Nhượng quyền thương hiệu CleverViet

CleverViet là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ hoa quả tươi
với hơn 10 năm kinh nghiệm tại thị trường Hà Nội. Hai năm gần đây, doanh nghiệp
này liên tục mở rộng kênh phân phối và doanh số các năm của CleverViet tăng trung
bình khoảng 15% so với năm trước. CleverViet đang có dự định triển khai mơ hình
nhượng quyền thương mại đối với thương hiệu CleverViet trên thị trường toàn quốc.
Theo anh/chị, CleverViet nên dựa vào những căn cứ nào để đưa ra quyết định
“Có" hay "Khơng" triển khai mơ hình nhượng quyền thương hiệu CleverViet? Dựa
trên việc phân tích các yếu tố mơi trường, lợi ích, rủi ro khi thực hiện nhượng quyền
thương mại, anh/ chị hãy đưa ra ý kiến có hay khơng triển khai mơ hình nhượng quyền
đối với CleverViet. Giải thích lý do.

CleverViet nên dựa vào những căn cứ, phân tích các yếu tố mơi trường, lợi ích,
rủi ro để đưa ra quyết định “Có" hay "Khơng" triển khai mơ hình nhượng thương hiệu
CleverViet. Cụ thể rõ hơn, CleverViet cần phân tích rõ:
Môi trường của doanh nghiệp CleverViet.
Môi trường bên trong của CleverViet: Phân tích mơi trường bên trong là việc
nghiên cứu, phân tích các yếu tố thuộc về bản thân doanh nghiệp. Các yếu tố phân tích
mơi trường bên trong doanh nghiệp bao gồm:
Nhân sự:: Đây là yếu tố quyết định đến sự thành bại của mọi hoạt động sản xuất
kinh doanh trong các doanh nghiệp. CleverViet phải xác định rõ mơi trường làm việc
văn hóa, nề nếp hay khơng, đã có chế độ thưởng phạt cho các nhân viên minh bạch,
công bằng để nâng cao năng lực của nhân sự hay chưa,...
Vốn kinh doanh: Đây là điều kiện tiền đề quyết định sự tồn tại, phát triển và
nâng cao năng lực cạnh tranh của CleverViet. Nếu nguồn vốn ổn định sẽ đảm bảo cho
quá trình sản xuất, vận hành kinh doanh của doanh nghiệp thực hiện theo đúng mục
tiêu đã định, với CleverViet là lĩnh vực bán lẻ hoa quả tươi.
Cơ sở vật chất: Bao gồm nhà xưởng, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ,
công nghệ quản lý, các thông tin môi trường kinh doanh… Đây là nền tảng cho quá
trình sản xuất kinh doanh. CleverViet muốn triển khai mơ hình nhượng quyền thương
mại đối với thương hiệu CleverViet nên phải cân nhắc xem bản thân mình đã chú trọng

hiện đại hoá và mở rộng cơ sở vật chất kỹ thuật phù hợp với định hướng sản xuất kinh
doanh hay chưa.
Văn hóa doanh nghiệp: Những doanh nghiệp có nền văn hố phát triển sẽ tạo
được khơng khí làm việc tích cực, đề cao sự chủ động sáng tạo, tăng cường các mối
liên hệ giao tiếp trao đổi thông tin giữa các nhân viên.
Các yếu tố trên có thể thay đổi theo từng thời điểm, chiến lược phát triển kinh
doanh của các doanh nghiệp. Nếu khơng phân tích và đánh giá đúng các yếu tố trên,
doanh nghiệp của bạn rất có thể sẽ đánh mất các lợi thế có sẵn của mình trong kinh
doanh.
Mơi trường bên ngồi của CleverViet:
Có 2 yếu tố có thể phân tích được mơi trường bên ngồi của doanh nghiệp
CleverViet là mơi trường vĩ mơ và môi trường vi mô.
Mô trường vĩ mô bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, cơng nghệ kỹ thuật, điều
kiện tự nhiên và văn hóa xã hội, dân số.
Yếu tố chính trị: Bao gồm luật pháp hiện hành của quốc gia, các chính sách và
cơ chế của nhà nước đối với ngành nghề kinh doanh (lĩnh vực bán lẻ hoa quả tươi).
CleverViet phải luôn cập nhật, theo dõi những thay đổi của yếu tố chính trị để có
những quyết định đúng đắn trong hoạt động kinh doanh.
Môi trường kinh tế: Bao gồm lãi suất ngân hàng, cán cân thanh tốn, chính sách
tài chính tiền tệ, tỷ lệ lạm phát nền kinh tế ,chính sách thuế, tỷ giá ngoại hối và tỷ lệ
thất nghiệp, giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP… Chúng có thể là cơ hội hoặc thách
thức đối với CleverViet.
Công nghệ - kỹ thuật: Với sự phát triển vượt bậc của kỹ thuật - công nghệ như
hiện nay, nếu doanh nghiệp nào nắm vững và sớm ứng dụng nó vào sản xuất kinh
doanh thì doanh nghiệp đó tồn tại và phát triển lâu dài. Nếu CleverViet không theo kịp
các cơng nghệ mới của xã hội thì các sản phẩm làm ra sẽ nhanh chóng lạc hậu, khơng
thể bán được cho người tiêu dùng.
Dân số: Thông qua việc phân tích dân số sẽ giúp CleverViet phân loại được
những nhóm đối tượng khách hàng của mình và đưa ra kế hoạch phát triển sản phẩm

đáp ứng nhu cầu của đối tượng đó.
Mơi trường vi mơ: bao gồm các yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đơn vị
cung ứng.


Khách hàng: đây là những người trực tiếp sử dụng sản phẩm (bán lẻ hoa quả)
của CleverViet, là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự sống còn của CleverViet.
Chính vì vậy, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải mang đến sản phẩm tốt nhất, hữu
ích nhất để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng cho khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh: Phân tích đối thủ cạnh tranh là quá trình đánh giá điểm yếu
và điểm mạnh của các đối thủ, ở đây là những doanh nghiệp bán lẻ hoa quả khác,
nhằm hỗ trợ quá trình hình thành, triển khai và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
Đơn vị cung ứng: Lựa chọn đơn vị cung ứng nguyên liệu, dịch vụ đối với
CleverViet có ý nghĩa rất quan trọng vì nó sẽ giúp doanh nghiệp vận hành sản xuất
một cách ổn định theo kế hoạch đã đề ra trước đó. Đơn vị cung ứng cần phải ổn định,
đảm bảo về chất lượng và giá cả hợp nhất để tối ưu các chi phí đầu tư cho doanh
nghiệp.
Cân nhắc đến những lợi ích khi nhượng quyền: Lợi ích đối với bên nhượng
quyền
•

Lan tỏa thương hiệu CleverViet nhanh chóng, củng cố hình ảnh thương hiệu
trên thị trường

•

Mở rộng quy mơ và phạm vi kinh doanh CleverViet ở những thị trường khác
nhau

•

Giúp CleverViet giảm thiểu chi phí khi đầu tư vào khu vực thị trường mới

•

Hạn chế rủi ro trong việc đầu tư mở rộng thị trường và phát triển thương hiệu
Xem xét rõ những rủi ro khi nhượng quyền: Rủi ro với bên nhượng quyền:

•

Uy tín thương hiệu có thể bị suy giảm nếu như khơng kiểm sốt hoạt động
nhượng quyền, hoặc nhượng quyền một cách ồ ạt

•

Khi nhượng quyền, nguy cơ bị lộ các bí mật kinh doanh, buộc chia sẻ bí mật
kinh doanh, chia sẻ công nghệ với các bên khác. Khi hợp đồng chuyển nhượng
chấm dứt, một số công ty nhận quyền sẽ lợi dụng kiến thức mới thu được để
tiếp tục kinh doanh, thường là bằng cách thay đổi chút ít tên nhãn hàng hay
thương hiệu của hãng chuyển nhượng.

•

Việc duy trì kiểm sốt đối với bên nhận quyền có thể gặp khó khăn. Do hoạt
động tại nhiều thị trường đa dạng và phức tạp, nguy cơ tạo ra các đối thủ là rất


lớn. Trong tương lai, bên nhận nhượng quyền có thể trở thành đối thủ cạnh
tranh

•

Bất đồng với bên nhận quyền có thể xảy ra, bao gồm cả những tranh chấp pháp
lý, dẫn đến tranh chấp thương mại, đặc biệt đối với nhượng quyền thứ cấp
Dựa trên việc phân tích các yếu tố mơi trường, lợi ích, rủi ro khi thực hiện

nhượng quyền thương mại, theo tôi, nên triển khai mô hình nhượng quyền đối với
CleverViet ở thời điểm hiện tại. Lý do bởi:
Thứ nhất, thị trường bán lẻ vốn đa dạng và nhiều cơ hội với sự tham gia của các
gương mặt đình đám từ các nước Nhật bản, Hàn Quốc, Singapore... như Family Mart,
Big C, 7-Eleven, G25, Circle K, Shop&go, Miniso... cho đến các thương hiệu Việt
Nam như Saigon Coop, Vinmart... Các thành phố lớn tại Việt Nam đang là thị trường
hấp dẫn và đầy tiềm năng, với dân số đơng và sức mua cao, dự đốn lĩnh vực này sẽ
càng phát triển lớn mạnh. Để đảm bảo thành công trong kinh doanh nhượng quyền,
CleverViet không chỉ cần phải đảm bảo chất lượng, giá cả phải chăng, mà công nghệ
cũng là một vấn đề cạnh tranh quan trọng không thể bỏ qua nhằm đáp ứng tốt nhất sự
thay đổi nhanh chóng của thị trường tiêu dùng.
Thứ hai, mặt hàng mà CleverViet kinh doanh là mặt hàng hoa quả. Đây là loại
thực phẩm mà nhu cầu của con người ngày càng lớn, đặc biệt là hoa quả sạch. Đối với
các mặt hàng trái cây, khách hàng thường tương đối cẩn thận khi lựa chọn. Họ có thể
bỏ đi hoặc thậm chí tẩy chay nếu cửa hàng của bạn kinh doanh trái cây có nguồn gốc
khơng cụ thể hay trà trộn trái cây Trung Quốc hoặc trái cây Việt Nam vào để bán. Với
CleverViet là doanh nghiệp đã định vị được thương hiệu trên thị trường, 2 năm gần
đây phát triển lớn như vậy thì có rất nhiều bên có nhu cầu nhận nhượng quyền để kinh
doanh, điều này càng góp phần củng cố thêm hình ảnh của CleverViet trên thị trường.
Thứ ba, với đặc điểm thị trường Việt Nam hiện nay, nhượng quyền là mơ hình
đầu tư hiệu quả và an tồn. Thơng qua hoạt động này các doanh nghiệp sẽ có nhiều
kinh nghiệm hơn trong quản lý, phân phối, quảng cáo, nắm bắt được cách thức kinh
doanh, tiếp cận được khoa học kỹ thuật mới,... từ đó doanh nghiệp sẽ tự tin hơn trong
quá trình kinh doanh của mình.

Thứ tư, nhượng quyền giúp CleverViet nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường
trong nước, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển sang cả các nước ngoài lân cận.


Thứ năm, một thương hiệu đi trước cũng góp mặt trong lĩnh vực kinh doanh sản
phẩm bán lẻ hoa quả là Clever Fruit. Doanh nghiệp này đã mở rộng kinh doanh bằng
hình thức nhượng quyền thương mại và thu được nhiều thành công nhất định. Là
doanh nghiệp đi sau, CleverViet vẫn có thể tranh thủ nhiều cơ hội trong lĩnh vực này,
ngồi ra cũng có thể nhìn vào những thành cơng và thất bại của Clever Fruit trong q
trình nhượng quyền làm thành bài học cho mình.
Hơn nữa, hiện nay cả nước, thậm chí là tồn thế giới đã xác định sống chung
với dịch covid 19 - sức khỏe của người dân được nâng lên hàng đầu, nên rất chú trọng
vào thực phẩm bảo vệ sức khỏe, trong đó có cả hoa quả giúp tăng hệ miễn dịch,...
Trong thời kỳ phong tỏa, hoa quả vẫn được xếp vào loại mặt hàng nhu yếu phẩm, vẫn
cần thiết được lưu thông và buôn bán. Ngày nay, khi sống chung với dịch, mọi người
lại càng nhận thức rõ tầm quan trọng của loại mặt hàng này, khơng những thế, q
trình vận chuyển, cung ứng hàng hóa cũng ngày càng được nâng cao, tránh bị ứ đọng
hàng hóa, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm,...