Tài liệu Kỹ năng hòa hợp pdf

Kỹ năng hòa hợp
Sự hòa đồng không chỉ cần có ở môi trường học đường, mà nó còn là kỹ
năng không thể thiếu đối với con người hiện đại. Để làm việc hiệu quả hơn,
cần phải học cách trình bày quan điểm về những vấn đề còn đang tranh cãi,
cách trò chuyện, cũng như nghệ thuật đưa ra phản hồi về hiệu quả công việc.
Đó là sự lắng nghe, chung sức, chia sẻ và nhất là biết tôn trọng mình và tôn
trọng người khác…

Cần học cách trình bày quan điểm về những vấn đề còn đang tranh cãi, cách
trò chuyện, cũng như nghệ thuật đưa ra các phản hồi về hiệu quả công việc.

1. Lắng nghe: Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Kỹ năng
này phản ánh sự tôn trọng ý kiến của người nói, dù đó là ý kiến hoàn toàn
trái ngược với quan điểm của bản thân. Hãy lắng nghe và cố gắng hiểu họ.
Đừng theo đuổi những ý kiến sắp trình bày của mình, hãy chú ý những gì
người khác nói. Cũng khoan vội có những lập luận phản bác hoặc tán thành
(trong suy nghĩ, khi đang nghe), chỉ khi nghe xong bạn hãy có suy nghĩ cho
quan điểm của mình sau đó. “Lắng nghe” là một trong những điều quan
trọng nhất làm nên thành công cho hầu hết mọi lĩnh vực trong cuộc sống.
Không lắng nghe, không thấu hiểu thì không thể có bất kỳ một sự hòa hợp
nào.

2. Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực cùng nhau thực hiện
kế hoạch đã đề ra. Có nghĩa là, cả tập thể cần phải hiểu rõ mục đích cần đạt
được là gì và có cùng chung khao khát hoàn thành nó. Sự hòa hợp ở đây là
cố gắng tôn trọng những thành viên khác để hướng tới mục tiêu chung.
Không ai có đầy đủ kiến thức về bất cứ một vấn đề nào, chỉ là đóng góp
được nhiều hay ít mà thôi. Vì vậy, hãy thuyết phục mọi người bằng lý lẽ và
dẫn chứng thực tế, không phải bằng cảm xúc ưa ghét.

3. Chia sẻ: Đưa ra ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm của mình khi gặp các tình

huống tương tự trước đó. Người nào càng chia sẻ được nhiều kinh nghiệm
quý giá của mình, hoặc đưa ra các ý kiến sáng suốt thì sẽ càng nhận được sự
yêu mến và vị nể của các thành viên còn lại. Và một khi, mỗi thành viên
nhận thức được tầm quan trọng của việc chia sẻ, không khí làm việc sẽ cởi
mở và tích cực hơn, hiệu quả hơn.

"Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao". Đây là kỹ
năng mà mỗi người cần rèn luyện để hòa hợp, sẵn sàng đóng góp vào thành
quả chung.

4. Tôn trọng: Để hòa hợp, cần phải biết tôn trọng mình và tôn trọng người
đó là…
- Hãy đúng giờ.

- Không chỉ trích cá nhân: Mỗi người có mỗi cá tính và phong cách sống
khác nhau. Vì vậy, không áp đặt, gắn mỗi cá nhân với ý kiến của họ. Chỉ
thảo luận về ý kiến thôi, đừng chỉ trích riêng ai cả.

- Không thiên vị riêng ai theo cảm tính, thật sự hòa hợp là biết tôn trọng tất
cả mọi người nói chung.

- Trình bày quan điểm bằng cách thuyết phục, hòa hợp, không tự ái và cởi
mở, sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến trái chiều. Sau đó sẽ mềm mỏng, lịch
sự chất vấn, phản biện nếu cần. "Trong tranh luận, người có ý kiến phản biện
với ý kiến của mình là họ đang không đồng quan điểm với ý kiến mà mình
vừa nêu chứ không phải họ đang chê bai con người của mình". Trong tranh
luận, nếu tự ái nghĩa là mình đã đánh mất đi sự sáng suốt của bản thân, sự
quyết đoán sẽ trở thành cố chấp.

Mỗi ngày, bạn đều phải giao tiếp với đồng sự tại công ty và cần sự hòa hợp

trong những mối quan hệ đó. Vì vậy, bạn vẫn có thể tỏ ra mình vượt trội hơn
người khác, chăm chỉ, chuyên tâm trong công việc, muốn cạnh tranh để
thăng tiến… đó là tham vọng của bạn. Nhưng để thích nghi với nơi làm việc,
để thành công, bạn phải điều chỉnh cách ứng xử cho phù hợp với môi trường
xung quanh: phải hòa hợp, không có cách nào khác. Ngoại trừ, bạn cải tạo
môi trường nơi đó theo quan điểm của bạn, hoặc rời bỏ đi nơi khác để tìm…
Dẫu sao, sự hòa hợp cũng dễ thực hiện và có kết quả thiết thực hơn, bạn
đồng ý thế không?
Nhật Quang (Hieuhoc.com)