CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA P/S potx

CHIẾN LƯỢC
CHIẾN LƯỢC
MARKETING CỦA
MARKETING CỦA
P/S
P/S

I. Mở đầu.
I. Mở đầu.
Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa
Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa
hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra
hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra
hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất
hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất
xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và
xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và
thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever - Việt
thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever - Việt
Nam cũng là một trong số những đại gia lớn trên thị
Nam cũng là một trong số những đại gia lớn trên thị
trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp một
trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp một
lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt
lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt
hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem
hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem

đánh răng P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo,
đánh răng P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo,
v.v…
v.v…



II. Nội dung
II. Nội dung
Thị trường Việt Nam hiện có rất
Thị trường Việt Nam hiện có rất
nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe răng
nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe răng
miệng. Bao gồm các sản phẩm kem đáng răng,
miệng. Bao gồm các sản phẩm kem đáng răng,
bàn chải đánh răng, nước súc miệng… của
bàn chải đánh răng, nước súc miệng… của
các hãng nổi tiếng trong và ngoài nước như
các hãng nổi tiếng trong và ngoài nước như
P/S, Collgate, Lose up, Oral B,…
P/S, Collgate, Lose up, Oral B,…

-
-
Kem đánh răng P/S là một nhãn hiệu nổi
Kem đánh răng P/S là một nhãn hiệu nổi
tiếng ở Việt Nam từ năm 1975, được sản xuất bởi
tiếng ở Việt Nam từ năm 1975, được sản xuất bởi
Cty Elida P/S (Cty liên doanh với Unilever hiện
Cty Elida P/S (Cty liên doanh với Unilever hiện

nay), chính thức gia nhập vào hệ thống chăm sóc
nay), chính thức gia nhập vào hệ thống chăm sóc
sức khoẻ of Unilever từ năm 1997. Chín năm trở
sức khoẻ of Unilever từ năm 1997. Chín năm trở
lại đây P/S trở thành một mặt hàng tiêu biểu trên
lại đây P/S trở thành một mặt hàng tiêu biểu trên
thị trường kem đánh răng, được sản xuất theo hệ
thị trường kem đánh răng, được sản xuất theo hệ
thống chất lượng về kĩ thuật của Unilever, được
thống chất lượng về kĩ thuật của Unilever, được
công nhận bởi FDI (tổ chức nha khoa toàn cầu).
công nhận bởi FDI (tổ chức nha khoa toàn cầu).
P/S trở thành một nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe
P/S trở thành một nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe
răng miệng chủ yếu cho mỗi gia đình Việt Nam.
răng miệng chủ yếu cho mỗi gia đình Việt Nam.

- Unilever hiện có 2 doanh nghiệp
- Unilever hiện có 2 doanh nghiệp
đang hoạt động tại Việt Nam: Liên doanh
đang hoạt động tại Việt Nam: Liên doanh
Lever Việt Nam (ở Hà Nội và thành phố
Lever Việt Nam (ở Hà Nội và thành phố
Hồ Chí Minh) và công ty 100% vốn nước
Hồ Chí Minh) và công ty 100% vốn nước
ngoài Unilever Bestfoods và Elida P/S tại
ngoài Unilever Bestfoods và Elida P/S tại
thành phố Hồ Chí Minh.
thành phố Hồ Chí Minh.

Các dòng sản phẩm hiện nay của
Các dòng sản phẩm hiện nay của
Unilever gồm:
Unilever gồm:
-
-
Sản phẩm gia đình: Omo, Viso,
Sản phẩm gia đình: Omo, Viso,
Comfort, Sunlight.
Comfort, Sunlight.
- Chăm sóc sứa khoẻ: Sunsilk, Clear,
- Chăm sóc sứa khoẻ: Sunsilk, Clear,
Dove, Lifebuoy, Hazeline, Pond’s, kem
Dove, Lifebuoy, Hazeline, Pond’s, kem
đánh răng P/S, kem đánh răng Close-
đánh răng P/S, kem đánh răng Close-
Up, Rexona
Up, Rexona
.
.

Các sản phẩm thuộc dòng P/S[1]:
- Kem đánh răng P/S Bảo vệ 2 lần (xuất hiện từ năm
1998)
- Kem đánh răng P/S Muối (năm 2000)
- Kem đánh răng P/S Trà Xanh (năm 2002)
- Kem đánh răng P/S Ba Lần Trắng (2004)
- Kem đánh răng P/S Ngừa sâu răng Vượt trội (2005)
- Kem đánh răng P/S Lõi Xanh (2007)
- Kem đánh răng P/S Bé Ngoan

- Nước súc miệng P/S
- Bàn chải đánh răng P/S
- Kem đanh răng P/S trà xanh hoa cúc

2.1 Chiến lược mục tiêu
2.1 Chiến lược mục tiêu
.
.
2.1.1
2.1.1
Đối Thủ cạnh tranh trực tiếp
Đối Thủ cạnh tranh trực tiếp
Các mục tiêu chính của Colgate vẫn là tiết kiệm chi
phí, tăng lợi nhuận, tăng cường tiếp thị và giới thiệu sản
phẩm mới.
Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm
thu hút khách hàng (tặng bàn chải đánh răng khi mua sản
phẩm, khuyến mãi năm mới rút thăm trúng thưởng với
nhiều giải thưởng có giá trị…)
Thường xuyên thay đổi mẫu mã nhằm thu hút
khách hàng đến với sản phẩm (Colgate đang tung ra thị
trường loại kem EXECEL gây bất ngờ thú vị khi tuýp kem
đánh răng là một kiểu bàn chải).

2.2.Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
2.2.Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Trong tình hình kinh tế mở rộng như
Trong tình hình kinh tế mở rộng như
hiện nay ở Việt nam thif P/S còn có những đối
hiện nay ở Việt nam thif P/S còn có những đối

thủ cạn tranh tiềm ẩn của các sản phẩm nước
thủ cạn tranh tiềm ẩn của các sản phẩm nước
ngoài. Do đó P/S cần khẳng định mình và tìm
ngoài. Do đó P/S cần khẳng định mình và tìm
chiến lược kinh doanh chiêu thị hiệu quả để tạo
chiến lược kinh doanh chiêu thị hiệu quả để tạo
hình ảnh tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng Việt
hình ảnh tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng Việt
Nam.
Nam.

3.Khách hàng
3.Khách hàng
-
-
Với những dòng sản phẩm đa dạng và
Với những dòng sản phẩm đa dạng và
giá cả hợp lý P/S ngày càng thỏa mãn nhu
giá cả hợp lý P/S ngày càng thỏa mãn nhu
cầu của người tiêu dùng .
cầu của người tiêu dùng .
- Phù hợp với mọi lứa tuổi :người lớn
- Phù hợp với mọi lứa tuổi :người lớn
tuổi, thanh niên ,trẻ em
tuổi, thanh niên ,trẻ em

4.Chiến lược
4.Chiến lược

4.1.
4.1.
Điểm mạnh của công ty.
Điểm mạnh của công ty.


- Có nền tài chính vững mạnh.
- Có nền tài chính vững mạnh.
- Tình hình nghiên cứu và phát triển công nghệ
- Tình hình nghiên cứu và phát triển công nghệ
của Unilever Việt Nam luôn được chú trọng và đầu
của Unilever Việt Nam luôn được chú trọng và đầu
tư thoả đáng.
tư thoả đáng.
- Môi trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đội
- Môi trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đội
ngũ nhân viên trí thức
ngũ nhân viên trí thức
- Tạo lòng tin với người tiêu dùng Việt Nam.
- Tạo lòng tin với người tiêu dùng Việt Nam.
- Thường xuyên cứu trợ, tài trợ một số chương
- Thường xuyên cứu trợ, tài trợ một số chương
trình chăm sóc sức khỏa răng miệng cộng đồng, tài
trình chăm sóc sức khỏa răng miệng cộng đồng, tài
trợ chương trình truyền hình… đã tạo dấu ấn tốt
trợ chương trình truyền hình… đã tạo dấu ấn tốt
đẹp tron lòng người tiêu dùng.
đẹp tron lòng người tiêu dùng.

4.2. Điểm yếu của công ty.
4.2. Điểm yếu của công ty.
-
-
Có sự cạnh tranh của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng
Có sự cạnh tranh của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng
khác: Oral B, Collgate…
khác: Oral B, Collgate…
- Năng lực nhân viên còn hạn chế.
- Năng lực nhân viên còn hạn chế.
- Thị phần của công ty chưa cao.
- Thị phần của công ty chưa cao.
- Quy trình sản xuất chưa nâng cao, kỹ thuật còn
- Quy trình sản xuất chưa nâng cao, kỹ thuật còn
thấp.
thấp.
- Các chủ chốt của công ty vẫn do người nước
- Các chủ chốt của công ty vẫn do người nước
ngoài nắm giữ.
ngoài nắm giữ.
Vẫn còn nhiều công nghệ không áp dụng được tại
Vẫn còn nhiều công nghệ không áp dụng được tại
Việt Nam do chi phí cao, vì vậy phải nhập khẩu từ nước
Việt Nam do chi phí cao, vì vậy phải nhập khẩu từ nước
ngoài nên tốn kém chi phí và không tận dụng được hết
ngoài nên tốn kém chi phí và không tận dụng được hết
nguồn lao động dồi dào và năng lực ở Việt Nam.

nguồn lao động dồi dào và năng lực ở Việt Nam.
- Chiến lược quản bá sản phẩm của P/S còn chưa
- Chiến lược quản bá sản phẩm của P/S còn chưa
phù hợp ới văn hóa Việt Nam và chưa đánh mạnh đến
phù hợp ới văn hóa Việt Nam và chưa đánh mạnh đến
thị hiếu của người tiêu dùng.
thị hiếu của người tiêu dùng.

4.3. Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên
4.3. Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên
ngoài.
ngoài.
- Chủ trương của các bộ ngành Việt Nam là
- Chủ trương của các bộ ngành Việt Nam là
cùng thống nhất xây dựng nền kinh tế Việt Nam
cùng thống nhất xây dựng nền kinh tế Việt Nam
theo xu hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa;
theo xu hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa;
- Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ,
- Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ,
lưu chuyển hàng hoá…) đã phát triển hơn nhiều.
lưu chuyển hàng hoá…) đã phát triển hơn nhiều.
- Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao,
- Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao,
nhất là ở khu vực thành thị.
nhất là ở khu vực thành thị.



-

-
Việt Nam là một quốc gia tự do về tôn giáo nên
Việt Nam là một quốc gia tự do về tôn giáo nên
việc phân phối, quảng cáo sản phẩm không phải chịu
việc phân phối, quảng cáo sản phẩm không phải chịu
nhiều ràng buộc quá khắt khe như nhiều nước châu
nhiều ràng buộc quá khắt khe như nhiều nước châu
Á khác.
Á khác.
- Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ và phổ biến mô
- Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ và phổ biến mô
hình gia đình mở rộng (gồm cả ông bà, cô chú, v.v…),
hình gia đình mở rộng (gồm cả ông bà, cô chú, v.v…),
tạo nhiều cơ hội cho Unilever nói chung, P/S nói
tạo nhiều cơ hội cho Unilever nói chung, P/S nói
riêng, vì đây chính là khách hàng mục tiêu của công
riêng, vì đây chính là khách hàng mục tiêu của công
ty.
ty.
- Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong
- Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong
khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn
khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn
thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hoá khi công ty P/S
thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hoá khi công ty P/S
bắt đầu chú trọng đến xuất khẩu trong tương lai gần.
bắt đầu chú trọng đến xuất khẩu trong tương lai gần.

4.4.Thách thức từ các yếu tố môi
4.4.Thách thức từ các yếu tố môi

trường bên ngoài
trường bên ngoài


-
-
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam còn
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam còn
thấp cho thấy khả năng tiêu thụ sản phẩm cao.
thấp cho thấy khả năng tiêu thụ sản phẩm cao.
- Chính sách dân số - kế hoạch hóa của chính
- Chính sách dân số - kế hoạch hóa của chính
phủ sẽ khiến trong vài thập niên nữa, lớp trẻ sẽ già
phủ sẽ khiến trong vài thập niên nữa, lớp trẻ sẽ già
đi và cơ cấu dân số già sẽ không còn là lợi thế cho
đi và cơ cấu dân số già sẽ không còn là lợi thế cho
Unilever.
Unilever.
- Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng
- Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng
cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty mới “chen
cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty mới “chen
chân” vào và cạnh tranh sẽ rất gay gắt cho sản
chân” vào và cạnh tranh sẽ rất gay gắt cho sản
phẩm P/S.
phẩm P/S.

4.5
4.5
.

.
Trên cơ sở những điểm mạnh - điểm yếu,
Trên cơ sở những điểm mạnh - điểm yếu,
cơ hội - thách thức, công ty P/S đã thực hiện
cơ hội - thách thức, công ty P/S đã thực hiện
chiến lược marketing
chiến lược marketing
4.5.1.
4.5.1.


Địa điểm phân phối
Địa điểm phân phối
-
-
Các điểm bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm
Các điểm bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm
sử dụng tối đa không gian trong cửa hàng của
sử dụng tối đa không gian trong cửa hàng của
họ và tính bắt mắt sản phẩm.
họ và tính bắt mắt sản phẩm.
- Hệ thống cửa hàng phân phối bán lẻ trãi
- Hệ thống cửa hàng phân phối bán lẻ trãi
dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem dánh
dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem dánh
răng P/s ngày càng phổ biến và càng được
răng P/s ngày càng phổ biến và càng được
người tiêu dùng tin cậy.
người tiêu dùng tin cậy.

4.5.2 Sản phẩm
4.5.2 Sản phẩm
•
- không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao
- không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao
gói và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ những nhãn
gói và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ những nhãn
hiệu P/S. Bên cạnh đó, công ty cũng tìm hiểu
hiệu P/S. Bên cạnh đó, công ty cũng tìm hiểu
sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để
sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để
“Việt Nam hóa” sản phẩm của mình, ví dụ P/S
“Việt Nam hóa” sản phẩm của mình, ví dụ P/S
Muối, P/S Trà xanh…ngày càng được người tiêu
Muối, P/S Trà xanh…ngày càng được người tiêu
dùng Việt Nam tin dùng. . Ngoài ra Unilever Viẹt
dùng Việt Nam tin dùng. . Ngoài ra Unilever Viẹt
Nam vẫn đang tim các phương pháp kỹ thuật
Nam vẫn đang tim các phương pháp kỹ thuật
mới, nguyên vật liệu mới để sản xuất kem đánh
mới, nguyên vật liệu mới để sản xuất kem đánh
răng đa dạng hơn, phong phú hơn và tốt hơn với
răng đa dạng hơn, phong phú hơn và tốt hơn với
giá rẻ và phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam.
giá rẻ và phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam.

- Để có đươc những sản phẩm thoả mãn thị
- Để có đươc những sản phẩm thoả mãn thị
hiếu người tiêu dùng, công ty đã xây dựng một đội
hiếu người tiêu dùng, công ty đã xây dựng một đội

ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp, hiểu biết
ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp, hiểu biết
tường tận tập quán văn hoá kinh doanh và sở thích
tường tận tập quán văn hoá kinh doanh và sở thích
của người Việt Nam.Từ đó P/s ngày càng được cải
của người Việt Nam.Từ đó P/s ngày càng được cải
tiến cả về mẫu mã lẫn chất lượng
tiến cả về mẫu mã lẫn chất lượng
- Đặc biệt chú trọng đến việc chống hàng giả để
- Đặc biệt chú trọng đến việc chống hàng giả để
bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng, bảo vệ sở hữu trí
bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng, bảo vệ sở hữu trí
tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá. Các sản
tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá. Các sản
phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO
phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO
ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG
ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG
GIẢ BẢO ĐẢM HÀNG THẬT nhằm giúp khách
GIẢ BẢO ĐẢM HÀNG THẬT nhằm giúp khách
hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả
hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả
và mang lại cảm giác an tâm khi sử dụng.
và mang lại cảm giác an tâm khi sử dụng.

4.5.3. Quảng bá
4.5.3. Quảng bá


P/S có hai mảng chính trong hệ thống chiến lược

P/S có hai mảng chính trong hệ thống chiến lược
quảng bá của mình là “Above-the-Line”(quảng bá trực
quảng bá của mình là “Above-the-Line”(quảng bá trực
tiếp) và “Below-the-Line” (quảng bá gián tiếp):
tiếp) và “Below-the-Line” (quảng bá gián tiếp):
- Above-the-Line là những hoạt động quảng bá sản
- Above-the-Line là những hoạt động quảng bá sản
phẩm trên truyền hình, báo chí… nhằm đạt một hay
phẩm trên truyền hình, báo chí… nhằm đạt một hay
một số mục đích nhất định như thông báo cho người
một số mục đích nhất định như thông báo cho người
tiêu dùng biết sản phẩm mới, hướng dẫn sử dụng sản
tiêu dùng biết sản phẩm mới, hướng dẫn sử dụng sản
phẩm, v.v…
phẩm, v.v…



Chính nhờ chiến dịch quảng cáo trực tiếp đúng lúc,
Chính nhờ chiến dịch quảng cáo trực tiếp đúng lúc,
phù hợp, kịp thời, P/S đã đi được những bước tiến dài
phù hợp, kịp thời, P/S đã đi được những bước tiến dài
trên thị trường chỉ trong thời gian ngắn.
trên thị trường chỉ trong thời gian ngắn.
- Below-the-Line là “tất cả những hoạt động quảng
- Below-the-Line là “tất cả những hoạt động quảng
bá không qua các phương tiện truyền thông” hay nói
bá không qua các phương tiện truyền thông” hay nói
cách khác là “hoạt động bán hàng phụ, kết hợp giữa
cách khác là “hoạt động bán hàng phụ, kết hợp giữa

bán hàng trực tiếp và quảng cáo thành một nguồn lực
bán hàng trực tiếp và quảng cáo thành một nguồn lực
mang tính thuyết phục hiệu quả” .Song trên thực tế,
mang tính thuyết phục hiệu quả” .Song trên thực tế,
chương trình Below-the-Line phải dựa vào quảng cáo
chương trình Below-the-Line phải dựa vào quảng cáo
trên các phương tiện đại chúng và phải dựa vào những
trên các phương tiện đại chúng và phải dựa vào những
mục tiêu nhắm đến, vào bản chất của sản phẩm, loại
mục tiêu nhắm đến, vào bản chất của sản phẩm, loại
kênh phân phối sử dụng và khách hàng mục tiêu. Cụ
kênh phân phối sử dụng và khách hàng mục tiêu. Cụ
thể, đó là các hình thức phổ biến thường thấy như giảm
thể, đó là các hình thức phổ biến thường thấy như giảm
giá, tặng kèm dưới nhiều hình thức, đổi với sản phẩm
giá, tặng kèm dưới nhiều hình thức, đổi với sản phẩm
này được tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dùng thử cho
này được tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dùng thử cho
khách hàng, chương trình khuyến mãi rút thăm hoặc cào
khách hàng, chương trình khuyến mãi rút thăm hoặc cào
trúng thưởng những phần quà có giá trị, tài trợ cho các
trúng thưởng những phần quà có giá trị, tài trợ cho các
cuộc thi và những chuyên mục trên truyền hình… Những
cuộc thi và những chuyên mục trên truyền hình… Những
hoạt động như vậy đã tạo dựng được hình ảnh các nhãn
hoạt động như vậy đã tạo dựng được hình ảnh các nhãn
hàng của P/S nơi người tiêu dùng.
hàng của P/S nơi người tiêu dùng.

4.5.4 Chính sách giá cả

4.5.4 Chính sách giá cả


-
-
Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam
Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam
sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp, công ty
sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp, công ty
P/S đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất
P/S đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất
nhằm đem lại mức giá cả hợp lý cho người tiêu
nhằm đem lại mức giá cả hợp lý cho người tiêu
dùng.
dùng.
- Công ty P/S cũng phân bố việc sản xuất, đóng
- Công ty P/S cũng phân bố việc sản xuất, đóng
gói cho các vệ tinh tại các khu vực Bắc, Trung,
gói cho các vệ tinh tại các khu vực Bắc, Trung,
Nam để giảm chi phí vận chuyển và kho bãi.
Nam để giảm chi phí vận chuyển và kho bãi.
- Ngoài ra P/S còn có những chương trình giảm
- Ngoài ra P/S còn có những chương trình giảm
giá khuyến mãi khác. Phổ biến nhất là hình thức
giá khuyến mãi khác. Phổ biến nhất là hình thức
khuyến mãi là mua kem đánh răng P/S được tặng
khuyến mãi là mua kem đánh răng P/S được tặng
một bàn chảy đánh răng P/S.
một bàn chảy đánh răng P/S.

4.5.5.Con người
4.5.5.Con người
Cùng với việc đa dạng hóa các hoạt động sản xuất
Cùng với việc đa dạng hóa các hoạt động sản xuất
kinh doanh, P/S luôn coi trọng việc phát triển nguồn
kinh doanh, P/S luôn coi trọng việc phát triển nguồn
nhân lực là bước đột phá về chất cho sự phát triển bền
nhân lực là bước đột phá về chất cho sự phát triển bền
vững lâu dài, để phát triển “hệ thống rễ” giúp công ty
vững lâu dài, để phát triển “hệ thống rễ” giúp công ty
có thể bám sâu vào thị trường, P/S đã xây dựng một
có thể bám sâu vào thị trường, P/S đã xây dựng một
đội ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp và thường
đội ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp và thường
xuyên chú trọng đến các chương trình huấn luyện
xuyên chú trọng đến các chương trình huấn luyện
nhân viên. Quan điểm của P/S là “Phát triển thông
nhân viên. Quan điểm của P/S là “Phát triển thông
qua con người”, nên công ty luôn quan tâm đến quyền
qua con người”, nên công ty luôn quan tâm đến quyền
lợi của nhân viên và sẵn sàng hỗ trợ họ trong các lĩnh
lợi của nhân viên và sẵn sàng hỗ trợ họ trong các lĩnh
vực công tác. Hiện nay, đội ngũ quản lý Việt Nam đã
vực công tác. Hiện nay, đội ngũ quản lý Việt Nam đã
thay thế các vị trị chủ chốt trước kia do các chuyên gia
thay thế các vị trị chủ chốt trước kia do các chuyên gia
nước ngoài đảm nhiệm.
nước ngoài đảm nhiệm.

4.5.6 PR

4.5.6 PR
P/S cũng chú trọng đến nhiều hoạt động nhân đạo và
P/S cũng chú trọng đến nhiều hoạt động nhân đạo và
phát triển cộng đồng. Ý thức đầy đủ về vai trò của
phát triển cộng đồng. Ý thức đầy đủ về vai trò của
mình trong việc phát triển xã hội Việt Nam, công ty
mình trong việc phát triển xã hội Việt Nam, công ty
đã chi không ít cho các cam kết nhân đạo, chủ yếu
đã chi không ít cho các cam kết nhân đạo, chủ yếu
tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, xóa đói
tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, xóa đói
giảm nghèo và phòng chống thiên tai.
giảm nghèo và phòng chống thiên tai.

-
-
Tiêu biểu như chương trình “P/S bảo vệ nụ
Tiêu biểu như chương trình “P/S bảo vệ nụ
cười Việt Nam”, được chính thức bắt đầu từ năm
cười Việt Nam”, được chính thức bắt đầu từ năm
1998, sau một năm khi P/S chính thức gia nhập,
1998, sau một năm khi P/S chính thức gia nhập,
chương trình P/S Bảo vệ nụ cười Việt Nam do
chương trình P/S Bảo vệ nụ cười Việt Nam do
nhãn hiệu P/S, công ty Unilever khởi xướng và
nhãn hiệu P/S, công ty Unilever khởi xướng và
thực hiện, đã và đang được đánh giá là chương
thực hiện, đã và đang được đánh giá là chương
trình hoạt động hiệu quả và mang ý nghĩa xã hội
trình hoạt động hiệu quả và mang ý nghĩa xã hội

cao. Qua 10 năm hoạt động, chương trình đã đóng
cao. Qua 10 năm hoạt động, chương trình đã đóng
góp hơn 100 tỷ đồng cho cộng đồng thông qua các
góp hơn 100 tỷ đồng cho cộng đồng thông qua các
hoạt động tuyên truyền, giáo dục ý thức chăm sóc
hoạt động tuyên truyền, giáo dục ý thức chăm sóc
răng miệng, khám chữa răng miễn phí cho trẻ em.
răng miệng, khám chữa răng miễn phí cho trẻ em.
Chương trình cũng đã cung cấp hơn một triệu giáo
Chương trình cũng đã cung cấp hơn một triệu giáo
cụ giảng dạy Nha Học Đường cho hơn 2.5 triệu trẻ
cụ giảng dạy Nha Học Đường cho hơn 2.5 triệu trẻ
em tiểu học và hơn 270.000 học sinh mẫu giáo, tổ
em tiểu học và hơn 270.000 học sinh mẫu giáo, tổ
chức khám chữa răng cho hơn 5 triệu trẻ em và
chức khám chữa răng cho hơn 5 triệu trẻ em và
phụ nữ tại 64 tỉnh thành trên cả nước.
phụ nữ tại 64 tỉnh thành trên cả nước.

- P/S còn là nhà tài trợ kim cương của chương
- P/S còn là nhà tài trợ kim cương của chương
trình “Phẩu thuật nụ cười” bắt đầu từ năm 2003. Đây
trình “Phẩu thuật nụ cười” bắt đầu từ năm 2003. Đây
là một tổ chức từ thiện đem đến nhiều cuộc phẩu thuật
là một tổ chức từ thiện đem đến nhiều cuộc phẩu thuật
miễn phí cho những đứa trẻ sứt môi với sứ mệnh “Thay
miễn phí cho những đứa trẻ sứt môi với sứ mệnh “Thay
đổi cuộc sống từ một nụ cười hôm nay”. Ngoài ra P/S
đổi cuộc sống từ một nụ cười hôm nay”. Ngoài ra P/S
còn tài trợ cho một số chương trình truyền hình,

còn tài trợ cho một số chương trình truyền hình,
gameshow, ca nhạc từ thiện.
gameshow, ca nhạc từ thiện.
- Có thể nói hoạt động PR có thể nói là giải pháp tốt
- Có thể nói hoạt động PR có thể nói là giải pháp tốt
nhất cho doanh nghiệp vì nó tạo ảnh hưởng tốt, hữu
nhất cho doanh nghiệp vì nó tạo ảnh hưởng tốt, hữu
hình, với chi phí thấp, tạo được tiếng vang khi chuyển
hình, với chi phí thấp, tạo được tiếng vang khi chuyển
tải hình ảnh doanh nghiệp đến công chúng.
tải hình ảnh doanh nghiệp đến công chúng.
- Hơn nữa, làm PR sẽ giúp cho doanh nghiệp vượt
- Hơn nữa, làm PR sẽ giúp cho doanh nghiệp vượt
qua những sóng gió và bão táp. Khi có khủng hoảng,
qua những sóng gió và bão táp. Khi có khủng hoảng,
doanh nghiệp đó sẽ tìm được sự ủng hộ, bênh vực, hỗ
doanh nghiệp đó sẽ tìm được sự ủng hộ, bênh vực, hỗ
trợ từ phía cộng đồng (đây là điều kì diệu không thể bỏ
trợ từ phía cộng đồng (đây là điều kì diệu không thể bỏ
tiền ra mua như đăng quảng cáo) trong việc cứu vãn uy
tiền ra mua như đăng quảng cáo) trong việc cứu vãn uy
tín và giữ gìn nguyên vẹn hình ảnh của doanh nghiệp.
tín và giữ gìn nguyên vẹn hình ảnh của doanh nghiệp.