PHÂN TÍCH KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN
BỘ PHIM:
A HIJACKING
Nhóm: NS
Lớp: 221_DXH0182_12
GVHD: Ths. Lê Hải Yến
BỘ PHIM DỰA TRÊN
NHỮNG SỰ KIỆN CÓ THẬT TỪ NHỮNG VỤ CƯỚP
BIỂN XẢY RA TẠI VÙNG BIỂN SOMALI
TÓM TẮT VẤN ĐỀ
Phim xoay quanh tàu chở hàng Rozen bất ngờ bị cướp biển bắt giữ tại
Ấn Độ Dương khi trên đường về cảng.
NỘI DUNG PHIM
Là cuộc đấu trí căng thẳng giữa một sĩ quan cấp cao của một công ty Đan
Mạch bị nhóm cướp biển người Somali bắt cóc địi tiền chuộc và các vấn đề
chính trị tại Copenhagen và yêu cầu phía cơng ty đưa tiền chuộc tàu cũng
như tự do của thủy thủ đoàn đã diễn ra trong 29 ngày mới thành công.
NHÂN VẬT ĐÀM PHÁN
PHÍA CƠNG TY
PHÍA CƯỚP BIỂN
GIÁM ĐỚC CƠNG TY
BẮT MỘT NGƯỜI (OMAR) LÀM PHIÊN DỊCH
(PETER)
VÀ THƯƠNG LƯỢNG
Mục tiêu đàm phán ban đầu của cướp biển
15 TRIỆU ĐÔ
ĐỔI LẤY VIỆC TÀU ROZEN VÀ
THỦY THỦ ĐƯỢC TỰ DO
PHÍA CƠNG TY
GIẢM SỚ TIỀN
CHUỘC
Phía cơng ty liên tục đưa ra con số thấp hơn rất nhiều so với đề xuất của cướp
biển, mục đích để giảm sớ tiền chuộc x́ng thấp nhất và bắt đầu thương thảo.
PHÍA CƯỚP BIỂN
NHÂN NHƯỢNG
GIẢM TIỀN
Cướp biển đã nhân nhượng nhiều khi giảm 15 triệu đơ la x́ng 3,3 triệu đơ
la vì thương thảo với Peter Ludvigsen.
PHÂN TÍCH CỤC DIỆN
01
02
GIÁ TRỊ MĨN HÀNG
BIẾT NGƯỜI BIẾT TA
03
04
DỨT KHỐT
TRAO ĐỔI CÂN BẰNG
05
06
KẾT CỤC
DUY TRÌ
THƯƠNG LƯỢNG VUI VẺ
MỚI QUAN HỆ
THEO 6
NGUYÊN TẮC
01
GIÁ TRỊ
MĨN HÀNG
Sớ tiền deal
Cướp biển (Omar)
Cơng ty (Peter)
15 triệu đơ
25 nghìn đơ
12 triệu đơ
900 nghìn đơ
8,5 triệu đơ
1,5 triệu đô
3,3 triệu đô
3,3 triệu đô
giảm dần
qua từng
Giá trị ban đầu được cướp biển đưa ra là 15 triệu đô
Giá trị cuối cùng của cuộc đàm phán là 3,3 triệu đô
giai đoạn
(USD)
02
BIẾT NGƯỜI BIẾT TA
Hai bên đều biết rõ những gì mà mình đang có
PHÍA CƠNG TY
Biết rõ mục đích và ý định của những tên cướp biển để đưa ra được những
mức phù hợp..
PHÍA CƯỚP BIỂN
Bên cướp biển biết rằng họ đang có trong tay những con tin có thể uy
hiếp được chính quyền, vận dụng tớt việc biến người nhà của con tin trở
thành đồng minh.
03
DỨT KHỐT
PHÍA CƠNG TY
Peter cũng rất dứt khốt
PHÍA CƯỚP BIỂN
Chỉ có một cuộc thương lượng nghiêm túc nếu như sớ tiền đưa ra
từ chới nói chuyện về tiền bạc
với đầu bếp sau khi đầu bếp bị Omar hối thúc gọi điện để địi tiền chuộc
từ 5 triệu đơ la trở lên
04
ĐÀM PHÁN KHÔNG
CÂN BẰNG
Những yêu cầu được đưa ra của 2 phía liên tục bị từ chới.
Bên cướp biển nắm được con tin nên có phần lấn át và đe dọa.
05
KẾT CỤC ĐÀM PHÁN
WIN - WIN
Tính chất của cuộc đàm phán là quá tối tăm.
Các giá trị của cuộc đàm phán chỉ mang lại lợi ích cá thể.
06
MỐI QUAN HỆ KẾT THÚC
Sự việc này diễn ra theo hướng BẮT BUỘC bởi liên quan tới chính trị và tới cả mạng sớng con
người nên sẽ khơng có mới quan hệ nào được duy trì.
Khi thúc đẩy tiến độ quá nhanh quá xa sẽ đẩy đối phương
BÀI HỌC RÚT RA
1
2
3
ra khỏi cuộc đàm phán
Tận dụng tớt BATNA để có thể đàn áp được đới thủ
Đưa ra được một khoảng ZOPA hợp lý sẽ tiết kiệm thời gian của
hai bên
Đưa ra một thỏa thuận khác thay vì từ chới thẳng thừng
4
5
Thay vì kiếm thêm kẻ thù, hãy tạo thêm
đồng minh
Mọi cuộc đàm phán giữa các tập thể đều cần có một thủ lĩnh/
6
người đứng đầu
Khơng chỉ nhìn vào kết quả mà nhìn lại cả một quá
7
trinh.
NHÓM: NS
Phan Lê Bảo Hân – 197QC27111
DANH SÁCH NHÓM
Tái Đại Hoàng Thái – 207QC03874
Đặng Thúy Anh – 197QC16722
Phạm Uyên Đoan Thư – 197QC27587
Trần Võ Hà My – 207QC61403
Trần Tuyết Nhung – 197QC03698
Phạm Huỳnh Kim Ngân – 197QC03502
Lương Thành Vinh – 207QC61959
Đào Hồng Phương Thảo – 197QC03993
Nguyễn Mỹ Duyên – 197QC14349
Lương Lê Như Quỳnh – 197QC27487