TIKI điểm khác biệt và những lưu ý khi tham gia giao dịch trên các sàn thương mại điện tử

Kênh Bán Hàng Hiệu Quả
Cho Doanh Nghiệp


NỘI
NỘI DUNG
DUNG

1. Tiềm năng thị trường TMĐT
2. Bốn bước bán hàng hiệu quả với chi phí 0đ
3. Tất cả vì quyền lợi Khách hàng


Nội
Nội dung
dung

1. Tiềm năng thị trường TMĐT
2. Bốn bước bán hàng hiệu quả với chi phí 0đ
3. Tất cả vì quyền lợi Khách hàng


Quy mô nền kinh tế số
Quy
mô internet
nền kinhgia
tế số
Số lượng người sử
dụng
tăng nhanh chóng

Số lượng người sử dụng internet gia tăng nhanh chóng
Tỷ trọng người dùng internet cao & tiếp tục gia
tăng là động lực tăng trưởng của nền kinh tế số

Xu hướng sử dụng smartphone tăng cùng xu
hướng của người dùng internet


Quy mơ nền kinh tế số
Quy
tế số
Thị trường TMĐT có
tốcmơ
độ nền
tăngkinh
trưởng
nhanh nhất nhì ĐNA
Thị trường TMĐT có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất nhì ĐNA

Quy mơ 5.5B USD năm 2019 (4.5% thị trường bán lẻ VN) và dự kiến sẽ đạt quy mô 22.8B USD năm
2025(10.5% thị trường bán lẻ VN), đứng thứ 2 trong Đông Nam Á


Quy mô nền kinh tế số
kinh
số cho nền kinh tế số
2020 - CovidQuy
tạo mô
điềunền
kiện

bứttế
phá
2020 - Covid tạo điều kiện bứt phá cho nền kinh tế số
TMĐT Mỹ mất 10 năm để tăng tỷ lệ từ
5% lên 17%, nhưng chỉ mất 3 tháng
đầu năm 2020 gia tăng gấp đôi lên 34%

TMĐT Trung Quốc 5M20 tăng trưởng
11.5% yoy khi bán lẻ giảm -13.5% và tỷ
lệ TMĐT gia tăng 5.3 điểm % yoy.


Xu hướng người dùng
Xutiêu
hướng
người
dùng
Nhóm ngành hàng
dùng
có sự
gia tăng rõ rệt sau Covid
Nhóm ngành hàng tiêu dùng có sự gia tăng rõ rệt sau Covid

Source: Facebook & Bain Study 2020

Thời trang, Điện tử, Mỹ phẩm là các nhóm ngành dẫn đầu với hơn 50% người dùng mua hàng online được khảo sát đã từng
mua nhóm mặt hàng này. Tuy nhiên sau Covid, xu hướng mua hàng online với các nhóm hàng thực phẩm đóng gói, đồ uống,
đồ tươi sống gia tăng rõ rệt

Nội
Nội dung
dung

1. Tiềm năng thị trường TMĐT
2. Bốn bước bán hàng hiệu quả với chi phí 0đ
3. Tất cả vì quyền lợi Khách hàng


4 Bước bán hàng với chi phí 0đ
4 Bước bán hàng với chi phí 0đ

Quy trình để bắt đầu kinh doanh đơn giản, chi phí setup & vận hành cửa hàng 0đ, các nền tảng đều thu
phí khi có đơn hàng thành công


Quy trình đối sốt & thanh tốn
Quy trình đối sốt & thanh toán


Quy trình đối sốt & thanh tốn (tt)
Quy trình đối soát & thanh toán (tt)


Nội
Nội dung
dung

1. Tiềm năng thị trường TMĐT
2. Bốn bước bán hàng hiệu quả với chi phí 0đ

3. Tất cả vì quyền lợi Khách hàng


Kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm
Kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm

Chọn lựa kỹ Nhà bán hàng uy tín

Áp dụng cơng nghệ AI & Machine
Learning để phát hiện sản phẩm kém
chất lượng & có dấu hiệu gian lận

Cho phép Khách hàng đồng kiểm lúc
nhận hàng

1
2

Đảm bảo các sản phẩm đăng bán có
nguồn gốc xuất xứ rõ ràng &
đáng tin cậy

4

Kiểm tra sản phẩm trước khi đóng gói
và giao đến tận tay Khách hàng

3

5

Bảo vệ quyền lợi Khách hàng
Bảo vệ quyền lợi Khách hàng

#1

#2

ĐƯỢC QUYỀN
ĐỒNG KIẾM
KHI NHẬN
HÀNG

ĐỔI TRẢ
THEO NHU
CẦU KHÁCH
HÀNG

RẺ HƠN
HOÀN TIỀN

CAM KẾT
HÀNG CHÍNH
HÃNG, HÀNG
CHẤT LƯỢNG

Đồng kiểm ngay lúc nhậ
nhàng để đảm bảo hàng hóa
đúng và chất lượng trước khi

trả tiền

Đổi trả hàng hóa theo nhu cầu
trong vịng 7 ngày hoặc 30
ngày tùy loại hàng hóa.
Tiki hỗ trợ thu hồi tận nơi.

Tiki sẽ bồi hồn gấp đơi mức
chênh lệch nếu Khách hàng
chứng minh có nơi bán khác
rẻ hơn

Tiki sẽ bồi hồn 111% giá trị
sản phẩm nếu Khách hàng
chứng mình sản phẩm bán
trên Tiki là hàng giả,nhái

#3

#4


“Sứ
mệnh
của
Tiki
là
cho
cuộc
sống

giản
và thương
““ We
strive
make
the
most
impacts
“Sứ
củato
là giúp
giúp
cuộcpositive
sống đơn
đơn
giản hơn
hơnto
thương
Wemệnh
strive
toTiki
make
thecho
most
positive
impacts
tovàmillions
millions
mại
mại dễ

dễ dàng
dàng hơn
hơn bằng
bằng việc
việc xây
xây dựng
dựng công
công nghệ
nghệ và
và cơ
cơ sở
sở hạ
hạ tầng”
tầng”

of
of consumers
consumers and
and the
the commerce
commerce in
in Vietnam”
Vietnam”