Bí quyết Nâng cao kỹ năng hoà hợp nhóm pdf

Bí quyết Nâng cao kỹ năng hoà hợp
nhóm
Khả năng gây ảnh hưởng tới người khác.
Các nhà lãnh đạo được điểm cao trong lĩnh vực này thường có xu
hướng phát triển và mở rộng phạm vi ảnh hưởng của khả năng hoà
hợp với mọi người của họ. Họ thấy rất vui mừng khi thuyết phục,
đàm phán và cũng thích thú khi có khả năng đưa ra các thông tin hay
ý tưởng quý giá. NộI dung của khả năng này là thay đổi quan điểm
hoặc hành động của người khác. Cho dù đang nói chuyện với khách
hàng hoặc với đồng nghiệp hay khi đang diễn thuyết về một sản
phẩm, dịch vụ, ý tưởng thì những người này dường như sinh ra để
thuyết phục và gây ảnh hưởng tới người khác. Hãy nghĩ tới vị giám
đốc trong công ty bạn, người mà luôn có khả năng tuyển chọn nhiều
nhân lực giỏi cho dự án của ông ta hơn những người khác. Hoặc thử
hình dung về ông chủ cũ của bạn người luôn luôn có thể khiến nhân
viên nhiệt tình trong mọi nhiệm vụ cho dù nhiệm vụ trước đã làm họ
mệt nhoài.
Khả năng tạo ra thuận lợi để hòa hợp với người khác.
Đây thường là yếu tố đầu tiên mà mọi người thường nghĩ tới khi họ
xem xét những người có kỹ năng hòa hợp với người khác. Những
người đạt điểm cao ở tiêu chí này thường tự điều chỉnh bản thân cho
thích nghi với môi trường làm việc. Họ, bằng khả năng trực giác,
thường rất chú ý tới những gì mà người khác đã phải trải qua. Rất tự
nhiên, họ sẽ hỏi bản thân những câu hỏi như: “kết hợp nhóm như thế
nào để hoàn thành công việc tốt nhất ?”, “tại sao Joe thường lớn
tiếng phê phán trong các cuộc họp nhưng lại làm việc không tốt
lắm?”, ”Miriam cần làm những công việc gì để phát huy được hết khả
năng của cô ấy?”. Những vấn đề như thế này thường không có trong
các bản báo cáo nhưng như các nhà quản lý đã biết, giải quyết
những vấn đề đó một cách hiệu quả là rất cần thiết đối với sự thành
công của công ty.

Khả năng sáng tạo trong quan hệ với người khác.
Về bản chất, khả năng này là khả năng thiết lập mối quan hệ với các
nhóm người khác nhau thông qua lời nói và hình tượng. Kỹ năng này
rất cần thiết khi nhóm phụ trách quảng cáo thực hiện một chiến dịch
quảng cáo, khi giám đốc marketing phát triển một chiến lược để
giành được một phân đoạn thị trường mục tiêu, khi thư ký của tổng
thống soạn thảo bài phát biểu cho tổng thống hay khi một vị giám đốc
tiến hành kế hoạch khuyến khích nhân viên làm việc.
Khả năng lãnh đạo nhóm
Những người đạt điểm cao ở khả năng này là những người cần phải
gặp gỡ và tiếp xúc với người khác thường xuyên để luôn cảm thấy
thoải mái. Ngược lại, nếu họ dành cả ngày trước màn hình vi tính họ
sẽ cảm thấy mệt mỏi và làm việc kém năng suất đi. Những chuyên
gia quản lý có sự đam mê công việc quản lý nhóm rất thích điều hành
những nhóm làm việc có cường độ làm việc cao trong môi trường
dịch vụ bận rộn, họ cũng rất thích thú được làm việc với cả nhóm lẫn
với khách hàng. Công việc lý tưởng cho những người này là quản lý
một khu du lịch hay một cửa hàng bán lẻ đông khách.
Cũng cần chú ý rằng 4 kỹ năng trên không tách rời nhau. Một người
có thể giỏi về một hoặc hai khả năng hoặc không giỏi khả năng nào
trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, việc giỏi tất cả các kỹ năng này lại
chưa chắc đã tốt, có những kỹ năng không cần thiết, thậm chí còn có
hại cho một số loại công việc. Trên đây, chúng tôi đã nêu ví dụ về
một số người rất có năng khiếu trong một vài kỹ năng nhưng lại
không được điểm cao trong một số kỹ năng khác.