So sánh cách trưng bày một sản phẩm cụ thể tại 3 siêu thị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
--o0o—

KIỂM TRA GIỮA KÌ MƠN
NGHIÊN CỨU MARKETING

ĐỀ TÀI:

SO SÁNH CÁCH TRƯNG BÀY MỘT LOẠI SẢN PHẨM
CỤ THỂ GIỮA ÍT NHẤT 3 SIÊU THỊ BÁN LẺ Ở HÀ NỘI

Hà Nội-2018



MỤC LỤC


DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH


LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội ngày càng phát triển cùng với đó là nhu cầu mua sắm, tiêu dùng của con
người ngày càng tăng cao. Hiểu được điều đó nhiều doanh nghiệp đã cho ra đời hàng
loạt các siêu thị bán lẻ trên khắp các địa bàn cả nước với mong muốn có thể đáp ứng
được nhu cầu của khách hàng. Nhưng chính vì siêu thị nào cũng muốn mở rộng thị
trường của mình một cách mạnh mẽ nên khơng thể tránh khỏi việc cạnh tranh khốc liệt
với nhau, và do có quá nhiều siêu thị mọc lên trong cùng 1 vùng kèm theo đó là sự khác
nhau giữa cùng 1 sản phẩm tại các siêu thị khiến cho khách hàng bối rối không biết nên
tin dùng siêu thị nào. Một tập đồn bán lẻ cần tìm kiếm một mơ hình riêng biệt để nguời

mua tự cảm nhận sự riêng biệt đó, mà khơng thể đánh đồng vào bất cứ một hệ thống
nào đang có mặt trên thị trường. Để làm được điều đó thì các doanh nghiệp cần phải
tiến hành nghiên cứu marketing nhằm thu thập dữ liệu sau đó phân tích so sánh và đưa
ra các chiến lược cụ thể.
Đối với quá trình nghiên cứu marketing, thu thập dữ liệu là một bước đi rất quan
trọng và cần thiết. Có khá nhiều cách để thu thập dữ liệu như điền bảng hỏi, quan sát....
tuy nhiên thì phương pháp quan sát đem lại kết quả khá trực quan, chính xác và phương
pháp này cũng rất đơn giản, dễ thực hiện.
Để có thể hiểu rõ hơn về phương pháp này nhóm chúng em đã tiến hành đi quan
sát trực tiếp để có thể so sánh cách trưng bày một loại sản phẩm cụ thể tại 3 siêu thị bán
lẻ khác nhau không cùng một hệ thống. Sữa chua là một sản phẩm tiện lợi k chỉ là sản
phẩm dinh dưỡng mà cịn có tác dụng làm đẹp.Nhu cầu sử dụng với sản phẩm này gần
như là thiết yếu,được người tiêu dùng mua sắm hàng ngày.Bởi vậy cách sắp xếp sữa
chua ở mỗi siêu thị có ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động mua sắm của khách hàng, từ
đó nhóm đã lựa chọn so sánh cách bày trí sữa chua để so sánh và từ đó đưa ra những
giải pháp về cách sắp xếp sản phẩm trong cửa hàng.


Phần 1.

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ 3 SIÊU THỊ

1.1. Vinmart
1.1.1 Giới thiệu chung
Tên công ty: Công ty Cổ phần siêu thị Vinmart
Tên gọi tắt: Công ty Vinmart
Địa chỉ: Ngõ 250 Kim Giang, Kim Văn, Hoàng Mai, Hà Nội
Website: />Điện thoại: 1900 1901
Phân phối bán lẻ
Vinmart và Vinmart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập

đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực
Sứ mệnh: NƠI AN TÂM MUA SẮM cho mọi nhà . mang đến cho người dân
những hàng hóa chất lượng cao và giá phù hợp, góp phần tạo nên phong cách mua sắm
theo xu hướng mới với sự phong phú về thương hiệu đi kèm dịch vụ hoàn hảo cùng
nhiều tiện ích gia tăng
Tầm nhìn dài hạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị mang đến
cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm,
Vinmart sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị Vinmart
1.1.2 Quy mô
Nằm ở các khu vực đông dân cư, giao thông thuận lợi; có diện tích lớn; cung cấp
nhiều ngành hàng đa dạng đáp ứng nhu cầu của khách hàng địa phương và du khách.
14/7/2018 vừa qua, Vinmart đánh dấu mốc con số 70 siêu thị Vinmart trên toàn
quốc, mang tới hàng ngàn sản phẩm đảm bảo chất lượng với mức giá ưu đãi cho người
dân địa phương.
Hệ thống siêu thị Vinmart & chuỗi cửa hàng Vinmart+ đã được nằm trong top 2
nhà bán lẻ được người tiêu dùng nghĩ đến nhiều nhất và đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng
10 nhà bán lẻ uy tín năm 2017 theo thống kê của Vietnam Report.
1.1.3 Mục tiêu
HÀNG HÓA CHẤT LƯỢNG CAO, MINH BẠCH NGUỒN GỐC: Với quy trình
kiểm sốt chặt chẽ, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng và xuất xứ của


hàng hoá. được cung cấp từ các đối tác uy tín trong nước và quốc tế, đồng thời được
kiểm sốt kỹ lưỡng theo quy trình quản lý chất lượng nghiêm ngặt luôn cung cấp những
lựa chọn đa dạng về hàng hóa, giá cả hợp lý, đảm bảo an tồn cho sức khỏe cộng đồng.
MUA SẮM THUẬN TIỆN, GẦN NGAY SÁT NHÀ: đứng đầu về số lượng cửa
hàng và độ phủ trên tồn quốc, gắn bó mật thiết với các cộng đồng dân cư, giúp khách
hàng dễ dàng tiếp cận mua sắm và sử dụng dịch vụêt
Dịch vụ hậu đãi tuyệt vời: hàng nhận được nhiều giá trị vượt trội thông qua các
hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn và mang đến những sự lựa chọn đa dạng về hàng

hoá và dịch vụ, tính tiện ích của sự sắp xếp khoa học các mặt hàng trong siêu thị đáp
ứng nhu cầu mua sắm một cách tiết kiệm thời gian nhất cho khách hàng
MỘT ĐIỂM ĐẾN, TRỌN NHU CẦU: đặt nhu cầu và lợi ích của khách hàng lên
hàng đầu, ln tìm tịi và cải tiến khơng ngừng để đem đến giải pháp tổng thể và tối ưu
nhất về hàng hoá và dịch vụ tiện ích phục vụ cuộc sống.
THÂN THIỆN VÀ TẬN TÂM: được thiết kế và bố trí thân thiện, chỉ dẫn rõ ràng.
Nhân viên phục vụ tận tâm và tư vấn tận tình vì lợi ích của khách hàng.
PHÁT TRIỂN VÌ CỘNG ĐỒNG: Tơn chỉ của Vinmart+ là hoạt động kinh doanh
bền vững, có trách nhiệm vì mơi trường, vì cộng đồng và vì sự phát triển của xã hội.
1.2. Tmart
1.2.1 Giới thiệu chung:
Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN T - MART SIÊU THỊ ORES
Website: Tmart.vn
Địa chỉ: 485 Vũ Tơng Phan, Khương Đình, Thanh Xn, Hà Nội
Điện thoại: 1900 6446
Thành lập 9/2014 là thành viên tập đoàn T- Group một trong những công ty hàng
đầu Việt Nam đi tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh siêu thị.
Sứ mệnh: “Trao tận tay người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng với
mức giá ưu đãi nhất”
Quy mô
Hệ thống gần 50 siêu thị Tmart tại Hà nội và các tỉnh lân cận
Trung bình mỗi ngày có từ 200 lượt khách trở lên đến tham quan mua sắm, trong
đó lượng người tìm mua hàng Việt Nam chiếm tới 80% đến 90%.


1.2.2 Mục tiêu
Giá tốt mỗi ngày: Với sự hỗ trợ và cam kết của các đối tác cung cấp hàng đầu
Tmartluôn mang lại cho khách hàng mức giá tốt nhất. Mang đến cho khách hàng nhiều
tiện lợi khi giao dich và thanh toán với hệ thống thanh toán đa dạng.
Hàng chính hãng: Tmar cung cấp những sản phẩm chính hãng chất lượng từ các

thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới với chế độ bảo hành chu đáo, tư vấn hướng dẫn
sử dụng để sản phẩm dùng lâu bền nhất.
Đa dạng hóa sản phẩm: Sản phẩm vơ cùng đa dạng với các mặt hàng từ sữa, đồ
cho mẹ và bé, thực phẩm, sách, đồ gia dụng... Tmart đang nỗ lực mang lại cho khách
hàng những sản phẩm tiện ích, phục vụ đúng nhu cầu của khách hàng.
Phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp: khách hàng sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc
chun nghiệp, tận tình. Với đội ngũ nhân viên bán hàng chun nghiệp sẽ tư vấn, giải
thích tận tình mọi thắc mắc để khách hàng có được quyết định nhanh chóng và đúng
đắn nhất. Nhân viên giao hàng chuyên nghiệp và chu đáo.
1.3. MT MART
1.3.1 Giới thiệu
Tên công ty: Siêu thị Mường Thanh – MT Mart
Địa chỉ: Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 098 468 68 81
Website:

/>
HO%C3%80NG-MAI-1792797210937653/
MT- mart là siêu thị bá lẻ trực thuộc tập đoàn Mường Thanh.
Sứ mệnh: . nâng tầm chất lượng cuộc sống. Nơi đây hứa hẹn sẽ là điểm mua sắm
uy tín, là điểm đến tiện ích thân thiện, với khơng gian trưng bày và trải nghiệm hồn
tồn mới và khác biệt so với mơ hình phân phối bán lẻ khác trên địa bàn.
1.3.2 Quy mô
Tuy mới hoạt động trong lĩnh vực chuỗi siêu thị bán lẻ, MT-Mart đã nhanh chóng
chiếm lĩnh thị trường và từng bước khẳng định vị thế dẫn đầu trong thị trường.
Liên tục mở rộng, phát triển hệ thống siêu thị tại các tỉnh bước đệm quan trọng để
MT-Mart vững chắc mở rộng toàn thị trường miền Bắc và xa hơn là toàn quốc. Là một
trong số các siêu thị có vốn đầu tư và quy mơ lớn, hiện đạiTập đồn tin rằng: Bán lẻ là
một trong những lĩnh vực mũi nhọn của tập đoàn mang trong mình khơng chỉ hồi bão

đứng đầu thị trường mà cịn có nhiệm vụ phục vụ cộng đồng mang lại giá trị gia tăng
cho xã hội.
1.3.3 Mục tiêu
Xác định sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1, là thước đo thành công của
doanh nghiệp dựa vào sự chân thành, trung thực và thân thiện trong ứng xử và cách phụ
vụ.
Với tập thể nhiệt huyết với mong muốn phục vụ vì sự hài lịng của khách hàng.
Trưng bày hàng hóa đẹp mắt khoa học giúp khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm
mình cần.
Cán bộ nhân viên còn rất trẻ nhưng đầy sáng tạo, đam mê, ln tìm tịi, học cách
trưng bày, chăm sóc hàng hóa mỗi ngày.
Tơn trọng sự khách biệt, bản thân mình và đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
Sẵn sàng đổi mới để thích ứng với thị trường ln biến động, áp dụng công nghệ
khoa học kỹ thuật vào công tác quản lý và vận hàng.
1.4. MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU THÔNG TIN CỦA VIỆC QUAN SÁT
1.4.1

LÝ DO CHỌN 3 SIÊU THỊ

Trước khi tiến hành thu thập dữ liệu bằng phương pháp quan sát để phân tích, so
sánh 3 siêu thị bán lẻ khác nhau thì nhóm đã lên kế hoạch bàn bạc và đưa ra quyết định
lựa chọn 3 siêu thị trên vì những lý do sau:
Cả 3 siêu thị trên đều ở gần trường, thuận tiện cho việc đi lại của cả nhóm và giúp
cả nhóm dễ dàng quan sát hơn.
Đây là các siêu thị không cùng chung một hệ thống, như vậy sẽ giúp việc so sánh
dễ dàng và đạt được hiệu qủa.
Vinmart, Tmart và MT mart đều nằm trong 3 chuỗi siêu thị bán lẻ lớn tại VN và
cho tới thời điểm hiện tại thì vẫn đang ngày càng được mở rộng trên khắp địa bàn cả
nước nói chung và HN nói riêng. Vì thế những thương hiệu này đã trở nên quen thuộc,

được người tiêu dùng biết đến, tin tưởng lựa chọn làm nơi mua sắm.
1.4.2 Mục đích
Biết được các hoạt động,cách sắp xếp của siêu thị
Sự khác nhau về cách bày trí vị trí đặt tủ đựng sữa chua các siêu thị,cách sắp
xếp các loại sữa chua trong tủ
Đánh giá được nhãn hiệu,mùi vị sữa chua nào khách hàng ưa thích và lựa chọn
tin dùng nhiều nhất


Khách hàng đánh giá như thế nào nào đến giá cả của mỗi sản phẩm sữa chua
tại mỗi siêu thị?
Đánh giá số lượng sữa chua khách hàng mua trong mỗi lần
Đánh giá các thông tin trên sản phẩm hay các quà tặng khuyến mãi đi kèm mà
khách hàng hay quan tâm nhất
Việc thiết kế lối đi,đặt tủ đựng sữa chua trong siêu thị đã hợp lý hay chưa,có sự
liên kết với các chuỗi sản phẩm khác khơng?Hoặc có ảnh hưởng đến sự tìm
kiếm sản phẩm của khách hàng hay khơng?Có ảnh hưởng đến dòng di chuyển
hay việc mua sắm của khách hàng hay không?
Đưa ra giải pháp cho từng siêu thị
1.4.3 Mục tiêu
Từ việc đi tới 3 siêu thị, áp dụng phương pháp quan sát để thu thập dữ liệu và hình
ảnh sau đó phân tích các dữ liêu quan sát được cuối cùng từ đó đưa ra giải pháp về cách
bày trí tủ sữa.
1.4.4 Ý nghĩa của việc quan sát
Để phát hiện ra tính phổ biến và tính đặc thù của từng đối tượng quan sát giúp thu
thập thông giữ liệu, thơng tin một cách chính xác và khách quan nhất về từng đối tượng
quan sát để. Từ đó, dựa trên các mục tiêu so sánh, người quan sát có thể so sánh một
cách cơng bằng nhất điểm giống và khác nhau giữa các đối tượng, là cơ sở để đưa ra
các kiến nghị và giả pháp có liên giúp các đối tượng quan sát tự cải thiện và phát triển
tốt hơn chua cho cả ba siêu thị.

Phần 2.

Kết quả quan sát cách trình bày sản phẩm giữa 3 siêu thị

2.1. Chủ đề trưng bày tại thời điểm quan sát
2.1.1 Siêu thị Vinmart.
Nhóm đã tiến hành quan sát vào lúc chiều ngày 5/9/2018 từ 3h đến 5h và cụ thể là
quan sát cách bố trí trưng bày sản phẩm sữa chua của siêu thị Vinmart: địa chỉ tiến hành
quan sát :đầu ngõ 250 Kim Giang, phường Đại Kim, quận Hồng Mai Hà Nội.
Trưng bày theo mức độ u thích dòng sản phẩm của khách hàng sắp xếp lần lượt
theo thứ tự từ trái sang phải là thương hiệu ba vì, vinamilk, TH truemilk. Các sản phẩm
được phân loại tương đối rõ ràng, cẩn thẩn theo tiêu chí thương hiệu, mùi vị. Khơng có
bảng chỉ dẫn rõ ràng khó định vị.


Hình 1: Chủ đề trưng bày tại thời điểm quan sát ở Vinmart

2.1.2 Siêu thi Tmart.
Tmart: địa chỉ tiến hành quan sát nằm trên đường Vũ Tông Phan, phường Hạ Đình
quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Trưng bày sản phẩm lộn xộn, khơng có chủ đề và quy tắc. Khơng có bảng chỉ dẫn
rõ ràng khó định vị.


Hình 2 : Chủ đề trưng bày tại thời điểm quan sát ở Tmart

2.1.3 Siêu thị MTmart.
MT mart: địa chỉ tiến hành quan sát tại khu HH2B, Bắc Linh Đàm quận Hồng
Mai, Hà Nội
Trưng bày sản phẩm có chủ đề và mục tiêu rõ ràng, theo thứ tự thương hiệu, mùi

vị, sản phẩm khuyến mãi, màu sắc, xuất xứ. Có bảng chỉ dẫn cụ thể dễ tìm kiếm đặt
trong gian hàng “các sản phẩm từ sữa”.


Hình 3: : Chủ đề trưng bày tại thời điểm quan sát ở MTmart


Hình 4: Bảng chỉ dẫn ở MTmart

2.2. Mức độ gọn gàng của kệ hàng.
2.2.1 Siêu thị Vinmart.
Các mặt hàng được sắp xếp tương đối gọn gàng, các sản phẩm sạch sẽ không bị
bám bụi. Các mặt hàng không được phân chia khu vực riêng, nhiều loại thực phẩm (kim
chi, bánh mì, phơ mai, mứt...) để chung trong cùng khu vực của sữa chua.


Hình 5: Mức độ gọn gàng của kệ hàng ở Vinmart
2.2.2 Siêu thị Tmart.
Cách sắp xếp sản phẩm lộn xộn, khó tìm kiếm trong đó các sản phẩm bán lẻ sắp
xếp rải rác, khơng gọn gàng. Hàng hóa khơng được phân loại, để chung rau củ, các thực
phẩm không tươi mới và sữa chua trog cùng một tủ bảo quản.

Hình 6: Mức độ gọn gàng của kệ hàng ở Tmart


2.2.3 Siêu thị MTmart.
Các sản phẩm trên kệ được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp sạch sẽ. Có nhân viên
thường xuyên đi kiểm tra điều chỉnh lại vị trí của sản phẩm.

Hình 7: Mức độ gọn gàng của kệ hàng ở MTmart

2.3. Mức độ nổi bật của sản phẩm được trưng bày.
2.3.1 Siêu thị Vinmart.
Kệ sản phẩm đặt cạnh khu vực hoa quả có màu sắc tưới mát thu hút sự chú ý của
khách hàng nhưng do kệ cũng đặt bên tay trái đặt sau tủ lạnh đựng nước giải khát là cho
tầm nhìn của khách hàng bị thu hẹp khiến cho sản phẩm bị khuất và không nổi bật. Lối
đi khá nhỏ hẹp.
2.3.2 Siêu thị Tmart.
Kệ sản phẩm đặt bên tay phải từ lối đi vào thuận hướng mắt người nhìn tuy nhiên
kệ rau quả quá cao và chất lượng kém đặt phía trước làm chắn tầm nhìn, gấy mất thiện
cảm, không làm nổi bật được sản phẩm. Lối đi khá thơng thống dễ di chủn.


2.3.3 Siêu thị MTmart.
Kệ sản phẩm đặt bên tay phải từ lối đi vào thuận hướng mắt người nhìn. Khơng
gian phía trước thơng thống dễ tìm kiếm đặc biệt các sản phẩm có màu sắc nổi bật bên
ngồi thu hút sự chú ý cùng với cách bày các sản phẩm khuyến mãi lên trên, tạo hứng
thú và chú ý của KH. Lối đi rộng rãi thuận tiện di chuyển để lựa chọn sản phẩm.
2.4. Cách bố trí ánh sáng.
2.4.1 Siêu thị Vinmart.
Sử dụng hệ thống đèn led màu vàng để chiếu sáng cho kệ hàng tuy nhiên chỉ trang
bị ở tầng trên cùng của kệ làm cho các sản phẩm ở vị trí xa ánh đèn khá tối và khó nhìn.


2.4.2 Siêu thị Tmart.
Sản phẩm đặt trong tủ kinh khá kín, tối khơng có hệ thống đèn chiếu nổi bật đặc
biệt đặt ở vị trí khuất, thiếu ánh sáng.


2.4.3 Siêu thị MTmart.
Hệ thống đèn led trắng rất lớn và hiện đại được phân bổ ở tất cả các tầng của gian

hàng.

2.5. Phong cách trưng bày
2.5.1 Siêu thị Vinmart:
số lượng sản phẩm ở Vinmart tương đối nhiều và phong phú về mẫu mã và kiểu
dáng
Kệ trưng bày có chiều cao vừa phải và độ rộng để trưng bày sản phẩm phù hợp
với khách hàng cũng như không gian của siêu thị
2.5.2 Siêu thị T mart:
Số lượng sản phẩm khá ít do không bổ xung kịp thời khiến cho tủ trưng bày cịn
thừa nhiều khơng gian trống
Tủ lạnh do nhà tài trợ cung cấp, không gian tủ nhỏ hẹp nên phải sử dụng 2 tủ liền
nhau làm mất diện tích, trên thành tủ bị dán nhiều thứ nhưng khi bóc ra vẫn cịn bị dính
lại gây mất thẩm mĩ


2.5.3 Siêu thị MT mart:
Số lượng sản phẩm đầy đủ, phong phú đa dạng về chủng loại và mẫu mã
Kệ trưng bày hiện đại, nhấn mạnh vào chiều cao và độ rộng có thể dùng trưng bày
số lượng lớn sản phẩm, phù hợp với một siêu thị có diện tích lớn như MT mart


2.6. Các hình ảnh và hình nộm để trang trí
Cả 3 siêu thị đều khơng sử dụng các hình ảnh, hình nộm để trang trí mặc dù đây
là cách hữu hiệu giúp siêu thị làm cho khách hàng chú ý đến sản phẩm


2.7. Mức độ đầy đủ, rõ ràng của các thông tin đi kèm với sản phẩm
2.7.1 Siêu thị Vinmart:
Thông tin về tên và giá của sản phẩm cụ thể là sữa chua thì được gắn ở trên kệ bày

sữa chua. Trong đó thì giá của sản phẩm được tính theo hộp lẻ và từng sản phẩm đều
được ghi rõ xuất xứ, ngày sản xuất và hạn sử dụng. Sản phẩm được bán theo từng hộp
lẻ hoặc bán theo lốc
Có giấy chú ý ( đánh máy): “Với sữa chua khi mua lẻ, vui lòng lấy hộp lẻ trước.”


2.7.2 Siêu thị Tmart:
Khơng có thơng tin về tên và giá của sản phẩm được gắn trên kệ. Xuất xứ, ngày
sản xuất và hạn sử dụng đều được in trên bao bì của sản phẩm. sản phẩm được bán theo
lốc


Có giấy chú ý ( viết tay): “ Quý khách vui lịng khơng bẻ lẻ sữa chua. Xin cảm
ơn!”

2.7.3 Siêu thị MTmart:
Thông tin về tên và giá của sản phẩm được gắn trên kệ trưng bày. Xuất xứ, ngày
sản xuất và hạn sử dụng đều được in trên bao bì của sản phẩm. sản phẩm được bán theo
lốc
Có giấy chú ý( đánh máy): “ Sữa chua được bán theo lốc mong q khách vui lịng
khơng xé lẻ. Xin cảm ơn!”


2.8. Đánh giá chung về mức độ thu hút, tính sáng tạo trong phong cách trưng bày
2.8.1 Siêu thị Vinmart:
Vì kệ trưng bày sữa chua được đặt cạnh quầy hoa quả trong khi quầy hoa quả kia
lại tươi mới, màu sắc bắt mắt và hơi to nên đã che mất một phần nào đó của kệ trung
bày sữa chua khi khách hàng đi từ ngồi vào do đó bị giảm đi sự thu hút.
Doanh nghiệp cũng chưa có sự đầu tư về tính sáng tạo trong phong cách trưng bày
càng khiến kệ hàng trở nên kém bắt mắt

2.8.2 Siêu thị Tmart
Mặc dù kệ hàng sữa chua đặt tại khu vực dễ nhận thấy khi đi từ bên ngồi vào,
nhưng khơng có sự hỗ trợ ánh sáng ở phía bên trong siêu thị cũng như bên trong tủ trưng
bày khiến cho khách hàng khó có thể nhận biết sản phẩm. Việc đặt những sản phẩm
không liên quan như: hoa quả, giá đỗ…và những vệt dán giấy nhem nhuốc làm mất
thẩm mĩ của sản phẩm dẫn đến quầy hàng khơng có sự thu hút.
Doanh nghiệp cũng chưa có sự đầu tư về tính sáng tạo trong phong cách trưng bày
càng khiến kệ hàng trở nên kém bắt mắt
2.8.3 Siêu thị MT mart
Về tổng thể sự sáng tạo trong phong cách trưng bày là khơng cao do có sự tương
đồng với một vài siêu thị lớn tiêu biểu là Big C tuy nhiên MT mart lại sử dụng các sản