Direct-Sale- Bán Hàng Trực tiếp

Nhân d p cu n sách bí n v
nh cao HOÀN TOÀN M I s p
s a ra m
c gi , Minh Long Book xin g i t ng các b n b tài li
c bi t
BÁN HÀNG THÀNH CÔNG.
Hi v ng nh ng ki n th c trong b quà t ng này s giúp công vi c bán hàng,
kinh doanh c a các b n th t nhi u kh i s c.
Khơng ch có v y, fanpage Minh Long Sách K
còn chia s r t nhi u bí
kíp
C QUY N
c trích ra t cu n sách bí n s p ra m t t i:
/>B n có th inbox liên h v i MINH LONG Book
bi t thêm thông tin v cu n
c bi t s p ra m
t sách s m vào ngày 17-18/12/2016 này s
nh
c nhi
p d n.
Chúc các b

n ng

MINH LONG – Sách kỹ năng

quà t ng này th t vui v !


AVDSC

Bán hàng Trực tiếp Tạo ra cơ hội tích cực tại Việt Nam
TP. HCM, 7/12/2012
Scott R. Balfour
Phó Chủ tịch Pháp chế - Tập đoàn Amway


AVDSC

Bán hàng trực tiếp (BHTT) là gì?

•  “BHTT là một phương thức marketing và bán lẻ sản phẩm và hàng
hóa trực tiếp cho người tiêu dùng, tại nhà hoặc bất kỳ nơi nào khác
không phải là các cửa hàng bán lẻ cố định.
•  BHTT được thực hiện bằng cách giải thích hay trình bày cá nhân
bởi một người BHTT độc lập (nhà phân phối).
–  Nhà phân phối thường tự làm việc và đại diện cho một công ty
BHTT; bán các sản phẩm và dịch vụ thông qua các mối liên hệ
kinh doanh của cá nhân.


AVDSC

Lợi ích của BHTT –
Cơ hội nghề nghiệp

•  BHTT mang lại cơ hội cho cá nhân tăng thu nhập và xây dựng cơng
việc kinh doanh của riêng mình. BHTT cũng cho phép thời gian làm
việc linh động, tiếp cận sản phẩm với mức giá giảm, sự công nhận
và xây dựng hệ thống cũng như các mối quan hệ.

AVDSC

Lợi ích của BHTT – Các kỹ năng
kinh doanh

•  BHTT giúp các cá nhân tích lũy kinh nghiệm, được đào tạo quan
trọng trong những lĩnh vực đặc thù như marketing, nghiệp vụ, kế
toán, v.v….


AVDSC

Lợi ích của BHTT – Người tiêu
dùng
•  BHTT mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, những ai yêu
thích một sự thay thế cho các trung tâm mua sắm, cửa hàng
tạp hóa…
•  BHTT cũng mang lại sự tiện nghi và dịch vụ, bao gồm các
trình bày của cá nhân và giải thích về sản phẩm, giao hàng
tận nhà và đảm bảo sự hài lòng ở mức cao.


AVDSC

Lợi ích của BHTT –
Kênh phân phối
 

•  BHTT mang lại kênh phân phối cho các cơng ty có các sản phẩm

tiên tiến và đặc sắc mà không muốn bán qua các hệ thống bán lẻ
truyền thống, hay không thể cạnh tranh được với các chi phí
quảng cáo và khuyến mại khổng lồ nếu bán lẻ. Đây là một kênh
làm giảm rủi ro về việc tiêu thụ hàng giả.


AVDSC

Lợi ích của BHTT –
Dịng lợi nhuận
 

•  Bán hàng trực tiếp mang lại dịng lợi nhuận thơng qua việc các công
ty BHTT thu thuế từ khoản chi hoa hồng trả cho nhà phân phối.


AVDSC

Lợi ích của BHTT –
Các sản phẩm đặc trưng
 

•  Đối với BHTT, sản phẩm thường gắn liền với một cơng ty BHTT
nào đó - có chất lượng cao và các nhà phân phối sử dụng trung
thành.


AVDSC

Lợi ích của BHTT –

Sản phẩm chất lượng cao

•  BHTT có xu hướng khuyến khích việc phân phối các sản phẩm có
chất lượng cao bởi các nhà phân phối thường tuân thủ các yêu cầu
giấy phép và xem xét sản phẩm một cách nghiêm ngặt hơn.


AVDSC

Số liệu BHTT – Năm 2011

TOÀN CẦU
–  Doanh số: 153,7 tỉ USD
–  Số lượng nhà phân phối: 91.533.825
CHÂU Á/THÁI BÌNH DƯƠNG
–  Doanh số: 66,9 tỉ USD
–  Số lượng nhà phân phối: 52.007.014
VIỆT NAM
–  Doanh số: 4.051.084 triệu VND (~193 tỉ USD)
–  Số lượng nhà phân phối: 1.003.607


AVDSC

XU HƯỚNG 1
Gia tăng sự cơng nhận tính pháp lý của BHTT như một
công cụ phân phối các sản phẩm có chất lượng cao và
mang lại các cơ hội kinh doanh khả thi.

AVDSC

CÁC QUỐC GIA CẤM BHTT


AVDSC

CÁC QUốC GIA VớI LUậT MỚI VỀ BHTT VÀ/
HOặC LUẬT CHốNG MƠ HÌNH KIM Tự THÁP
Từ NĂM 2000


AVDSC

CÁC QUỐC GIA VỚI LUẬT HIỆN HÀNH
CÓ ĐIỀU CHỈNH TỪ NĂM 2000


AVDSC

CÁC QUỐC GIA VỚI LUẬT CỤ THỂ VỀ BHTT
VÀ/HOẶC CHỐNG MƠ HÌNH KIM TỰ THÁP


Các
 xu
 hướng
 pháp
 lý
 

AVDSC

•  Luật mới – Thực hiện từ năm 2000:
-  Trung Quốc; Châu Âu (EU – Quy tắc thực hiện thống nhất
(UCP) và Chỉ thị hoạt động tiếp thị bán hàng đa cấp); Hồng
Kông; Indonesia; Ý; Macao; Singapore; Thái Lan; Việt Nam
•  Luật hiện hành với một số sửa đổi quan trọng – Từ năm 2000:
-  Châu Âu; Nhật Bản; Hồng Kơng; Hàn Quốc; Malaysia; Anh
Quốc
•  Các nước có Luật cụ thể cho Bán Hàng Trực tiếp và Chống mơ hình
Kim Tự Tháp gồm:
-  Canada; Trung Quốc; Đan Mạch; Châu Âu (EU – Quy tắc thực
hiện thống nhất (UCP) và Chỉ thị hoạt động tiếp thị bán hàng đa
cấp); Hồng Kông; Indonesia; Ai-len; Ý; Nhật Bản; Hàn Quốc;
Macao; Malaysia; Singapore; Đài Loan; Thái Lan; Hoa Kỳ (Luật
Tiểu bang); Anh; Việt Nam


AVDSC

XU HƯỚNG 2

Gia tăng sự nhận biết các đặc điểm của mơ hình Kim
tự tháp lừa đảo với việc tăng cường thực thi pháp luật
của các cơ quan nhà nước.


AVDSC

XU HƯỚNG 3

Tăng cường luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng.


AVDSC

Bảo vệ Người tiêu dùng

•  Người tiêu dùng có quyền hủy bỏ Hợp đồng bán hàng vượt quá khả năng kinh tế của
mình, Cấm các hành vi xúi giục khơng mong muốn – Nhật Bản (Sửa đổi có hiệu lực
vào cuối năm 2009).
•  Cấm quảng cáo sai lệch – Trung Quốc; Indonesia; Nhật Bản; Malaysia; Singapore
•  u cầu mục đích thể hiện để lơi kéo (cấm cách tiếp cận tị mị) – Nhật Bản;
Malaysia
•  Thời gian quy định cho phép trả lại hàng hóa – Trung Quốc (30 ngày); Indonesia (7
ngày);
Nhật Bản (20 ngày); Singapore (60 ngày); Thái Lan (7 ngày)
•  Nhà phân phối phải cung cấp cho Người tiêu dùng tất cả các Thông tin liên quan
trước khi Bán sản phẩm (Quyền được Trả lại hàng hóa…) – Hàn Quốc, Thái Lan
•  Người tiêu dùng có thể hịa giải các tranh chấp (Các Tổ chức hòa giải người tiêu
dùng) – Hàn Quốc
•  Thu nhập của Nhà phân phối minh bạch – Singapore
•  Yêu cầu nhà phân phối đăng ký (Thẻ Nhà phân phối) – Trung Quốc; Hàn Quốc;
Malaysia; Thái Lan; Việt Nam


AVDSC

XU HƯỚNG 4

Tăng cường yêu cầu để đảm bảo khả năng tồn tại và
ổn định của các công ty BHTT – Làm giảm nguy cơ từ
các công ty bất hợp pháp.


Các hạn chế cho doanh nghiệp
• Yêu cầu tiền lãi dự trữ – Nhật Bản; Hàn Quốc
AVDSC
• Hạn chế mức tưởng thưởng – Trung Quốc (dưới 30% tổng doanh thu); Indonesia (dưới 40% tổng
doanh thu); Hàn Quốc (dưới 35% tổng doanh thu)
• Doanh nghiệp phải có giấy phép kinh doanh–Trung Quốc (cơng ty và NPP); Indonesia; Hàn Quốc;
Malaysia (có thể gia hạn); Thái Lan (đăng ký); Việt Nam
• Yêu cầu ký quỹ vốn điều lệ – Trung Quốc (khơng ít hơn 80,000,000 NDT); Indonesia (khơng ít hơn
500,000,000 Rupiah); Hàn Quốc (khơng ít hơn 500,000,000 Won); Việt Nam (khơng ít hơn 1 tỉ đồng)
• u cầu về sở hữu bởi địa phương – Indonesia (95% đầu tư nước ngồi/5% pháp nhân hoặc cơng
dân của Indonesia)
• Mở rộng định nghĩa của Công ty bán hàng đa cấp để bao gồm các công ty bán hàng trực tiếp (nhiều
quy định hạn chế hơn áp dụng cho các công ty này) – Hàn Quốc
• Yêu cầu được cung cấp giấy tờ nêu các điều khoản và điều kiện liên quan đến hợp đồng gia nhập cho
NPP mới –Trung Quốc; Indonesia; Nhật Bản; Malaysia; Đài Loan; Thái Lan; Việt Nam.
• Nghiêm cấm thu phí cao từ NPP – Indonesia; Hàn Quốc (phí đăng ký hạn chế tới mức cao nhất là
10,000 Won; phí hỗ trợ kinh doanh tới mức cao nhất là 30,000 Won; tổng “phí phải chịu” khơng vượt
q 50,000 Won); Việt Nam (công ty bán hàng đa cấp không được thu phí đối với NPP mới đăng ký
tham gia)
• Nghiêm cấm việc yêu cầu NPP mua hàng hoặc dịch vụ nhiều hơn nhu cầu thực – Indonesia; Nhật
Bản
• Yêu cầu bảo hiểm đối với các cơng ty bán hàng đa cấp phịng trường hợp đền bù thiệt hại cho khách
hàng có thể xảy ra – Hàn Quốc
• Các doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải nộp báo cáo hàng năm cho chính phủ – Indonesia; Việt Nam

AVDSC

XU HƯỚNG 5

Cho phép bán tự do những sản phẩm hợp pháp và được
phép lưu hành trên thị trường thông qua kênh bán hàng
trực tiếp mà khơng có trở ngại nào với một số trường hợp
ngoại lệ.


AVDSC

Hạn chế vế Sản phẩm/
Kênh phân phối
•  Hạn chế về kênh phân phối cho Sản phẩm bổ sung dinh dưỡng/
Nguồn gốc thảo dược –
–  Hi Lạp;
–  Nga và
–  Thổ Nhĩ Kỳ

•  Hạn chế về Giá cả –
–  Hàn Quốc (khơng quá 1,300,000 Won)

•  Hạn chế về Sản phẩm –
–  Hàn Quốc (bảo hiểm, chứng khốn)

•  u cầu tự sản xuất–
–  Trung Quốc; Ấn Độ (tự do hóa gần đây);
Việt Nam(WTO – chuẩn bị được mở cửa tự do hóa)

 


AVDSC

XU HƯỚNG 6

Cho phép người thành niên làm nhà phân
phối với một số ngoại trừ thuộc về văn hóa.