Đánh giá hoạt động quảng cáo của sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk thuộc công ty TH True Milk Trường hợp nghiên cứu các hộ gia đình có trẻ nhỏ tại Hà Nội

1

BẢN ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU
HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU MARKETING
Đề tài: Đánh giá hoạt động quảng cáo của sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk
thuộc công ty TH True Milk - Trường hợp nghiên cứu các hộ gia đình có trẻ nhỏ tại Hà
Nội

Hà Nội, Năm 2022


2

MỤC LỤC
I, Giới thiệu chung về cuộc nghiên cứu..........................................................................1
1. Bối cảnh của cuộc nghiên cứu.....................................................................................1
2. Lý do tiến hành.............................................................................................................1
3. Vấn đề nghiên cứu........................................................................................................2
4. Các câu hỏi nghiên cứu................................................................................................2
5. Mục tiêu nghiên cứu.....................................................................................................2
6. Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.....................3
II, Phương pháp thu thập dữ liệu...................................................................................3
1. Loại và nguồn dữ liệu..................................................................................................3
2. Phương pháp thu thập.................................................................................................5
3. Thiết kế bảng hỏi..........................................................................................................6
4. Thiết kế mẫu nghiên cứu.............................................................................................7
III. Phân tích và xử lý dữ liệu..........................................................................................7
1. Phương pháp phân tích................................................................................................7
2. Mơ hình phân tích........................................................................................................8
IV. Kết quả nghiên cứu dự kiến......................................................................................9
1. Dự kiến kết quả nghiên cứu.........................................................................................9

2. Các kết luận dự kiến..................................................................................................10
3. Kiến nghị và đề xuất dự kiến.....................................................................................10
V. Kế hoạch thực hiện....................................................................................................12
1. Thời gian và các mốc chính hồn thành cơng việc...................................................12
2. Phân cơng cá nhân/ nhóm/ bộ phận chịu trách nhiệm các công việc/ hoạt động...13


3


1

NỘI DUNG
I, Giới thiệu chung về cuộc nghiên cứu
1. Bối cảnh của cuộc nghiên cứu
Từ thời cổ đại, quảng cáo đã xuất hiện từ những dấu tích của người dân Ai Cập cổ đại khi dán
áp phích thơng báo trên tường hay giấy cói. Cho đến ngày nay, quảng cáo đã và đang trở thành
một công cụ quan trọng luôn luôn đi song hành với sự đổi mới và tăng trưởng của nền sản xuất
hàng hóa dịch vụ và nền kinh tế thị trường, ở đâu có thành thị, bn bán đều sẽ xuất hiện quảng
cáo. Trong đó, Điều 102 của Luật thương mại năm 2005 có quy định “Quảng cáo thương mại là
hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh
doanh hàng hố, dịch vụ của mình”. Đặc biệt trong thời đại 4.0 với sự phát triển mạnh mẽ của
khoa học và công nghệ, hoạt động quảng cáo càng trở nên đa dạng hố, được truyền tải qua
nhiều hình thức khác nhau.
Các doanh nghiệp muốn phát triển rộng rãi, tiếp cận được nhiều tệp khách hàng để mở rộng thị
trường thì cần phải nâng cao hiệu quả của quảng cáo và sữa tươi tiệt trùng của TH True Milk
cũng vậy. Sự phổ biến của hoạt động quảng cáo đã tạo điều kiện các hãng sữa phát triển một
cách mạnh mẽ, đồng thời nổ ra cuộc ganh đua nảy lửa giành thị phần của các doanh nghiệp.
Việt Nam đang là thị trường màu mỡ của các hãng sữa trong và ngồi nước. Bắt nguồn trong
hồn cảnh ấy, nhóm 4 chúng em thấy rằng đề tài: “Đánh giá hoạt động quảng cáo của sữa tươi

tiệt trùng TH True Milk” để đánh giá sự hiệu quả của các hoạt động quảng cáo từ hãng là vô
cùng cần thiết và hữu dụng. Từ đó đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả của các hoạt
động quảng cáo một cách mạnh mẽ nhất giúp sản phẩm sữa tươi tiệt trùng đến từ thương hiệu
TH True Milk giành được thị phần đáng kể trong thị trường nội địa.
2. Lý do tiến hành
Ngày nay, các thơng tin quảng cáo đóng một vai trị rất quan trọng trong hệ thống thông tin xã
hội. Bên cạnh đó, đó cũng là sợi dây kết nối vơ cùng chặt chẽ giữa khách hàng với các doanh
nghiệp. Chính vì vậy, trước khi ra mắt bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ mới nào đến với công
chúng, tất cả những công ty với quy mô từ nhỏ đến lớn đều phải thực hiện các hoạt động
marketing để quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng. Ngược lại, việc quảng cáo sản phẩm
cũng là cơ sở để cung cấp thông tin, dữ liệu cho khách hàng để giúp họ chắc chắn hơn cho
quyết định tiêu dùng của mình.
Ngồi ra, với cơ chế thị trường của nền kinh tế nước ta, dưới sự điều hành của Nhà Nước đang
tiến triển theo chiều hướng ngày càng tích cực, người tiêu dùng cũng đã dần trở nên vô cùng
thân thuộc với rất nhiều các chiến dịch quảng bá đa dạng. Bên cạnh những yếu tố bao gồm dịch


2

vụ, mức giá và chất lượng, các nhãn hàng cũng đã nhận thức được vai trò của hoạt động quảng
cáo và sử dụng nó giống như một cơng cụ hiệu quả để khách hàng biết đến, đồng thời cải thiện
hiệu quả của quá trình kinh doanh sản xuất.
Là một trong những hãng sữa được ra đời đầu tiên trong ngành sữa tươi sạch tại Việt Nam và
đồng thời cũng là đơn vị tiên phong được cấp phép là sản phẩm sữa tươi sạch được in trên bao
bì, Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH với tên gọi tắt là TH True Milk hy vọng củng cố vào
việc cải thiện sức khỏe thể trạng của con người trên đất nước Việt Nam bằng cách sản xuất ra
những lốc sữa đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm và hương vị tươi mát được phân
phối trực tiếp cho thị trường trong thị trường trong nước. Mặc dù vậy, trước sự phát triển mạnh
mẽ của các doanh nghiệp trong và ngoài nước xuất hiện trên thị trường, hãng sữa này đã, đang
và sẽ phải đối mặt với vô vàn những khó khăn, thử thách để có thể có được chỗ đứng và ngày

càng phát triển lớn mạnh trên thị trường trong và ngồi nước. Chính vì thế, ngồi việc sản xuất
ra những mặt hàng đáp ứng được nhu cầu của thị trường thì một trong những nhân tố có vai trị
quan trọng nhất đó chính là cần phải tăng cường thúc đẩy các hoạt động quảng cáo nhằm mang
hình ảnh của thương hiệu TH True Milk trở nên gần gũi hơn với công chúng.
Câu hỏi được đặt ra ở đây là trong thời điểm hiện tại, hoạt động quảng cáo của sữa tươi tiệt
trùng TH True Milk đã thực sự hiệu quả hay chưa? Cần có những giải pháp gì để nâng cao hiệu
quả hoạt động quảng cáo cho sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk tại thị trường Hà Nội?
Đây là một đề tài nghiên cứu mà chúng em vô cùng hứng thú và say mê muốn được tìm hiểu về
nó. Chính vì vậy, với mong muốn góp phần tìm ra được những giải pháp nhằm nâng cao hiệu
quả của hoạt động quảng cáo cho sản phẩm sữa TH True Milk tại thị trường Hà Nội, nhóm
chúng em xin được lựa chọn nghiên cứu về đề tài: “Đánh giá hoạt động quảng cáo của sản
phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk thuộc công ty TH True Milk - Trường hợp nghiên cứu
các hộ gia đình có trẻ nhỏ tại Hà Nội".
3. Vấn đề nghiên cứu
- Đánh giá hiệu quả của hoạt động quảng cáo sữa tươi tiệt trùng TH True Milk.
4. Các câu hỏi nghiên cứu
- Tần suất mà khách hàng bắt gặp các quảng cáo của sản phẩm sữa tiệt trùng TH True Milk là
nhiều hay ít?
- Khách hàng có cảm thấy những quảng cáo sản phẩm sữa tiệt trùng TH True Milk thú vị và
phù hợp với thời đại hay không?
- Khách hàng hiểu như thế nào về những thông điệp mà quảng cáo muốn truyền tải?
- Khi xem quảng cáo điều gì khiến khách hàng cảm thấy thu hút và ấn tượng?


3

- Khách hàng có thường mua những sản phẩm mà họ thấy trên quảng cáo của TH True Milk
hay không?
5. Mục tiêu nghiên cứu
- Đánh giá độ phủ sóng, sức ảnh hưởng của quảng cáo sữa tiệt trùng TH True Milk.

- Đánh giá cảm nhận của khách hàng mục tiêu đối với quảng cáo sữa tiệt trùng TH True Milk.
- Đánh giá mức độ cung cấp thông tin của quảng cáo sữa tiệt trùng TH True Milk.
- Đánh giá sự sáng tạo trong những hoạt động quảng cáo của sữa tiệt trùng TH True Milk.
- Đánh giá sức chuyển đổi thành hành vi mua của các hoạt động quảng cáo của sữa tiệt trùng
TH True Milk.
6. Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quảng cáo của sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk
thuộc công ty TH True Milk.
- Khách thể nghiên cứu: Các hộ gia đình có trẻ nhỏ ở Hà Nội.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Nghiên cứu trên thị trường Hà Nội.
+ Nghiên cứu trong giai đoạn 2022 - 2023.
II, Phương pháp thu thập dữ liệu
1. Loại và nguồn dữ liệu

Loại
dữ liệu

Các thông tin cần thu thập từ Nguồn thu thập
dữ liệu


4

Dữ liệu - Thu thập các thông tin liên quan - Thu thập các dữ liệu thứ cấp thông qua các
Thứ cấp đến hoạt động quảng cáo của TH sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada.
True Milk.
- Thu thập các dữ liệu thứ cấp thông qua
- Đối tượng mục tiêu của TH website của hãng: />True Milk.
- Thu thập các dữ liệu thứ cấp thông qua các

- Cảm nhận và đánh giá của bài báo, trang mạng internet.
khách hàng về các hoạt động
- Thu thập các dữ liệu thứ cấp thông qua các
quảng cáo của TH True Milk.
nền tảng mạng xã hội như Facebook,
- Các thông tin truyền thông các Instagram, Youtube.
sản phẩm của TH True Milk.
- Thu thập các dữ liệu thứ cấp thông qua các
kênh truyền thông của TH True Milk.

Dữ liệu - Đánh giá của khách hàng về các
Sơ cấp yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động - Thu thập các dữ liệu sơ cấp thông qua khảo
sát trực tiếp
quảng cáo nói chung.
- Mức độ nhận biết và quan tâm
của khách hàng đối với hoạt động
quảng cáo của TH True Milk.
- Sự thỏa mãn, đánh giá và cảm
nhận của khách hàng về hoạt
động quảng cáo của TH True
Milk.
- Sức chuyển đổi của các hoạt
động quảng cáo của TH True
Milk.
- Các thách thức, cơ hội, tiềm
năng so với các đối thủ cạnh
tranh và đưa ra giải pháp.


5

2. Phương pháp thu thập
Các bước thu thập dữ liệu thứ cấp:
Bước 1: Xác định những thơng tin có mối liên hệ mật thiết tới mục tiêu của cuộc nghiên cứu
được đánh giá
Bước 2: Tìm kiếm nguồn thơng tin uy tín để có thể tập hợp dữ liệu cần thiết cho cuộc nghiên
cứu.
Ví dụ: trên các trang mạng internet, website,…
Bước 3: Sàng lọc và kiểm tra kỹ lại các dữ liệu đã thu thập được để đảm bảo tính chuẩn xác
của thông tin.
Bước 4: Đánh giá những thông tin và dữ liệu đã tổng hợp được.
- Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cách sử dụng phương pháp khảo sát:
Phỏng vấn trực tiếp:
 Ưu điểm: hỏi đáp trực tiếp sẽ thuyết phục người được phỏng vấn trả lời, đồng thời phân
tích rõ cho họ kết hợp hình ảnh minh hoạ, cũng như rà sốt lại dữ liệu, có xác suất hiểu
sai câu hỏi thấp. Người phỏng vấn có mức độ kiểm sốt cuộc trị chuyện cao hơn, với
chi phí nhỏ.
 Nhược điểm: mất thời gian và công sức, số lượng ít , khả năng liên hệ lại khó, phạm vị
địa lý bị giới hạn.
Các bước thu thập dữ liệu sơ cấp từ bảng hỏi (Google Form)/ khảo sát trực tiếp:
Bước 1: Xác định các câu hỏi nghiên cứu liên quan đến cuộc nghiên cứu mà nhóm đang thực
hiện.
Bước 2: Xác định khách thể nghiên cứu, đối tượng khảo sát và mẫu khảo sát dự kiến cần làm.
Bước 3: Đưa ra kiến nghị về các phương thức thu thập dữ liệu.
Bước 4: Lập bảng câu hỏi và sắp xếp thứ tự các câu hỏi trong bảng hỏi sao cho hợp lý và logic
nhất.
Bước 5: Tham khảo ý kiến của giảng viên hoặc những người có kinh nghiệm lâu năm trong
lĩnh vực làm nghiên cứu.

6

Bước 6: Sau khi tham khảo ý kiến của chuyên gia, tiến hành điều chỉnh và thay đổi bảng câu
hỏi sao cho phù hợp nhất để đạt được mục tiêu nghiên cứu ban đầu.
Bước 7: Bắt đầu cuộc khảo sát bằng cách gửi khảo sát hoặc đi phỏng vấn trực tiếp các đối
tượng khảo sát trong phạm vi nghiên cứu.
3. Thiết kế bảng hỏi
Nội dung của bảng hỏi gồm có ba phần:
- Phần mở đầu: Giới thiệu với các đối tượng khảo sát về tiêu đề của cuộc nghiên cứu, ý nghĩa,
mục đích nghiên cứu. Đồng thời cam kết bảo mật thông tin cá nhân của đối tượng khảo sát
cũng như tính cơng bằng, chính xác.
- Phần nội dung:
+ Mục 1 - Câu hỏi về thông tin cá nhân: giới tính, nghề nghiệp, độ tuổi, thu nhập trung bình
hàng tháng.
+ Mục 2 - Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo nói chung
+ Mục 3 - Đánh giá hoạt động quảng cáo của sản phẩm sữa tươi đến từ nhãn hàng TH True
Milk: Tần suất bắt gặp quảng cáo, phương tiện bắt gặp quảng cáo, mức độ bắt kịp xu hướng,
mức độ sáng tạo, thú vị của quảng cáo, sức chuyển đổi, thông điệp truyền tải qua quảng cáo, đề
xuất củng cố hiệu quả của hoạt động quảng cáo TH True Milk,...
- Phần kết: Cảm ơn chân thành những người đã tham gia và cung cấp những thơng tin bổ ích
cho cuộc nghiên cứu.
4. Thiết kế mẫu nghiên cứu
- Tổng thể mục tiêu:
Những hộ gia đình có trẻ nhỏ đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội.
- Phần tử: Chủ hộ nam hoặc nữ chịu trách nhiệm cho hầu hết việc mua sắm và chăm sóc trẻ
nhỏ.
- Độ tuổi: từ 26 tuổi trở lên
- Đơn vị lấy mẫu: Hộ gia đình
- Phạm vi: Thành phố Hà Nội

7

- Thời gian: năm 2022
- Khung lấy mẫu: Danh sách các hộ gia đình có trẻ nhỏ tại Hà Nội
- Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu là Mẫu phi xác suất và kết hợp cả hai phương pháp:
+ Lấy mẫu đánh giá: do phương pháp này đảm bảo đạt được mục tiêu cụ thể. Đồng thời, nhóm
có thể kiểm sốt được những đối tượng sẽ cung cấp được thông tin một cách tốt nhất.
+ Lấy mẫu tiện lợi: do phương pháp này có ưu điểm là khơng địi hỏi chi phí cao và khơng u
cầu danh sách phần tử, phù hợp với kinh phí và nguồn lực của nhóm nghiên cứu.
- Kích thước mẫu: Để có thể đảm bảo tính khách quan, đồng thời dựa trên điều kiện về kinh
phí cũng như nguồn lực của nhóm nghiên cứu, chúng em đã quyết định lựa chọn quy mô mẫu
là 100 đối tượng thu thập tương ứng với 100 hộ gia đình có trẻ nhỏ hiện đang sinh sống và làm
việc tại thành phố Hà Nội.
III. Phân tích và xử lý dữ liệu
1. Phương pháp phân tích
- Nhằm làm sạch (đánh giá dữ liệu), mã hoá, nhập và xử lý các số liệu thu thập từ điều tra,
nhóm chúng em sẽ sử dụng một số phần mềm như Microsoft Excel, SPSS.
- Các phương pháp phân tích số liệu:
+) Phân tích thống kê mơ tả: Phân tích các đặc điểm của mẫu điều tra về: giới tính, thu nhập, độ
tuổi
+) Phân tích thống kê suy luận: Xác định những yếu tố có ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt
động quảng cáo, đồng thời xác định mức độ ảnh hưởng của những yếu tố này.
2. Mơ hình phân tích
- Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động quảng
cáo, nhóm chúng em đưa ra mơ hình phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt
động quảng cáo như sau:


8

- Nội dung của quảng cáo cũng như tính sáng tạo, bắt kịp xu hướng của quảng cáo có ảnh
hưởng rất lớn đến hiệu quả của quảng cáo. Khi quảng cáo có chứa những nội dung hay, sáng
tạo và bắt kịp xu hướng thì quảng cáo sẽ thu hút và dễ gây được ấn tượng mạnh với người xem,
từ đó có thể trở nên “viral” và tiếp cận được với nhiều đối tượng người xem hơn.
- Thông điệp được truyền tải qua quảng cáo càng dễ hiểu, ngắn gọn, súc tích và độc đáo, đặc
biệt nhắm trúng được vào đối tượng khách hàng mục tiêu thì hiệu quả của quảng cáo sẽ càng
cao.
- Yếu tố về mặt thẩm mỹ của quảng cáo và chất lượng âm thanh của quảng cáo đều có tác động
cùng chiều với hiệu quả của hoạt động quảng cáo. Một quảng cáo được coi là hiệu quả là một
quảng cáo có phần hình ảnh bắt mắt, màu sắc hài hịa, phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu
cũng như hình ảnh của thương hiệu.
- Âm thanh của quảng cáo là một phần vô cùng quan trọng quyết định đến hiệu quả của hoạt
động quảng cáo. Một quảng cáo có sự kết hợp hài hịa của cả ba yếu tố: âm nhạc, giọng nói và
thơng điệp quảng cáo sẽ giúp người xem ấn tượng và ghi nhớ được những điều mà nhãn hàng
muốn truyền tải.


9

- Có thể nói, tần suất chạy quảng cáo có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của các hoạt động
quảng cáo. Thơng thường, để có thể có chỗ đứng trong tâm trí của khách hàng cũng như thực
hiện hành động mà nhãn hàng mong muốn thì quảng cáo cần phải xuất hiện với tần suất đủ
nhiều lần. Tuy nhiên, việc lặp đi lặp lại một quảng cáo quá nhiều lần thì sẽ gây phản tác dụng,
tạo ra cảm giác khơng thoải mái cho người xem. Chính điều này khiến cho chi phí mà nhãn
hàng phải bỏ ra cho hoạt động quảng cáo tăng cao nhưng lại không mang lại kết quả như mong
muốn.
- Sức chuyển đổi thành hành vi mua có tác động qua lại với hiệu quả của hoạt động quảng cáo.
Một quảng cáo có sức chuyển đổi thành hành vi mua tốt, hay nói cách khác là quảng cáo thành
công khiến người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu của mình cũng như thuyết phục được người

xem tin dùng và chọn mua sản phẩm của thương hiệu được coi là một hoạt động quảng cáo có
tính hiệu quả cao. Ngược lại, một quảng cáo hiệu quả sẽ có sức chuyển đổi thành hành vi mua
tốt.
IV. Kết quả nghiên cứu dự kiến
1. Dự kiến kết quả nghiên cứu
- Những thơng tin, số liệu sẽ được trình bày rõ ràng trong kết quả của vấn đề được nghiên cứu
- Trình bày rõ ràng cũng như giải đáp được câu hỏi và mục đích nghiên cứu.
- Những dữ liệu sơ cấp và thứ cấp được tích luỹ chuẩn xác và đầy đủ từ việc nghiên cứu.
- Theo góc nhìn của người sử dụng, đưa ra những đánh giá về hoạt động quảng cáo của TH
True Milk.
- Kiến nghị một số đề xuất cải thiện hiệu quả cho hoạt động quảng cáo của TH True Milk.
- Viết báo cáo kết quả nghiên cứu của hoạt động quảng cáo của TH True Milk .

2. Các kết luận dự kiến
- Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có đem lại kết quả tích cực hay không được quyết
định rất lớn bởi hiệu quả của hoạt động quảng cáo vì quảng cáo sẽ tăng cường độ nhận diện sản
phẩm, đồng thời tạo dựng lòng tin ở khách hàng giúp mặt hàng được tiêu thụ mạnh mẽ và
nhanh chóng.
- Mặc dù vậy, với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nền cơ chế thị trường, để hoạt
động quảng cáo của doanh nghiệp diễn ra hiệu quả không phải là điều dễ dàng.


10

3. Kiến nghị và đề xuất dự kiến
3.1. Quảng cáo trên truyền hình
- Tiếp tục phát huy những thế mạnh mà quảng cáo TH True Milk đã thực hiện vào thời điểm
năm 2021 - 2022 để từ đó vạch ra những đường hướng và kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo vào
năm 2022 - 2023.
- Đẩy mạnh các sự xuất hiện của các hoạt động quảng cáo chính trên truyền hình vào những

khung giờ vàng trên vơ tuyến để tiếp cận được nhiều hơn các khách hàng mục tiêu của thương
hiệu.
3.2. Quảng cáo trên internet
- Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo trên nền tảng internet bằng việc đăng tải những banner
quảng cáo hay những mẫu quảng cáo pop-up trên đa dạng các trang mạng khác nhau điển hình
như: VNExpress, choicungbe.com, suckhoe.com.vn, webtretho.com,…
3.3. Quảng cáo trên báo/tạp chí
- Tăng cường mật độ phủ sóng của hình ảnh sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk dàn trải
trên các mặt báo hoặc tạp chí như báo Phụ nữ Việt Nam, báo Tuổi Trẻ, tạp chí Tiếp thị gia đình,
tạp chí Phụ nữ chủ nhật,...
3.4. Quảng cáo tại điểm bán
- Bổ sung thêm một số công cụ hỗ trợ bán hàng cho TH True Milk trên cả 2 kênh bán hàng
truyền thống và bán hàng hiện đại như sử dụng các poster A2, A3, tờ rơi leaflet, GE, đầu kệ,
shelf talker, dividers, wobbler,...
3.5. Quảng cáo ngoài trời
- Tăng cường và đẩy mạnh việc thực hiện treo các banner, các áp phích quảng cáo trên các
tuyến đường giao thơng chính với hình ảnh, màu sắc nổi bật, bắt mắt để thu hút sự chú ý và
quan tâm của người đi đường, đồng thời góp phần giới thiệu và quảng bá hình ảnh của sản
phẩm TH True Milk rộng rãi đến với người tiêu dùng.
3.6. Tích hợp các cơng cụ IMC
3.6.1. Quan hệ công chúng


11

- Tổ chức sự kiện: Thực hiện tổ chức và phát động các chương trình phát sữa TH True Milk
miễn phí cho trẻ em dân tộc vùng cao, vùng hẻo lánh. Tham gia đóng góp với vai trị nhà tài trợ
cho những chương trình lớn nhỏ để sản phẩm có thể được quảng bá tới nhiều người hơn.
- Tham gia vào các hoạt động vì cộng đồng, đặc biệt là các hoạt động gắn liền với chủ đề về
bảo vệ mơi trường xanh sạch đẹp, vệ sinh an tồn thực phẩm.

=> Bằng những cách đó, TH True Milk có thể tạo được ấn tượng sâu sắc để thu hút được giới
truyền thơng và báo chí qua những chương trình vì cộng đồng và các sự kiện có quy mơ lớn mà
doanh nghiệp đã tham gia.
3.6.2. Xúc tiến bán
- Đối với khách hàng: thực hiện những chương trình khuyến mãi bất ngờ ví dụ như mua sữa
TH True Milk để có cơ hội giành được nhiều giải thưởng và quà tặng.
- Đối với đại lý:
+ Thực hiện chiết khấu giá.
+ Đưa ra những lợi ích hấp dẫn cho nhà phân phối như: chính sách chăm sóc nhà phân phối
(thêm hạn nợ, tặng thưởng,...), quảng bá thương hiệu cho nhà phân phối, tổ chức các hội nghị
cho nhà phân phối chính thức.
- Đối với một số cửa hàng:
+ Thực hiện chiết khấu giá với những đơn đặt hàng có giá trị lớn.
+ Cung cấp các biển hiệu, phông bạt quán sữa, nhà hàng có đơn đặt hàng với số lượng lớn.
3.6.3. Bán hàng cá nhân
- Sản phẩm sữa được tiêu thụ với số lượng lớn ở các địa điểm như siêu thị, cửa hàng.. Chính vì
vậy, việc sử dụng cơng cụ bán hàng cá nhân tại những địa điểm này sẽ vô cùng hiệu quả và cần
thiết để tăng lượng tiêu thụ sản phẩm. Cụ thể là sử dụng các PG (nữ tiếp thị) để quảng cáo sản
phẩm cũng như tư vấn trực tiếp cho khách hàng ngay tại những siêu thị hay nhà hàng lớn.
3.7. Một số đề xuất bổ sung
- Kết hợp sử dụng các phương tiện quảng cáo một cách linh hoạt và phù hợp nhằm nâng cao và
tăng cường hiệu quả của các hoạt động quảng cáo, điển hình như sử dụng thêm những quảng
cáo trên nền tảng internet, báo hoặc tạp chí, quảng cáo trên radio và quảng cáo ngoài trời.


12

- Đầu tư thêm chất xám và đẩy mạnh phát triển vào mặt sáng tạo nội dung, bắt kịp những xu
hướng hiện nay để thu hút và gây ấn tượng hơn với người tiêu dùng.
- Có thể thay đổi và bổ sung những hoạt động mới vào chiến lược quảng cáo cũ sao cho hiệu

quả và phù hợp hơn với mục tiêu cũng như định hướng của nhãn hàng.
V. Kế hoạch thực hiện
1. Thời gian và các mốc chính hồn thành cơng việc

Mốc thời gian hồn thành cơng việc
Cơng việc
1 Lựa chọn đề tài

Thời gian hoàn
thành
26/09/2022

 Xác định các câu hỏi nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và khách
thể nghiên cứu?
 Xác định các khái niệm chính cần đo lường trong tình huống
nghiên cứu của nhóm? Giải thích?
 Xác định các mục tiêu nghiên cứu,đối tượng nghiên cứu và giới
hạn phạm vi nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ?
 Xác định các biến số độc lập và biến số phụ thuộc trong tình
huống nghiên cứu của nhóm? Giải thích?
2

04/10/2022

3 Xây dựng nội dung, outline bài thuyết trình

07/10/2022

4 Hồn thành nội dung lần 1

11/10/2022

5 Hoàn thiện nội dung cuối cùng

13/10/2022

6 Hoàn thiện powerpoint + bản word

15/10/2022


13

7 Kiểm tra toàn bộ nội dung, powerpoint phục vụ thuyết trình

17/10/2022

2. Phân cơng cá nhân/ nhóm/ bộ phận chịu trách nhiệm các công việc/ hoạt động

Phân công nhiệm vụ các thành viên

Người phụ trách

Bùi Lê Thùy Linh 11213058
1 (Nhóm trưởng)

Nguyễn Thục Linh 2 11213342
Đinh Thị Hà Phương 3 11214738

Nguyễn Phương Thảo –

4 11215414

Nội dung công việc
- Nghiên cứu nội dung các phần:
 Lý do tiến hành
 Loại và nguồn dữ liệu
 Thiết kế mẫu nghiên cứu
 Kiến nghị và đề xuất dự kiến
- Căn chỉnh bản Word
 Thuyết trình
 Thực hiện ghi chép nhiệm vụ các thành viên và các mốc
thời gian hồn thành cơng việc
 Hồn thiện powerpoint thuyết trình
 Căn chỉnh bản Word
- Nghiên cứu nội dung các phần:
 Bối cảnh của cuộc nghiên cứu
 Phương pháp thu thập
 Các mơ hình phân tích


14

Cao Thị
5 11215608

Thương

–

- Nghiên cứu nội dung các phần:

 Phương pháp phân tích
 Trả lời các câu hỏi nghiên cứu
 Các kết luận dự kiến
 Kiến nghị và đề xuất dự kiến

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS Vũ Minh Đức, PGS.TS Phạm Thị Huyền, 2021, Nghiên
cứu Marketing, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
2. Trần Minh Đạo, 2009, Marketing căn bản, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
3. Phillip Kotler, 2005, Principles of marketing A global perspective, Prentice Hall.
4. PGS.TS Vũ Huy Thông, Hành vi người tiêu dùng, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc Dân.


15


16