Hàng nội và tư duy tiểu nông pptx

Hàng nội và tư duy tiểu
nông

Câu chuyện từ mũ bảo hiểm Dulex là một ví dụ. Thị trường mũ bảo hiểm
nước ta tràn ngập các sản phẩm Trung Quốc, giá rẻ chỉ vài chục ngàn
đồng/cái, lại thời trang. Trong khi đó các doanh nghiệp trong nước hầu như
không có thương hiệu thực sự nổi trội.

Nhìn theo tư duy thị trường, để người Việt dùng và yêu hàng Việt không hề
đơn giản. Với một khoản tiền chi ra, người tiêu dùng có quyền chọn lựa sản
phẩm họ mua ở mức độ hài lòng nhất.
Vì sao họ ít chọn hàng Việt? Cách nào để người tiêu dùng yêu hàng Việt tự
nguyện, mà không phải là yêu bằng khẩu hiệu?

Câu chuyện từ mũ bảo hiểm Dulex là một ví dụ. Thị trường mũ bảo hiểm
nước ta tràn ngập các sản phẩm Trung Quốc, giá rẻ chỉ vài chục ngàn
đồng/cái, lại thời trang. Trong khi đó các doanh nghiệp trong nước hầu như
không có thương hiệu thực sự nổi trội.

Với quyết tâm “đánh” thị trường nội, Dulex chọn con đường đi riêng bằng
cách định vị thương hiệu và có phân khúc thị trường rõ ràng.

Dulex xác định mũ bảo hiểm không chỉ đơn thuần là vật bảo vệ cần thiết cho
người đi xe máy mà nó cần phải trở thành một phụ kiện thời trang cho giới
trẻ thành thị. Từ đó, sản phẩm tập trung vào phân khúc mũ bảo hiểm thời
trang, bên cạnh việc đảm bảo các tiêu chuẩn, quy cách theo yêu cầu kỹ thuật.
Sản phẩm thay đổi với màu sắc bắt mắt, hoạ tiết tươi trẻ. Người đại diện cho
sản phẩm là nghệ sĩ hài Xuân Bắc với chương trình “Color your life – Sắc

màu cuộc sống”.



Cùng với việc định vị lại sản phẩm, Dulex là thương hiệu mũ bảo hiểm đầu
tiên dán tem bảo hành và hướng dẫn sử dụng trên từng chiếc mũ. Điều này
thể hiện cam kết của nhà sản xuất cho từng sản phẩm, tới từng người tiêu
dùng.

Cộng thêm các chính sách kích thích các đại lý, chỉ trong ba tháng qua,
doanh số của công ty đã tăng gấp hơn ba lần với hơn 1.000 điểm bán hàng
tại gần 30 tỉnh, thành phố. Hiện tại, Dulex đang mua thêm một nhà máy tại
miền Trung để tiếp tục con đường “chiến đấu với hàng ngoại”.
Các giải pháp mà Dulex đã thực hiện không khó nhưng không nhiều doanh
nghiệp nội nhìn ra con đường và có các giải pháp phù hợp cho sản phẩm của
mình. Điều này được ông Ngô Trọng Thanh, một chuyên gia marketing hàng
đầu nước ta với kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp Việt phân tích,
đó là quá trình nhà sản xuất bước qua tư duy tiểu nông để có được tư duy
như một doanh nhân thực thụ. Không nhiều doanh nghiệp Việt đã thổi được
tư duy doanh nhân vào những gì họ
đang sản xuất ra.
Hiểu được người tiêu dùng là một
chìa khoá quan trọng, nhưng hiểu
như thế nào thì không nhiều người
biết. Các nhãn hàng đa quốc gia hiểu
điều này nhất, bởi vậy chỉ một sản phẩm nhưng được cải tiến theo chu kỳ.
Là dầu gội Sunsilk nhưng nay là Sunsilk bạc hà, mai là Sunsilk bồ kết.
Trong khi đó kiểu tư duy phổ biến hiện nay của nhà sản xuất nội thường là:
“tôi thích là khách hàng thích” với những sản phẩm ít được cải tiến và không
thay đổi nhiều.

“Chúng ta có nhiều sản phẩm, nhưng ít hàng hoá”, ông Thanh nói. Bất kỳ
một nhà sản xuất nào cũng có thể cho ra đời một sản phẩm, nhưng để sản
phẩm trở thành hàng hoá nhà sản xuất phải bảo đảm chất lượng đến tận tay
người tiêu dùng và trách nhiệm ở các dịch vụ sau bán hàng. Nhà sản xuất
cần tuân thủ chất lượng theo các tiêu chuẩn chung không chỉ cho một lô
hàng mà mọi lô hàng.

Kiểu tư duy phổ biến hiện nay của
nhà sản xuất nội thường là: “tôi
thích là khách hàng thích” với
những sản phẩm ít được cải tiến
Thậm chí, uy tín là việc cần được xây dựng cả đời. Hiểu người tiêu dùng với
nhu cầu luôn luôn biến động và thoả mãn nhu cầu của họ là cách để nhà sản
xuất kéo người tiêu dùng lại với mình.
Nhưng cách nhiều doanh nghiệp Việt hiện đang làm thì khác. Nhà sản xuất
chỉ có trách nhiệm với sản phẩm của mình trong phạm vi nhà xưởng, hoặc
xa nhất là trách nhiệm với các nhà buôn. Khi hàng ra khỏi kho, trách nhiệm
dừng lại.

Sữa nghèo đạm, sữa bột pha loãng gọi thành sữa tươi là câu chuyện tiêu biểu
cho cách hành xử này. Nhà sản xuất luôn tự xoa tay tự khen chất lượng của
mình trong khi đúng ra, người khen phải là khách hàng mục tiêu của sản
phẩm đó.
Nhiều doanh nghiệp hiện thời đang kêu gọi các chính sách hỗ trợ từ nhiều
phía để đẩy mạnh việc tiêu dùng hàng nội. Điều đó cần thiết nhưng chưa đủ.
Sự tác động bên ngoài chỉ có giá trị như một giải pháp nhất thời. Sản phẩm
có thể cần đến bên thứ ba chứng nhận chất lượng nhưng lâu dài và căn bản
vẫn phải là sự thay đổi trong tư duy của nhà sản xuất với cam kết đến cùng
với chính chất lượng của từng sản phẩm mình đã sản xuất ra.
Yêu hàng nội, nhưng để yêu một cách tự nguyện và biến đó thành xu hướng

tiêu dùng thì rất cần sự thay đổi tư duy từ chính các doanh nghiệp Việt.