(Luận văn thạc sĩ) nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh bắc hải dương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.39 MB, 106 trang )
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
VŨ THỊ THU
NÂNG CAO HIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢ KINH DOANH TẠI
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT
TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH BẮC HẢI DƢƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Hà Nội, năm 2019
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
VŨ THỊ THU
NÂNG CAO HIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢ KINH DOANH TẠI
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT
TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH BẮC HẢI DƢƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
MÃ SỐ: 8340201
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐÀO HOÀNG TUẤN
Hà Nội, năm 2019
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản luận văn là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập của
tơi dưới sự hướng dẫn của TS. Đào Hoàng Tuấn. Các số liệu kết quả trong luận văn
là trung thực và nguồn gốc rõ ràng. Nội dung nghiên cứu của đề tài chưa từng được
công bố ở bất kỳ luận văn nào khác.
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Vũ Thị Thu
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả quý thầy cô đã giảng dạy
trong chương trình đào tạo thạc sĩ chun ngành Tài chính ngân hàng khóa 03, Học
viện Chính sách và Phát triển, những người đã truyền đạt cho tôi những kiến thức
hữu ích về lĩnh vực Tài chính ngân hàng làm cơ sở cho tôi thực hiện tốt luận văn
này.
Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Đào Hồng Tuấn đã tận tình hướng dẫn tôi
trong thời gian thực hiện luận văn.
Tôi xin cảm ơn đến các bạn bè đồng nghiệp tại BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương đã giúp đỡ tơi hồn thành luận văn.
Sau cùng tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã ln tạo điều kiện tốt
nhất cho tơi trong suốt q trình học cũng như thực hiện luận văn.
Trong quá trình nghiên cứu, do kinh nghiệm và thời gian cịn hạn chế nên
luận văn khó tránh được những thiếu sót. Tơi rất mong nhận được sự góp ý của thầy
cơ để luận văn của tơi hồn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!.
Học viên
Vũ Thị Thu
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
TT Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
BIDV
Ngân hàng thương mại cổ phần ầu tư và phát triển Việt Nam
2
ĐVT
Đơn vị tính
3
HSC
Hội sở chính
4
KBNN
Kho bạc nhà nước
5
KHCN
Khách hàng các nhân
6
KHDN
Khách hàng doanh nghiệp
7
NHNN
Ngân hàng nhà nước
8
NHTM
Ngân hàng thương mại
9
PGD
Phòng giao dịch
10 ROA
Tỷ lệ sinh lời trên tổng tài sản có
11 TCKT
Tổ chức kinh tế
12 TCTD
Tổ chức tín dụng
13 TMCP
Thương mại cổ phần
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Trang
Bảng
Bảng 2.1. Nguồn vốn huy động theo đối tượng của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................31
Bảng 2.2. Nguồn vốn huy động loại tiền của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn 20162018. ..........................................................................................................................33
Bảng 2.3. Nguồn vốn huy động theo kỳ hạn của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................35
Bảng 2.4. Bảng cân đối tài sản BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương 2016 – 2018 .......36
Bảng 2.5. Dư nợ theo đối tượng khách hàng của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................39
Bảng 2.6. Cơ cấu dư nợ cho vay chia theo kỳ hạn của BIDV Bắc Hải Dương ........41
Bảng 2.7. Bảng tổng hợp thu nhập BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 20162018 ...........................................................................................................................44
Bảng 2.8. Kết quả kinh doanh BIDV– chi nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 20162018 ...........................................................................................................................46
Bảng 2.9. Bảng tổng hợp chi phí BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 20162018 ...........................................................................................................................47
Bảng 2.10. Kết quả kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 20162018 ...........................................................................................................................48
Bảng 2.11. Tổng dư nợ/nguồn vốn huy động của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................50
Bảng 2.12. Tỷ suất sinh lời hoat động tín dụng của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................50
Bảng 2.13. Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh dịch vụ của BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................51
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
v
Bảng 2.14. Hệ số ROA BIDV Bắc Hải Dương 2016-2018 ......................................52
Bảng 2.15. Hệ số NIM BIDV Bắc Hải Dương 2016-2018 .......................................53
Bảng 2.16. Tỷ lệ chi phí hoạt động/ thu nhập hoạt động thuần BIDV Bắc Hải
Dương giai đoạn 2016-2018 .....................................................................................53
Bảng 2.17. Bảng chỉ năng suất lao động BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn 2016-2018
...................................................................................................................................54
Bảng 2.18. Bảng chỉ tỷ lệ lợi nhuận/ cán bộ kinh doanh trực tiếp BIDV Bắc Hải
Dương giai đoạn 2016-2018 .....................................................................................55
Bảng 2.19. Bảng chỉ tiêu an toán sử dụng vốn BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................56
Biểu đồ
Biểu đồ 2.1. Nguồn vốn theo đối tượng khách hàng BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018..................................................................................................................31
Biểu đồ 2.2. Nguồn vốn huy động theo loại tiềncủa BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn
2016-2018. ................................................................................................................34
Biểu đồ 2.3. Nguồn vốn theo kỳ hạn BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn 2016-2018 .35
Biểu đồ 2.4. Dư nợ theo đối tượng hàng BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn 2016-2018
...................................................................................................................................40
Biểu đồ 2.5. Dư nợ theo kỳ hạn BIDV Bắc Hải Dương giai đoạn 2016-2018 .........41
Biểu đồ 2.6. Quy mô huy động vốn và dư nợ tại các ngân hàng tỉnh Hải Dương ....43
Biểu đồ 2.7. Lợi nhuận trước thuế tại các ngân hàng tỉnh Hải Dương .....................43
Biểu đồ 2.8. Tỷ lệ thu rịng tín dụng và thu rịng huy động vốn giai đoạn 2016-2018
...................................................................................................................................45
Sơ đồ
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức BIDV - chi nhánh Bắc Hải Dương ........................26
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
vi
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày
tháng 12 năm 2019
BÁO CÁO GIẢI TRÌNH
BỔ SUNG, CHỈNH SỬA LUẬN VĂN CAO HỌC
Kính gửi:
- Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ;
- Ban Quản lý Chương trình Sau Đại học;
- Phịng Quản lý Đào tạo;
- Khoa Tài chính ngân hàng
Tên tơi là: Vũ Thị Thu - Học viên lớp cao học khóa 2; Chun ngành: Tài
chính ngân hàng - Niên khóa: 2017 – 2019; Mã số học viên: 8.34.02.01
Theo Quyết định số 56/QĐ-HVCSPT ngày 21/01/2019 giao đề tài của Giám
đốc Học viện Chính sách và Phát triển, tơi thực hiện đề tài: “ Nâng cao hiệu quả
hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi
nhánh Bắc Hải Dương”. Giáo viên hướng dẫn khoa học: TS. Đào Hồng Tuấn.
Ngày 17/11/2019, tơi đã hồn thành bảo vệ Luận văn thạc sĩ chuyên ngành
Tài chính ngân hàng với số điểm 8,5 tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tổ chức
theo Quyết định số: 990/QĐ-HVCSPT ngày 11/11/2019 của Giám đốc Học viện
Chính sách và Phát triển.
Tiếp thu yêu cầu chỉnh sửa luận văn của Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ,, tôi
xin báo cáo chỉnh sửa luận văn như sau:
Báo cáo sửa chữa chi tiết
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
vii
Chƣơng/
Chƣơng/
Mục/ Trang
Góp ý chỉnh sửa của
Nội dung chỉnh sửa của học
mục/ trang
(ở luận văn
hội đồng
viên
(ở luận văn
cũ)
Mở đầu
đã sửa)
Cần viết lại mục lý do Tác giả đã tiếp thu ý kiến của Mở đầu,
chọn đề tài và mục đối viết lại lý do chọn đề tài, đối Trang 1, 2
tượng nghiên cứu, phạm tượng nghiên cứu và phạm vi
vi nghiên cứu
Chương 1
nghiên cứu.
1. Cấu trúc lại các khái Tác giả tiếp thu ý kiến cấu trúc Chương
niệm: khái niệm về lại các khái niệm về NHTM, Mục
1,
1.1.2,
NHTM, khái niệm về khái niệm về hiệu quả kinh Trang 9
hiệu quả kinh doanh và doanh và hiệu quả kinh doanh
hiệu quả kinh doanh của của NHTM
NHTM
2. Sắp xếp lại các chỉ Tác giả tiếp thu ý kiến và Chương
tiêu đánh giá hiệu quả chỉnh sửa các chỉ tiêu đánh giá Mục
1,
1.2.2,
kinh doanh của NHTM hiệu quả kinh tế theo nhóm: Trang 14
theo nhóm
nhóm chỉ tiêu phản ánh khả
năng sinh lời và nhóm chỉ tiêu
an toàn sử dụng vốn.
Chương 2
Mục 2.3 cần viết lại vì Tác giả tiếp thu ý kiến đã bổ Chương 2,
các đánh giá còn sơ sài, sung các nội dung trong mục Mục 2.2,
chưa bám vào các tiêu 2.3
trang 39;
chí cũng như phân tích Đổi tên mục 2.3.2 thành: Chương 2,
thực trạng ở phần 2.2
Những khó khăn và thách thức
mục 2.3.2,
trang 60
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
viii
Chƣơng/
Chƣơng/
Mục/ Trang
Góp ý chỉnh sửa của
Nội dung chỉnh sửa của học
mục/ trang
(ở luận văn
hội đồng
viên
(ở luận văn
cũ)
đã sửa)
Chương 3
Các giải pháp đưa ra Tác giả đã bổ sung thêm các Chương
cần cụ thể, xem xét một giải pháp nâng cao hiệu quả mục
3,
3.2,
số giải pháp đưa ra có kinh doanh phù hợp với BIDV trang 74
phù hợp với chi nhánh chi nhánh Bắc Hải Dương.
Bắc Hải Dương
Chỉnh sửa
Sửa chữa các lỗi chính Tác giả đã thực hiện chỉnh sửa
khác
tả, trình bày tại trang 59, lỗi chính tả tại các trang của 3
chương
60, 65, 71, 72
Tôi xin báo cáo tới Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn và Ban Quản lý
Chương trình sau Đại học, Phịng Quản lý Đào tạo và Khoa Tài chính ngân hàng.
Tơi xin trân trọng cảm ơn.
Cán bộ hƣớng dẫn
Học viên
TS. Đào Hoàng Tuấn
Vũ Thị Thu
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN XÁC NHẬN
PGS,TS. Trần Trọng Nguyên
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
ix
MỤC LỤC
Trang
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ........................................................................ iv
TÓM TẮT LUẬN VĂN ..........................................................................................xii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1. LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ...................................................... 7
1.1. Lý luận tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng
mại .............................................................................................................................. 7
1.1.1. Lý luận tổng quan về ngân hàng thương mại .................................................... 7
1.1.2. Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM ............................. 10
1.2. Cơ sở phân tích và chỉ tiêu đánh giá quả hoạt động kinh doanh của NHTM13
1.2.1. Cơ sở phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM .......................... 13
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM ................. 15
1.3 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM ............. 19
1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . 20
1.4.1. Mơi trường bên ngồi ...................................................................................... 21
1.4.2. Mơi trường bên trong ...................................................................................... 22
Tóm tắt Chƣơng 1 ................................................................................................... 24
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
BIDV CHI NHÁNH BẮC HẢI DƢƠNG .............................................................. 25
2.1. Tổng quan về BIDV chi nhánh Bắc Hải Dƣơng ............................................ 25
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương ...... 25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức................................................................................................. 26
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
x
2.2 Thực trạng hoạt động và hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dƣơng giai đoạn 2016 - 2018 ....................................................... 30
2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018 ................................ 30
2.2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương ........................................................................................................................ 42
2.3. Đánh giá về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dƣơng giai đoạn 2016-2018 .................................................................................... 57
2.3.1. Đánh giá những mặt đạt được ......................................................................... 57
2.3.2. Những khó khăn và thách thức ....................................................................... 59
Tóm tắt Chƣơng 2 ................................................................................................... 65
CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT
TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC HẢI DƢƠNG ............................................. 66
3.1. Định hƣớng hoạt động và phát triển của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dƣơng
trong thời gian tới .................................................................................................... 66
3.1.1. Định hướng phát triển chung của BIDV tới năm 2030 ................................... 66
3.1.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh chung tại BIDV Bắc Hải Dương ........ 68
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh
Bắc Hải Dƣơng ........................................................................................................ 71
3.2.1. Tiếp tục củng cố uy tín của BIDV để nâng cao uy tín, thương hiệu đối với
khách hàng................................................................................................................. 71
3.2.2. Nâng cao hiệu quả từ hoạt động huy động vốn ............................................... 72
3.2.3. Nâng cao hiệu quả từ hoạt động tín dụng ....................................................... 78
3.2.4. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ .............. 80
3.2.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .............................................................. 81
3.2.6. Nâng cao chất lượng cơng tác kiểm tra kiểm sốt nội bộ ............................... 82
3.3. Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dƣơng ............................................................................................ 83
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xi
Tóm tắt Chƣơng 3 ................................................................................................... 85
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 86
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 87
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xii
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Học viên: Vũ Thị Thu
Đề tài: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu
tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Bắc Hải Dương
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Người hướng dẫn khoa học: TS. Đào Hoàng Tuấn
Ngân hàng là một tổ chức tài chính quan trọng nhất của nền kinh tế. Ngân
hàng bao gồm nhiều loại tùy thuộc vào sự phát triển của nền kinh tế nói chung và hệ
thống tài chính nói riêng. Trong đó ngân hàng thương mại (NHTM) chiếm tỷ trọng
lớn nhất về quy mô tài sản, thị phần và số lượng ngân hàng.
Trong xu hướng phát triển kinh tế cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay thì
ngân hàng nói chung và NHTM cổ phần nói riêng đang đứng trước những cơ hội và
thách thức to lớn. Việc các ngân hàng đứng vững trên thị trường đã khó, để tăng
trưởng và phát triển cịn khó khăn hơn nhất là đối với các NHTM cổ phần nhỏ và
chưa có uy tín với khách hàng.
Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) chi
nhánh Bắc Hải Dương cũng khơng nằm ngồi xu thế trên. BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương là chi nhánh cấp 1 BIDV nằm trên địa bàn chị xã Chí Linh, tỉnh Hải Dương
có sự phát triển ổn định trong nhiều năm và luôn là một ngân hàng mạnh trên địa
bàn. Quy mô về huy động vốn và dư nợ của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương khơng
phải là lớn, tính đến 31/12/2018 quy mô huy động vốn đạt 3.769 tỷ đồng và quy mô
dư nợ đạt 2.624 tỷ đồng. Tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế lại tương đối cao và đặc
biệt là lợi nhuận trước thuế bình quân trên người của chi nhánh luôn đạt mức cao
trong địa bàn và hệ thống BIDV, năm 2018 lợi nhuận đạt 80 tỷ đồng và lơi nhuận
bình quân trên người đạt 1,039 tỷ đồng/ người. Điều này cho thấy BIDV chi nhánh
Bắc Hải Dương hoạt động kinh doanh hiệu quả, an toàn với tỷ lệ nợ xấu là 0,6% và
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xiii
nợ nhóm 2 là 0,05% năm 2018. Tuy nhiên với sự phát triển không ngừng của xã
hội, của nền kinh tế yêu cầu mỗi đơn vị kinh doanh đều phải vận động phát triển
không ngừng nếu không muốn bỏ lại phía sau. Trên địa bàn thành phố trẻ Chí Linh
ngày có càng nhiều các ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) đang hoạt động để
cạnh tranh với các ngân hàng này, để giữ vững thị phần, giữ vững vị trí là ngân
hàng mạnh, yêu cầu BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương làm thế nào để nâng cao hiệu
quả hoạt động kinh doanh. Vì vậy, tơi chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh tại BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương” làm đề tài nghiên cứu luận văn.
Đề tài được thực hiện nhằm đạt được những mục tiêu sau:
- Lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM.
- Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
2016 – 2018.
- Giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc
Hải Dương trong thời gian tới.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, Luận văn được trình bày trong 03 chương:
Chương 1: Lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
Khái niện ngân hàng thương mại: Theo Luật các tổ chức tín dụng (TCTD)
được Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII thơng qua ngày
16/06/2010 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2011: “NHTM là TCTD được thực hiện
toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan nhằm
mục tiêu lợi nhuận theo quy định của Luật các TCTD và các quy định khác của
pháp luật”.
Các hoạt động của ngân hàng thương mại là hoạt động huy động vốn; hoạt
động sử dụng vốn như cho vay thương mại, cho vay tiên dùng, tài trợ dự án và các
hoạt động khác.
Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại theo tác
giả đó là: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTM là một phạm trù kinh tế,
phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, tiền vốn) để đạt
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xiv
được mục tiêu về kinh tế của NHTM. Nó là giá trị lợi ích kinh tế thu được từ hoạt
động kinh doanh trong một thời gian nhất định (quý, năm…). Như vậy quan niệm
về hiệu quả hoạt động kinh doanh của tác giả là hiệu quả kinh tế (tức là lợi nhuận
của ngân hàng).
Cơ sở phân tích hiệu quả kinh doanh ngân hàng thương mại đó là thu nhập
của ngân hàng, chi phí của ngân hàng và lợi nhuận của ngân hàng.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại
tác giả đã đưa ra là: hiệu suất sử dụng vốn; tỷ suất sinh lời hoạt động tín dụng; tỷ lệ
lợi nhuận kinh doanh dịch vụ; tỷ lệ sinh lời của tài sản (ROA); tỷ lệ nợ xấu; năng
suất lao động…
Nhưng khi nói đến nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thì phải xác định
được các yếu tố môi trường tác động làm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh
doanh của ngân hàng như môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường bên
trong ngân hàng. Đây là những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực hoạt động kinh
doanh của ngân hàng. Các lý thuyết cơ bản này làm cơ sở để phân tích thực trạng
hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong chương 2, từ đó đánh giá, xác
định đúng thực trạng của ngân hàng để có giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương.
Chương 2: Thực trạng về hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương
Trong chương này, trước hết tác giả trình bày tổng quan về quá trình hình
thành và phát triển của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương với tiền thân là Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Phả Lại - chi
nhánh cấp 2 trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư và Phát triển tỉnh Hải Dương.
Trải qua hơn 53 năm hoạt động, chi nhánh đã nhiều lần đổi tên hiện nay là Ngân
hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Bắc Hải Dương là chi nhánh
cấp 1 với 5 phòng giao dịch với 80 cán bộ nhân viên.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xv
Tiếp theo tác giả trình bày thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của
BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương. Thông qua những kết quả đạt được trong giai
đoạn 2016-2018 về tổng tài sản, nguồn vốn, thu nhập, chi phí và lợi nhuận cũng như
quy mô huy động vốn và dư nợ.
Phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 2016 – 2018 dựa trên các chỉ tiêu phân tích đã
được đưa ra ở chương 1. Qua phân tích cho thấy nguồn thu chủ yếu của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương chủ yếu từ hoạt động tín dụng, hoạt động dịch vụ cũng như
hoạt động khác chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng nguồn thu. BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương có chất lượng tín dụng tốt đó là tỷ lệ nợ xấu và nợ nhóm 2 ln thấp hơn
mức quy định. Năng suất lao động của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương tương đối
cao so với hệ thống BIDV cho thấy cán bộ của chi nhánh làm việc hiệu quả đặt biệt
là cán bộ kinh doanh trực tiếp.
Thông qua việc phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh
doanh tác giả đã đưa Đồng thời luận văn tiến hành đánh giá về hiệu quả hoạt động
kinh doanh để thấy rõ những mặt còn tồn tại, hạn chế và nguyên nhân, từ đó đưa ra
giải pháp thích hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương.
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV
chi nhánh Bắc Hải Dương
Trong chương 3, luận văn đã đưa ra những mục tiêu, định hướng mà ngân
hàng phải đạt được trong thời gian tới. Trên cơ sở phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh
hưởng, luận văn tiến hành phân tích khả năng khai thác và khắc phục các yếu tố môi
trường ảnh hưởng đến hoạt động của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương. Bên cạnh
đó, luận văn dựa vào những tồn tại, nguyên nhân khi nói về thực trạng hiệu quả hoạt
động ở chương 2 để đưa ra những giải pháp khắc phục những hạn chế, đồng thời
gắn với việc thực hiện mục tiêu cơ bản mà ngân hàng phải thực hiện trong giai đoạn
đến năm 2025. Trong q trình triển khai các giải pháp địi hỏi BIDV chi nhánh Bắc
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
xvi
Hải Dương phải có những dự báo chính xác những diễn biến của thị trường để vận
dụng các giải pháp một cách tối ưu nhất nhằm đưa BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
sớm trở thành một trong những chi nhánh mạnh trong hệ thống và là chi nhánh
NHTM tốt nhất trên địa bàn thành phố Chí Linh và tỉnh Hải Dương.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài:
Tốc độ tồn cầu hóa và tự do hóa thương mại nhanh chóng những năm vừa
qua đã tạo ra nhiều thay đổi to lớn về môi trường kinh tế quốc tế. Các công ty đa
quốc gia và xuyên quốc gia đã mở rộng lãnh thổ hoạt động của mình và ngày càng
có nhiều ảnh hưởng đến các quốc gia trên thế giới đồng thời dòng vốn quốc tế cũng
đã và đang gia tăng mạnh.
Cũng như các thị trường khác, thị trường tài chính giờ đây cũng chịu những
sức ép lớn trong quá trình hội nhập. Đặc biệt là các NHTM– tổ chức trung gian tài
chính có vai trị quan trọng trong việc kết nối giữa khu vực tiết kiệm và đầu tư của
nền kinh tế ngày càng bị cạnh tranh bởi các trung gian tài chính phi ngân hàng và
các ngân hàng nước ngoài. Tuy nhiên sự ra tăng sức ép cạnh tranh sẽ tác động đến
ngành ngân hàng như thế nào còn phụ thuộc một phần vào khả năng thích nghi và
hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng của các ngân hàng trong môi
trường cạnh tranh gay gắt này. Các ngân hàng khơng có khả năng cạnh tranh sẽ
được thay thế bằng các ngân hàng có hiệu quả hơn, điều này cho thấy chỉ các ngân
hàng có năng lực tài chính tốt, kinh doanh hiệu quả nhất mới có lợi thế về cạnh
tranh. Như vậy hiệu quả hoạt động kinh doanh trở thành một tiêu chí quan trọng để
đánh giá sự tồn tại của một ngân hàng trong môi trường cạnh tranh quốc tế ngày
càng gia tăng và khốc liệt.
BIDV những năm gần đây đã không ngừng củng cố, nâng cao chất lượng
hoạt động kinh doanh của mình và đã đạt được một số kết quả khả quan.Tuy nhiên,
vì những nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan, ngân hàng vẫn còn rất nhiều vấn
đề tồn tại, hiệu quả hoạt động kinh doanh là một trong những tồn tại đó của ngân
hàng.
BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương là chi nhánh cấp 1 của hệ thống BIDV nằm
trên địa bàn thành phố Chí Linh, tỉnh Hải Dương có sự phát triển ổn định trong
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
2
nhiều năm và luôn là một ngân hàng mạnh trên địa bàn. Tuy nhiên với sự phát triển
mở rộng mạng lưới của các ngân hàng TMCP như Vietcombank, Vietbank,
Sacombank, Techcombank, SHB, MB,VIP... tại thành phố Chí Linh. Ngân hàng
TMCP Đầu tư và phát triển Bắc Hải Dương có những thách thức cạnh tranh khơng
nhỏ. Để có thể giữ vững được sự phát triển trước sức ép của cạnh tranh đòi hỏi
BIDV Bắc Hải Dương cần phải có sự nhìn nhận đánh giá toàn diện về: nguồn vốn,
tài sản, sự quản lý khả năng sinh lời và khả năng thanh toán. Từ đó có thể tìm ra
được đâu là ngun nhân và đưa ra giải pháp cải thiện giúp cho BIDV Bắc Hải
Dương pháp triển mạnh mẽ hơn trong những năm tiếp theo.
Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề này, tác giả đã lựa chọn đề tài nghiên
cứu:”Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV chi nhánh Bắc
Hải Dương” nhằm tìm hiểu, phân tích cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh
doanh những yếu tố cơ bản tạo nên hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương từ đó đưa ra định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
hoạt động kinh doanh của ngân hàng này.
2. Tổng quan nghiên cứu về đề tài
Cùng với sự phát triển của kinh tế thị trường và sự mở cửa của hội nhập kinh
tế quốc tế, mức độ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh giữ các NHTM cũng
ngày một gay gắt hơn. Để tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường này, các
NHTM buộc phải hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Là một trong các chi nhánh
thuộc một ngân hàng mạnh trong hệ thống NHTM Việt Nam, BIDV chi nhánh Bắc
Hải Dương cũng phải cạnh tranh gay gắt không chỉ các ngân hàng bạn đang hoạt
động ở nước ta và với cả các với các chi nhánh trong cùng hệ thốn. Điều đó buộc
chi nhánh phải chú ý đến hoạt động kinh doanh của mình và kinh doanh có hiệu quả
cao. Làm gì để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh? Đây là vấn
đề quan trọng, khó nhưng khơng thể khơng được đặt ra trong bối cảnh hiện nay. Là
cán bộ của ngân hàng BIDV Bắc Hải Dương làm ở bộ phận kế toán tổng hợp, bộ
phận phân tích tổng hợp hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Do vậy tác giả chọn
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
3
đề tài nghiên cứu là “ Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV chi nhánh
Bắc Hải Dương” là đề tài nghiên cứu. Nhằm cung cấp số liệu tổng quát nhất về hiệu
quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đồng thời có những giải pháp đưa ra để
nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngày càng tốt hơn.
3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục tiêu
Đề tài thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương và đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh trong thời gian tới.
3.2. Nhiệm vụ
- Làm rõ những vẫn đề lý thuyết về hiệu quả hoạt động kinh doanh của
NHTM để vận dụng vào việc nghiên cứu hiệu quả hoạt động kinh doanh đối với
NHTM cổ phần
- Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân
hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Hải Dương.
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Hải Dương.
- Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh của BIDV nhánh Bắc Hải Dương trong thời gian tới.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu là hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương.
4.2. Phạm vi nghiên cứu:
+ Về thời gian: Dữ liệu dùng để thực hiện luận văn được thu thập trong
khoảng thời gian chủ yếu từ năm 2016-2018 để nghiên cứu hiệu quả hoạt động kinh
doanh của ngân hàng trong giai đoạn này và bổ sung giải pháp trong thời gian tới
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
4
+ Về mặt không gian: Hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương.
+ Về nội dung: Luận văn đi sâu nghiên cứu, đánh giá hiệu quả hoạt động
kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương về mặt kinh tế.
5. Phƣơng pháp luận và phƣơng pháp nghiên cứu
Đề tài vận dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học được các nhà nghiên
cứu vận dụng phổ biến và tập trung chủ yếu vào các phương pháp dưới đây:
5.1. Phương pháp luận
Phương pháp luận là lý luận về phương pháp, là hệ thống các quan điểm, chỉ
đạo việc tìm tòi, xây dựng, lựa chọn và vận dụng các phương pháp.
5.2. Phương pháp nghiên cứu tài liệu:
Thu thập tài liệu, kế thừa các tài liệu đã có về hiệu quả hoạt động kinh doanh
của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
5.3. Phương pháp phân tích hệ thống
Phương pháp phân tích hệ thống đã được rất nhiều tác giả sử dụng khi nghiên
cứu về chính sách. Do đặc điểm của đối tượng và mục đích nghiên cứu, phương
pháp này đã được tác giả luận văn sử dụng một cách triệt để trong luận văn.
Để phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng hiệu quả hoạt
động kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương qua các năm.
Tác giả luận văn đã vận dụng phương pháp phân tích hệ thống trong nhiều
nội dung nghiên cứu luận văn song tiêu biểu là trong việc phân tích, đánh giá các
yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Vì thế, việc vận
dụng phương pháp phân tích hệ thống trong trường hợp này giúp tác giả luận án có
cách phân tích, đánh giá một cách logic, biện chứng.
5.4. Phương pháp phân tích thống kê
Phân tích thống kê là phương pháp nghiên cứu không thể thiếu trong nghiên
cứu khoa học nói chung và nghiên cứu chính sách cơng nói riêng. Trong luận văn,
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
5
tác giả đã thu thập các số liệu thống kê từ nhiều nguồn khác nhau, trên cơ sở dữ liệu
thu thập được, tác giả phân tích số liệu phục vụ đánh giá hiệu quả hoạt động kinh
doanh từ năm 2016 đến năm 2018 của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
6. Câu hỏi nghiên cứu
Luận văn được thực hiện nhằm trả lời các câu hỏi sau:
- Lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM như thế nào?
- Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
2016 – 2018 ra sao?
- Cần thực hiện những giải pháp nào để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương trong thời gian tới?
7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
- Về khoa học, luận văn góp phần làm rõ cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động
kinh doanh của NHTM.
- Về thực tiễn, luận văn tổng hợp, đánh giá thực trạng kết quả hoạt động kinh
doanh của BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương giai đoạn 2016-2018 và đưa ra những
giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương
giai đoạn tiếp theo. Do đó, luận văn có thể dùng làm tài liệu tham khảo để ban lãnh
đạo BIDV chi nhánh Bắc Hải Dương để khai thác tối đa các nguồn lực với chi phí
thấp nhất để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các năm tiếp theo.
8. Bố cục của luận văn
Ngoài phần Mở đầu, kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo; Luận văn được
kết cấu thành 3 chương, cụ thể như sau:
- Chương 1: Lý luận tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của
NHTM
- Chương 2: Thực trạng về hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Bắc Hải
Dương
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
6
- Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh BIDV chi
nhánh Bắc Hải Dương
- Kết luận
- Tài liệu tham khảo
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
7
CHƢƠNG 1
LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.1. Lý luận tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng
thƣơng mại
1.1.1. Lý luận tổng quan về ngân hàng thương mại
1.1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại (NHTM) đã hình thành tồn tại và phát triển hàng trăm
năm gắn liền với sự phát triển của kinh tế hàng hoá. Sự phát triển hệ thống NHTM
đã có tác động rất lớn và quan trọng đến quá trình phát triển của nền kinh tế hàng
hoá, ngược lại kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ đến giai đoạn cao nhất là nền
kinh tế thị trường thì NHTM cũng ngày càng được hồn thiện và trở thành những
định chế tài chính khơng thể thiếu được.
Cho đến thời điểm hiện nay có rất nhiều khái niệm về NHTM:
Ở Mỹ, NHTM được định nghĩa là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung
cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành cơng nghiệp dịch vụ tài chính.
Đạo luật ngân hàng của Pháp (1941) cũng định nghĩa: “NHTM là những xí
nghiệp hay cơ sở mà nghề nghiệp thường xuyên là nhận tiền bạc của cơng chúng
dưới hình thức ký thác, hoặc dưới các hình thức khác và sử dụng tài ngun đó cho
chính họ trong các nghiệp vụ về chiết khấu, cho vay và tài chính”.
Theo Luật các tổ chức tín dụng (TCTD) được Quốc hội nước Cộng hòa xã
hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII thơng qua ngày 16/06/2010 và có hiệu lực từ ngày
01/01/2011: “NHTM là TCTD được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các
hoạt động kinh doanh khác có liên quan nhằm mục tiêu lợi nhuận theo quy định của
Luật các TCTD và các quy định khác của pháp luật”.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add
