bài giảng quản trị tài chính - chương 2-nhà quản trị

Chapter 2 /1
CHÖÔNG
CHÖÔNG
II
II
Chapter 2 /2
CHƯƠNG II
CHƯƠNG II
: NHÀ QUẢN TRỊ
: NHÀ QUẢN TRỊ
I
I
.
. KHÁI NIỆM
II. PHÂN LOẠI NHÀQUẢN TRỊ
III.CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
IV. CÁC VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
Chapter 2 /3
CHƯƠNG II
CHƯƠNG II
: NHÀ QUẢN TRỊ
: NHÀ QUẢN TRỊ
V. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ
VI. NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA NHÀ QUẢN
TRỊ.
VII. ĐÁNH GIÁ NHÀ QUẢN TRỊ
Chapter 2 /4
I. KHA
I. KHA
Ù
Ù

I NIE
I NIE
Ä
Ä
M
M
Người lao động trong doanh nghiệp được chia
làm
02 loa
02 loa
ï
ï
i
i:


Ng
Ng
ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
i th
i th
ừ
ừ
a ha
a ha

ø
ø
nh:
nh:
La
La
ø
ø
ng
ng
ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
i tr
i tr
ự
ự
c tie
c tie
á
á
p la
p la
ø
ø
m
m

vie
vie
ä
ä
c.
c.


Nha
Nha
ø
ø
qua
qua
û
û
n trò:
n trò: Là người điều khiển, giám sát
công việc của người khác. Là người
sử dụng
các tài nguyên bằng các hoạt động có tổ
chức để giành được các mục tiêu đã đònh.
Chapter 2 /5
II. PHÂN LOA
II. PHÂN LOA
Ï
Ï
I NHA
I NHA
Ø

Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
1
1
.
.
QUẢN TRỊ CAO CẤP (TOP MANAGERS
QUẢN TRỊ CAO CẤP (TOP MANAGERS)
Là nhà quản trò ở
ca
ca
á
á
p ba
p ba
ä
ä
c to
c to
á
á
i cao
i cao trong tổ
chức.
Chòu trách nhiệm về những kết quả cuối

cùng
của tổ chức.
Đưa ra các quyết đònh chiến lược.
Tổ chức thực hiện chiến lược, duy trì và phát
triển tổ chức.
Chapter 2 /6
II. PHÂN LOA
II. PHÂN LOA
Ï
Ï
I NHA
I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
2. QUẢN TRỊ VIÊN CẤP TRUNG GIAN
(MIDDLE MANAGERS)
Đưa ra những chiến thuật, thực hiện các kế
hoạch và chính sách của doanh nghiệp.
Phối hợp hoạt động, các công việc để hoàn
thành mục tiêu chung.
Chapter 2 /7
II. PHÂN LOA
II. PHÂN LOA
Ï

Ï
I NHA
I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
3. QUẢN TRỊ VIÊN CẤP CƠ SỞ
(FIRST – LINE MANAGERS)
Đưa ra các quyết đònh tác nghiệp nhằm đôn
đốc, hướng dẫn, điều khiển nhân viên khi thực
hiện mục tiêu của tổ chức.
Chapter 2 /8
H
H
ì
ì
nh 2.1
nh 2.1
:
:
Ca
Ca
ù
ù
c ca

c ca
á
á
p ba
p ba
ä
ä
c trong mo
c trong mo
ä
ä
t to
t to
å
å
ch
ch
ứ
ứ
c
c
Cao
cấp
Quản trò viên
Quản trò viên
cấp trung gian
cấp trung gian
Quản trò viên
Quản trò viên
cấp cơ sở

cấp cơ sở
Những người thừa hành
Những người thừa hành
Các quyết đònh chiến lược
Các quyết đònh chiến lược
Các quyết đònh chiến thuật
Các quyết đònh chiến thuật
Các quyết đònh tác nghiệp
Các quyết đònh tác nghiệp
Thực hiện quyết đònh
Thực hiện quyết đònh
II. PHÂN LOA
II. PHÂN LOA
Ï
Ï
I NHA
I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
Chapter 2 /9
III. CA
III. CA
Ù
Ù

C KỸ NĂNG CU
C KỸ NĂNG CU
Û
Û
A NHA
A NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
1. Kỹ năng nhận thức; Phân tích sự việc (
T
T
ư
ư
duy)
duy)
2. Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật.
3. Kỹ năng nhân sự.
Chapter 2 /10
Hình 2.2
Hình 2.2
:
:
T
T

ỷ trọng các kỹ năng của nhà quản trò
ỷ trọng các kỹ năng của nhà quản trò
40%
40%
40%
40%
20%
20%
Nhà quản trò
Nhà quản trò
cấp cơ sở
cấp cơ sở
30%
30%
40%
40%
30%
30%
Nhà quản trò
Nhà quản trò
cấp trung gian
cấp trung gian
20%
20%
40%
40%
40%
40%
Nhà quản trò
Nhà quản trò

cấp cao
cấp cao
Kỹ năng
Kỹ năng
kỹ thuật
kỹ thuật
Kỹ năng
Kỹ năng
Nhân sự
Nhân sự
Kỹ năng
Kỹ năng
tư duy
tư duy
Chapter 2 /11
IV. CA
IV. CA


C VAI TRO
C VAI TRO
ỉ
ỉ
CU
CU


A NHA
A NHA
ỉ

ỉ
QUA
QUA


N TRề
N TRề
1. CA
1. CA


C VAI TRO
C VAI TRO
ỉ
ỉ
QUAN HE
QUAN HE


Vễ
Vễ


I CON NG
I CON NG
ệ
ệ
ễ
ễ
ỉ

ỉ
I
I
ẹaùi dieọn.
Laừnh ủaùo.
Lieõn laùc, quan heọ.
Chapter 2 /12
IV. CA
IV. CA
Ù
Ù
C VAI TRO
C VAI TRO
Ø
Ø
CU
CU
Û
Û
A NHA
A NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
2. CA

2. CA
Ù
Ù
C VAI TRO
C VAI TRO
Ø
Ø
THÔNG TIN
THÔNG TIN
Cung cấp thông tin hay phát ngôn.
Phổ biến thông tin.
Thu thập và tiếp nhận thông tin có liên
quan đến hoạt động của tổ chức.
Chapter 2 /13
IV. CA
IV. CA
Ù
Ù
C VAI TRO
C VAI TRO
Ø
Ø
CU
CU
Û
Û
A NHA
A NHA
Ø
Ø

QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
3. NHO
3. NHO
Ù
Ù
M CA
M CA
Ù
Ù
C VAI TRO
C VAI TRO
Ø
Ø
QUYE
QUYE
Á
Á
T
T
Đ
Đ
ỊNH
ỊNH
Doanh nhân.
Giải quyết xáo trộn.

Vai trò người phân phối tài nguyên.
Vai trò nhà thương thuyết, đàm phán.
Chapter 2 /14
V. YÊU CA
V. YÊU CA
À
À
U
U
Đ
Đ
O
O
Á
Á
I VƠ
I VƠ
Ù
Ù
I NHA
I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
1.

1.
VE
VE
À
À
PHA
PHA
Å
Å
M CHA
M CHA
Á
Á
T CH
T CH
Í
Í
NH TRỊ
NH TRỊ
Yêu tổ quốc.
Có nhãn quan chính sự sâu rộng.
Thực hiện nghiêm chỉnh đường lối, chính
sách của đảng, nhà nước.
Có lập trường, quan điểm vững vàng.
Chapter 2 /15
V. YÊU CA
V. YÊU CA
À
À
U

U
Đ
Đ
O
O
Á
Á
I VƠ
I VƠ
Ù
Ù
I NHA
I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
2. VE
2. VE
À
À
CHUYÊN MÔN, NĂNG L
CHUYÊN MÔN, NĂNG L
Ự
Ự
C TO

C TO
Å
Å
CH
CH
Ứ
Ứ
C
C
Có tri thức về kinh tế.
Có kiến thức kỹ thuật, công nghệ.
Có kiến thức sâu về tổ chức quản trò.
Chapter 2 /16
V. YÊU CA
V. YÊU CA
À
À
U
U
Đ
Đ
O
O
Á
Á
I VƠ
I VƠ
Ù
Ù
I NHA

I NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
3.
3. NHỮNG YÊU CẦU VỀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
Thẳng thắn, trung thực, công bằng, nhân
hậu.
Giản dò trong cuộc sống, có tinh thần trách
nhiệm.
Không ham danh vọng.
Có uy tín tập thể.
Chapter 2 /17
VI. NH
VI. NH
Ư
Ư
ÕNG KHO
ÕNG KHO
Ù
Ù
KHĂN CU
KHĂN CU
Û
Û

A NHA
A NHA
Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
1. Xây dựng lợi thế cạnh tranh.
2. Duy trì các chuẩn mực đạo đức.
3. Quản trò một lực lượng lao động đa dạng.
4. Sự phát triển và nhu cầu tận dụng công nghệ
thông tin.
Chapter 2 /18
VII.
VII.
Đ
Đ
A
A
Ù
Ù
NH GIA
NH GIA
Ù
Ù
NHA
NHA

Ø
Ø
QUA
QUA
Û
Û
N TRỊ
N TRỊ
1. Đo lường hiệu quả hoạt động thông qua các
mục tiêu đã thực hiện được
.
2. Đo lường
phẩm chất cá nhân của nhà quản trò.
FOR YOUR ATTENTION
FOR YOUR ATTENTION