BÀI THU HOẠCH THỰC tế CHÍNH TRỊ xã hội CÔNG TY cổ PHẦN TRUYỀN THÔNG cửa VIỆT VIETGATE COMMUNICATIONS

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN
KHOA QUAN HỆ CƠNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO

BÀI THU HOẠCH
THỰC TẾ CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI

Sinh viên: Hồng Thị Ngọc Vân
Lớp: Truyền thơng Marketing CLC K38
Mã sinh viên: 1857090042

1


MỤC LỤC
I.THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM CỦA ĐỢT THỰC TẾ KINH TẾ - XÃ HỘI

4

II.CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG CỬA VIỆT - VIETGATE
COMMUNICATIONS

5

III. CÔNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM

13

IV. LÊ BROS AGENCY

26

V. KHÁCH SẠN INTERCONTINENTAL HANOI LANDMARK 72

34

VI. KẾT LUẬN

36

2


LỜI MỞ ĐẦU
Thực tế chính trị - xã hội là một học phần quan trọng trong chương trình
đào tạo Chuyên ngành Truyền thơng Marketing nói riêng và các Chun ngành
khác tại Học viện Báo chí và Tun truyền nói chung. Học phần này tạo cơ hội
cho các bạn sinh viên có kiến thức và kinh nghiệm về cơng việc thực tế, giúp
sinh viên mở rộng mối quan hệ với những người làm nghề truyền thơng và
marketing, qua đó sinh viên hình thành thái độ đúng đắn với cơng việc trong
tương lai, mục tiêu lớn nhất là giúp sinh viên tìm được công việc đúng ngành
nghề truyền thông và marketing sau khi tốt nghiệp.
Vào học kỳ I năm học 2021-2022, các bạn sinh viên lớp Truyền thơng
Marketing CLC K38 đã có cơ hội đi Thực tế chính trị - xã hội theo tiến trình
học tập. Tuy nhiên, vì tình hình dịch bệnh COVID-19 vẫn diễn biến vô cùng
phức tạp nên để thực hiện đúng các quy trình phịng chống và đảm bảo an toàn
trong mùa dịch, chuyến đi Thực tế Kinh tế - xã hội của lớp đã được chuyển sang
hình thức online. Tuy không được trực tiếp đến tham quan cơ sở vật chất của
các địa điểm trong lịch trình đi thực tế, nhưng các bạn sinh viên đã có cơ hội
lắng nghe và trao đổi với các vị diễn giả đến từ 4 công ty, agency tiêu biểu tại
Việt Nam là: VietGate Communications, AJINOMOTO, Le Bros,
Intercontinental Landmark.

Thông qua 4 buổi trao đổi, các bạn sinh viên lớp Truyền thông Marketing
CLC K38 đã phần nào hiểu thêm về các hoạt động truyền thông, marketing tại
các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, tiếp thu thêm kiến thức, kinh nghiệm làm
nghề và dần định hình được hướng đi sự nghiệp trong tương lai.

3


I. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM CỦA ĐỢT THỰC TẾ
KINH TẾ - XÃ HỘI

STT

Thời gian

Buổi 1

14-16h
03/11/2021

VietGate
Nghe giới thiệu,
Communications
chia sẻ kinh
nghiệm, hỏi đáp

Buổi 2

14-16h
19/11/2021

AJINOMOTO

Nghe giới thiệu,
chia sẻ kinh
nghiệm, hỏi đáp

Online

14-16h
23/11/2021

Le Bros

Nghe giới thiệu,
chia sẻ kinh
nghiệm, hỏi đáp

Online

14-16h
24/11/2021

Intercontinental
Landmark

Nghe giới thiệu,
chia sẻ kinh
nghiệm, hỏi đáp

Online

Buổi 3

Buổi 4

Địa điểm

4

Nội dung

Ghi chú
Online


II. CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG CỬA
VIỆT - VIETGATE COMMUNICATIONS
VietGate Communications là cơ quan truyền thông hàng đầu ở Việt Nam
với sự tự hào về tính chuyên nghiệp và chủ động. VietGate có văn phịng tại Hà
Nội (trụ sở chính) và thành phố Hồ Chí Minh và có đội ngũ hơn 40 chuyên gia
tư vấn PR để hỗ trợ khách hàng - hầu hết là các công ty đa quốc gia. Đối tác của
VietGate phải kể đến các doanh nghiệp lớn như: Spotify, Mastercard, Facebook,
Netflix, Unilever, Abbott,… Với các dịch vụ đa dạng từ xử lý khủng hoảng,
quan hệ báo chí, xây dựng hình ảnh, quan hệ chính phủ, quan hệ cộng đồng, tới
xây dựng các nền tảng mạng xã hội và điện tử, tổ chức các sự kiện có quy mơ
nhỏ như họp báo hoặc ra mắt sản phẩm, quản lý các Influencers,… VietGate là
một sự lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp.
Vào ngày 3/11/2021, lớp Truyền thơng Marketing CLC K38 đã có cơ hội
được tham gia buổi Tọa đàm Khoa học với chủ đề “Hành trình kết nối cộng

đồng của Facebook và Netflix tại Việt Nam” để có thể tiếp cận trực tiếp với
những diễn giả đến từ tập đồn VietGate Communications, qua đó được giải
đáp những thắc mắc và học hỏi thêm nhiều về ngành truyền thông của những
thương hiệu nổi tiếng thế giới. Những diễn giả ngày đó bao gồm có:
- Anh Nguyễn Đức Hùng – Nhà sáng lập VietGate và Giám đốc Điều hành
- Chị Nguyễn Ngọc Thanh – Giám đốc quản lý khách hàng, Nhà hoạch định
chiến lược, Nhà phát triển doanh nghiệp
- Chị Phạm Thanh Hiền – Giám đốc bộ phận Account

5


Mở đầu tọa đàm, anh Đức Hùng - Nhà sáng lập VietGate và Giám đốc
Điều hành đã chia sẻ về con đường học vấn của bản thân rồi sau đó là những
trải nghiệm xây dựng công ty và cách xử lý khủng hoảng của công ty với tư
cách là nhà sáng lập và giám đốc điều hành công ty VietGate.

Nối tiếp anh Hùng là Chị Phạm Thanh Hiền - Giám đốc bộ phận Account
ở VietGate. Chị Huyền chia sẻ rằng dù tiếp cận được đến phần lớn người dùng
Việt, những sản phẩm của Facebook trở nên hiệu quả nhất nhất cho nhu cầu của
cá nhân, doanh nghiệp thì Meta vẫn cần phải làm truyền thơng mạnh mẽ tại Việt
Nam. Ngồi ra, chị đã có nhiều chia sẻ về q trình truyền thơng Facebook của
Vietgate, nổi bật trong đó là 2 chiến lược truyền thông “Winning Love” và
“Building Trust”.

6


Nền tảng cho sự phát triển của Facebook tại Việt Nam chính là sự kết nối
giữa con người, cộng đồng. Facebook khơng chỉ là nền tảng để chia sẻ, trị

chuyện mà còn để kết nối niềm tin và tạo nên tình u. Nó có thể là giữa cộng
đồng với cộng đồng, cá nhân với cá nhân, hay doanh nghiệp với doanh nghiệp
và ngày càng đa dạng. Đó chính là chìa khóa của chiến lược “Winning love”.
Trong khi đó, với chiến lược “Building Trust”, Facebook hướng tới việc xây
dựng những chương trình đào tạo người dùng sử dụng những sản phẩm của họ
một cách hiệu quả và an toàn nhất, cứ mỗi quý, Facebook sẽ đề ra những tiêu
chuẩn cộng đồng để người tiêu dùng có thể xem xét kỹ lưỡng về những nội
dung mà mình sẽ đăng tải lên tránh trường hợp bị gỡ bỏ vì vi phạm tiêu chuẩn
cộng đồng.

7


8


9


Những chia sẻ của chị Hiền về 1 số chiến dịch truyền thông VietGate
thực hiện cho đối tác Facebook
Sau thời gian chia sẻ của chị Phạm Thanh Hiền, chị Nguyễn Ngọc Thanh
- Giám đốc quản lý khách hàng đã có cơ hội kể về lịch sử và sự phát triển của
Netflix. Netflix là ứng dụng trực tuyến cho người dùng xem phim và được
thành lập vào năm 1997, nhưng đến năm 2016 Netflix mới xuất hiện ở Việt
Nam cùng 190 quốc gia khác trên thế giới. Chị nhận định rằng Netflix đã có
những chiến lược để đi vào thị trường Việt nam theo cách chậm rãi và chắc
chắn để có thể dần đạt được thành công.

10

Và theo chị Thanh, nền tảng phim Việt Nam được đưa lên Netflix mỗi
ngày một nhiều, nhưng không phải bộ phim nào cũng được chọn bởi không đạt
chất lượng và tiêu chuẩn của Netflix. Tuy nhiên với phương thức đưa những bộ
phim địa phương của các quốc gia Netflix xuất hiện qua cách duyệt phim riêng,
thành công ngày càng nở rộ với họ. Có thể kể vài ví dụ như phim “Money
Heist”, “The Platform”,… Ngoài ra khi bước chân tới Việt Nam, Netflix đã rất
cẩn thận trong việc thiết kế giao diện và nội dung để đảm bảo cho trải nghiệm
khách hàng được trọn vẹn nhất. Cụ thể hơn, giá trị cốt lõi mà Netflix đang tập
trung vào cho thị trường Việt Nam nằm ở sự đa dạng và tiện nghi. Khơng chỉ sử
dụng Netflix trên máy tính, điện thoại và TV cũng là những cơng cụ Netflix
hướng tới. Ngồi ra, không chỉ phát triển những bộ phim dành cho người lớn
11


mà Netflix còn cung cấp những bộ phim dành cho trẻ nhỏ để phụ huynh có thể
cùng con xem phim.

12


Ở cuối buổi tọa đàm, các anh chị diễn giả đã có những chia sẻ vơ cùng thực tế
13


và chân thành cho những câu hỏi của các bạn sinh viên về trải nghiệm làm việc
tại trong một công ty truyền thơng, các kỹ năng cần có khi làm việc cùng khách
hàng, những case study các anh chị từng làm, môi trường làm việc tại
VietGate,...

Buổi tọa đàm đã cho em rút ra được nhiều thơng tin hữu ích như những
cơ hội làm việc cho Agency, những kỹ năng mà sinh viên cần có khi ra trường
cũng như văn hố cơng ty. Tất cả điều đó sẽ giúp bọn em có thêm những kiến
thức về doanh nghiệp và mơi trường làm việc. Hơn hết, những thông tin về cách
truyền thông, định hướng truyền thông của Facebook và Netflix chắc chắn sẽ
giúp em cũng như các bạn sinh viên của lớp Marcom K38 trau dồi thêm được
rất nhiều về mặt chuyên môn cũng như trải nghiệm. Em sẽ cố gắng tiếp thu
những chia sẻ của các diễn giả và áp dụng nhiều hơn những bài học đó vào
những cơng việc đang làm và sẽ làm trong tương lai.

III. CÔNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM
Được thành lập từ năm 1991, Công ty Ajinomoto Việt Nam là cơng ty
100% vốn đầu tư nước ngồi thuộc Tập đoàn Ajinomoto, Nhật Bản với giá trị
đầu tư ban đầu hơn 8 triệu đô la Mỹ. Trải qua 30 năm hoạt động, Công ty đã
không ngừng phát triển mở rộng mạng lưới kinh doanh và nâng công suất sản
xuất các sản phẩm.
Hiện Cơng ty Ajinomoto Việt Nam có hai văn phòng đại diện tại
TP.HCM và Hà Nội, hai nhà máy sản xuất bao gồm Nhà máy Ajinomoto Biên
Hòa hoạt động từ năm 1991 và Nhà máy Ajinomoto Long Thành hoạt động từ
năm 2008 cùng nhà máy thứ 3 cũng tại Long Thành đã khởi công xây dựng từ
năm 2016. Ngồi ra cơng ty có 3 trung tâm phân phối lớn cùng các chi nhánh
trải dài trên 63 tỉnh thành. Tổng số nhân viên làm việc tại Công Ty Ajinomoto
Việt Nam lên đến hơn 2.300 người.

14


Vào ngày 19/11/2021, sinh viên lớp Truyền thông Marketing đã được
tham gia "Chương trình ngoại khóa online thơng qua tham quan thực tế Nhà
máy Ajinomoto từ xa" do Công ty Ajinomoto kết hợp cùng Khoa Quan hệ Công

chúng & Quảng cáo thực hiện. Qua chương trình này, chúng em đã có cơ hội
tham quan trải nghiệm từ xa để tìm hiểu về hoạt động sản xuất, sản phẩm, môi
trường doanh nghiệp.
Mở đầu buổi ngoại khóa online, chúng em đã được các diễn giả là chị
Kiều Oanh, Ngọc Anh, Bảo Linh chia sẻ về Tập đồn Ajinomoto & Cơng ty
Ajinomoto Việt Nam, cụ thể là các dự án, hoạt động tạo lập giá trị chung, các
hoạt động truyền thông…

15


- Tầm nhìn: “Trở thành Cơng ty được u mến và tin cậy nhất tại Việt
Nam với “Đặc trưng riêng có” trong lĩnh vực thực phẩm và sức khỏe.”
- Sứ mệnh: “Chúng tơi đóng góp vào sự phát triển hơn nữa của đất nước
Việt Nam, góp phần mang lại hạnh phúc và sức khỏe cho người dân tại
Việt Nam thông qua văn hóa ẩm thực và phát triển nguồn thực phẩm.”
Với tầm nhìn và sứ mệnh này, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam luôn nỗ lực
không ngừng để mang đến nhiều chủng loại sản phẩm thực phẩm và gia vị với
16


chất lượng tốt nhất, an toàn, phù hợp với khẩu vị của người Việt. Cùng với xu
hướng phát triển của xã hội hiện đại ngày nay, các sản phẩm được Ajinomoto
Việt Nam nghiên cứu và phát triển luôn hướng tới hai giá trị lớn là (1) đóng góp
cho bữa ăn ngon và việc nấu ăn tiện lợi, từ đó tạo sự gắn kết và hạnh phúc gia
đình; và (2) đóng góp giá trị dinh dưỡng tốt cho sức khỏe.

17

Các sản phẩm của tập đoàn Ajinomoto

18


Các sản phẩm và cơ cấu nhà máy của công ty Ajinomoto Việt Nam
Bên cạnh đó, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam đang áp dụng một nguyên tắc
kinh doanh bền vững, đó chính là việc tạo lập những giá trị chung – gọi tắt là
“ASV” (Ajinomoto Group Creating Shared Value) thông qua chính hoạt động
sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Điều này vừa tạo ra Giá trị Kinh tế thúc đẩy
sự phát triển bền vững của doanh nghiệp đồng thời tạo ra Giá trị Xã hội, góp
phần nâng cao hạnh phúc và sức khỏe cho người dân tại Việt Nam.
19


Nguyên tắc kinh doanh ASV được thể hiện đồng nhất trong nhiều hoạt động mà
Ajinomoto Việt Nam đã và đang triển khai suốt 30 năm qua cũng như kiên trì
theo đuổi trong định hướng trung và dài hạn, với cam kết phát triển bền vững
cùng đất nước Việt Nam và mang lại những giá trị cuộc sống tốt đẹp nhất cho
người dân tại Việt Nam xoay quanh ba giá trị chủ đạo bao gồm:
Giá trị 1: Sử dụng hiệu quả năng lượng và tài nguyên thiên nhiên như công
dân gương mẫu của xã hội

20


21


22

Giá trị 2: Hỗ trợ phát triển nguồn thực phẩm trong lĩnh vực nông nghiệp

Giá trị 3: Cải thiện dinh dưỡng, cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc cho
người dân
23


24


Tiếp sau đó, chúng em đã được giới thiệu về quy trình sản xuất bột ngọt
Ajinomoto:

Thú vị nhất là hoạt động tham quan nhà máy từ xa bằng công nghệ
3D/360 (Virtual tour) để biết thêm về môi trường sản xuất của Doanh Nghiệp
Nhật Bản bao gồm:
+ Tổng quan nhà máy
+ Xưởng sản xuất Nước hầm xương & thịt
+ Xưởng sản xuất hạt nêm AJI-NGON®
+ Trung tâm phân phối Miền Nam
+ Phòng trưng bày sản phẩm Ajinomoto
Cuối cùng, các anh chị diễn giả đã có những chia sẻ vơ cùng hữu ích về
thông tin tuyển dụng và cơ hội làm việc tại Ajinomoto Việt Nam. Qua đó, em
đã nắm được đường lối của tập đoàn Ajinomoto bao gồm: sáng tạo giá trị mới,
tinh thần tiên phong, tôn trọng giá trị con người và đóng góp xã hội.

25