HỌC PHẦN ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC - CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN pptx

I
PHƯƠNG PHÁP
PHỎNG VẤN
II
PHƯƠNG PHÁP
QUAN SÁT
III
PHƯƠNG PHÁP
PHÂN TÍCH
TƯ LIỆU
Chương IV
PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN
I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN
PHỎNG VẤN
PHỎNG VẤN
Qua
Qua
điện thoại
điện thoại
Trực diện
Trực diện
Anket
Anket
1. Phương pháp Anket
Những vấn đề chung1.1
Phân phát bảng hỏi
1.2
Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ trả lời1.3
1.1. Những vấn đề chung
Ưu điểm
Hạn chế

Khái niệm
Khái niệm
Là phương pháp phỏng vấn mà người hỏi
vắng mặt, chỉ có sự tiếp xúc thông qua
bảng hỏi, người trả lời tự điền câu trả lời
vào bảng hỏi.
Ưu điểm
 Dễ tổ chức
 Nhanh chóng
 Tiết kiệm chi phí

Đảm bảo tính khuyết danh

Câu trả lời mang tính khách quan hơn
Hạn chế
 Đòi hỏi đối tượng có trình độ nhất định
 Tỷ lệ thất thoát phiếu điều tra cao

Yêu cầu chặt chẽ về bảng hỏi

Không kiểm soát được đối tượng trả lời
1.2. Phân phát bảng hỏi
Theo địa điểm phân phát
Theo cách phân phát
Theo số lần phân phát
* Theo cách phân phát
 Phân phát tại chỗ
 Phát hẹn ngày thu
 Gửi qua bưu điện
 Đăng báo

* Theo địa điểm phân phát
 Phân phát tại nơi ở
 Phân phát tại nơi làm việc, học tập
 Phân phát ở các tổ chức xã hội, đoàn thể
 Phân phát theo cử toạ có cùng mục đích
* Theo số lần phân phát
 Phát một lần
 Phát nhiều lần
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ trả lời
 Hình thức bảng hỏi
 Phương pháp phân phát
 Khuyến khích đối tượng trả lời
 Những thỉnh cầu cá nhân
 Sự tài trợ
* Giải pháp nhằm tăng số trả lời
Tạo điều kiện dễ dàng đối với người trả lời
 Gửi thư nhắc
 Khuyến khích vật chất, động viên tài chính
 Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu
 Giấu tên và giữ kín thông tin
I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN
PHỎNG VẤN
PHỎNG VẤN
Qua
Qua
điện thoại
điện thoại
Trực diện
Trực diện
Anket

Anket
2. Phương pháp phỏng vấn trực diện
Những vấn đề chung2.1
Quá trình phỏng vấn
2.2
Để trở thành một người phỏng vấn tốt.2.3
2.1. Những vấn đề chung
2.1.2. Các loại phỏng vấn trực diện
2.1.1. Khái niệm chung về phỏng vấn trực diện
2.1.1. Khái niệm chung về phỏng vấn trực
diện
Khái niệm
Tính chất
Ưu điểm
Hạn chế
Khái niệm
Là phương pháp phỏng vấn miệng,
còn gọi là ‘’cuộc nói chuyện riêng’’ hay
‘’trò chuyện có chủ đích’’, theo đó
người phỏng vấn và đối tượng tiếp xúc
trực tiếp với nhau để hỏi và trả lời theo
một chủ đề đã định trước.
Tính chất
 Tính một chiều
 Tính quy định
 Tính giả định
 Tính phi hậu quả
Ưu điểm
 Tạo ra những điều kiện đặc biệt để hiểu đối tượng
sâu sắc hơn.

 Đồng thời kết hợp việc phỏng vấn với việc quan sát.

Có thể phát hiện những sai sót và uốn nắn kịp thời.

Có thể mở rộng nội dung điều tra.

Tỷ lệ trả lời cao.
Hạn chế
 Tốn kém hơn so với phương pháp anket.
 Tổ chức thu thập thông tin khó khăn hơn.

Câu trả lời có thể bị ảnh hưởng bởi thiên kiến
của điều tra viên.

Ít tính khuyết danh.
2.1. Những vấn đề chung
2.1.1. Khái niệm chung về phỏng vấn trực diện
2.1.2. Các loại phỏng vấn trực diện
2.1.2. Các loại phỏng vấn trực diện
PV tiêu
chuẩn
PV tự
do
PV bán
tiêu
chuẩn
PV
định
hướng
PV

sâu
PV cá
nhân
PV
nhóm
(tập
thể)
Theo trình tự nội dung Theo đối tượng
CÁC LOẠI PHỎNG VẤN
TRỰC DIỆN
* Phỏng vấn tiêu chuẩn
Là cuộc phỏng vấn diễn ra theo trình tự với nội
dung đã được vạch sẵn (bảng hỏi).
Người phỏng vấn không được thay đổi trình tự các
câu hỏi, không có quyền đưa thêm câu hỏi bổ sung
hoặc gợi ý thêm các phương án trả lời đã có sẵn
trong bảng hỏi.
•
Ưu điểm: số liệu thu thập được có thể so
sánh với nhau, có thể dễ dàng tổng hợp,
phù hợp để kiểm định một giả thiết nào
đó.
•
Nhược điểm: cuộc nói chuyện cứng nhắc,
không nhẹ nhàng, trôi chảy; không khai
thác được nhiều khía cạnh khác vì các
câu hỏi đã được cố định.
* Phỏng vấn tiêu chuẩn