PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI VIETCOMBANK – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM

L o g o
PowerPoint Template
PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH
HÀNG CÁ NHÂN TẠI
VIETCOMBANK – CHI NHÁNH
HOÀN KIẾM
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Nhóm 02

Bùi Tuấn Hùng

Đỗ Thị Ánh Hồng

Đoàn Thị Huế

Nguyễn Huy Đức

Đặng Hoàng Lan

Lê Thúy Hồng

Đào Cù Huy Phùng

Đinh Trọng Đạt

Mai Thị Hương

www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Kết cấu
I
I
Hoạt động cho vay khách hàng
cá nhân của NHTM
II
II
Thực trạng hoạt động cho vay
KHCN tại Vietcombank – CN
Hoàn Kiếm
III
III
Giải pháp mở rộng hoạt động
cho vay KHCN tại Vietcombank
– CN Hoàn Kiếm
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
I – Hoạt động cho vay KHCN của NHTM

Đặc điểm tâm lý của KHCN

Đặc điểm cho vay KHCN

Các sản phẩm cho vay KHCN


Quy trình cho vay KHCN

Các tiêu chí đánh giá mức độ phát triển
cho vay KHCN

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động
cho vay KHCN
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Đặc điểm tâm lý KHCN
- Ngại rủi ro khi khi giao dịch tiền bạc với
ngân hàng
- Ngại phiền phức thủ tục giao dịch với
ngân hàng
-
Đối với những người có thu nhập cao sợ
bị lộ thông tin về thu nhập, ngại giao dịch
với ngân hàng.
-
Đối với người có thu nhập thấp thì lại có
tâm lý mặc cảm khi giao dịch với ngân
hàng.
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Đặc điểm cho vay KHCN

-
Đối tượng cho vay: là các cá nhân, hộ gia đình những
người có mức thu nhập từ trung bình trở lên có nhu cầu
về vốn cho hoạt động sản xuất, mua ô tô, mua nhà, chi
tiêu…
-
Số lượng khách hàng đông nhưng lại phân tán ở
nhiều nơi khiến cho việc giao dịch không được thuận
tiện.
-
Đặc trưng về khoản vay: Các khoản cho vay đối với
khách hàng cá nhân thường là các khoản có giá trị nhỏ,
nhưng số lượng các khoản vay là rất lớn
-
Đặc trưng về chất lượng khoản vay: Chất lượng của các
khoản vay thường là khá tốt. Cho vay đối với khách
hàng cá nhân có độ rủi ro thấp hơn so với cho vay đối
với các hãng kinh doanh
-
Đặc trưng về thời hạn khoản vay: Thời hạn của cá
khoản vay chủ yếu là trung và dài hạn
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Các sản phẩm cho vay KHCN
-
Cho vay bất động sản: phục vụ nhu cầu mua nhà,
đất, nhà dự án, xây dựng sửa chữa nhà…
-

Cho vay bổ sung vốn cho hộ kinh doanh cá thể
-
Cho vay mua ô tô thế chấp bằng tài sản hình
thành trong tương lai
-
Cho vay tín chấp(không có tài sản thế chấp: thấu
chi
-
Cho vay kinh doanh chứng khoán
-
Cho vay du học, thanh toán học phí, chi phí sinh
hoạt của du học sinh
-
Cho vay cầm cố giấy tờ có giá
-
Cho vay tiêu dùng
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Quy trình cho vay
-
Lập hồ sơ đề nghị cho vay
-
Phân tích cho vay
-
Quyết định và ký hợp đồng cho vay
-
Giải ngân
-

Giám sát cho vay
-
Thanh lý hợp đồng cho vay
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Phát triển cho vay KHCN

Theo nghĩa hẹp
Là sự gia tăng tỷ trọng dư nợ cho vay cá
nhân tại ngân hàng

Theo nghĩa rộng
Là sự gia tăng dư nợ cho vay cá nhân
trong cơ cấu khách hàng cho vay tại 1
ngân hàng kết hợp với sự tăng lên về chất
lượng các khoản cho vay cá nhân.
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Các tiêu chí đánh giá phát triển cho vay KHCN
-
Dư nợ cho vay
-
Tỷ lệ tăng trưởng dư nợ cho vay
-
Sự phát triển về thị phần
-

Hệ thống kênh phân phối
-
Tỷ lệ nợ xấu
-
Thu nhập từ cho vay KHCN
-
Tính đa dạng của sản phẩm
-
Tính minh bạch, ổn định trong chính sách
cho vay
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Các nhân tố ảnh hưởng

Về phía Ngân hàng
-
Chính sách cho vay của Ngân hàng
-
Công tác tổ chức
-
Trình độ lao động
-
Cơ sở vật chất
-
….
www.themegallery.
com
Company Logo

L o g o
Các nhân tố ảnh hưởng

Nhân tố khách quan
-
Sự phát triển kinh tế - xã hội
-
Môi trường pháp luật
-
Đối thủ cạnh tranh
-
Chính sách và chương trình kinh tế của
nhà nước
- …
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
II – Thực trạng cho vay KHCN tại Vietcombank – CN Hoàn Kiếm

Các điều kiện cho vay KHCN

Các sản phẩm cho vay chính

Đánh giá hoạt động cho vay KHCN tại
Vietcombank – CN Hoàn Kiếm
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o

Các điều kiện cho vay KHCN

Mục đích cho vay
-
Cho vay tiêu dùng
-
Cho vay sản xuất kinh doanh

Đối tượng nhận vốn vay
-
Theo quy định hiện hành NHNN
-
Tập trung vào KH chiến lược, ngành hàng chiến lược

Phương thức cho vay
-
Cho vay từng lần
-
Cho vay nhiều lần

Lãi suất cho vay
-
Áp dụng thống nhất toàn hệ thống
-
Lãi suất ưu đãi
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Các sản phẩm cho vay chính

-
Cho vay vốn mở rộng sản xuất kinh doanh
-
Cho vay mua sắm và sửa chữa nhà
-
Cho vay mua ô tô
-
Cho vay đối với cán bộ công nhân viên
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Đánh giá hoạt động cho vay

Tỷ trọng dư nợ cho vay KHCN tại VCB –
CN Hoàn Kiếm
Đơn vị tính: Tỷ đồng
2010 2011 2012
Tổng dư nợ 1040 1365 1665
Dư nợ KHCN 60 118 225
Tỷ trọng 5.77% 8.64% 13.51%
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Đánh giá hoạt động cho vay

Cơ cấu dư nợ cho vay
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Dư nợ Tỷ trọng (%)

Ngắn hạn 58.183 65.3%
Trung hạn 22.542 25.3%
Dài hạn 8.375 9.4%
Tổng 89.1 100%
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Đánh giá hoạt động cho vay

Tỷ lệ nợ xấu trên dư
nợ
2010 2011 2012
Tỷ trọng nợ xấu
KHCN
0% 0.2% 0.2%
Tỷ trọng nợ xấu tổng
dư nợ
0.1% 2.3% 2.5%
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Hạn chế
-
Dư nợ và lợi nhuận từ hoạt động cho vay
KHCN chưa cao
-
Các sản phẩm chưa có đặc trưng nổi bật
-

Yêu cầu khắt khe về tài sản đảm bảo
-
Chưa thu hút được đông đảo khách hàng
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Nguyên nhân hạn chế
-
Hiệu quả hoạt động Marketing chưa cao
-
Quy trình cho vay phức tạp, rườm rà
-
Sự phối hợp giữa các bộ phận chưa tốt
-
Cơ sở hạ tầng còn thiếu sót
www.themegallery.
com
Company Logo
L o g o
Một số giải pháp
-
Chuyên biệt hóa các sản phẩm
-
Nâng cao chất lượng hoạt động Marketing
-
Cải thiện quy trình, thủ tục cho vay
-
Thực hiện liên kết cho vay
-

Nâng cao trình độ cán bộ
-
Hoàn thiện bộ máy hoạt động
-
Xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa Ngân
hàng với khách hàng


L o g o
Click to edit company slogan .
www.themegallery.com