TIỂU LUẬN môn học MARKETING căn bản đề tài lập chiến lược marketing cho một sản phẩm

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
š¯›

BÀI TIỂU LUẬN
MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI: Lập chiến lược Marketing cho một sản phẩm.
GVHD: VÕ LÊ QUỲNH LAM
Lớp: D21 TCNH 08
Danh Sách nhóm:
1. Đỗ Thị Thanh Tuyền
2. Lê Thị Mộng Sanh
3. Đỗ Xuân Lộc
4. Lê Q Đơn
5. Lầm Trưng Khốnh

BÌNH DƯƠNG Ngày 25/11/2021

1

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


KHOA KINH TẾ
CTĐT: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN
Tên học phần: Marketing căn bản(3+0) – Mã học phần: LING 138
Lớp/ nhóm mơn học: D21 TCNH 08/ Nhóm 6 Marketing căn bản
Học kỳ: 1

Năm học: 2021 – 2022

Tên nhóm: Nhóm 6 Marketing căn bản
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
( cho điểm vào ơ trống, thang điểm 10/10)
STT

Tiêu chí đánh giá

1
2
3

Cấu trúc dự án
Nội dung dự án
Văn phạm và cách thức trình bày dự án, định dạng bài viết
Tổng cộng

Điểm
tối đa
2.0
6.0
2.0
10.0

Điểm
đánh giá

Cam kết của sinh viên:
Chúng tôi cam kết bài làm do tự bản thân làm, các thành viên trong nhóm tuân thủ theo

sự phân chia làm việc cơng bằng của nhóm trưởng. Nếu có sai sót, chúng tơi xin hồn
tồn chụi trách nhiệm.
Stt
Họ và tên (MSSV)
Ký tên
1
Đỗ Thị Thanh Tuyền (2123402010736)
Tuyen
2
Lê Thị Mộng Sanh (2123402010498)
Sanh
3
Đỗ Xuân Lộc (2123402010979)
Loc
4
Lê Quý Đôn (2123402010200)
Don
5
Lầm Trưng Khoánh (2123402010123)
Khoanh
Thủ Dầu Một, ngày 18 tháng 11 năm 2021
Cán bộ chấm

2

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


KHOA KINH TẾ
CTĐT: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN
Thông tin học phần
Tên học phần: Marketing căn bản (3+0)
Mã học phần: LING138
Lớp/Nhóm mơn học:
Học kỳ: 1

Năm học: 2021 – 2022

Chuẩn đầu ra học phần
CELO 1: Áp dụng kiến thức marketing để giải quyết các vấn đề liên quan về
marketing.
CELO 2: Vận dụng các khái niệm và lý thuyết Marrketing để phát triển các ý tưởng
marketing dựa trên sự phân tích thị trường.
CELO 3: Vận dụng kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cho các bài tập
đánh giá.
CELO 4: Ứng dụng kỹ năng công nghệ thông tin vào triển khai có hiệu quả các ý
tưởng marketing.
CELO 5: Có ý thức giữ gìn đạo đức nghề nghiệp.
CELO 6: Có động cơ tự học tập, tự nghiên cứu.
Chủ đề: Lập chiến lược marketing cho một sản phẩm.
Rubrics đánh giá tiểu luận
Đánh giá tiểu luận nhóm
Tiêu chí
Trọng số
Cấu trúc dự
án (CELO
6)

20

Nội dung
dự án
(CELO1,
CELO2,
CELO3,
CELO4,
CELO5,

60

Tốt
100%
Rõ ràng,
mạch lạc,
dễ hiểu,
mang tính
gắn kết và
khoa học
Áp dụng
đầy đủ các
kiến thức đã
học, các
chiến lược
Marketing
cho sản

Khá
75%
Đầy đủ theo

yêu cầu

Trung bình
50%
Khá đầy đủ,
tuy nhiên
cịn một vài
điểm chưa
chặt chẽ.

Kém
25%
Thiếu nhiều
nội dung
quan trọng.

Tương đối
đầy đủ để
phát triển
một sản
phẩm/ dịch
vụ.

Chỉ mô tả
một cách cơ
bản về sản
phẩm/ dịch
vụ, phần
chiến lược
Marketing

Không mô
tả rõ ràng
sản phẩm
dịch vụ, gần
như không
áp dụng bất
cứ chiến

3

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


CELO6)
Văn phạm
và cách
thức trình
bày dự án,
định dạng
bài viết
(CELO6)

phẩm/ dịch
vụ
20

Rất trực
quan và
thẩm mỹ,

trình bày rất
tốt, khơng
có lỗi chính
tả.

Khá trực
quan và
thẩm mỹ,
trình bày
tốt, tuy
nhiên vẫn
cịn một vài
lỗi trình bày
nhỏ.

có nêu
nhưng cịn
hạn chế.
Tương đối
trực quan
và thẩm
mỹ.

lược
Marketing
nào đã học.
Ít/ khơng
trực quan
và thẩm mỹ,
định dạng

bài viết
khơng tốt,
sai chính tả
rất nhiều.

Thủ Dầu Một, ngày 20 tháng 11 năm 2021
Giảng viên chấm

4

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Chiến lược Marketing cho sản phẩm
Clear Men
I. Phân tích, nghiên cứu thị trường dầu gội nam:........6

1. Giới thiệu chung về tập đồn Unilever và
Unilever Việt Nam:..............................................6
2. Giới thiệu về Cơng ty TNHH Quốc tế Unilever
Việt nam:..............................................................8
II. Chiến lược Marketing cho sản phẩm Clear
Men:...................................................................12
1. Giới thiệu sản phẩn Clear Men:....................12
2. Giá của sản phẩm:.........................................16
3. Chiến lược phân phối sản phẩm Clear Men:.18
4. Xúc tiến:.........................................................19

5

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


I. Phân tích, nghiên cứu thị trường dầu gội nam:
Dầu gội là sản phẩm có tác dụng làm sạch da đầu,dưỡng và chăm sóc tóc.
Trên thị trường hiện nay có vô vàn các loại dầu gội với các nhãn hiệu khác nhau,
thậm trí cùng một nhãn hiệu thì cũng có rất nhiều loại. Trong điều kiện thị trường
dầu gội đầu phong phú như vậy khách hang có rất nhiều sự lựa chọn khác nhau, làm
như thế nào để sản phẩm của bạn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Có nhiều
biện pháp được đưa ra: Tăng cường quảng cáo, giảm giá hang bàn… Nhưng việc
này hồn tồn có thể kéo theo một cuộc chiến giữa bạn và các đối thủ cạnh tranh và
chắc chắn điều này sẽ làm cho lợi nhuận của bạn sẽ giảm theo. Nều hiểu được nhu
cầu và hành vi của khách hang thì bạn đã nắm trong tay 70% cơ hội chiến thắng trên
thương trường.Khi mua một sản phẩm nhất định người mua thường nhằm vào
những giá trị hay biểu tượng nào đó mà họ coi là của riêng mình. Hiện nay thị
trường mỹ phẩm nói chung và thị trường dầu gội đầu nói riêng rất đa dạng với nhiều
sản phẩm mẫu mã khác nhau cùng với sự góp mặt của nhiều tên tuổi lớn như
Unilever, P&G,… Riêng thị trường dầu gội đầu dành cho nam giới cũng có sự góp
mặt của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng như : X_Men, Romano, Clear Men … Cuộc cạnh
tranh thị phần trên thị trường dầu gội của các cơng ty rất sơi động bằng nhiều hình
thức khác nhau như: Đưa ra các chiêu bài Quảng cáo, Marketing độc đáo với nhiều
chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhăm thu hút nhiều khách hàng hơn. Thị trường
dầu gội hiện nay chủ yếu do hai ông lớn là Unilever và P&G thống lĩnh.
Dầu gội đầu hiện nay đang dần trở thành một măt hàng không thể thiếu với
người tiêu dùng việt nam. Với dân số xấp xỉ 85 triệu người và tỷ lệ nam giới là
49.1% tổng dân số thì tiềm năng thị trường dầu gội chon nam giới là rất lớn.

1. Giới thiệu chung về tập đoàn Unilever và Unilever Việt Nam:
Tập đoàn Unilever là một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới trong lĩnh
vực kinh doanh đồ mỹ phẩm, hiện tập đoàn đang sở hữu những nhãn hiệu mỹ phẩm

thành công như dầu gội Sunsilk, Clear, Sữa chăm sóc tồn thân Dove,… Năm 1999,
Unilever có 1600 thương hiệu được kinh doanh tại 150 quốc gia và 90% lợi nhuận
của hãng đến từ 600 nhãn hiệu nổi tiếng.Unilever là một tập đồn rất giàu có, có đủ
6

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


mọi khả năng và tiềm lực để có thể cạnh tranh và bảo vệ nhãn hiệu của mình trên thị
trường; Unilever sở hữu một công nghệ siêu cao, kỹ năng sản xuất đặc biệt, hệ
thống dịch vụ tinh tế, hệ thống phân phối và bán hàng hoàn hảo,… tập đoàn cịn làm
chủ rất tốt việc kinh doanh của mình, biết làm chủ và định hướng được giá cả thị
trường, làm chủ được các phương tiện truyền thông đại chúng và biện pháp
marketing hiệu quả.Unilever luôn được coi là một đại gia trong lĩnh vực hang gia
dụng. Với chiến dịch “bao phủ tồn diện”, Unilever có vẻ như muốn độc chiếm thị
trường Việt Nam. Với các nhãn hiệu nổi tiếng như: Omo, Dove, Clear, Comforl,…
cho thấy khi Unilever đã tập trung tấn cơng vào một thị trường nào thì đều diễn ra
cuộc chiến ác liệt.

Unilever Việt Nam (U-VN) được xem là một trong những cơng ty có vốn
đầu tư nước ngồi thành công nhất trong các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ cộng
đồng tại Việt Nam hiện nay. Tập đoàn U-VN có đến 26.500 nhân viên, làm việc cho
500 cơng ty, tại 90 quốc gia trên thế giới. Tập đoàn Unilever là một tập đoàn đa
quốc gia và đã bắt đàu xâm nhập thị trường Việt Nam vào năm 1995. Với những ưu
thế của mình cơng ty nhanh chóng mở rộng thị trường tại VN với 10.000 điểm bán
lẻ, cùng hàng loạt các sản phẩm thuộc nhiều chủng loại được VN ưa chuộng như
kem đánh răng Closeup, dầu gội đàu Susilk, Clear, xà bông… Cho đến nay công ty
đã thực sự khẳng dịnh vị thế của mình tại VN. Trong 10 năm đã đóng góp vào ngan
7

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


sách cá nhân 2400 tỉ đồng, Công ty nhận được nhiều bằng khen tặng của Chính phủ
cho những hoạt động xuất sắc của mình trong lĩnh vực kinh doanh (tháng9-2000),
hỗ trợ sức khoẻ cộng đồng; nhận huân chương lao động hạng 3 năm 2002 và hạng 2
năm 2005 do Chủ Tịch nuớc trao tặng. Công ty hoạt động với phương châm
“Unilever- tự hào lớn mạnh cùng Việt Nam”.U-VN có một số điểm mạnh nổi với
nhiều ưu đãi như:
 Được sự hỗ trợ của tập đoàn Unilever toàn cầu khiến U-VN có nền tài chính rất
vững chắc.
 Tài chính mạnh mẽ có sự hỗ trợ từ tập đồn Unilever.
 Có sách thu hút chính hiệu quả tài nguyên, chế độ xứng đáng, giúp đỡ cho tồn
bộ nhân viên có sự gắn kết lâu dài với cơng ty.
 Q trình nghiên cứu, phát triển công nghệ luôn được chú trọng, đầu tư thoả
đáng. Hiện các sản phẩm của Unilever đến khách hàng thơng qua 3 kênh phân
phối chính,
 Kênh GT (kênh chung): bao gồm những trường bán lẻ như truyền thống chợ,
cửa hàng trưng bày, hay bỏ sỉ.
 Kênh GT8 với 8 thị trường bán lẻ tốt nhất Việt Nam bao gồm: Hà Nội, Hải
Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Biên Hòa, Vũng Tàu, HCM, Cần Thơ.
 MT là kênh bán hàng mới bao gồm siêu thị, cửa hàng tổng hợp, Metro.
 OOH: with this channel, Clear Men làm những đại lý mua lại và cung cấp cho
người sử dụng như khách sạn, doanh trại…
Ngồi hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam cịn tích cực đóng góp vào
các hoạt động xã hơi, nhân đạo và cộng đồng phát triển. Hàng năm cơng ty đóng
góp khoảng 2 triệu đô la vào hoạt động phát triển cộng đồng tại Việt Nam và công
ty đã vinh dự được nhận bằng khen của thủ tướng phủ nước vì “đã thành công trong
sản xuất kinh doanh và xã hội hoạt động, nhân đạo, giáo dục, sức khỏe cộng đồng ”.

2. Giới thiệu về Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt nam:
8

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Được chính thức thành lập và đi vào hoạt động từ năm 1995 - là một chi
nhánh của tập đoàn Unilever tồn cầu. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995, Unilever
- một trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới của Anh và Hà Lan
chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đinh và thực
phẩm tại hơn 150 quốc gia- đã đầu tư vào Việt Nam trên 300 triệu USD với nhà
máy hiện đại tại khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi.
Với những nỗ lực vượt bậc ngay từ những ngày đầu gia nhập thị trường
Việt Nam, cho tới nay, hầu hết các nhãn hàng của Unilever như OMO, P/S, Clear,
Pond’s, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona…đã trở
thành những sản phẩm quen thuộc của mọi gia đình Việt Nam. Mỗi ngày hơn 30
triệu sản phẩm của Unilever đến tay người tiêu dùng trên khắp mọi miền đất nước,
góp phần nâng cao điều kiện sống, vệ sinh và sức khỏe cho mọi gia đình Việt Nam.
 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam.
 Địa chỉ 156: Nguyễn Lương Bằng - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP. Hồ Chí
Minh.
 Tel: 028-54135686
 Fax: 028-54135626
 E-mail:
 Website: />Lịch sử xếp hạng VNR500
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM

9

TIEU LUAN MOI download : moi nhat

Sơ đồ tổ chức của Công ty Unilever:

Hội đồng quản trị:
 Thư kí HĐQT:
+Là đầu mối tổ chức các cuộc họp hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, và
Đại hội đồng cổ đông theo chỉ đạo của chủ tịch HĐQT hoặc Ban kiểm soát.
10

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


+Làm thư ký và soạn thảo các văn bản của các cuộc họp trên.
+Tư vấn thủ tục các cuộc họp: Thời gian, địa điểm, lộ trình và chuẩn bị
các thủ tục pháp lý.
+Cung cấp các thơng tin tài chính, biên bản họp HĐQT và các thông tin
khác cho thành viên HĐQT và Ban kiểm soát.
 Chủ tịch HĐQT:
 Tổng giám đốc: Tổng giám đốc là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt
động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của doanh
nghiệp.
 Tổng giám đốc ngành A:
 Phịng tài chính - kế tốn: Tham mưu và giúp Giám đốc về cơng tác tài
chính, kế toán, quản lý và sử dụng vốn, tài sản của EVNNLDC, đảm
bảo cân đối nguồn vốn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư
xây dựng, sửa chữa lớn, đầu tư phát triển cho hoạt động của
EVNNLDC.
 Phòng đầu tư và phát triển: Phòng Đầu tư phát triển - Tổng Công ty
Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị có chức năng tham mưu giúp việc cho

Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng Công ty trong việc thực hiện
trách nhiệm quản lý về đầu tư xây dựng của Tổng Công ty với tư cách
chủ quản đầu tư đối với các dự án đầu tư của Công ty thành viên và tư
cách chủ đầu tư đối với các dự án Công ty Mẹ. Trực tiếp tham mưu về
các lĩnh vực: nghiên cứu và phát triển các dự án đầu tư xây dựng nhà ở
để bán hoặc cho thuê; khu đơ thị mới; klhu cơng nghiệp và phụ trợ;
cơng trình hạ tầng; cơng trình cơng nghiệp, dân dụng…; xây dựng các
chương trình và kế hoạch quảng cáo, khuyến mại, tổ chức kinh doanh
bất động sản tại các dự án đầu tư xây dựng của Công ty Mẹ theo đúng
quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu của thị trường để thực hiện chiến
lược sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty.

11

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


 Phòng bán hàng - marketing:
 Nghiên cứu dự báo thị trường...
 Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới...
 Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu...
 Phát triển sản phẩm mới...
 Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing. ...
 Thiết lập mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông.
…
 Tổng giám đốc ngành B
 Tổng giám đốc ngành C
…
 Ban kiển soát
II.

Chiến lược Marketing cho sản phẩm Clear Men:

1. Giới thiệu sản phẩn Clear Men:
Trong những năm gần đây sau khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO thì
cạnh tranh hàng hóa giữa hàng Việt Nam và hàng hóa nước ngồi càng trở nên khốc
liệt, chúng ta dễ dàng tìm thấy sản phẩm của các cơng ty đa quốc gia trên tất cả các
kênh phân phối. Một ví dụ điển hình là sản phẩm dầu gội đầu với hàng loạt nhãn
hiệu như: Sunsilk, Dove, Head & Shoulder, Pentene, Xmen, Romano…
Trên cơ sở khảo sát nhu cầu khách hàng và nghiên cứu của viện Clear Zone
thì tháng 3 năm 2007 U – VN chính thức đã tung ra một loại sản phẩm dành riêng
cho nam có tên Clear Men tiếp nối sự thành công của nhãn hàng Clear.

Thông tin sản phẩm Clear Men:

12

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


- Đặc tính và chủng loại sản phẩm: Clear Men là dịng dầu gội đầu có tính chất bạc
hà bao gồm nhiều các chủng loại sản phẩm như Clear Men sport, Clear Men
activsport, Clear Men style-express… sắp tới Clear Men cũng đưa ra một số loại
sản phẩm mới có tính năng thích hợp hơn với một số loại tóc khác biệt.
- Các yếu tố tạo sự khác biệt của sản phẩm Clear Men:
+ Tính chất của sản phẩm: Tính chất là những đặc trưng bổ sung cho hoạt động cơ
bản
của sản phẩm, là một công cụ cạnh tranh để tạo ra đặc điểm khác biệt cho sản phẩm
của công ty. Ngồi tính chất là dầu gội sạch gàu Clear Men cịn sở hữu mùi hương
nam tính, mát da đầu, cho da đầu cảm giác mát lạnh… Chính những tính chất bổ

sung này Clear Men đang có thế mạnh hơn hẳn so với các sản phẩm cạnh tranh.
+ Chất lượng của sản phẩm: Chất lượng cơng dụng có nghĩa là mức độ hoạt động
theo những tính năng chủ yếu của sản phẩm, và mỗi doanh nghiệp đều kiểm sốt
chặt chẽ. Khơng ngừng tung ra thị trường các chủng loại sản phẩm có đặc tính vượt
trội, phù hợp để khách hàng có nhiều lựa chọn hơn một phần gia tăng lợi lợi nhuận
thị phần mặt khác nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.
+ Độ tin cậy của sản phẩm: Trước khi chính thức tung sản phẩm ra thị trường, công
ty đã thử sản phẩm này trên rất nhiều các loại tóc, da đầu của nam giới thì kết quả
cho biết là đặc biệt an tồn và tin cậy, khơng gây ra các ảnh hưởng phụ khi khách
hàng sử dụng.
+ Kiểu dáng của sản phẩm: Kiểu dáng là hình thức và dáng vẻ bên ngoài mà người
mua cảm nhận được từ sản phẩm là đặc điểm khác biệt khó có thể bắt chước được.
Vì thế mà hầu như các doanh nghiệp đều tập trung vào việc cải thiện kiểu dáng sản
phẩm từ cải tiến bao gói, kiểu dáng phù hợp, dễ sử dụng, gọn gàng, thích hợp với
từng đoạn thị trường.
- Thị trường mục tiêu: Clear Men là sản phẩm chuyên biệt dành cho nam giới và
hướng đến nhóm khách hàng độ tuổi từ 18- 40 tuổi có cá tính, trẻ trung, lịch lãm tập
trung vào những gia đình có thu nhập trung bình khá trở lên. Một số chủng loại sản

13

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


phẩm sport tập trung vào đoạn thịtrường dành cho nam giới u thích và tham gia
thể thao.
- Hình ảnh định vị: Clear Men được U – VN định vị là dòng sản phẩm trị gàu 365
ngày với mùi hương đặc trưng phù hợp với nam, kết hợp với tính chất bạc hà đã tạo
lên loại sản phẩm tối ưu, hấp dẫn, thể hiện bản lĩnh đàn ông và tự tin trước phái yếu.
- Đối thủ cạnh tranh: Ngày nay khi thu nhập của người dân tăng lên (Thu nhập bình

quân đầu người năm 2013 gần 1,900$, dự tính đến năm 2020 là 3,000$.) thì nhu cầu
cho sản phẩm dầu gội tăng theo kèm theo đó là sự khắt khe hơn cho từng dòng sản
phẩm. Đồng thời với dân số Việt Nam khoảng 85 triệu người với nam giới chiếm
khoảng 49.1% cho thấy tiềm năng của thị trường dầu gội nam là khá cao. Có thể nói
đối thủ cạnh tranh mạnh và lớn nhất hiện nay của Clear Men là XMen và Romano,
ngồi ra cịn có Hatrich, Teen_x, Dr men shampoo của ICP hay một số nhãn hiệu
khác như Head &Shoulders,Oriflame,Consort….
+ Romano là sản phẩm định vị theo phong cách Ý có mùi hương khá lãng mạn của
những chàng trai xứ Italia.
+ Xmen là sản phẩm dành cho thanh niên với phong cách phóng khống của Mỹ.
Ngay khi chào thị trường Xmen đã có thành cơng vang dội với 599.000 USD cho
Marketing trong năm 2006, nhưng Xmen chiếm được 7% thị phần, xếp thứ 5 trên
thị trường dầu gội nói chung và đứng đầu (hơn 60% thị phần) trong phân khúc dầu
gội dành cho nam. Chương trình kích thích tiêu dùng:
Khi mới ra thị trường Clear Men có chương trình phát mẫu thử nhưng qua
kết quả khảo sát thu lại được thì đa phần các mẫu thử khơng mang lại kết quả. Do
vậy, Clear Men đã thay đổi chiến lược thành chương trình “Quà Tặng Yêu Thương”
với một đội ngũ chuyên nghiệp tiếp thị và tặng quà tại nhà. Tham gia chương trình
này, những người phụ nữ có thể tặng cho người thân yêu của mình 1 chai Clear
Men kèm theo thông điệp yêu thương. Kiểu tiếp thị này cho thấy 1 thơng điệp hồn
tồn khác so với “Hàng tặng khơng bán” khiến cho người sử dụng thoải mái sử
dụng sản phẩm và tích cực phản hồi hơn.

14

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Ngồi những chương trình trên thì Clear Men cịn được biết đến qua tư
cách nhà tài trợ chính của chương trình VietnamIdol, một chương trình có số lượng

khổng lồ khán giả và thống lĩnh toàn bộ kênh Retail TV trong các siêu thị và qua
các hình thức quảng cáo khác.
Unilever cũng có nhiều chương trình khuyến mại như giảm giá sản phẩm,
dùng thử, bốc thăm trúng thưởng… cụ thể chương trình “Hân hạnh chăm sóc từ mái
tóc đến làn da của bạn…” khi mua bất kỳ sản phẩm chăm sóc da hay tóc nào của
Unilever thì khách hàng có thể hưởng những dịch vụ đi kèm như: miễn phí soi da,
soi tóc để tư vấn, gội đầu massage, cắt tóc tỉa tóc…

Ma trận SWOT cho nhãn hàng Clear Men:
Định hướng

Cơng cụ
Chiến lược sản phẩm:

Bộ phận hỗ
trợ

Cải tiến mùi hương của sản Nhân sự

(Chức năng, mẫu mã, đóng gói,
nhãn hiệu, phục vụ, hỗ trợ, bảo
hành)
Chiến lược phân phối

phẩm.

R&D sản

Clear Men, tăng cảm giác cá phẩm Sản
tính, mạnh mẽ.

xuất.

Duy trì 3 loại hình kênh phân Nhân sự

(Địa điểm, Hậu cần, Kênh phân
phối, Thị phần, Mức độ phục vụ
khách hàng, Internet.)

phối. Đẩy mạnh loại hình Kinh
quảng cáo trên Internet qua doanh Tài
các mạng xã hội. Theo thống chính.
kê 67% khách hàng biết đến
sản phẩm thông qua xem các
quảng cáo trên internet.

15

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Chiến lược giá:

Duy trì giá bán.

(Báo giá, Giảm giá, Tài trợ Giảm giá cho dung tích lớn
mua hàng, Thuê mua và Trợ kích thích mua số lượng lớn.
cấp.)

Chiến lược chiêu thị:

Tài
chính
Sản
xuất.

Thúc đẩy các quảng cáo thể Nhân

(Quảng cáo, Quan hệ công
chúng, Truyền thông, Bán hàng
trực tiếp, Ngân sách.)

hiện sự mạnh mẽ và sự khác sự Tài
biệt của sản phẩm. Sử dụng chính
hình ảnh các cầu thủ, ca sỹ
nổi tiếng để truyền thông
điệp sử dụng sản phẩm.

2. Giá của sản phẩm:
Giá cả là số tiền mà khách hàng sẽ phải trả cho một sản phẩm hay dịch vụ
nào đó, đồng thời cũng là số tiền mà khách hàng dùng để đổi lấy lợi ích nhờ vào
việc sở hữu và sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm.
Giá cả cũng có vai trị quan trọng việc đem lại doanh thu và lợi nhuận cho
cơng ty. Bên cạnh đó cũng là cơng cụ cạnh tranh rất “sắc bén” đi đôi với các công
cụ khác như: chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, điều kiện giao hàng và dịch vụ sau khi
bán hàng.
Đồng thời giá cả cũng phản ánh giá trị của đồng tiền, quan hệ cung và cầu,
và là đòn bẩy của việc quản lý nền kinh tế.
Vậy với việc tung dầu dòng gội đầu Clear Men dành cho nam giới một
nhánh của dầu gội Clear muộn hơn so với các hãng “đàn anh” đi trước như: X Men, Romano,…

Bảng: Giá của các hãng dầu gội:(Đơn vị:VNĐ)
16

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Tên dầu gội

Dung tích chai
(ml)

Giá

Giá đơn vị

(VNĐ)

(đồng/ml)

X-Men Sport

200

35000

175.00

Coast Original Blue

236

25500

108.05

Romano Pro Series

200

37000

185.00

Romano Classic

200

34500

172.50

Clear Men các loại

173

35000

202.31

Hatrick 3-5-2

200

32000

160.00

Racing

200

23700

118.50

(Nguồn: Internet)
Dù Clear Men ra đời muộn hơn nhưng khơng vì vậy mà tập đồn Unilever
định giá sản phẩm của mình thấp hơn so với đối thủ của mình để có được thị phần.
Vì thông thường với sản phẩm mới người ta rất quan trọng thị phần sự nhận biết
nhãn của mình trong tâm trí của người tiêu dùng. Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy
rằng giá của Clear Men rất cao so với các đối thủ của mình, một chai dầu gội 173ml
giá 35000 đồng, trong khi cung mức giá 35000 đồng thì chai dầu gội X- Men có thể
tích 200ml. Nhìn vào bảng trên phần giá đơn vị (đồng/ml) ta cũng thấy là Clear
Men định giá cao 202.31đ/ml hơn so với các đối thủ của mình. Thế thì tại sao
Unilever lại định giá cho Clear Men như vậy trong khi ra đời sau khơng được tính
tiên phong như của X-Men và thị phần của X-Men đang rất cao, được người tiêu
dùng khắc ghi vào tim rồi?
Unilever sử dụng chiến lược hớt váng nhanh cho Clear Men: định giá cao
và chi phí chiêu thị nhiều (phần này sẽ được phân tích ở phần sau). Từ đầu thì
Unilever đã khẳng định mình trên thị trường, ở người tiêu dùng Clear Men là một

nhãn cao cấp dành cho nam.Việc định giá cao của Unilever cũng có lí do của nó:

17

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


 Thứ nhất là Unilever là một tập đoàn lớn nổi tiếng khắp thế giới, thì việc định
giá như vậy để khẳng định thương hiệu tập đồn mình, đồng thời phân khúc của
Clear Men là những men có thu nhập cao. Và Unilever là tập đoàn toàn cầu nên
Clear Men khơng phải dành cho riêng người Việt Nam, mà đó là chiến lược giá
cho tồn cầu.
 Thứ hai là vì ra đời sau muốn cạnh tranh với hai anh của mình là X-Men và
Romano mặt hàng cao cấp, gây nhiễu, giành thị phần làm cho đối thủ mình
hoang mang lo sợ.
 Thứ ba là Clear Men là một nhánh của Clear mà Clear thì đã được định giá cao
từ đầu nên Clear Men cũng phải giống mẹ của nó.
 Thứ tư là đi cùng với định giá cao là chiến lược chiêu thị lớn rầm rộ, mà
Unilever là một tập đồn lớn nhất nhì thế giới có nguồn tài chính lớn dồi dào có
khả năng cạnh tranh được tới cùng với ICP và UNZA.
Mục tiêu định giá Clear Men của Unilever theo nhóm tơi thì khơng vì mục
tiêu doanh thu và lợi nhuận, cũng khơng phải vì thị phần - nếu vì thị phần phải định
giá thấp mới có nhiều người tiêu dùng mới có thị phần. Mà chủ yếu ở đây là để
cạnh tranh lôi kéo khách hàng mục tiêu của đối thủ về với mình, những khách hàng
đã từng bỏ mình về với mình, khẳng định đẳng cấp của khách hàng khi sử dụng dầu
gội đầu Clear Men của Unilever.

3. Chiến lược phân phối sản phẩm Clear Men:
Unilever Việt Nam là một trong những đơn vị sản xuất và phân phối hàng
hóa tiêu dùng đứng đầu cả nước. Đứng trước những thách thức khi tiếp cận với thị

trường nông thôn, Công ty đã đưa ra quyết định lựa chọn hình thức phân phối rộng
rãi để sản phẩm tiếp cận thị trường một cách dễ dàng nhất. Đến năm 2008, với hơn
200 nhà phân phối, 400.000 điểm bán lẻ và lược lượng bán hàng hơn 100.000 người
trên khắp cả nước… Unilever đã thành công chiếm được phần lớn thị phần của thị
trường hàng tiêu dùng tại nông thôn. Doanh nghiệp đã sử dụng một kênh dài để
phân phối sản phẩm dầu gội đầu Clear Men:

TIEU

18
Nhà
Lực lượng bán
sản
hàng của doanh
LUAN
xuấtMOI download
nghiệp

:

Nhà
Người
Điểm
phân
tiêu
bán lẻ

moi
phối
thụ

nhat


Tuy đạt được một số thành công nhất định trong lĩnh vực hàng hóa tiêu
dùng, nhưng để thực hiện mục tiêu “Hoàn thiện sức khỏe và vẻ đẹp của mọi gia
đình Việt Nam”, Cơng ty Unilever Việt Nam cần có một số giải pháp nâng cao hiệu
quả của hoạt động phân phối cho sản phẩm Clear Men:
 Thứ nhất: do đặc điểm sản phẩm là hàng tiêu dùng thiết yếu phục vụ cho nhu
cầu hàng ngày của người tiêu dùng nên cần được đáp ứng một cách thuận tiện
nhất, Công ty nên đặc biệt chú trọng ngay từ khâu lựa chọn nhà phân phối có đủ
năng lực và đáp ứng các tiêu chí và định hướng phát triển của Cơng ty. Cần mở
rộng các điểm giao hàng đặc biệt là các điểm giao hàng cho các khách hàng
mục tiêu lớn.Thực hiện quản lý tồn kho tại các nhà phân phối, điểm bán hàng,
tránh trường hợp đứt gãy chuỗi cung ứng trong các tình huống đặc biệt.
 Thứ hai: xây dựng một đội ngũ bán hàng có cơ cấu hợp lý đảm bảo phân phối
một cách hiệu quả nhất, kịp thời nhất các chủng loại sản phẩm mà thị trường
yêu cầu. Đồng thời đội ngũ này cũng đảm nhận nhiệm vụ thu thập thông tin
phản hồi của thị trường về các sản phẩm của Cơng ty.
 Thứ ba: tăng cường chính sách hỗ trợ và xúc tiến kinh doanh với các đối tác
trong kênh phân phối nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hệ thống bán hàng.

4. Xúc tiến:
Công ty Unilever có một đội ngũ cơng nhân viên tri thức, có tinh thần trách
nhiệm cao, tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển ổn định và bền vững ở Việt Nam.
Chiến lược quảng cáo của công ty tỏ ra khá phù hợp với hình ảnh đại diện là Bi-rain
(một ca sỹ ,một diễn viên điển trai, được nhiều người hâm mộ đặc biệt là giới trẻ).

Thị trường dầu gội nam đang sôi động hơn bao giờ hết, thành công của XMen và Romano, nhiều người tiên đoán rằng dầu gội nam sẽ là mảnh đất màu mỡ
19

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


để các công ty hàng mỹ phẩm lớn ra sức gieo hạt để hái được quả ngọt sau này. Quả
không sai, lần lượt các nhãn hiệu dầu gội nam khác ra đời, các nhãn hiệu trước đó
thì khơng ngừng có các động thái phát triển thị trường rất đáng kể: Romano tài trợ
cho phát sóng World Cup 2006, X-Men chi tiền làm TVC “Khơng bao giờ bó tay”
rồi PR liên tục về TVC này, Ramus và Dermylan (của Việt Hương) sử dụng hình
ảnh của 2 người mẫu nam nổi tiếng Bình Minh và Đức Tiến để quảng cáo cho sản
phẩm của mình. Clear Men ra đời muộn hơn các nhãn hàng khác, nhưng khơng vì
thế mà khơng có tiềm năng. Sau chương trình đêm hội Clear Men được chăm chút
rất công phu và để lại ấn tượng tốt, Clear Men tiếp tục được nhắc đến khi Clear
là công ty tổ chức sự kiện của chương trình VietnamIdol. Có thể nói là trong phân
khúc thị trường dầu gội dành cho nam, Clear Men nổi lên rất nhanh với một ưu thế
của các sản phẩm Clear, trị gàu hiệu quả.

Chiến lược của Clear Men là làm cho người tiêu dùng có nhận thức về sản
phẩm và tăng cường word-of-mouth về mình, ngồi các kênh quảng cáo truyền
thống như báo, TV, banner, Clear Men đã có động thái chú trọng vào việc phát mẫu
thử (sampling) hơn cho người tiêu dùng. Clear Men tung ra chương trình
sampling của mình hồn tồn mới, khơng tặng các gói nhỏ nữa, cũng không dùng
một đội tiếp thị đến phát quà tại nhà nữa. Clear Men đã “chịu chơi” khi tổ chức
chương trình “Quà tặng yêu thương” (www.quatangyeuthuong.com), tạo điều kiện
cho phụ nữ tặng q cho người mình u thương. Món q sẽ là một chai Clear
Men, và có kèm theo lời nhắn nhủ từ phía người gửi, hiệu quả hẳn sẽ cao hơn vì đây
là quà tặng từ người phụ nữ, chứ không phải là “Hàng khuyến mãi, không được
bán”. Người được tặng quà sẽ cảm thấy được trân trọng, người tặng quà cũng thấy

20

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


vui và tin tưởng hơn vào nhà sản xuất, từ đó sẽ tạo ấn tượng tốt về thương hiệu
Clear Men.

Gần đây nhất, Clear Men có tổ chức cuộc thi CLEARmen-Tâng bóng
nghệ thuật. Với thông điệp, “tự tin thể hiện phong độ khơng giới hạn và đẳng cấp
bất tận”, CLEARmen-Tâng Bóng Nghệ Thuật đã mang lại cơ hội cho phái mạnh thể
hiện sự tự tin, phong độ, bản lĩnh và khả năng chinh phục  một cách sống động nhất
thông qua việc biểu diễn các kỹ thuật tâng bóng, khả năng điều khiển, khống chế
bóng cùng khả năng sáng tạo và khéo léo. Cuộc thi CLEARmen-Tâng Bóng Nghệ
Thuật là cuộc thi chính thức đầu tiên của bộ mơn thể thao Tâng Bóng Nghệ Thuật
tại Việt Nam. Với quy mô tổ chức rộng rãi trên phạm vi cả nước, cuộc thi đã đánh
thức niềm đam mê và u thích thể thao nói chung và Tâng Bóng Nghệ Thuật nói
riêng của phái nam. Đây có thể coi là một trong những chương trình lớn nhất từ
trước tới nay tại Việt Nam.

21

TIEU LUAN MOI download : moi nhat