Phương hướng phát triển của công ty công nghệ FPT.doc

Chơng I: Tổng quan
1. Quá trình hình thành và phát
triển của công ty
1. FPT 16 năm xây dựng và trởng thành:
Năm 1988, công ty cổ phần phát triển đầu t công nghệ FPT (The
Corporation for Financing and Promoting Technology) đợc thành
lập với 13 thành viên ban đầu và trụ sở chính đặt tại 30A phố Hoàng
Diệu Hà Nội.
Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát
triển nỗ lực không ngừng FPT đã bắt đầu mở rộng thị trờng hoạt
động của mình sang nớc ngoài và khởi đầu là Liên Xô (cũ) nớc
đứng đầu trong khối Xã hội chủ nghĩa. Năm 1989 FPT đã đặt văn
phòng đại diện ở Matxcơva, khởi đầu là việc ký kết và thực hiện hợp
đồng máy tính có giá trị đầu tiên với Viện Hàn lâm khoa học Liên
Xô (cũ). Với sự phát triển ngày càng nhanh của khoa học trên thế
giới, để có thể nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của mình cả trong
và ngoài nớc, trong năm 1990 FPT đã mở chi nhánh tại Thành phố
Hồ Chí Minh bao gồm 2 bộ phận phòng phần mềm và trung tâm
đào tạo tin học và trở thành doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực tin
học trong nớc. Trong những năm 1991,1992 FPT đã đa ra các giải
pháp tin học ứng dụng trong các ngành nh bán vé máy bay quốc tế
của Hãng hàng không Vietnam Airlines, công bố giải pháp tin học
hoá nghiệp vụ ngân hàng và phần mềm kế toán tổng hợp. Và đặc
biệt FPT đã trở thành nhà phân phối chính thức của hàng Olivetti tại
Việt Nam, và trong năm 1994, 1995 đã trở thành nhà phân phối
-------------------------------------------------------------------------------------------
1
chính thức của hãng IBM và hãng Compaq tại Việt Nam. Đạt đợc
điều này là do sự nỗ lực phấn đấu cố gắng hết mình của Ban giám
đốc cũng nh toàn thể công nhân viên trong công ty kể từ những
ngày đầu thành lập với muôn vàn khó khăn và thách thức. Với sự

thành công này FPT luôn giữ vững vị trí đứng đầu về tin học trong
cả nớc và đã luôn sản xuất ra nhiều chơng trình phần mềm ứng dụng
trong nhiều ngành nh Hàng không, Ngân hàng và cung cấp trang
thiết bị cho nhiều ngành khác nh nhà máy thuỷ điện Yaly, góp phần
vào sự phát triển kinh tế của đất nớc. Một sự kiện lớn trong năm
1995 đó là lần đầu tiên FPT đã chính thức xuất khẩu phần mềm.
Đây là một mốc lớn đánh dấu cho sự trởng thành của FPT.
Trong năm 1996 một lần nữa FPT khẳng định vị trí số 1 Việt Nam
bằng nhiều thành công đáng kể, đó là đợc Bộ khoa học môi trờng
chỉ định xây dựng quy hoạch, lập dự án công viên công nghệ cao
Hoà Lạc và làm đối tác trong việc huy động các nguồn vốn cho dự
án này; trở thành đại lý đầu tiên cho các dịch vụ Compaq và là nhà
sửa chữa màn hình Compaq duy nhất ở Việt Nam. Trong năm này
trụ sở chính của công ty đã chuyển tới số 89 Láng Hạ - Hà Nội.
Cùng với đà phát triển mạnh của kinh tế Việt Nam, nhận thức đợc
trọng của công nghệ thông tin cũng nh các ngành viễn thông và sự
cần thiết của hệ thống mạng trong cả nớc, FPT đã triển khai thành
công hệ thống mạng Internet ở Việt Nam, khai trơng mạng thông
tin Trí tuệ Việt Nam, hệ thống mạng diện rộng (WAN) đầu tiên ở
Việt Nam. Và từ đó FPT đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet
(ISP) và thông tin Internet (ICP) đầu tiên ở Việt Nam, đợc bạn đọc
tạp chí PC World bình chọn là công ty tin học uy tín nhất Việt Nam,
và đặc biệt trong năm 1998 đợc Nhà nớc Việt Nam trao tặng Huân
-------------------------------------------------------------------------------------------
2
chơng lao động hạng II. Quả là một thành công không nhỏ đối với
một doanh nghiệp.
Trong những năm tiếp theo FPT vẫn luôn giữ vững vị trí số 1 Việt
Nam bằng sự phấn đấu nỗ lực không ngừng, là trở thành nhà cung
cấp dịch vụ Internet hàng đầu ở Việt Nam. Doanh số phần mềm của

công ty lên tới trên 1,5 tỷ đồng. Trong năm này một thành công lớn
của FPT đó là việc ký kết hợp đồng đầu tiên với thị trờng Bắc Mỹ.
Đây là một bớc đi có tầm nhìn chiến lợc và vô cùng dũng cảm của
một doanh nghiệp Việt Nam. Với những thành tích vô cùng to lớn
này FPT luôn nhận đợc giấy khen của Bộ Thơng mại. Không chỉ thế
FPT còn thành lập chi nhánh tại Banglore ấn Độ.
Cùng với những thành tích vô cùng xuất sắc trong năm 1999, năm
2000 FPT đã mở văn phòng FPT ở Mỹ, khai trơng khu công nghệ
phần mềm. Và FPT đã đợc nhận chứng chỉ ISO 9001 do tổ chức
BVQI của Anh cấp. Để nuôi dỡng các mầm non tơng lai, FPT đã
mở 2 trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT _Aptech ở Hà
Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Năm 2001, FPT đã ra mắt tờ báo
trực tuyến Vnexpress và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản
phẩm Stratus ở Việt Nam, đạt giảI thởng trung tâm đào tạo tốt nhất
năm 2001 của Aptech India. FPT đã nhiều lần tổ chức các cuộc thi
Trí tuệ Việt Nam và đã đợc đông đảo sinh viên hởng ứng tham gia.
Tháng 3 năm 2002 trung tâm xuất khẩu phần mềm (FSoft) nhận
chứng chỉ CMM4. Trong năm này FPT đã chính thức trở thành công
ty cổ phần. Cùng với những thành công đó FPT đã nhận đợc giấy
phép cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) và ra mắt máy tính th-
ơng hiệu Việt Nam Elead.
-------------------------------------------------------------------------------------------
3
Năm 2003, FPT đã mở rộng lĩnh vực hoạt động của mình và đạt đợc
nhiều thành công đáng kể trong lĩnh vực điện thoại di động. FPT đã
trở thành nhà phân phối chính thức và cung cấp đIửn thoại di động
của Samsung và đồng thời cũng chính thức đợc phân phối các sản
phẩm đIửn thoại di động Nokia trên toàn quốc. NgoàI ra công ty
truyền thông FPT cung cấp dịch vụ FPT phone, và đã ra mắt chơng
trình đào tạo trực tuyến tiếng Anh (E- learning). Trong tháng t FPT

đã thành lập 3 công ty chi nhánh (công ty hệ thống tin học FPT,
công ty truyền thông FPT và công ty phân phối FPT) và trong tháng
12 ra đời thêm 3 công ty chi nhánh nữa, đó là công ty phần mềm
FPT, công ty giải pháp phần mềm FPT và công ty công nghệ di
động FPT. FPT đã đợc đón nhận huân chơng lao động hạng nhất
một danh hiệu cao quý của Nhà nớc Việt Nam. Trong những tháng
đầu năm 2004, FPT đã thành lập vờn ơm ý tởng FPT. Đây là cơ hội
tốt cho các tài năng tin học phát triển.
Nh vậy qua 16 năm tồn tại và phát triển, với sự nỗ lực phấn đấu
không ngừng của Ban Giám đốc cũng nh toàn bộ nhân viên trong
công ty, FPT đã đạt đợc các thành công to lớn và luôn giữ vững vị
trí số 1 tại Việt Nam. Đây là một cái đích mà bất cứ doanh nghiệp
nào của Việt Nam kể cả hoạt động trong lĩnh vực tin học hay hoạt
động trong lĩnh vực khác đều mong muốn.
2. Bộ máy tổ chức
1. Bộ máy tổ chức:
-------------------------------------------------------------------------------------------
4
Nguồn: www.FPT.com.vn
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty:
FPT là một công ty tin học hàng đầu Việt Nam. Với chức năng là
một công ty thơng mại và dịch vụ, các lĩnh vực kinh doanh chính
của công ty FPT bao gồm:
- Phát triển phần mềm máy tính
- Dịch vụ đào tạo chuyên gia phần mềm
- Nhà cung cấp dịch vụ Internet Enxchange (IXP) ; Internet Service
(ISP) và Internet Content (ICP)
- Nhà phân phối phần cứng và phần mềm máy tính
- Tích hợp hệ thống
- T vấn công nghệ thông tin

-------------------------------------------------------------------------------------------
5
- Nhà phân phối chính thức sản phẩm điện thoại di động Nokia và
Samsung tại Việt Nam
Với các lĩnh vực kinh doanh trên FPT luôn mong muốn trở thành
một tổ chức kiểu mới phát triển hùng mạnh, bằng nỗ lực sáng tạo
trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ góp phần hng thịnh quốc gia,
đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ
nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về
tinh thần
(FPT VISION)
FPT nỗ lực làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu
sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và
năng lực không ngừng đợc nâng cao
3. Đặc điểm hoạt động của công ty
2. Cơ cấu nhân sự của công ty:
Thành lập ngày 13/9/1988, sau 16 năm hoạt động, với bí quyết là
tinh thần FPT và trọng dụng nhân tài, FPT đã liên tục phát triển, trở
thành công ty tin học lớn nhất Việt Nam, tạo đà phát triển vững
chắc cho giai đoạn tiếp theo. Để làm đợc điều này FPT đã có một
bộ máy quản trị nhân sự rất chặt chẽ.
-------------------------------------------------------------------------------------------
6
Nguồn: website www.FPT.com.vn
Nh vậy, tình hình nhân sự của FPT tính đến hết năm 2003 là :
Chỉ tiêu Số lợng (ngời) Tỉ lệ (%)
Tổng số nhân viên 2045 100
Nam 1227 60
Nữ 818 40
Chỉ tiêu Số lợng (ngời) Tỉ lệ (%)

Tổng số nhân viên 2045 100
Trên đại học 83 4,1
Đại học 1648 80,6
Cao đẳng, PTTH 314 15,3
Nguồn: tàI liệu nhân sự FPT
Bảng thống kê đội ngũ nhân viên FPT qua các năm:
-------------------------------------------------------------------------------------------
7
Nguồn: Tài liệu nhân sự công ty FPT
Đặc điểm chính:
Trẻ và năng động (tuổi trung bình dới 28 tuổi).
Giỏi về toán học, nhiều ngời đạt giải nhì, giải ba toán quốc tế
và đợc đào tạo về toán, vật lý tại các trờng tổng hợp Lômônôxôp, tổng hợp
Kisinhốp, tổng hợp Mink của Liên Xô cũ.
Đợc đào tạo cơ bản tại các trờng đại học nổi tiếng của Liên
Xô (cũ), Cộng hoà Pháp, Anh quốc, và các trờng Đại học lớn trong cả nớc.
Đợc các hãng cung cấp giải pháp thờng xuyên đào tạo về
công nghệ cả ở trong nớc lẫn nớc ngoài.
Nhiều kinh nghiệm thực tế thông qua hàng trăm hợp đồng
mỗi năm
Đợc đào tạo về quản trị dự án tại Trờng quản trị HSB và AIT.
Đợc đào tạo về tiêu chuẩn chất lợng ISO- 9000 cho doanh
nghiệp.
Cần cù, chịu khó.
Tận tuỵ với khách hàng.
2. Vốn:
2.1 Hạn mức tín dụng ngân hàng:
Ngân hàng Vietcombank:
-------------------------------------------------------------------------------------------
8

Hạng mục 1988 1992 1996 1998 2000 2001 2002 2003
Quân số 12 56 378 420 885 940 1010 2045
TS, PTS 4 8 12 14 16 16 16 17
Thạc sĩ 0 3 10 25 50 52 55 66
Đại học 8 42 325 345 777 821 887 1648
CĐ, PTTH 0 0 15 35 42 50 52 314
3,5 triệu USD - Mục đích vay không thế chấp
3,0 triệu USD Mở th tín dụng miễn ký quý
Ngân hàng phát triển đầu t:
3,5 triệu USD Mục đích vay không thế chấp
3,5 triệu USD Mở th tín dụng miễn ký quý
3,5 triệu USD Hạn mức bảo lãnh miễn ký quỹ
Ngân hàng Nông nghiệp Láng Hạ
2 triệu USD Mục đích vay không thế chấp
2 triệu USD Mở th tín dụng miễn ký quý
2 triệu USD Hạn mức bảo lãnh miễn ký quỹ
2.2. Nguồn vốn tín dụng từ nhà cung cấp
Nguồn vốn tín dụng từ nhà cung cấp Giá trị (USD)
Vốn tín dụng của HP 1,500.000
Vốn tín dụng của IBM 1,000,000
Vốn tín dụng của 3COM 500,000
Vốn tín dụng của NOVEL 500,000
Vốn tín dụng của APC 800,000
Vốn tín dụng của CISCO 700,000
Vốn tín dụng của MICROSOFT 120,000
Vốn tín dụng của ORACLE 100,000
Vốn tín dụng của ESRI 400,000
-------------------------------------------------------------------------------------------
9
3. Vốn kinh doanh:

Ngày 28 tháng 2 năm 2002 theo Quyết định số 178/QD TTg của
Thủ tớng Chính phủ, FPT trở thành Công ty Cổ phần Phát triển Đầu
t Công nghệ với vốn điều lệ là 20 tỷ Đồng.
Qua 16 năm hoạt động kinh doanh, FPT luôn có nguồn vốn dồi dào
đã thúc đẩy kinh doanh có hiệu quả, nhờ đó FPT liên tục phát triển
các chi nhánh của mình trên toàn quốc, tự khẳng định đợc mình và
tạo đợc uy tín lớn trên thị trờng tin học Việt Nam.
Tài sản Năm 1999
(tỷ đồng)
Năm 2000
(tỷ đồng)
Năm 2001
(tỷ đồng)
Tổng TS
có
241.7 325.5 357.1
Tổng TS lu
động
221.4 295.9 324.0
Tổng TS
nợ
222.8 304.1 330.2
TS nợ lu
động
164.2 255.0 235.6
Giá trị
ròng
5.1 3.9 7.0
Vốn lu
động

221.4 295.9 324.0

3. Khách hàng và đối tác:
3.1. Khách hàng:
-------------------------------------------------------------------------------------------
10