CĐ-1- Định vị thương hiệu - tranhuong.jotic@gmail - Ok

CHUYÊN ĐỀ 1:

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Trainer: TS. THÁI LÂM TOÀN
(VIỆN TRƯỞNG - VIỆN ĐÀO TẠO & HƯỚNG NGHIỆP NTT)

Website:
Email:

HotLine: 0908. 200. 899


KHỞI ĐỘNG

TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

 Tạo ấn tượng trong 30s đầu tiên
như thế nào?

2


KHỞI ĐỘNG
CHUYÊN ĐỀ 1: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Nội dung chính của bài giảng:
Phân tích 13 ý tưởng về định vị thương hiệu.
Doanh nghiệp ta đang ở đâu trên thị trường.
Nhận thức mới về hoạt động DN ngày nay.
Phương pháp lập mục tiêu.
Bồi dưỡng tư tưởng cho dân Sales chuyên nghiệp.
Chia sẻ 5 tố chất của người Sales giỏi.

Chia sẻ 3 bí quyết chốt Sales.
Case Study.
3


CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH
PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!
Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CƠNG?
CƠNG THỨC CỦA THÀNH CƠNG là gì?
THÀNH CƠNG = MỤC TIÊU + PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ

Đúng?

- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:
+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?
+ PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ chiếm bao nhiêu %?
- Tại sao là PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ mà không là PP

4


>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

 Cần 9 CEO lên bảng và các CEO còn lại làm giám sát:

>>>BÀI HỌC RÚT RA là gì?

Ch
ip

hí

an
gi
ời
Th

- Tơi tên:.......
Muốn đi từ điểm A sang B, xin cho qua.
- Tôi tên:.......
Muốn đi từ điểm B sang A, xin cho qua.

Phạm vi

5


13 Ý TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

 1. Định vị dựa trên các đặc điểm và các yếu tố giá trị
(Feature & Attributes)

 2.  Định vị dựa trên Lợi ích sản phẩm (Benefit).
 3. Phương pháp định vị theo Vấn đề & Giải pháp (Problem &
Solution).

6


13 Ý TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

 4. Tiêu thức định vị theo đối thủ Cạnh tranh.
 5. Định vị bảo chứng dựa trên sự nổi tiếng của Thương hiệu tập đồn.
 6. Định vị theo thói quen tiêu dùng và công dụng của sản phẩm theo
từng môi trường.

7


13 Ý TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

 7. Định vị theo nhóm khách hàng mục tiêu.
 8. Định vị theo ước muốn.
 9. Định vị theo động cơ.
 10. Định vị theo giá trị.
 11. Định vị theo tình cảm/ cảm xúc.
 12. Định vị theo tính cách.
 13. Tuyên bố chúng tôi là số 1

8


DOANG NGHIỆP TA ĐANG Ở ĐÂU TRÊN THỊ TRƯỜNG?

 Thay vì tập trung tiếp thị tại thị trường lớn bạn nên đánh giá lại các
yếu tố sản phẩm dịch vụ của bạn và tiếp thị tại một thị trường có phạm
vi nhỏ hơn hay còn gọi là thị trường ngách.
 Cách lựa chọn thị trường ngách:
Theo lý thuyết về chiến lược cạnh tranh
thì có 3 chiến lược chính đó là:

(1) dẫn đầu về chi phí,
(2) khác biệt hóa,
(3) chiến lược tập trung.

9


NHẬN THỨC VỀ HOẠT ĐỘNG DN NGÀY NAY
LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ
NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES
CĨ 02 CƠNG CỤ ONLINE “MIỄN PHÍ”


Google Keyword Planner.



Facebook Insight Audience.

10


TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG

11


Hãy bắt đầu từ ….

Customer

12


KHÁCH HÀNG – ANH LÀ AI?
Khách hàng
muốn gì ?



Chất Lượng? & giá hợp lý



Tứ vấn giải pháp?



Dịch vụ cộng thêm?

 Thương hiệu uy tính?

1. …Nhu cầu của Khách Hàng Lớn khác hoàn toàn Khách Hàng nhỏ.!

2.

Xác định xu hướng thay đổi của thị trường
13


GIÁ TRỊ CHO KHÁCH HÀNG

Khách hàng

chỉ muốn hợp tác với những công ty
chia sẻ giá trị với họ -

Thời hội nhập cũng chính là
để bạn chứng

cơ hội ngàn vàng

minh giá trị của mình trong
mắt họ.

14


KHÁCH HÀNG – ANH LÀ AI?
- Giai đoạn thứ 1: Kinh tế thương phẩm.
- Giai đoạn thứ 2: Kinh tế sản phẩm.
- Giai đoạn thứ 3: Kinh tế dịch vụ.
- Giai đoạn thứ 4: Kinh tế trãi nghiệm.

15


Nghệ thuật "đốn ngã" trái tim khách hàng bằng những nghĩa cử đẹp vơ hình
chung đã giúp nỗ lực quảng bá hình ảnh của nhiều doanh nghiệp đạt hiệu quả
cực lớn. Thế nhưng, cho đến nay, ít doanh nghiệp biết tận dụng nó một cách hiệu
quả nhất.

Chỉ một nghĩa cử nhỏ hết sức vô tư, doanh nghiệp này đã chạm trái tim hàng triệu
16
khách hàng tiềm năng


3 dự báo quan trọng cho tương lai
của thế giới đến 2025

1. CƠNG NGHỆ ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY “CLOUD
TECHNOLOGY” SẼ THAY ĐỔI MỌI THỨ TRONG ĐỜI
SỐNG CHÚNG TA

17


2. CÔNG NGHỆ SINH HỌC PHÁT TRIỂN NHƯ
VŨ BẢO ĐỂ ĐÁP ỨNG NHU CẦU DÂN SỐ
TỪ 7.4 TỶ 2017 ĐẾN 9.2 TỶ NGƯỜI NĂM
2050

18


3. PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG LÀ TIÊU
CHÍ HÀNG ĐẦU CỦA NHÂN LOẠI
VÀ DOANH NGHIỆP.

19

MỤC TIÊU CỦA BẠN LÀ GÌ?
ĐỘNG CƠ CHIẾN ĐẤU LÀ GÌ?
-Khát

vọng.

-Đam

mê.

-Nỗi

đau.

 SMART Goal:
- Specific: CỤ THỂ.
- Measurable: ĐO LƯỜNG ĐƯỢC.
- Achievable: ĐẠT ĐƯỢC.
- Realistic: PHẢI THỰC TẾ.
- Time bound: THỜI HẠN RÕ RÀNG.
20


BÀI TẬP

HV CHIA 3 GIAI ĐOẠN THEO ĐỘ TUỔI
Mỗi HV có 1 tờ A4 ghi:

Họ Tên: < >; Tel: < > ; Email: < > và Phịng/Ban: < >.

 Ví dụ: 39 tuổi chia làm 10 – 10 và 19
 Giai đoạn 1: Liệt kê 10 sự kiện tốt và 10 sự kiện xấu.
 Giai đoạn 2: Liệt kê 10 sự kiện tốt và 10 sự kiện xấu.
 Giai đoạn 3: Liệt kê 19 sự kiện tốt và 19 sự kiện xấu.

21


HÃY LÀ DÂN SALES CHUYÊN NGHIỆP

Người bán giỏi nhất là Người?
=>Là Người biết lắng nghe tốt
nhất

22


TUYỆT ĐỈNH SALES

23


TUYỆT ĐỈNH SALES

1. Tại sao bạn phải bán hàng?
2. Làm sao để bán hàng thành
cơng?

Bán hàng là 1 trị chơi về cảm xúc
24

NỖI LO SỢ NHẤT VỀ BÁN HÀNG

Sợ Từ Chối
Bị Từ Chối

+
Sữa Sai

=

Được Đào Tạo

+
Tăng Tốc
25