Kỹ năng làm việc đội nhóm
Làm việc nhóm và những điểm cần lưu ý:
Để làm việc nhóm hiệu quả cần có một số kỹ năng nhất định. Tuy nhiên, bên cạnh đó,
trong quá trình làm việc nhóm có những chi tiết nhỏ mà nhiều bạn không để ý tới. Bài
viết này sẽ giúp các bạn biết rõ về những điều cần chú ý trong quá trình làm việc nhóm
và bạn sẽ thấy làm việc nhóm không khó một chút nào.
Buổi gặp mặt đầu tiên
Có thể nói buổi gặp gỡ đầu tiên của một nhóm làm việc là một thời điểm rất quan trọng.
Đây là lúc gây dựng và kích hoạt tinh thần chung của nhóm. Nếu không, sẽ rất khó khơi
dậy điều này vào thời gian sau đó để xây dựng một nhóm làm việc năng động và nhiệt
huyết.
Trưởng nhóm nên xác định vai trò và trách nhiệm rõ ràng cho các thành viên. Thời điểm
này cũng là cơ hội tốt để tìm hiểu bạn cùng nhóm. Bạn sẽ làm quen và có được thiện cảm
ban đầu giúp cho công việc giữa các thành viên sẽ suôn sẽ hơn.
Văn hoá nhóm
Nói đơn giản đó là tinh thần chung, quan điểm, những điều thể hiện cá tính của nhóm.
Phải xác định rõ lý do nhóm tồn tại, mục tiêu và phương pháp đạt được. Sự thống nhất
ban đầu sẽ giúp các thành viên hiểu rõ những điều họ phải làm. Màu truyền thống, slogan
hay một chiếc áo được thiết kế riêng cho nhóm cũng sẽ khơi dậy được tinh thần và sự
hứng thú với nhóm làm việc. Tiếc rằng khá nhiều bạn ít để ý đến những điều này và coi
đó là sự rườm rà không cần thiết. Tuy nhiên, một nhóm làm việc có được văn hoá nhóm
thường được các thành viên hưởng ứng nồng nhiệt và có thái độ tích cực hơn mối khi
nhóm gặp các vấn đề khó khăn hay cạnh tranh với nhóm khác.
Thiết lập thời gian biểu
Nếu là một nhóm trưởng, bạn không nên để các thành viên tận cuối mỗi buổi họp nhóm
mới biết khi nào sẽ là buổi họp tiếp theo. Vạch ra rõ ràng thời gian biểu, lịch làm việc và
thời hạn công việc (deadline) cho từng khoảng thời gian nhất định sẽ giúp các thành viên
dễ dàng sắp xếp cho phù hợp. Bạn nên in ra thành từng bản đưa cho các thành viên hoặc
gửi email và cập nhật thông tin thường xuyên.
Lựa chọn nơi gặp gỡ thường xuyên thuận tiện
Địa điểm cũng là yếu tố quan trọng. Không phải bất cứ nơi nào cũng phù hợp để tiến
hành họp nhóm. Có nhiều ý kiến cho rằng quán cà phê hay trà sữa không phải là một nơi
thích hợp để làm việc nhóm. Do các thành viên dễ rơi vào trạng thái thư giãn hơn là tập
trung suy nghĩ giải quyết công việc. Hơn nữa có một số địa điểm âm nhạc hơi lớn và chỉ
thích hợp để giải trí. Một nơi yên tĩnh không khí thoáng đãng sẽ là nơi lý tưởng.
Đừng nhảy vào kết luận quá nhanh
Đây là lỗi thường gặp trong quá trình làm việc nhóm. Khi đưa ra vấn đề và thảo luận, các
thành viên có xu hướng đưa ra nhanh các kết luận. Tuy nhiên đây chính là lý do dẫn tới
những vấn đề như lạc hướng và sai lầm sau này. Phải đảm bảo các ý đã được làm rõ và
được các thành viên thông suốt. Khi đó mới có thể có sự nhìn nhận toàn diện vấn đề và
tìm ra cách giải quyêt đúng đắn.
Đừng quên ghi chú
Rất đáng tiếc rằng rất nhiều nhóm làm việc thông thường quên điều này. Chính vì thế nên
sau mỗi buổi họp nhóm, hầu như các ý và các vấn đề trong buổi họp hay bị "quên”. Tốt
nhất, các thành viên phải chuẩn bị các sổ tay để ghi chép các ý kiến cũng như các quyết
định để theo dõi công việc.
Lắng nghe
Có vẻ như nhiều bạn coi đây là chi tiết thừa. Vì cơ bản, lúc họp nhóm, có người nói ắt
phải có người nghe. Tuy nhiên vấn đề là sau khi nghe xong, bạn hiểu người đối diện đến
mức độ nào, bạn hồi đáp lại ý kiến của họ ra sao và bạn bổ sung thêm được những điều
gì. Đó gọi là lắng nghe. Quá trình truyền tải ý tưởng của các thành viên sẽ đạt được hiệu
quả cao nếu có sự lắng nghe tốt. Vì khi làm việc nhóm, điều quan trọng đó là sự đóng
góp ý kiến, điều chỉnh và bổ sung lẫn nhau nhằm có những ý kiến tốt nhất.
Trò chơi đoàn kết
Một trò chơi nhỏ cho cả nhóm cùng tham gia hay một vài câu đố vui sẽ giúp cho nhóm
gắn bó hơn. Có rất nhiều trò chơi nhóm đơn giản nhưng lại rất hiệu quả để gia tăng tinh
thần đoàn kết giữa các thành viên. Sau những giờ làm việc căng thẳng, đây là những trò
chơi xả stress và giúp các thành viên gắn bó hơn.
Ăn mừng
Đừng bao giờ quên tận hưởng những thành tích mà nhóm đạt được. Có thể là công việc
hoàn thành sớm hơn dự định hay một thành viên nào đó có ý tưởng hay. Nên có những
phần thưởng nhỏ khích lệ tinh thần chung. Một bữa tiệc liên hoan hay một buổi karaoke
sau khi dự án hay bài thuyết trình hoàn thành sẽ củng cố và đảm bảo tinh thần cho các dịp
làm việc khác.
Nguồn sưu tầm