thị trường điện tử e-market - nguyễn huy hoàng

Thị trường điện tử
E-Market
G V: N G U Y Ễ N H U Y H OÀ N G
(NGUỒN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - THS. LƯƠNG
VĨ MINH – ĐH KHTN – ĐHQG TPHCM)
1


Nội dung
Định nghĩa – Chức năng

Các thành phần của thị trường
Phân loại thị trường
Môi giới điện tử
Cơ chế hoạt động

2


Định nghĩa – chức năng
T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử

3


4


5

Định nghĩa
• Theo Bakos, thị trường
• Đóng vai trị trung tâm trong nền kinh tế
• Làm cho q trình trao đổi hàng hóa, dịch vụ, thơng tin và
thanh tốn trở nên dễ dàng
• Tạo ra giá trị kinh tế cho người mua, người bán, người trung
gian và xã hội

Source: Yannis Bakos, The emerging role of electronic marketplaces on the Internet,
Communications of the ACM, v.41 n.8, p.35-42, Aug. 1998

6


Chức năng
• Có 3 chức năng chính
• Kết hợp người mua và người bán
• Tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch
• Cung cấp cơ sở hạ tầng về pháp luật, điều tiết hoạt động

• Thị trường + CNTT
• E-Marketplaces (marketspaces)

7


Đặc điểm khác biệt của E-Market
• Thơng tin phong phú hơn
• Chi phí tìm kiếm thơng tin của người mua thấp hơn
• Giảm sự chênh lệch về thơng tin của người mua và

người bán
• Tăng khoảng thời gian từ lúc mua hàng đến lúc sở
hữu mặt hàng
• Địa điểm thực hiện giao dịch khác nhau

8


Các thành phần chính
T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử

9


Thành phần trong thị trường
Người môi giới

Back-end

Front-end

Thị trường
điện tử
Người mua

Người bán

Hàng hóa / Dịch vụ

Hỗ trợ

Cơ sở hạ tầng
10


Sản phẩm điển tử

11


Phân loại
T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử

12


Phân loại
Thị trường B2C
• Cửa hàng điện tử
• Siêu thị điện tử
Thị trường B2B
• Thị trường riêng
• Thị trường chung

13


Phân loại thị trường B2C

Thị trường B2C
• Cửa hàng điện tử (e-storefont)

• Siêu thị điện tử

14


Cửa hàng điện tử
• Trang web bán hàng hóa/dịch vụ
• Thường được sở hữu bởi
• Nhà sản xuất (dell.com)
• Nhà bán lẻ (walmart.com)
• Cá nhân

15


Cửa hàng điện tử
Cổng
Sân gửi
thanh tốn
hàng hóa
(Payment (Shipping court)
Gateway)
Phương
tiện
đấu giá
(e-auction)

Dịch vụ
Khách hàng
(Customer

Services)

Giỏ hàng
(E-Cart)

Cơng cụ
tìm kiếm
(Search Engine)

Danh mục
hàng hóa
(E-Catalog)

16


09/2008

17

Ebiz - Khoa CNTT - ĐH KHTN


Thỏa thuận vận chuyển

Thỏa thuận thanh toán
09/2008

18

Ebiz - Khoa CNTT - ĐH KHTN


Câu hỏi
• Các cơng ty bán sản phẩm là dịch vụ, ví dụ
như bảo hiểm, thì trang web bán hàng của
họ là gì?

19


20


Phân loại thị trường B2C

Thị trường B2C
• Cửa hàng điện tử
• Siêu thị điện tử (e-mall / Online mall)

21


Siêu thị điện tử
• Là trang web có nhiều cửa hàng điện tử
• Chứa đựng

D

irectory

Danh bạ
hàng hóa

Danh mục
các loại hàng
hóa có trong
siêu thị điện tử

E

-stores

Danh sách
các cửa hàng
điện tử bán
các loại
hàng hóa

22


23


24


Đánh giá thị trường B2C
• Cửa hàng điện tử (e-store)

• Siêu thị điện tử (e-mall)

• Phân loại

1
2

3
4

Bán nhiều loại hàng hóa

Bán chuyên về một loại hàng hóa nào đó

Bán hàng theo vùng/địa phương hay toàn cầu

Bán hàng hoàn toàn trực tuyến (pure-play) hay click-and-mortar
25