(TIỂU LUẬN) phân tích tư tưởng, quan điểm chính cùng phong cách, kỹ năng của nhà lãnh đạo vladimir putin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI
BỘ MÔN QUẢN LÝ KINH TẾ DƯỢC

BÀI SEMINAR 1
QUẢN LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG
Chủ đề: Phân tích tư tưởng, quan điểm
chính cùng phong cách, kỹ năng của
nhà lãnh đạo “ Vladimir Putin”
Nhóm thực hiện – Tổ 11 – A1K73:
Nguyễn Quang Huy - 1801303
Hoàng Thị Nhật Lệ - 1801366
Lù Chu Linh - 1801383
Hà Công Nam - 1801471
Nguyễn Thịnh Nam - 1801475
Nguyễn Tống Nam - 1801476
Đỗ Thị Huyền Trang – 1801701

HÀ NỘI – 2021


ĐẶT VẤN ĐỀ
Ngành dược phẩm là một ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, có chức
năng sản xuất các loại thuốc phục vụ cho việc chữa bệnh, phục hồi và tăng cường sức
khỏe của con người. Tính đến nay, ngành dược Việt Nam đang có 150 doanh nghiệp kinh
doanh sản xuất được phân và thiết bị y tế. Nhóm sản phẩm chính trên thị trường dược
phẩm gốm nhóm sản phẩm tân dược, đồng được và thiết bị y tế. Trong các doanh nghiệp
đó, phải kể đến Traphaco là cơng ty cổ phần có hơn 40 năm hình thành và phát triển. Từ
một xưởng sản xuất nhỏ, nay Traphaco đã trở thành 1 doanh nghiệp dược phẩm lớn với
tốc độ tăng trưởng mạnh và đều. Trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, những mặt
yếu kém trong triển khai giám sát bán hàng, trước những đòi hỏi của thành viên kênh
phân phối về bình ổn giá và đảm bảo lợi nhuận cho hệ thống kênh phân phối cùng với

quyết tâm của các cấp lãnh đạo công ty quyết tâm đưa Traphaco trở thành doanh nghiệp
hang đầu trong nghành Dược Việt Nam, do đó các cán bộ quản lý các cấp của Traphaco
nhận thấy sự cấp thiết phải thay đổi, hoàn thiện hệ thống phân phối với mục tiêu hướng
đến khách hàng, đem lại lợi nhận cho nhà phân phối, đảm bảo công ty phát triển bền
vững dựa trên quan điểm kinh doanh “đồng lợi”.
Traphaco - Thương hiệu dược phẩm số 1 Việt Nam là kết quả được chỉ ra theo
nghiên cứu sức khoẻ thương hiệu của AC Nielsen tiến hành năm 2018. Là thương hiệu
đông dược được yêu thích với 2 dịng sản phẩm Bổ gan (Boganic) và Bổ Não (Cebraton,
Hoạt huyết dưỡng não) có thị phần số 1 nhóm điều trị năm 2018 (*). Traphaco đã phát
huy năng lực nghiên cứu phát triển để bứt phá trong sản xuất các dòng thuốc tân dược.
Khánh thành "Nhà máy tân dược thông minh" năm 2017, triển khai sản xuất và đạt doanh
thu 257 tỉ ngay trong năm 2018, mang đến thị trường những sản phẩm thuốc nhỏ mắt
công nghệ Kín hiện đại nhất trên thế giới, tạo ra đột phá về công nghệ sản xuất dược
phẩm tại Việt Nam. Đặc biệt, thành cơng trong việc triển khai dịng thuốc nhỏ mắt mới
cho thấy: Ngành dược Việt Nam có đầy đủ năng lực đầu tư và làm chủ các công nghệ
dược phẩm tiên tiến nhất trên thế giới để tạo ra các sản phẩm dược phẩm có hiệu quả
điều trị cao.
Tiên phong trong đầu tư, nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tiên tiến, ứng dụng 4.0
trong quản trị sản xuất - phân phối dược phẩm là những yếu tố rất quan trọng để khẳng
định vị thế của Traphaco - Doanh nghiệp duy nhất của ngành Dược Việt Nam 3 năm liên
tiếp nằm trong Top 10 Doanh nghiệp bền vững do Hội đồng Phát triển bền vững Việt
Nam bình chọn. Với tinh thần tiên phong đó, thương hiệu Traphaco được các nhà thuốc
đánh giá là doanh nghiệp uy tín và an tồn trong kinh doanh, được người tiêu dùng tín
nhiệm và yêu mến hơn 46 năm qua. Năm 2019 - Năm "Quản trị doanh nghiệp", Traphaco
sẽ phát huy vị thế dẫn đầu, cập nhật các xu hướng hiện đại trong bối cảnh kỹ thuật số
thay đổi nhanh chóng, gia tăng chuỗi giá trị Xanh, tạo nên động lực mạnh mẽ để
Traphaco bứt phá, vươn tới thành công.
I.

II. NỘI DUNG

1. Giới thiệu thông tin chung
2. Cơ cấu tổ chức
2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức


Đại hội đồng cổ đơng

BAN KIỂM
SỐT

Hội đồng quản trị

Ban giám đốc

Phịng k
nghiệm

6
Phị
ng
ban
Phịng tổ
chức hành
chính
Phịng tài
chính kế
toan
Phịng kế
hoạch
kinh

doanh
Phịng thị
trường
Phịng
đảm bảo
chất
lượng


Phân
xưởng
thuốc
bột

8 phân xưởng
Phân xưởng thực nghiệm
Phân xưởng sơ chế
Phân xưởng viên nén
Phân xưởng viên hoàn
Phân xưởng thuốc mỡ

2.2. Chức năng
a) Cơ quan có quyết định

cao nhất của cơng ty là đại hội
đồng cổ đông: bao gồm tất cả các
cổ đông có quyền biểu quyết, có
quyền và nghĩa vụ:
- Quyết định loại cổ phần và

số cổ phần được chào bán của
từng loại, quy định mức lợi tức
hàng năm của từng loại cổ phần.

Phân
xưởng
thuốc
ống
Phân
xưởng
tây y


- Quyết định bổ sung, sửa đổi điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ

do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán quy định
tại điều lệ công ty.
b) Cơ quản quản lý của công ty là hội đồng quản trị: bao gồm 5 thành viên, có

tồn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền
lợi của cơng ty, quyết định chiến lược phát triển công ty, quyết định phương án đầu tư
( trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đơng).
c) Ban kiểm sốt: gồm 3 thành viên, có chức năng kiểm tra tính hợp lý và hợp pháp

trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán và báo cáo tài
chính, thường xun thơng báo với Hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ý
kiến của Hội đồng quản trị khi trình các báo cáo kết luận và kiến nghị lên Đại hội đồng
cổ đông.
d) Ban giám đốc: gồm 2 thành viên là giám đốc điều hành và phó giám đốc điều

hành.
- Giám đốc điều hành: chịu trách nhiệm chính và có quyền cao nhất về cơng việc

sản xuất kinh doanh
- Phó giám đốc điều hành: chịu trách nhiệm trước giám đốc về kế hoạch kinh doanh,

được giám đốc ủy quyền ký kết các hợp đồng sản xuất kinh doanh với các bạn hàng.

e) Các phòng ban: 6 phịng ban:
- Phịng tổ chức hành chính: có chức năng tham mưu, giúp giám đốc công ty trong

việc thực hiện các phương án sắp xếp và cải tiến tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chức
quản lý lao động và tuyển dụng bổ sung, điều phối nhân lực, trong thực hiện cơng tác
hành chính, bảo vệ, ý tế theo đúng chính sách của nhà nước và cơng ty.
- Phịng tài chính kế tốn: xây dựng chiến lược để tổ chức thực hiện cơng tác tài

chính- kế tốn- tín dụng.
- Phịng kế hoạch kinh doanh: có chức năng tham mưu, giúp giám đốc công ty trong

các lĩnh vực xây dựng, tổng hợp và quản lý công tác kế hoạch, báo cáo kế hoạch- thống
kê trong công tác hợp đồng kinh tế, công tác tiếp thị, phổ biến các chế độ, chính sách và
hướng dẫn thực hiện.
- Bộ phận kho: tiếp nhận, bảo quản, xuất nguyên, phụ liệu, thành phẩm hàng hóa

theo u cầu sản xuất kinh doanh.
- Phịng thị trường: lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh doanh. Tổ chức hệ

thống Marketing và các hoạt động yểm trợ cho công tác bán hàng, khai thác thị trường đã
có và thị trường mới.

- Phòng đảm bảo chất lượng: giám sát phân xưởng thực hiện đúng quy trình kĩ thuật

để sản phẩm đạt yêu cầu về chất lượng theo đúng tiêu chuẩn GMP Asean.
- Phòng kiểm nghiệm: kiểm tra việc đảm bảo chất lượng bao gồm kiểm tra chất

lượng nguyên phụ liệu trước khi đưa vào sản xuất, chất lượng sản phẩm trước khi nhập
kho, xuất dùng.
f) Khối sản xuất của công ty cổ phần bao gồm 272 cán bộ công nhân viên làm

việc tại 8 phân xưởng sản xuất:
- Phân xưởng thực nghiệm: gồm 30 lao động thực hiện chức năng nghiên cứu sản

xuất các loại sản phẩm mới, qua quá trình kiểm nghiệm, sau khi hoàn thành sẽ chuyển
sang sản xuất chính thức loại sản phẩm hồn chỉnh để đưa ra tiêu thụ.
- Phân xưởng sơ chế: phân xưởng này có nhiệm vụ bào chế các loại dược liệu từ

dạng thô sang dạng tinh bột mịn, cốm để hình thành các sản phẩm viên hoàn.
- Phân xưởng viên nén: sản xuất các loại thuốc dạng viên nén, viên nang, viên bao

đường, bao film theo tiêu chuẩn GMP Asean.
- Phân xưởng viên hồn: chịu trách nhiệm chế biến các loại thuốc có dạng viên

hoàn, trà tan, trà túi lọc… từ các loại ngun liệu có nguồn gốc dược liệu sản xuất theo
cơng nghệ hiện đại.
- Phân xưởng thuốc mỡ: sản xuất các loại thuốc bôi dạng mỡ hay dạng kem.
- Phân xưởng thuốc bột: sản xuất các loại thuốc dạng bột để bôi, chủ yếu là

TRAPHA.
- Phân xưởng thuốc ống: sản xuất các loại thuốc dạng ống.

- Phân xưởng tây y: sản xuất các loại thuốc như thuốc nhỏ mắt, nhỏ mũi.

2.3. Ưu, nhược điểm
a) Ưu điểm:
- Thu hút được các chuyên gia giỏi, nhiều kinh nghiệm vào công tác quản lý, giải

quyết các vấn đề theo chuyên môn tốt hơn.
- Giảm gánh nặng về quản lý cho người lãnh đạo tổ chức.
- Phát huy tốt vai trò quản lý theo chuyên môn của các bộ phận chức năng.
b) Nhược điểm:
- Số lượng các bộ phận chức năng tăng khiến bộ máy cồng kềnh nhiều đầu mối.


- Địi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải có trình độ, năng lực điều phối hoạt động

giữa các bộ phận, chức năng và các tuyến.
2.4. Đề xuất
3. Phân tích mơi trường bên ngồi, bên trong
3. 1. Mơi trường bên ngồi
3.1.1. Mơi trường vĩ mơ
a) Mơi trường chính trị luật pháp
- Nganh dươc la mọt trong nhưng nganh chiu nhiêu tac đọng bơi sư quan ly cua Nha

nươc. Chinh phu đa ban hanh nhiêu van ban phap ly đê quan ly nganh dươc bao gôm cac
van ban lien quan đên cac vân đê như chinh sach cua Nha nươc vê linh vưc dươc, quan ly
cua Nha nươc vê gia thuôc, điêu kiẹn kinh doanh thuôc, quan ly thuôc thuọc danh muc
phai kiêm soat đạc biẹt, tieu chuân chât lương thuôc, co sơ kiêm nghiẹm thuôc...
- Doanh nghiệp phải đáp ứng 3 tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ASEAN: GMP (thực

hành sản xuất thuốc tốt); GSP (thực hành bảo quản thuốc tốt) và GLP (thực hành kiểm

nghiệm thuốc tốt). Các tiêu chuẩn của bộ y tế về sản phẩm dược phẩm như: hàm lượng
cafein trong thuốc, mức độ độc hại với người sử dụng như các phản ứng ngoài mong
muốn, …
b) Mơi trường kinh tế.
- GDP bình qn giai đoạn 2016- 2020 đạt khoảng 5,9%/năm, đặc biệt với bối cảnh

dịch Covid-19 hoành hành, Việt Nam nằm trong số hiếm hoi các nước vẫn giữ được mức
tăng trưởng 2,91% GDP. Với sự phát triển về kinh tế cũng là cơ hội đề ngành dược phát
triển nói chung và cơng ty Traphaco nói riêng.
- Năm 2020 được coi là năm thành công trong việc kiểm soát tỉ lệ lạm phát ở nước

ta, tỉ lệ lạm phát được kiểm soát dưới 4% điều này góp phần làm tăng sự phát triển của
doanh nghiệp.
- Nhiều ngân hàng thực hiện chính sách giảm lãi xuất cho vay đối với các doanh

nghiệp nên việc huy động và quay vịng vốn cũng dễ dàng hơn.
c) Mơi trường văn hóa giáo

dục - Văn hóa
Thói quen tiêu dùng: Ngày nay khi xã hội phát triển, đồng thời môi trường sống
cũng thay đổi theo hướng xấu đi, con người có nguy cơ mắc các chứng bệnh từ thông
thường đến hiểm nghèo. Là một nước phương Đơng nên văn hóa đã ăn sâu vào người dân
ta từ lâu. Đó là thói quen sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ tự nhiên, dược thảo. Và


Traphaco là là doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các loại dược phẩm có nguồn gốc
thiên nhiên nên đó là 1 lợi thế rất lớn.
- Xã hội:
Dân số: Quy mô dân số khoảng 97 triệu dân. Đây là một lợi thế lớn tạo thị
trường.

Tốc độ tăng dân số của nước ta tăng tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị
trường trong tương lai.
Mức sống: mức sống của nhân dân ta ngày càng tăng cao => nhu cầu sức khỏe
cũng tăng => tạo thị trường cũng như tạo cơ hội để phát triển các sản phẩm cao cấp phục
vụ bộ phận người dân khá giả có yêu cầu cao trong chăm sóc sức khỏe.
d) Mơi trường tự nhiên
- Khí hậu, thời tiết: Hiện tượng ELINO làm nhiệt độ trung bình của trái đất tăng.

Khí hậu ngày càng khắc nghiệt dẫn đến việc sản xuất nguyên liệu đầu vào cho Traphaco
đơi lúc khó khăn bởi sản phẩm của cơng ty có nguồn gốc 70% từ thiên nhiên.
- Mơi trường chứa đựng nhiều nguy cơ hơn cho sức khỏe con người => nhu cầu

chăm sóc sức khỏe tăng.
- Tài nguyên: Công ty TNHH Traphaco Sapa tại Lào Cai trên tổng diện tích 10.000

m2, cung cấp nguồn nguyên liệu sạch, chất lượng phục vụ chăm sóc sức khỏe con người.
Traphaco ln chú trọng công tác sử dụng hiệu quả, bảo tồn, tái tạo và phát triển nguồn
tài nguyên thiên nhiên => Do đó nguồn nguyên liệu phụ thuộc vào tự nhiên cũng là 1
thách thức lớn đối với Traphaco.
e) Môi trường công nghệ
Công nghệ ngày một phát triển dẫn đến:
- Sản phẩm được đổi mới, thay thế: Công ty đã nghiên cứu ứng dụng thành công

công nghệ mới cho nhiều dạng bào chế.
- Sự phát triển của công nghệ sinh học trên thế giới và cơng nghệ máy móc thiết bị

hiện đại giúp cơng ty có điều kiện lựa chọn cơng nghệ phù hợp để nâng cao chất lượng
sản phẩm cũng như năng suất lao động do máy móc hiện đại có thể vận hành thay con
người.
- Sự bùng nổ về công nghệ thông tin giúp cho các chiến lược quảng bá sản phẩm,

marketing của Traphaco cũng dễ dàng hơn.
3.1.2. Môi trường vi mô


a) Đối thủ cạnh tranh:
- Đối thủ cạnh tranh trong nước: Về cả tân dược và đơng dược thì trong nước ta

Traphaco đều có những đối thủ rất lớn như: dược Hậu Giang, Domesco, dược Bảo Long
…
- Nước ngoài: Nước ta gia nhập WTO khiến cho mức thuế nhập khẩu về dược phẩm

giảm thấp khiến cho Traphaco phải cạnh tranh với các đối thủ nước ngồi sở hữu cơng
nghệ tiên tiến và tiềm lực kinh tế khổng lồ.
- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: thị trường dược phẩm luôn đầy tiềm năng luôn hấp

dẫn các doanh nghiệp gia nhập vào, làm tăng sức ép thị trường trong nước.
b) Nhà cung cấp:
- Traphaco nhập nguyên liệu từ các doanh nghiệp mà phần lớn là bạn hàng lâu năm

trên thế giới, có mỗi hợp tác lâu dài với công ty.
- Do sản phẩm của Traphaco chủ yếu là đông dược nên phần lớn nguyên liệu sản

xuất thuốc của công ty là dược liệu trồng trong nước (65%), phần còn lại (35%) là
nguyên liệu nhập khẩu dùng cho sản xuất tân dược và đơng dược. Traphaco kí hợp đồng
3-5 năm đối với ngun liệu nhập khẩu để đảm bảo sự ổn định, giảm biến động giá
nguyên liệu.
=> Các nhà cung ứng nguyên vật liệu ít có khả năng gây sức ép lên Traphaco.
c) Khách hàng
- Khách hàng được chia làm 2 nhóm:

+) Nhóm khách hàng theo tuyến điều trị từ các bệnh viện, các trung tâm y tế, …
Hầu như ngươi mua chiu tac đôngg̣ lơn từ bac sĩ nên tac đôngg̣ vao khach hang la rât dê.
Công ty cần marketing sản phẩm của mình hướng đến đối tượng là các dược sĩ, các bác
sĩ, nhà thuốc vì chính họ là chìa khóa để khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
+) Nhóm khách hàng theo kênh bán lẻ từ các cơng ty dược, các đại lý và các nhà
thuốc...: Khách hàng ngày một có xu hướng sử dụng các sản phẩm là đơng dược. Tùy
thuộc vào đối tượng khách hàng có nhu cầu về chất lượng sản phẩm khác nhau (đa số
khánh hàng chuộng sử dụng thuốc ngoại nhiều hơn thuốc nội). Đó là cơ hội để cơng ty
cần sản xuất những sản phẩm có chất lượng tốt, chuyển hướng sản xuất thuốc đơng dược.
-> Cả hai nhóm KH này đều có những yêu cầu của họ về sản phẩm chất lượng ngày
càng cao và giá thành hợp lý. Do đó, Traphaco cần nghiên cứu, đổi mới, cải tiến và nâng


cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi ngày càng lớn
của khách hàng.
d) Các nhóm lợi ích đặc biệt.
- Traphaco ln lắng nghe các ý kiến phản hồi của khách hàng để ngày càng cải

thiện dịch vụ, sản phẩm để đưa doanh nghiệp phát triển hơn trong tương lai.
e) Cơng đồn
- Ban chấp hành cơng đồn của Traphaco cũng ln tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng

của đồn viên, ln đảm bảo đầy đủ, kịp thời các chính ách cho người lao động.
-Traphaco là một trong những doanh nghiệp thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở, kí
được thỏa ước lao động tập thể với nhiều điều khoản có lợi cho người lao động, thu nhập
người lao động cao hơn so với trung bình của ngành (6,9 triệu/ người/ tháng năm 2018).
Bên cạnh đó ban chấp hành cơng đồn cơng ty cần phối hợp hiệu quả hơn nữa trong công
tác chuyên môn, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động, tăng cường kiểm tra
giám sát, tiếp tục góp phần nâng cao sự phát triển của doanh nghiệp.
3.2. Môi trường bên trong

3.2.1.Văn hóa doanh nghiệp
Xây dựng văn hóa Traphaco “Hợp tác, chia sẻ, cam kết và thực hiện cam kết”
- Các chương trình thi đua hướng đến thực hiện “Thơng điệp năm” dần đã trở thành

một hoạt động được mong chờ và không thể thiếu trong các hoạt động thường niên của
Traphaco. Các chương trình thi đua đều hướng đến mục tiêu mang tính đột phá của năm
như: “Vượt lên chính mình” - năm 2012; “Chống lãng phí vì sự phát triển doanh nghiệp
và quyền lợi của CBCNV” - năm 2013; “Traphaco hướng tới khách hàng” - năm 2014;
“Phát triển văn hóa doanh nghiệp - năm 2015”; “Hiệu quả cơng việc - năm 2016”. Qua
những chương trình thi đua, đã định hướng xây dựng mục tiêu của các phòng ban/bộ
phận, các cá nhân phù hợp với mục tiêu chung của công ty, sáng tạo ra những giá trị
mới.
- Ngoài các chương trình thi đua, Traphaco có truyền thống quan tâm chăm lo đến

người lao động, không chỉ bằng tiền lương thu nhập, mà cịn quan tâm tới các hoạt động
chăm sóc tinh thần cho tồn thể CBCNV thơng qua các hoạt động phong trào của Cơng
đồn, Đồn thanh niên trong cơng ty. Các hội thi, các hoạt động văn hóa thể thao, cũng
như các chương trình thi đua đã mang lại nhiều giá trị cho công ty và người lao động.


Là dịp để tập thể cơng ty cùng nhìn lại những giá trị mà Traphaco đang có, trân trọng
hơn những thành quả của các thế hệ đi trước. Các hoạt động xây dựng và phát triển văn
hố góp phần đưa các thành viên của Traphaco xích lại gần nhau, có ý thức cam kết và
gắn bó hơn với cơng ty. Chất keo gắn kết này giúp cho Traphaco trở thành một khối
thống nhất, vững bước tương lai với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1 ngành Dược
Việt Nam.
3.2.2. Nguồn nhân lực
a) Nhu cầu cuộc sống của nhân viên ngày càng cao
- Ngồi chính sách trả lương tăng dần cho CBNV theo các năm, Traphaco còn thực

hiện các chế độ đãi ngộ khác như thưởng hoàn thành kế hoạch SXKD quý, thưởng nhân
dịp thành lập Traphaco, thưởng các ngày Lễ Tết, trợ cấp các khoản độc hại, xăng xe,
điện thoại, cơng tác phí, đồng phục, ăn ca, thực hiện đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội,
Bảo hiểm y tế,.…Traphaco áp dụng quy chế trả lương 3Ps (Position - theo vị trí cơng
việc, Person - theo năng lực, Performance - theo hiệu quả công việc của cá nhân) tiên
tiến đảm bảo tính cơng bằng, cạnh tranh, minh bạch, tạo động lực cho người lao động,
đồng thời là cơ sở đánh giá đúng năng lực nhân viên và làm cơ sở cho đào tạo và phát
triển CBNV. Cơng ty ln có chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hàng năm
để đáp ứng sự thay đổi của doanh nghiệp, đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của KH và nhu
cầu phát triển của mỗi cá nhân người lao động.
b) Trình độ cơng nhân lao động và nhu cầu phát triển của từng cá nhân ngày càng

tăng.
- Với quan điểm coi con người là yếu tố quyết định sự thành công của Doanh

nghiệp, Traphaco nỗ lực cung cấp các cơ hội học tập cho người lao động thông qua các
chương trình đào tạo cho lao động và CBNV được tổ chức hàng năm, nhằm nâng cao
trình độ chun mơn, kỹ năng và tạo động lực cho CBNV. Các chương trình đào tạo
được thiết kế phù hợp với vị trí chuyên mơn của mỗi người, giúp người tham gia học tập
có thể cập nhật các quy định mới nhất của ngành, được nâng cao trình độ chun mơn,
kỹ năng nghiệp vụ và phát triển nhiều kỹ năng xã hội đáp ứng nhu cầu công việc và nhu
cầu phát triển bản thân cho người lao động.Traphaco ln khuyến khích người lao động
tham gia học tập và phát triển bản thân nhằm thích ứng được với công nghệ mới, thỏa
mãn yêu cầu ngày càng cao của KH và hơn hết là thoả mãn nhu cầu phát triển của bản
thân mỗi người.
3.2.3. Nguồn tài chính:
Cơ cấu tài chính khá an tồn


- Theo báo cáo tài chính quý IV/2018 của Traphaco, tổng tài sản tại thời điểm ngày

31/12/2018 ở mức 1.590 tỷ đồng, tăng nhẹ so với đầu năm. Nợ phải trả của Công ty là
483 tỷ đồng, tuy đã tăng 23,5% so với trước đó 1 năm, nhưng vẫn cịn ở mức khá thấp
so với vốn chủ sở hữu 1.107 tỷ đồng của doanh nghiệp này.
- Đây là một cơ cấu tài chính khá an tồn và có vẻ như đó là phong cách quen thuộc

của Traphaco trong nhiều năm. Theo đó, trước thời điểm 2018, tỷ lệ nợ/trên vốn chủ sở
hữu ln duy trì ở mức trên 30%. Cụ thể, tỷ lệ này là 34% năm 2015, tăng lên 35,8%
trong năm 2016, nhưng sau đó lại giảm nhẹ xuống 34,9% trong năm 2017 và sang năm
2018 có xu hướng tăng mạnh hơn, nâng lên mức 43,6%.
3.2.4. Máy móc và thiết bị công nghệ
- Traphaco đã đầu tư nhà máy sản xuất thuốc đông dược hiện đại nhất Việt Nam với

dây chuyền thuốc nhỏ mắt - mũi công nghệ BFS hiện đại bậc nhất ngành dược, dây
chuyền thuốc viên với hệ thống thiết bị cơng nghệ tự động, liên hồn được vận hành
nhờ cánh tay robot đạt chuẩn châu Âu.
- Với nhà máy tân dược hiện đại hướng tới đáp ứng tiêu chuẩn GMP-EU, các sản

phẩm được sản xuất trên dây chuyền tự động, tối ưu chi phí, giá thành giảm so với trước
đây, sẽ tạo cơ hội để Traphaco vươn lên dẫn đầu một số nhóm sản phẩm đặc thù trên thị
trường.
4.

Phân tích SWOT của tổ chức

4. 1. Điểm mạnh
- Thương hiệu Traphaco là thương hiệu dược phẩm uy tín, được đánh giá là thương

hiệu dẫn đầu trong việc phát triển các “sản phẩm Xanh”.
- Năng lực sản xuất tốt: 02 nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP - WHO (gồm 01 nhà máy

sản xuất thuốc từ dược liệu và 01 nhà máy sản xuất thuốc Tân dược); đa dạng dạng bào
chế; sử dụng hơn 90% nguồn dược liệu trong nước.
- Hoạt động R&D mạnh chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất của TRA. Hàng năm
doanh thu từ sản phẩm mới đều chiếm khoảng 7% tổng doanh thu.
- Hệ thống phân phối mạnh, hiện đại, chuyên nghiệp với chính sách bán hàng đang
được các nhà thuốc trên toàn quốc ủng hộ.
- Cơng ty có năng lực tài chính mạnh, an toàn đảm bảo tài trợ cho các hoạt động sản
xuất kinh doanh, đặc biệt là thực hiện dự án Nhà máy sản xuất Dược Việt Nam đúng tiến
độ.


- Năm 2015, năm “Phát triển văn hóa doanh nghiệp” tạo ra tinh thần làm việc tích

cực của CBCNV, hướng đến mục tiêu phát triển chung của Công ty. Đây là nguồn lực
mạnh mẽ đảm bảo thành công khi triển khai các dự án mới trong tương lai.
4.2. Điểm yếu
- Thị trường miền Nam vẫn chưa đạt mức đóng góp doanh thu kỳ vọng mặc dù đây

được coi là thị trường phát triển nhất trong nước.
- Việc phát triển các vùng trồng dược liệu sạch chưa có doanh nghiệp nào làm trước

đây. Do đó, việc phát triển các vùng dược liệu sạch tốn rất nhiều nguồn lực, đặc biệt là
chi phí đào tạo và huấn luyện nhân dân tuân thủ quy trình trồng sạch.
4.3. Cơ hội
- Ngành Dược cịn nhiều tiềm năng tăng trưởng, tỷ lệ tiêu dùng Đông dược được dự

báo sẽ tiếp tục tăng trưởng tốt trong các năm tới nhờ quan niệm về độ an tồn, ít tác dụng
phụ, và thói quen tiêu dùng các loại thuốc khơng kê đơn tăng.
- Sự nhận thức về chăm sóc sức khỏe của người dân tăng lên, ý thức phòng bệnh
hơn chữa bệnh phù hợp thế mạnh sản phẩm của Traphaco.

- Phát triển thêm các sản phẩm thuốc tại các nhà thuốc để tăng doanh thu và thị
phần của Công ty trên cơ sở dữ liệu khách hàng của Công ty.
- Cơ hội phát triển nguồn dược liệu trong nước.
- Cơ hội ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi lĩnh vực tạo hiệu suất cao.
- Việt Nam gia nhập TPP, nhiều cơ hội cho Traphaco trong hợp tác với các doanh
nghiệp dược phẩm hàng đầu Thế giới để khai thác thế mạnh kênh phân phối.
4.4. Thách thức
- Chú trọng để phát triển các sản phẩm thuốc có chất lượng vượt trội sẽ dẫn đến chi

phí cao, Traphaco khó có thể cạnh tranh trong quá trình đấu thầu thuốc vào các cơ sở điều
trị khi yếu tố cạnh tranh về giá là quan trọng và tiên quyết.
- Việc duy trì thống nhất giá giữa các nhà thuốc giữ vai trò quan trọng đảm bảo cho
thành cơng của chính sách bán hàng. Vì vậy, kiểm sốt giá bán tại gần 22.000 khách hàng
trên toàn quốc thường xuyên liên tục giữ vai trị quan trọng.
- Chiến lược phát triển của ngành khơng ổn định; các quy định của ngành chưa
khuyến khích các doanh nghiệp tiên phong.
- Hỗn loạn cạnh tranh vì các cơng ty nhỏ có chiến lược bám đuổi (đặc biệt trong
đông dược).
- Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao theo từng nhóm đối tượng.
- Nạn hàng nhái, hàng giả, chưa có các biện pháp hữu hiệu để ngăn chặn.


- Cạnh tranh giữa các công ty lớn, nhiều công ty chuyển hướng đầu tư sang đông

dược.
- Sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp trong ngành dược về công nghệ sản

xuất và hệ thống phân phối.
- Thị trường nguyên liệu dược của Việt Nam phụ thuộc vào nước ngoài, chủ yếu từ
Trung Quốc.

5. Hoạt động chứng tỏ sự biến đổi của tổ chức để thích nghi với mơi trường
Mơi trường bên trong lẫn bên ngồi ln biến động khơng ngừng, địi hỏi các tổ
chức cần phải có sự thích nghi, thay đổi hoạt động khơng ngừng để tồn tại. Đối với
Traphaco, cơng ty đã có nhiều đổi mới trong chiến lược kinh doanh, hoạt động để có
được tầm ảnh hưởng như hiện nay
Hoạt động cộng đồng, xã hội
Xu hướng hiện nay, doanh nghiệp không chỉ đầu tư vào sản xuất, kinh doanh mà
cịn tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng, xã hội. Công ty Traphaco là đơn vị điển
hình tích cực tài trợ các hoạt động nhân đạo, xã hội từ thiện, đền ơn đáp nghĩa với mong
muốn đóng góp vì một cuộc sống chất lượng hơn - hạnh phúc hơn, các hoạt động xã hội
từ thiện như một việc làm thường xuyên không thể thiếu và được hưởng ứng nhiệt tình từ
lãnh đạo đến nhân viên. Ngân sách dành cho các hoạt động vì cộng đồng của công ty mỗi
năm chiếm từ 1-3% doanh thu.
Với trách nhiệm của một Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức
khỏe, trong hơn 17 năm qua; TRAPHACO đã tiên phong và tích cực tổ chức các hoạt
động tư vấn chăm sóc sức khỏe, cấp phát thuốc và Tạp chí Sống khỏe miễn phí cho hàng
triệu hội viên câu lạc bộ Hội Người cao tuổi, Phụ nữ, hội Hưu trí, Cựu chiến binh, Chữ
thập đỏ… trên tồn quốc; đặc biệt là vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa là những nơi bà
con cịn rất thiếu thơng tin và sự chăm sóc về y tế.
Hàng năm, TRAPHACO đã dành kinh phí hơn 10 tỷ đồng cho cơng tác truyền
thơng nâng cao sức khỏe; trong những chương trình này, các bác sĩ, dược sĩ nhiều kinh
nghiệm và tâm huyết của Traphaco đã tư vấn cho người dân về cách phòng tránh và
phương pháp điều trị tích cực các bệnh thường gặp trong cộng đồng; tư vấn về cách sử
dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả. Để thực hiện tốt cơng tác Tư vấn chăm sóc sức
khỏe cộng đồng, Traphaco đã tổ chức, hướng dẫn xây dựng đội ngũ tư vấn viên về Sức
khỏe, duy trì từ hơn 300 đến hơn 400 hội nghị Tư vấn chăm sóc sức khỏe hàng năm.
Trong năm 2016, Traphaco đã thực hiện 478 Hội nghị - Hội thảo tư vấn truyền thông
nâng cao Sức khỏe trên toàn quốc.

Các hoạt động Tư vấn chăm sóc sức khỏe cộng đồng của Traphaco được sự phối
hợp chặt chẽ và hưởng ứng tham gia nhiệt tình của các Hội Người cao tuổi, Hội phụ nữ,
Hội chữ thập đỏ, Hội cựu chiến binh, Hội hưu trí … trên tồn quốc; đã để lại những tình
cảm quý báu, đậm nghĩa tình được thể hiện qua rất nhiều lá thư gửi đến cảm ơn Cơng ty;
kết quả của sự cống hiến khơng ngừng đó có sự ghi nhận của Nhà nước và cộng đồng xã
hội thông qua Danh hiệu “TOP 10 doanh nghiệp tiêu biểu Trách nhiệm xã hội” trao tặng
cho Traphaco vào các năm 2011, 2013, 2015 - doanh nghiệp điển hình trong ngành Dược
Việt Nam lấy lợi ích cộng đồng làm khởi sự cho mọi hoạt động.
Nguồn nhân lực
Nhu cầu của người lao động ngày càng lớn nên để thu hút, duy trì đội ngũ nhân sự,
các hoạt động tuyển dụng của Traphaco cơng khai, minh bạch với quy trình đầy đủ, có
tiêu chuẩn rõ ràng, đảm bảo sự cơng bằng, ưu tiên phát triển nguồn nhân lực nội bộ. Việc
đối xử cơng bằng với người lao động có vai trị quan trọng trong việc hình thành một mơi
trường làm việc tốt, tạo động lực cho nhân viên, phát huy khả năng, gắn bó với Traphaco.
Tại Traphaco, số lượng cán bộ nữ là 398 người, chiếm 49,1% lực lượng lao động.
Để đảm bảo sự công bằng trong mọi hoạt động của doanh nghiệp; chăm lo đời sống vật
chất, tinh thần cũng như tạo điều kiện để các cán bộ nữ được thực sự tham gia công tác
chuyên môn, quy hoạch và bổ nhiệm vào các vị trí lãnh đạo, hoạt động của “Ban nữ
cơng” ln được duy trì thường xun. Traphaco khuyến khích, tạo điều kiện về thời
gian, cơng việc, kinh phí để cán bộ nữ tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, bồi dưỡng, học
hỏi trao đổi kinh nghiệm trong và ngồi nước nhất.
Traphaco hiểu rằng để tổ chức có thể thành cơng và đi đến đích cần dựa vào đội ngũ
nhân lực với sự quyết tâm và đồng lòng vì mục tiêu chung. Vì vậy, Traphaco ln trân
trọng những đóng góp và cống hiến của đội ngũ cán bộ cho thành công chung của
Traphaco. Điều này được thể hiện qua chính sách lương thưởng và phúc lợi tốt nhằm
đảm bảo về mặt vật chất nhưng cũng là sự nhìn nhận của Traphaco đối với sự gắn bó và
cam kết với công việc của các cán bộ nhân viên.
Năm 2016, Traphaco thực hiện khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, với
danh mục khám được mở rộng hơn, gia tăng quyền lợi tối đa cho người lao động. Với thế
mạnh về sản phẩm bảo vệ khách hàng trước các rủi ro về sức khỏe, Traphaco thường

xuyên tổ chức các chương trình tư vấn với sự tham gia của các chuyên gia và bác sỹ dành
cho khách hàng nội bộ và cán bộ nhân viên nhằm tăng cường các kiến thức bảo vệ và
chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là đối với lao động nữ.
Hệ thống quản lý hiệu quả làm việc (KPI) vẫn tiếp tục được áp dụng và ngày càng
hoàn thiện để nâng cao hiệu quả trong thực tiễn. Kết quả đánh giá hiệu quả công việc


theo KPI hàng quí, hàng năm được Traphaco sử dụng làm cơ sở để điều chỉnh lương, xét
thưởng và phát triển nguồn nhân lực cơng ty. Chính sách này đảm bảo người lao động
được trả lương nhất quán, minh bạch rõ ràng, đúng với tính chất cơng việc, hiệu quả làm
việc và nỗ lực của bản thân, tạo động lực làm việc cho người lao động. Ngồi ra
Traphaco cịn thực hiện các chế độ đãi ngộ khác đối với người lao động như thưởng hoàn
thành kế hoạch sản xuất kinh doanh quý, thưởng nhân dịp ngày thành lập Traphaco, các
ngày Lễ Tết…
Ngồi các chương trình thi đua, Traphaco có truyền thống quan tâm chăm lo đến
người lao động, không chỉ bằng tiền lương thu nhập, mà còn quan tâm tới các hoạt động
chăm sóc tinh thần cho tồn thể cán bộ công nhân viên thông qua các hoạt động phong
trào của Cơng đồn, Đồn thanh niên trong cơng ty. Các hội thi, các hoạt động văn hóa
thể thao, cũng như các chương trình thi đua đã mang lại nhiều giá trị cho công ty và
người lao động. Là dịp để tập thể cơng ty cùng nhìn lại những giá trị mà Traphaco đang
có, trân trọng hơn những thành quả của các thế hệ đi trước. Các hoạt động xây dựng và
phát triển văn hố góp phần đưa các thành viên của Traphaco xích lại gần nhau, có ý thức
cam kết và gắn bó hơn với cơng ty. Chất keo gắn kết này giúp cho Traphaco trở thành
một khối thống nhất, vững bước tương lai với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1
ngành Dược Việt Nam.
Cạnh tranh với các đối thủ
Ngày càng có nhiều đơn vị cạnh tranh sản xuất thuốc từ dược liệu. Traphaco tiên
phong trong phong trào xây dựng và phát triển các vùng trồng dược liệu. Đến nay,
Traphaco co hơn 2.000 ha dươc liêụ đươc trông, thu hái và kiêm soat theo GACP-WHO.
Hiện tại Traphaco đã ký hợp đồng trực tiếp với 348 hộ dân, tạo ra được hơn 1.400 việc

làm thường xuyên, không những tạo ra được nguồn dược liệu sạch - an toàn, bền vững
cho doanh nghiệp mà cịn giải quyết được cơng ăn việc làm cho người dân. Traphaco là
doanh nghiệp đầu tiên được Bộ Y tế công nhận đạt chuẩn GACP-WHO cho vùng trồng
của 04 dược liệu chủ lực: Đinh lăng, Actiso, Rau đắng đất, Bìm bìm
Nguồn dược liệu Đinh lăng sạch này đã được Traphaco sử dụng để sản xuất Hoạt
huyết dưỡng não Traphaco và sau đó là thuốc bổ não Cebraton. Với kinh nghiệm hơn 20
năm nghiên cứu thuốc Đông dược, Traphaco đã đưa ra thị trường thuốc bổ não Cebraton
với cơng thức kết hợp Đinh lăng và Bạch quả có tác dụng tăng tuần hoàn máu lên não,
điều trị hiệu quả thiểu năng tuần hồn não, phịng và điều trị suy giảm trí nhớ, phịng
ngừa tai biến mạch máu não. Hiện nay, Cebraton là thuốc bổ não duy nhất sử dụng 100%
dược liệu sạch, an toàn, đạt chuẩn GACP – WHO.
Thị trường dược phẩm ngày càng đòi hỏi phát triển, nghiên cứu, sản xuất thuốc mới.
Hiểu được điều này, Traphaco mạnh dạn đầu tư cho nghiên cứu phát triển khi ký kết các


hợp đồng nghiên cứu tương đương sinh học, ký kết hợp tác với các trường, viện có uy tín
như Trường Đại học Dược Hà Nội để cùng phối hợp tận dụng lợi thế trong nghiên cứu
sản phẩm mới, công nghệ mới của đối tác.
III. KẾT LUẬN
Bài luận đi sâu vào tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, những điểm mạnh điểm yếu của
Cơng ty cổ phần Traphaco. Từ đó, ta thấy được cơ cấu tổ chức quyết định rất nhiều tới sự
thành công của công ty. Tuy nhiên để bắt kịp được xu thế của thị trường không ngừng
biến đổi thì Cơng ty cổ phần Traphaco cũng cần phải khơng ngừng thay đổi trong nội bộ
để phú hợp, thích nghi với sự biến đổi của môi trường xung quanh, giúp cho công ty
ngày càng phát triển và lớn mạnh. Cuối cùng chúng tơi đưa ra một số biện pháp nhằm
hồn thiện việc tổ chức và điều hành cơ cấu tổ chức, khắc phục nhược điểm với mong
muốn trong thời gian tới cơng ty cổ phần Traphaco khơng ngừng hồn thiện và thành
cơng hơn nữa
Từ những đặc điểm đã phân tích ở trên, chúng ta có thể thấy được rằng một nhà
quản lý doanh nghiệp nói riêng hay doanh nghiệp Dược nói chung cần xác định được

những ưu điểm và nhược điểm của cơ cấu tổ chức, ngoài ra cần xác định được các yếu tố
thuộc mơi trường bên ngồi hay môi trường bên trong sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của
doanh nghiệp hay chiến lược của doanh nghiệp để từ đó có thể đưa ra những biện pháp
điều chỉnh tổ chức cho phù hợp với thực tiễn. Một doanh nghiệp được quản lý tốt sẽ ln
đứng vững trước mọi tình huống, ln nâng cao chất lượng của mình và khơng ngừng
phát triển.
IV. SỰ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN
1. Theo từng phần nội dung đầu việc
ST
T
1

Công việc

2

Tạo khung công việc cần làm, ph
nhóm
Làm powerpoint

3

Làm word báo cáo

4

Đặt vấn đề

5

Giới thiệu thông tin chung

6

Cơ cấu tổ chức: sơ đồ, chức năng
điểm
Đề xuất thay đổi trong cơ cấu tổ c

7


8

Phân tích m

9

Phân tích m

10

Phân tích S

11

Phân tích h

12

Kết luận

13

Thuyết trìn

2. Theo từng tên thành viên
ST
T
1

2

3

4

5

6

MSV


7


- Kết luận
- Làm powerpoint
V. MINH CHỨNG LÀM VIỆC NHÓM