(TIỂU LUẬN) NHẬT ký làm VIỆC học kỳ DOANH NGHIỆP CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

NHẬT KÝ LÀM VIỆC
HỌC KỲ DOANH NGHIỆP
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ MIDEAS

Thơng tin Sinh viên Thực tập
Sinh viên
Mã số sinh viên
Lớp
Chuyên ngành
Khoa
Giảng viên hướng dẫn
Cố vấn tại doanh nghiệp
Vị trí cơng tác của CVHD
Điện thoại CVHD
Email CVHD

[Tháng 8 năm 2022]


1. Triển khai kế hoạch công việc theo tuần
 Mục tiêu cần đạt được trong tuần 5:

- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9 và có thể đóng góp
những ý kiến có giá trị cho bản kế hoạch.
-

Hỗ trợ team marketing triển khai các dự án Marketing đang thực hiện.

- Hồn thành các cơng việc công việc được phân công theo ngày và theo tuần trên
khơng gian làm việc chung (tích hợp hệ thống CRM) là Bitrix24.
- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ

(Cloud Hosting Service) theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật
và điều khoản dịch vụ dựa trên thông tin từ phòng kỹ thuật.
- Xây dựng một group cộng đồng cho dịch vụ Cloud Hosting để tập hợp khách
hàng tiềm năng cho công ty trên Facebook và đạt 100 thành viên đầu tiên.
-

Tham gia một khóa đào tạo nội bộ về UX UI do công ty tài trợ.

1

Viết content chuẩn SEO đăng lên blog của website. (Mỗi tuần cần đảm bảo

blog với các từ khóa do quản lý trực tiếp đưa ra).


Các hoạt động cụ thể cần triển khai:
-

Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9.

- Nhận task theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, tạo
task con trong các task vụ chung, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả.
- Nghiên cứu từ khóa, lựa chọn nội dung, viết content và design hình ảnh cơ bản
bằng nền tảng Canva cho content đăng tải blog.
- Nhận feedback từ CEO công ty về website đã dựng và chỉnh sửa theo feetback,
nghiên cứu dịch vụ Cloud Hosting và thơng tin đưa xuống từ phịng kxy thuật để
viết 2 content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
- Tạo group cộng đồng trên Facebook với tên THẾ GIỚI HOSTING: VPS –
CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE, đăng tải bài viết và chia sẻ
truyền thông ở những diễn đàn khác để kéo thành viên.

- Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng,
các diễn đàn ngành.



 Triển khai cụ thể hóa kế hoạch hành động trong tuần theo từng ngày làm việc:
Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)
Ngày

Nội dung công việc triển khai theo ngày

Ngày 21

- Tham gia cuộc họp đầu tháng của phòng

(05/09/2022)

Marketing và tham gia braistorm kế hoạch
Marketing của tháng 9.
- Nhận task theo tuần trên không gian làm
việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra
tiến độ và báo cáo kết quả.
- Thiết kế lại giao diện website
chothuemaycu.com.vn theo feedback của
các cấp trên.
- Tạo một group trên Facebook với tên là
THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD –
SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và
thêm quản lý trực tiếp làm quản trị viên.
- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về

các chính sách, chương trình khi khách
hàng có nhu cầu;
- Quan sát cố vấn và đồng nghiệp hướng


công ty.
Ngày 22

nhận
rất
nhiều
- Thực hiện lần lượt
các checklist
feedback
nên phảicông
cân việc

(06/09/2022)

theo đúng tiến độ
của kế
taskvàđã dựng
nhận theo
thiết
lại
tuần trên khơnggần
giannhư
làm việc
tồn chung
bộ

Bitri24, kiểm trawebsite.
tiến độ và báo cáo kết quả.
- Viết content đăng tải blog công ty/ content
fanpage Facebook
chuẩn khách
SEO. hàng
Nguồn
- Thiết kế lại giao
chủdiện
yếuwebsite
của công ty
chothuemaycu.com.vn
đến từ theo
chạyfeedback
ads trêncủa
các cấp trên. website, seeding từ
- Tham gia khóacác
họcgroup
UX UIcộng
diễnđồng,
ra trong 2
ngày được côngcác
ty tàidiễn
trợ do
đàngiảng
và viên
các là
một người quen workshop/
của CEO côngwebinar
ty giảng

dạy.

nên công ty thường
- Thực hiện việcxuyên
giải đáp
khách
hàng về
tổ cho
chức
event.
các chính sách, chương
trình
khihỗ
khách
Ln sẵn
sàng
trợ
hàng có nhu cầucác event trong tháng
- In ấn các loại bảng
giá, bảng khuyến mãi;
nếu có.
hỗ trợ chuẩn bị giấy tờ, nhập liệu;


- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các
công việc khác tại văn phịng cơng ty.
Ngày 23

- Thực hiện lần lượt các checklist công việc

(07/09/2022)

theo đúng tiến độ của task đã nhận theo
tuần trên không gian làm việc chung Bitri24
mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo
kết quả.
- Viết content đăng tải blog công ty/ content
fanpage Facebook chuẩn SEO.
- Thiết kế lại giao diện website
chothuemaycu.com.vn theo feedback của
các cấp trên.
- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2
ngày được công ty tài trợ do giảng viên là
một người quen của CEO công ty giảng
dạy.
- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và
cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên
Website/ Facebook;
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các


cơng việc khác tại văn phịng cơng ty.
Ngày 24

- Thực hiện lần lượt các checklist công việc

(08/09/2022)

theo đúng tiến độ của task đã nhận theo
tuần trên không gian làm việc chung Bitri24

mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo
kết quả.
- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và
cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên
Website/ Facebook;
- Viết content đăng tải blog công ty/ content
fanpage Facebook chuẩn SEO.
- Thiết kế lại giao diện website
chothuemaycu.com.vn theo feedback của
các cấp trên.
- Viết recap cho 2 buổi học về UX, UI rồi
đăng lên không gian làm việc chung
Bitrix24 để báo cáo và chia sẻ kiến thức đã
học được với các nhân viên khác.
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các
cơng việc khác tại văn phịng cơng ty.


- Thực hiện lần lượt các checklist công việc - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các
theo đúng tiến độ của task đã nhận theo tuần checklist thuộc task được giao trong tuần.
trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi - Nghiên cứu thị trường và take note các
đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết thông tin cần thiết về dịch vụ Cloud
quả.

Hosting, đặc biệt là về nội dung của điều

- Nghiên cứu thị các đơn vị về dịch vụ khoản dịch vụ và chính sách bảo mật.
Cloud Hosting trên thị trường, nghiên cứu - Hoàn thành 2 content về điều khoản dịch
Ngày 25
(09/09/2022)

về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo vụ và chính sách bảo mật, gửi vào nhóm
mật thường có ở dịch vụ này.

chat để nội bộ team Marketing review rồi

- Viết 2 content về điều khoản dịch vụ và kiến kết vào website chothuemaychu.com.vn
chính sách bảo mật (tiếng Việt và Tiếng - Nghiên cứu hoạt động truyền thông của
Anh) cho website chothuemaychu.com.vn đối thủ và note lại những thông tin cần thiết
theo thơng tin nhận từ phịng kỹ thuật và theo yêu cầu của cấp trên.
thông tin đã nghiên cứu được.

- Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách

- Quan sát các chương trình/ sự kiện truyền hàng khác.
thơng của đối thủ trong các group cộng
đồng ngành.
- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các
công việc khác tại văn phịng cơng ty.


2. Báo cáo nhật ký công việc theo tuần
2.1. Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày
Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)
Ngày
Ngày 21
(05/09/2022)
Thời
việc:
Sáng

từ

12h
Chiều

từ

– 18h

- Tạo một group trên Facebook WEBSITE – SOFTWARE và với
tên là THẾ GIỚI HOSTING: cập nhật các thông tin cần VPS –
CLOUD – SERVER – thiết.
WEBSITE – SOFTWARE và - Học hỏi được tác phong,


Ngày 22
(06/09/2022)
Thời
việc:
Sáng

từ

12h
Chiều

từ

– 18h

- Nghiên cứu keyword mới cho - Có được từ khóa mới cho bài
blog bằng các cơng cụ bài blog trong tuần, từ khóa Google
Search Box, Google chính là Gửi tin nhắn hàng Trends và
Google Keyword loạt Zalo, từ khóa liên quan

Ngày 23
(07/09/2022)
Thời
việc:
Sáng

từ

12h
Chiều
– 18h

từ


Ngày 24
(08/09/2022)
Thời

gian

việc:
Sáng

từ

12h
Chiều

từ

– 18h

Ngày 25
(09/09/2022)
Thời

gian

việc:
Sáng

từ

12h
Chiều
– 18h

từ


2.2. Tổng kết kết quả làm việc theo tuần


Mức độ hồn thành mục tiêu cơng việc của tuần:

- Đạt được các mục tiêu/ yêu cầu đặt ra ở đầu tuần và mục tiêu/ yêu cầu theo kế hoạch
thực tập đề xuất bởi cố vấn thực tập;
- Hỗ trợ và hoàn thành tốt những cơng việc ngồi kế hoạch xuất hiện trong tuần được
giao trên hệ thống làm việc.
- Hoàn thành một phần báo cáo tổng kết thực tập.


Những trở ngại, vấn đề gặp phải trong q trình triển khai cơng việc

và giải pháp giải quyết vấn đề;
- Vì MIDEAS là một công ty startup, sự công phân nhiệm vụ giữa các team vẫn chưa
hoàn toàn tách biệt, nên team Marketing, team triển khai dự án/ sản phẩm phải luôn hỗ
trợ nhau. Thêm phải đó, trong tuần phải thực hiện các task do cấp trên đề ra nên cơng
việc khơng hồn tồn nằm trong khn khổ lĩnh vực Marketing.
- Vì MIDEAS là một công ty về công nghệ, các sản phẩm về cơng nghệ địi hỏi các
thao tác phức tạp nhưng sinh viên vốn dĩ khơng có tư duy cao về cơng nghệ nên thao
tác cịn chậm, trong khi thực hành cấu hình sản phẩm cho chatbot cịn dễ sai ở một vài
điểm, vẫn còn người chỉ dẫn và kiểm tra lại.
- Không phải ngày nào người cố vấn hướng dẫn thực tập (trưởng phòng Marketing)
cũng làm việc trực ở văn phịng cơng ty và các chương trình tham gia hỗ trợ cũng sẽ
do những người khác nhau chịu trách nhiệm chính nên các cơng việc trong tuần sẽ do
những người khác nhau hỗ trợ. tiêu theo kế hoạch đã đề ra. Các yêu cầu về công việc
của những hướng dẫn không giống nhau. Việc thực tập sẽ được người hướng dẫn trong
buổi đó điều phối nhưng vẫn đảm bảo đạt mục
Các ghi nhận cải tiến, những hiệu chỉnh cần thiết cho việc triển khai công việc
tuần tiếp theo:
- Cần kiểm tra tiến độ công việc so với các mục tiêu đề ra đầu tuần để xem đã kịp tiến
độ chưa, nếu chưa kịp tiến độ thì tìm ra nguyên nhân vì sao và phải có giải pháp khắc
phục (tuyệt đối tuân thủ theo chu trình PDCA là nguyên tắc làm việc tại MIDEAS).

- Các chương trình/ dự án/ sự kiện phát sinh trong tuần và trong tháng nên cần linh
hoạt điều chỉnh để có thể tham gia hỗ trợ tốt và vẫn đảm bảo kết hoạch đã đề ra ban
đầu.




Các nội dung tổng kết khác theo thực tế triển khai công việc và yêu
cầu của
đơn vị thực tập, yêu cầu của giảng viên, cố vấn hướng dẫn thực tập.
- Phải luôn chủ động trong tất cả mọi mặt cuộc sống, kể cả ngồi cơng việc. Linh hoạt
trong giao tiếp sẽ là một lợi thế cho những người làm việc trong lĩnh vực truyền thơng/
quảng cáo/ Marketing nói riêng.
-

Cố vấn hướng dẫn bổ sung rất nhiều tài liệu ngành Marketing và sách hay, yêu

cầu cần bổ sung kiến thức nhiều hơn.