đáp án đề thi thực hành tốt nghiệp khóa 3 - hướng dẫn du lịch - mã đề thi đa hddl - th (42)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐÁP ÁN
ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012)
NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH
MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ
Mã đề thi: DA HDDL - TH 42

Bài TH số 1 (20 điểm):
Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Tại
điểm du lịch, có hiện tượng một số người hành khất, người bán hàng rong làm
phiền khách của bạn.
Thư
tự
Nội dung Điểm
1
Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương
trình du lịch: Tại điểm du lịch, có hiện tượng một số người
hành khất, người bán hàng rong làm phiền khách của bạn.
20
- Chia sẻ với khách về sự không hài lòng với một số hiện
tượng ảnh hưởng tới việc thăm quan du lịch. Hướng dẫn
khách hạn chế tiếp xúc với các đối tượng có thể gây phiền
toái.
5
- Thông báo với Ban quản lý điểm du lịch hoặc chính quyền
địa phương để họ giúp bạn hoàn thành tốt việc hướng dẫn
5
- Giải thích với những người gây cản trở cho việc thăm
quan của khách để họ không hoặc giảm bớt sự quấy nhiễu
khách

5
- Bạn sẽ là người thay mặt cả đoàn làm một số việc cần thiết
để hạn chế sự tiếp xúc của khách với những đối tượng đó và
nói rõ bạn đại diện cho đoàn để tránh sự quấy nhiễu đối với
khách của bạn
5
Bài TH số 2 (50 điểm):
Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Văn
Miếu -Quốc Tử Giám trên phương tiện vận chuyển.
Thư
tự
Nội dung Điểm
2
Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát
về Văn Miếu -Quốc Tử Giám trên phương tiện vận chuyển.
50
a. Dàn ý bài thuyết minh 20
*Mở đầu
- Chào mừng khách
- Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho
khách.
3
* Quá trình xây dựng và những biến đổi thăng trầm của khu di
tích Văn Miếu Quốc Tử Giám
+ Năm 1070, Vua Lý Thánh Tông cho xây dựng Văn Miếu
+ Năm 1076, Vua Lý Nhân Tông cho xây Quốc Tử Giám
+ Năm 1253, vua Trần Thánh Tông đổi Quốc Tử Giám
thành Quốc Học viện
+ Năm 1483, Vua Lê Thánh Tông cho bia Tiến sĩ
+ Năm 1802, nhà Nguyễn cho xây thêm Khuê Văn Các

+ Năm 1954, Hà Nội từng bước tu sửa và bảo vệ khu di tích
+ 1999xây dựng lại khu Thái Học - Văn Miếu
3
* Giới thiệu tổng quan về di tích
Quần thể kiến trúc của di tích Văn miếu Quốc tử giám có năm khu
chính nối tiếp nhau chủ yếu trên trục dọc: từ Văn Miếu môn đến
Đại Trung môn, Khuê Văn các, Thiên Quang tỉnh, Vườn bia, khu
Đại Thành điện, Đại Bái đường, Hậu cung và khu nhà Thái học
2
* Giới thiệu chi tiết:
+ Văn Miếu Môn,
+ Khu Nhập đạo
+ Đại trung môn (Thành Đức môn, Đạt Tài môn )
+ Khu Thành Đạt.
+ Khuê văn các (Cửa Bí văn và Cửa Súc văn)
+ Thiên Quang tỉnh
+ Vườn bia Tiến sĩ
+ Đại Thành Môn:
+ Đại Bái Đường
+ Khu Khải Thánh
+ Khu Thái học (Tiền đường, Hậu đường, Tả vu, Hữu vu,
nhà chuông, nhà trống)
* Giá trị của di tích:
+ Giá trị về văn hóa kiến trúc
+ Giá trị về văn hóa lịch sử
+ Giá trị tâm linh
+ Giá trị về du lịch
10
*Kết:
- Tóm tắt nội dung thuyết minh

2
- Một số quy định khi tham quan
- Kế hoạch tiếp theo.
b. Trình bày bài thuyết minh 30
* Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, thông tin cân đối 10
*Tác phong trình bày: Chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng
ngôn ngữ biểu cảm hợp lý
10
* Giọng nói: nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải 10
Bài TH số 3 (30 điểm):
Câu hỏi tự chọn của các trường