]HH]HWDO
YấQFủDPuQK

 0ốLTXDQKệđồQJQJKLệSNK{QJWốW >@9URQWLVHWDO
>@2OXZDWD\R

VửGụng để[k\GựQJEảQJFkXKỏLNKảRViWWKửQJKLệP%ảng này đượF

WLếSWục đượFJửi đếQWừPộWQKyPFKX\rQJLDJồm 15 ngườLKLệQOjP

>@.DVKPRRODHWDO

YLệFYjFXộFVốQJ

 ÉSOựFYềFKất lượQJWừGựiQ

lao độQJQữ


OặSOạLNK{QJFyQKLềXWK~Yị

>@9URQWLVHWDO

>@/DNHZ

 0ốLTXDQKệNK{QJWốWYớLFấSWUrQ >@'DYLHVHWDO

VựJLDRWLếSNK{QJWốWYớLFấSWUrQ >@+XWDMXOXHWDO

 .K{QJFyVựKỗWUợYềQJKềQJKLệS 

(thường xuyên được công ty đào >@2OXZDWD\R

Wạo, hướQJ GẫQ Yề F{QJ YLệc để >@$EGXO$]HH]HWDO
nâng cao năng lựFYjNỹnăng)

 Lương không xứng đáng vớL >@9URQWLVHWDO
F{QJVứF

>@'DYLHVHWDO

>@.DVKPRRODHWDO 
>@2OXZDWD\R
>@/DNHZ

JOMC

43


Tạp chí Vật liệu & Xây dựng Tập 12 Số 04 năm 2022

677

1KkQWố

1JXồQWKDPNKảR

 Cơng ty khơng đóng đầy đủ EảR >@ॎNLếQFKX\rQJLD
KLểP[mKộLEảRKLểPWKấWQJKLệS

 ĐiềXNLệQOjP YLệFFủa cơ sởYậW >@9URQWLVHWDO
FKấWNpP

>@0DVRRGHWDO

 .K{QJFyVựKỗWUợWURQJF{QJYLệF 

Yề SK~F OợL NK{QJ JLDQ OjP YLệF >@2OXZDWD\R
WKRảLPiLSKụFấSWLền cơm trưa,…)

 &{QJW\[k\GựQJQợlương

>@ॎNLếQFKX\rQJLD

 .K{QJ Fy Vự tin tưởQJ NKL WUDR >@ 2OXZDWD\R  >@
TX\ềQ WUiFK QKLệm và đủ NLếQ $EGXO$]HH]HWDO
WKứFOjPF{QJYLệF


 &ấS WUrQ Fy QKLềX NKLếP NKX\ếW >@+XWDMXOXHWDO
trong năng lực lãnh đạR

 Không đượF SKpS Ej\ Wỏ QKLềX 
Yấn đềFzQWồn đọQJFủDF{QJW\

>@0DVRRGHWDO

 .K{QJFyTX\ềQWựFKủFủDQKkQ 

YLrQ WURQJ F{QJ YLệF Wự FKọQ >@ 2OXZDWD\R  >@
phương pháp đểWKựFKLệQQKLệP $EGXO$]HH]HWDO
YụPjNK{QJ FầQSKảLWK{QJEiR

 &ấXWU~FTXảQOमFủDF{QJW\\ếX 

>@0DVRRGHWDO

 6ựNK{QJU}UjQJYềYDLWUzQKLệP 

Yụ FủD WừQJ Yị WUt OLrQ TXDQ đếQ >@.DVKPRRODHWDO

F{QJYLệF

 &ấS WUrQ Fy QKLềX NKLếP NKX\ếW >@+XWDMXOXHWDO
trong năng lực lãnh đạR

 Không đượF SKpS Ej\ Wỏ QKLềX 
Yấn đềFzQWồn đọQJFủDF{QJW\

>@0DVRRGHWDO

 .K{QJFyTX\ềQWựFKủFủDQKkQ 

.ếWTXảthu đượFWổQJFộQJEảQJFkXKỏLKợSOệ, sau đó tiếQ

KjQKWổQJKợSJLiWUịWUXQJEuQKYj[ếSKạQJFủDFiFQKkQWố


%ảQJ%ảQJ[ếSKạQJFiFQKkQWốWKHRFiFELếQTXDQViW
+ạQJ
















YụPjNK{QJ FầQSKảLWK{QJEiR



cho cơng ty, đơn vịFủDPuQK


 &ấXWU~FTXảQOमFủDF{QJW\\ếX 
NpPFKồQJFKpRF{QJYLệF

>@0DVRRGHWDO

 6ựNK{QJU}UjQJYềYDLWUzQKLệP 

Yụ FủD WừQJ Yị trí liên quan đếQ >@.DVKPRRODHWDO
F{QJYLệF

 1JXồQQKkQOựFEốWUtFKRGựiQ >@ॎNLếQFKX\rQJLD
EịWKLếXKụW

 Xung độWWừgia đình

>@9URQWLVHWDO

 Chưa có sựKLềXELếWVkXVắFQJKề 

QJKLệSFủDQJjQK[k\Gựng, chưa >@'DYLHVHWDO
FyVựđam mê trong công việF

 .K{QJFyFảPJLiFDQWRjQVợEị >@0DVRRGHWDO



DO>@9URQWLVHWDO>@+XWDMXOXHWDO>@ॎNLếQ

FKX\rQJLD

YLrQ WURQJ F{QJ YLệF Wự FKọQ >@ 2OXZDWD\R  >@
phương pháp đểWKựFKLệQQKLệP $EGXO$]HH]HWDO



>@2OXZDWD\R>@.DVKPRRODHWDO>@$EGXO$]HH]HW



cho công ty, đơn vịFủDPuQK

NpPFKồQJFKpRF{QJYLệF

1JXồQWKDPNKảR

>@'DYLHVHWDO>@/DNHZ>@0DVRRGHWDO

VDWKảL












1KkQWốảnh hưởQJ

Căng thẳQJWURQJF{QJYLệF

.K{QJWKểQJKỉSKpSNKLFyF{QJYLệc gia đình

7tQKFKấWF{QJYLệFđượFOặp đi lặSOạLNK{QJFy
QKLềXWK~Yị

ÉSOựFWLến độWừGựiQ

.K{QJFyVựFkQEằQJJLữDF{QJYLệFYjFXộF
VốQJ

0ốLTXDQKệNK{QJWốWYớLFấSWUrQVựJLDRWLếS
NK{QJWốWYớLFấSWUrQ

Thường xuyên đi công tác theo các dựiQ
[DQKj



Nhân viên không được luân đượF OXkQ FKX\ểQ
WURQJWổFKức đểKọFNỹnăng mớL

7KờL JLDQ OjP YLệF QKLềX GR iS OựF Yề WLến độ
NKối lượQJF{QJYLệF

ĐiềXNLệQOjPYLệFNK{QJDQWRjQ

+LệX VXấW F{QJ YLệc khi làm trong môi trườQJ
đượFGQJWối đa

ÉSOựFYềFKất lượQJWừGựiQ

&{QJW\NK{QJWjLWUợKRặFNK{QJFKRSKpSQkQJ
cao trình độKọFYấQFủDPuQK

7UXQJEuQK















&{QJW\NK{QJFySKiWWULểQGựiQtWGầQ



Khơng có cơ hội thăng tiếQ



0ốLTXDQKệđồQJQJKLệSNK{QJWốW

.K{QJ Fy Vự Kỗ WUợ Yề QJKề QJKLệp ( thườQJ



xuyên được công ty đào tạo, hướQJGẫQYềF{QJ



Xung độWWừgia đình



YLệc đểnâng cao năng lựFYjNỹnăng)
Lương khơng xứng đáng vớLF{QJVứF

Cơng ty khơng đóng đầy đủEảRKLềP[mKộLEảR
KLểPWKấWQJKLệS




&{QJW\[k\GựQJQợlương



NK{QJJLDQOjPYLệFWKRảLPiLSKụFấSWLền cơm



.K{QJFyVựKỗWUợWURQJF{QJYLệFYềSK~FOợL
trưa,…)

&ấSWUrQFyQKLềXNKLếPNKX\ết trong năng lựF
lãnh đạR

Chưa có sựKLềXELếWVkXVắFQJKềQJKLệSFủDQJjQK
[k\Gựng, chưa có sựđam mê trong công việF




JOMC

44


Tạp chí Vật liệu & Xây dựng Tập 12 Số 04 năm 2022

+ạQJ


1KkQWốảnh hưởQJ

.K{QJ Fy Vự tin tưởQJ NKL WUDR TX\ềQ WUiFK
QKLệm và đủNLếQWKứFOjPF{QJYLệF


7UXQJEuQK




YụPjNK{QJFầQSKải thơng báo cho cơng ty, đơn



&ấXWU~FTXảQOमFủDF{QJW\\ếXNpPFKồQJFKpR
F{QJYLệF



.K{QJFyFảPJLiFDQWRjQVợEịVDWKảL

6ựNK{QJU}UjQJYềYDLWUzQKLệPYụFủDWừQJ



Yịtrí liên quan đếQF{QJYLệF



1JXồQQKkQOựFEốWUtFKRGựiQEịWKLếXKụW

Khơng đượF SKpS Ej\ Wỏ QKLềX Yấn đề FzQ WồQ






đọQJFủDF{QJW\



ĐiềXNLệQOjPYLệFFủa cơ sởYậWFKấWNpP

W{QWUọQJYjTXDQWkPđếQQJXồQQKkQOựFđã Fy/X{QFRLWUọQJF{QJ

WiFđào WạRYjSKiWWULểQQJXồQQKkQOựF1rQFyFKtQKViFKVửGụQJ

WốWvà đãi QJộngườLWjL/mQKđạROX{QWKDPTXDQTXDQWkPđếQnơi

YịFủDPuQK



WKốQJWLềQlương [k\GựQJWUrQcơVởF{QJ YLệF đượFJLDRYjKLệX

TXảF{QJYLệFWKựFKLệQ/X{QFRLWUọQJnăng OựFYjWUuQKđộFủDFRQ

ngườL/ấ\NKẩXKLệXYấQđềcon ngườLOjFốWO}LYjOmQKđạROX{Q

.K{QJFyTX\ềQWựFKủFủDQKkQYLrQWURQJF{QJ

YLệFWựFKọn phương pháp đểWKựFKLệQQKLệP

FốQJ KLếQ F{QJ VứF Yj NKả năng WUt WXệ FủD PuQK FKRF{QJW\+ệ








.ếWOXậQ


%iRcáo đánh JLiFủD7ổQJ+ộL;k\GựQJ9LệW1DPFKRWKấ\

KLệQFảnướFFyNKRảQJJầQGRDQKQJKLệSKRạWđộQJWURQJ

ăn, FKốQởnơi OjPYLệFFủDFấSdướLOX{QFKDQKzDYớLFấp dướL

đốL WKRạL YớL Fấp dướL Yj quan tâm, độQJ YLrQ NKX\ếQ NKtFK Kọ

NKLếQKọFảPQKậQWKjQKWtFKFủDPuQKđượFWKừDQKậQEảQWKkQ

OX{QđượFW{Q WUọQJ




7jLOLệXWKDPNKảR


>@

/H+//HH<'/HH-<'HOD\DQGFRVWRYHUUXQVLQ9LHWQDP

>@

+DOYRUVHQ / '  $Q LQYHVWLJDWLRQ RI HPSOR\HH VDWLVIDFWLRQ DQG

FiFF{QJWUuQK[k\GựQJcơ VởKạWầQJFKRWKấ\WầPTXDQWUọQJFủD

>@

QJXồQQKkQOựFvà đòi KỏLNKiFDRNKảnăng đáp ứQJđượFđặFWK

F{QJYLệFNKiSKứFWạSWURQJQJjQK[k\GựQJ FủDQJXồQQKkQOựF

Qj\1JX\ễQ7Kị7KDQK+RD 


1JjQK[k\Gựng đượFFRLOjPộWWURQJQKữQJQJjQKcác lĩnh

YựFPjPọLTXốFJLDVửGụQJđểFkQEằQJYjWiLFấXWU~FQềQNLQK

WếFủDPuQKĐây OjPộWNKtDFạQKFủDQJjQKFXQJFấScơ KộLYLệF

>@

>@

[k\GựQJEDRJồPQKLềXFKX\rQJLDNỹsư [k\GựQJNỹsư đo đạF

>@

+ầXKếWFiFF{QJW\[k\GựQJthườQJJặSQKLềXNKykhăn WURQJYLệF

>@

FXQJFấSFiFGịFKYụFKRQKkQYLrQảQKhưởQJđếQKLệXTXảF{QJ
YLệFYjVựKjLOzQJWURQJF{QJYLệFFủDQKkQYLrQđốLYớLF{QJYLệF

FủD Kọ/HNDQHWDO


>@

Đánh giá WKjQKWtFKđúng đắQVẽJL~SFKRF{QJW\cơ FKếWUả

Kọđã EỏUDĐiềXQj\VẽJL~SNtFKWKtFKđượFWLQKWKầQOjPYLệFJLữ

FKkQngườLJLỏLPDQJOạLVựSKiWWULểQYềOkXGjLFKRF{QJW\ÉS

GụQJ.3,OjPộWJLảLSKiSFụWKểPLQKEạFKFiFWLrXFKtđánh giá dự

iQlàm cơ VởFKRYLệFNKHQthưởQJ1KjTXảQOमFyWKểcăn FứYjR

FiF FKỉ Vố .3, FKR Gự iQ để TX\ếW địQK PứF độ WKjQK F{QJ FKấW

lượQJFủDGựiQ(Đỗ1JX\rQ%uQK


9LệFđưa UDNịSWKờLFiFF{QJFụWjLFKtQKJLiQWLếSNịS WKờL

FXQJFấSFiFKRạWđộQJSK~FOợLFKRFiFNỹsư YjWKkQQKkQOjUấWFy

मnghĩa đốL YớLKọ Yjnó cũng OjđộQJ OựFFủD người lao độQJ để

HPSOR\HH HPSRZHUPHQW VSHFLILF WR RQ VLWH VXSHUYLVRUV LQ WKH UHVLGHQWLDO
&RPPRQV

/HNDQ $ .DWK\ULQJ 0 ( -DPHV 2 5DSKHDO 2  ,QGLFDWRUV RI

workers’ satisfaction witK FRUSRUDWH VRFLDO UHVSRQVLELOLW\ LQLWLDWLYHV LQ


/DNHZ'=(PSOR\HHMREVDWLVIDFWLRQDWDNLUFRQVWUXFWLRQSULYDWH

limited company. St. Mary’s University College School OI*UDGXDWH6WXGLHV



:RUUDOO / - +DUULV . 6WHZDUW 5 7KRPDV $ 0F'HUPRWW 3 

%DUULHUV WR ZRPHQ LQ WKH 8N FRQVWUXFWLRQ LQGXVWU\ 8QLYHUVLW\RI6DOIRUG
0DQFKHVWHU

$OH[DQGHU&7KHLQIOXHQFHRIFRPSDQ\FXOWXUHRQHPSOR\HHVDWLVIDFWLRQ
DWKROGHUFRQWUXFWLRQ&DOLIRUQLD3RO\WHFKQLF6WDWH8QLYHUVLW\

9URQWLV'(O&KDDUDQL+'HWHUPLQDQWVRIMREVDWLVIDFWLRQLQWKH

/HEDQHVH FRQVWUXFWLRQ VHFWRU *OREDO %XVLQHVV $GYHQFHPHQW 
 



(VKXQ%7%)XJDU'.)'HYHORSPHQWRIMREVDWLVIDFWLRQ

LQGHV IRU FRQVWUXFWLRQ HPSOR\HHV LQ GHYHORSLQJ FRXQWULHV EDVHG RQ
Frederick Herzberg’s motivation theory. West Africa Built Environment

lương KợSOमhơn, cơ FKếthưởQJWKHRWKjQKWtFKNgườLlao độQJVẽ

FảPWKấ\KọđượFđãi QJộtương [ứQJYớLQKữQJQỗOựFYjF{QJVứF

.6&(-RXUQDORI&LYLO(QJLQHHULQJ


FRQWUXFWLRQ ILUPV -RXUQDO RI 6RXWKZHVW -LDRWRQJ 8QLYHUVLW\ 


OjPNKiFQKDXFKRFiFEộ SKậQNKiFQKDXFủD QềQNLQKWế1JjQK

Nỹsư NếWFấXNLếQWU~Fsư, Nỹsư dịFKYụYjTXảQOमEấWđộQJVảQ

ODUJH FRQVWUXFWLRQ SURMHFWV $ &RPSDULVRQ ZLWK RWKHU VHOHFWHG FRXQWULHV

FRQVWUXFWLRQ LQGXVWU\ &RQVWUXFWLRQ (QJLQHHULQJ DQG 0DQDJHPHQW

QJjQK[k\YớLNKRảQJWULệXODRđộQJnăm 2019. 7UXQJEuQKPỗL

năm 9LệW1DPGjQKWừđếQ*'3FKRYLệFđầXtư SKiWWULểQ

/ờLFảm ơn: &iFWiFJLả[LQWUkQWUọQJFảm ơn TạS&Kt9ậW/LệX

;k\'ựQJ9Lệt Nam đã hỗWUợPộWSKầQFKREjLEiRNKRDKọFQj\

>@

5HVHDUFK:DEHU


'DYLHV$++DVVHWW%7KHGHJUHHRIMREVDWLVIDFWLRQH[SHULHQFHG
E\ VLWH EDVHG FRQVWUXFWLRQ SURIHVVLRQDOV 'HDNLQ 5HVHDUFK 2QOLQH
3URFHHGLQJ RI WKH  VW $XVWUDOLDQ 8QLYHUVLW\ %XLOGLQJ (GXFDWRUV
$VVRFLDWLRQ$QQXDO&RQIHUHQFH8QLYHUVLW\RI7HFKQRORJ\6\GQH\

>@ *DMMDU ' 6XOOLYDQ . %RQLOOD $  6WXG\ RIFRQVWUXFWLRQ LQGXVWU\

ZRUNIRUFH0HDVXULQJHPSOR\HHVDWLVIDFWLRQIRUFRQWUXFWLRQFDUHHULQVLJKW
WK$6&$QQXDO,QWHUQDWLRQDO&RQIHUHQFH3URFHHGLQJV

>@ $EGXO$]HH] $ ' 0RKDPPHG 6 $ 6KLND $ 6  3URIHVVLRQ
VDWLVIDFWLRQDQGVHOIDFWXDOL]DWLRQRIQRQFRQVWUXFWLRQSURIHVVLRQDOVZLWKLQ
WKH FRQVWUXFWLRQ LQGXVWU\ RI $EXMD 1LJHULD $7%8 -RXUQDO RI
(QYLURQPHQWDO7HFKQRORJ\

JOMC

45


Tạp chí Vật liệu & Xây dựng Tập 12 Số 04 năm 2022

>@ +XWDMXOX 6 5  6DIHW\ FXOWXUH IDFWRUV DQG WKHLU LPSOLFDWLRQ WR MRE
VDWLVIDFWLRQ LQ WKHFRQVWUXFWLRQLQGXVWU\ 'RFWRUDO 0DQDJHPHQW3URJUDP
3RVWJUDGXDWH)DFXOW\-DNDUWD6DWH8QLYHUVLW\-DNDUWD,QGRQHVLD

>@ Oluwatayo, A., 2015. Employee architect’s perception of human resource

SUDFWLFHV DQG WKHLU MRE VDWLVIDFWLRQ %XLOW (QYLURQPHQW 3URMHFW DQG $VVHW
0DQDJHPHQW

>@ .DVKPRROD % $KPDG ) .KHQJ . <  -RE VDWLVIDFWLRQ DQG

LQWHQWLRQWROHDYHLQ60(FRQVWUXFWLRQFRPSDQLHVRI8QLWHG$UDE(PLUDWHV
6RFLHW\IRU%XVLQHVVDQG0DQDJHPHQW'\QDPLFV


>@ 6DJHHU$5DIDW6$JDUZDO3,GHQWLILFDWLRQRIYDULDEOHVDIIHFWLQJ
HPSOR\HHVDWLVIDFWLRQDQGWKHLULPSDFWRQWKHRUJDQL]DWLRQ,265-RXUQDO
RI%XVLQHVVDQG0DQDJHPHQW



>@ 4DVLP 6 &KHHPD ) 6\HG $ 1  ([SORULQJ IDFWRUV DIIHFWLQJ
employees’ job satisfaction at work. Journal of Management and Social
6FLHQFHV