đặc điểm ngành tư vấn du học 0040

2.3 Khảo sát khách hàng về tiếp nhận thông tin từ Trung tâm ngoại ngữ PISA
Để txây tdựng tmột tchương ttrình ttruyền tthơng thiệu tquả tvà ttối tưu, tcác tcơng tty tcần thiểu trõ tkhách
t

hàng tmục ttiêu tcủa tmình. tCác tcông tty tkhông tchỉ tcần thiểu tnhu tcầu tvà tmong tmuốn tcủa tkhách thàng tkhi tđi

t

du thọc, tmà tcòn tcả tcách thọ ttiếp tnhận tthơng ttin tđể ttối tưu thóa tmọi tđiểm ttiếp txúc tvới thọ. tĐể thiểu trõ thơn

t

về tnhóm tđối ttượng tkhách thàng tnày, tcác ttác tgiả tsử tdụng tkhảo tsát ttrực ttuyến tđể tthu tthập tdữ tliệu tsơ tcấp

t

về thành tvi ttiếp tnhận tthông ttin tcủa thọ tkhi thọ tlàm tquen tvới tcác tkhóa thọc tđịnh thướng tnước tngoài. tSau

t

khi ttổng thợp tcác tphát thiện, ttác tgiả tđã tđưa tra tmột tcái tnhìn ttổng tthể tvề tthực ttrạng tnhận tbiết tcủa tkhách

t

hàng tđối tvới tthương thiệu tPISA.

2.3.1 Đối tượng thực hiện khảo sát
Đối tượng thực hiện khảo sát là các bạn học sinh đang sống và học tập tại Thành phố Hạ Long và
đang theo học tại trung tâm Ngoại ngữ PISA; bao gồm các bạn học lớp 8 - 9 ở các trường THCS và từ lớp
10-12 tại các trường THPT trên địa bàn. Du học nhằm mục đích cho nhiều sinh viên được trải nghiệm
nền giáo dục bậc nhất. Tuy nhiên, các thủ tục trắc nghiệm phức tạp có thể gây nhầm lẫn cho học sinh.

Trong xu thế phát triển “cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa” như hiện nay, học tập để lấy bằng cấp là điều
kiện tiên quyết không thể thiếu, và du học là lựa chọn hàng đầu của nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ.
Kết quả khảo sát cho thấy, trong số 300 người trả lời khảo sát, có 82,7% (248 người) có nhu cầu
đi du học và 17,3% (52 người) khơng có nhu cầu. Điều này chứng tỏ sức hấp dẫn và tiềm năng của thị
trường mục tiêu mà doanh nghiệp cần khai thác. Số lượng học sinh có nhu cầu học Tiếng Anh để đi du
học tại thời điểm này chiếm tỉ lệ rất lớn, bên cạnh đó số lượng thiểu số học sinh hiện khơng có nhu
cầu đi du học trong thời điểm hiện tại vẫn có thể có nhu cầu học trong tương lai.
Đa số các bạn học sinh khơng chỉ đi học vì duy nhất một mục đích trải nghiệm nền văn hóa mới,
mà vì nhiều mục đích kết hợp lại, chuẩn bị cho tương lai gần và tương lai xa.
Thống kê lại cho thấy, các mục tiêu lớn nhất mà phần đông các bạn học viên đang nhắm tới bao
gồm:
●

Nâng cao được kiến thức, kỹ năng: Chiếm tỉ lệ 51,33% (154 người)

●

Trải nghiệm và sống trong một mơi trường đa văn hóa: Chiếm tỉ lệ 44,7% (134 người)