(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN quản lý dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH


TIỂU LUẬN MÔN HỌC
QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI

Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Quốc Hùng
Sinh viên thực hiện: Võ Thị Thảo Lil
Lớp – Khóa: BI001 – K44
MSSV: 31181022013

TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2021


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

MỤC LỤC NỘI DUNG
MỤC LỤC NỘI DUNG............................................................................................. 1
MỤC LỤC HÌNH.......................................................................................................4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN..................................................................................... 6
1. Giới thiệu dự án................................................................................................ 6
1.1. Tên dự án:..................................................................................................6
1.2. Người quản lý dự án (PM)........................................................................ 6
1.3. Thành viên tổ dự án:..................................................................................6
1.4. Chủ đầu tư kiêm khách hàng:....................................................................6
1.5. Cơ quan chủ quản đầu tư:..........................................................................6
1.6. Tổng mức đầu tư:...................................................................................... 6
1.7. Thời gian thực hiện dự án:........................................................................ 6

1.8. Mục đích đầu tư dự án:..............................................................................7
1.9. Mục tiêu cần thực hiện của dự án:.............................................................7
1.10.

Công cụ và môi trường phát triển dự án:............................................... 7

2. Tổ chức dự án....................................................................................................8
2.1. Nhân lực.................................................................................................... 8
2.2. Ma trận trách nhiệm.................................................................................. 8
CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN......................................... 9
1. Giới thiệu về nhân sự........................................................................................9
2. Lịch biểu công tác...........................................................................................11




Giai đoạn 1: Khảo sát........................... 11

Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống....................12

Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu......................12

Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện..........................14

Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống................15

Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi.......................16

Giai đoạn 7: Kết thúc dự án..........................16

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

1|Page


GVHD: TS. Nguyễn Quốc

3. Tài chính ............................................................................................................

3.1.Chi phí tổng quan ........

3.2.Chi phí chi tiết ............
4.

Cấu trúc bảng cơng việc (WBS) ...............................................

4.1.WBS trong dự án xây d

4.2.Danh sách các sản phẩm
5.

Quản lý cấu hình (CM) .............................................................

5.1.Quy định .....................

5.2.Xác định cấu hình .......

5.3.Cấu hình sản phẩm (Ba

5.4.Lưu trữ cấu hình .........
6.

Quản lý chất lượng ....................................................................

6.1.Lập kế hoạch chất lượn

6.2.Đảm bảo chất lượng ....

6.3.Kiểm soát chất lượng ..

6.4.Triển khai các hoạt độn
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO......................................................................
1.

Q trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án.......

2.

Lập biểu phân tích rủi ro của dự án ........................................

2.1.Rủi ro về kế hoạch ......

2.2.Rủi ro về nội bộ ..........

2.3.Rủi ro về thực hiện .....
CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN ...........................
1.

Quy trình quản lý ......................................................................

2.

Các mốc kiểm sốt .....................................................................

2.4.Sơ đồ quản lý ..............

2.5.Mốc kiểm sốt ............
3.

Diễn biến q trình thực hiện dự án ........................................

3.1.Khởi động dự án .........
2|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

3.2. Lập kế hoạch........................................................................................... 38
3.3. Xác định yêu cầu hệ thống......................................................................39
3.4. Phân tích và thiết kế................................................................................ 41
3.5. Lập trình.................................................................................................. 42
3.6. Kiểm thử và khắc phục lỗi...................................................................... 43
3.7. Tổng kết dự án.........................................................................................45
CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT).........46
1. Bảng chi tiết tiến độ........................................................................................46
2. Nguồn lực công việc........................................................................................46
CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN......................................................................... 47

1. Giao diện chương trình.................................................................................. 47
2. Tổng kết dự án................................................................................................ 47
2.1. Lý do phát triển dự án:............................................................................ 47
2.2. Đánh giá và kết quả của dự án:............................................................... 47
2.3. Ưu điểm của dự án:.................................................................................48
2.4. Nhược điểm của dự án:........................................................................... 48
2.5. Bài học kinh nghiệm:.............................................................................. 48
KẾT LUẬN...............................................................................................................49
DANH MỤC THAM KHẢO...................................................................................50

3|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

MỤC LỤC HÌNH
Hình 1: Cấu trúc bảng cơng việc................................................................................21
Hình 2: Danh sách các sản phẩm...............................................................................22
Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng........................................................................24
Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng...................................................................... 25
Hình 5: Quy trình kiểm sốt thay đổi.........................................................................26
Hình 6: Quá trình quản lý rủi ro.................................................................................28
Hình 7: Sơ đồ quản lý dự án...................................................................................... 35
Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ......................................................................................46
Hình 9: Nguồn lực cơng việc.....................................................................................46
Hình 10: Giao diện chương trình...............................................................................47

4|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

LỜI MỞ ĐẦU
Vấn đề cạnh tranh gay gắt trên thị trường cùng với sự chuyển đổi từ q trình
sản xuất cơng nghiệp theo lối cổ truyền sang q trình sản xuất cơng nghệ kỹ thuật
hiện đại, những biến đổi trong cơ cấu nghề nghiệp, việc làm và nhu cầu ngày càng
nâng cao của nhân viên đã tạo ra cách tiếp cận mới về quản trị con người trong các
tổ chức. Vấn đề quản trị con người trong một tổ chức, cơng ty khơng cịn đơn thuần
chỉ là vấn đề quản trị hành chính nhân viên. Tầm quan trọng của việc phối hợp các
chính sách và thực tiễn quản trị nhân sự được nhấn mạnh.
Với quan điểm: “Con người khơng cịn là đơn thuần chỉ là một yếu tố của quá trình
sản xuất kinh doanh mà là một nguồn tài sản quý báu của tổ chức, doanh nghiệp”, các
cơng ty hiện nay có suy nghĩ chuyển từ tình trạng tiết kiệm cho phí lao động để giảm
giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận
cao hơn và hiệu quả cao hơn. Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực được phát
triển và đóng vai trị quan trọng trong những hoạt động của tổ chức.

Việc phân tích, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cùng với nhiều
biện pháp về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp nhằm giúp cho công ty đánh
giá cụ thể hơn việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực của cơng ty mình. Đồng thời,
doanh nghiệp có thể tìm ra những nguyên nhân khách quan và chủ quan ảnh hưởng
đến các hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó, nhà quản trị doanh nghiệp nhận ra
những điểm yếu cần khắc phục, những điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng cho
doanh nghiệp các chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn.
Trong thời đại cơng nghệ 4.0 hiện nay, sức mạnh cơng nghệ hiện đại nhanh
chóng giúp con người thốt khỏi những khó khăn trong cơng việc. Với sự phát triển

nhanh chóng đó, có rất nhiều cơng cụ hữu ích ra đời giúp ta tiết kiệm được nhiều
thời gian và chi phí. Các cơ quan xí nghiệp hiện nay, hầu như đều đã ứng dụng công
cụ quản lý vào nhiều lĩnh vực để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí
tối đa, rút ngắn thời gian và đảm bảo độ chính xác cao. Các doanh nghiệp đã và đang
khai thác sử dụng nhiều phần mềm về quản lý nhân sự, tiền lương, chấm công,..
Từ những thực tiễn trên, em chọn đề tài: “Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự”
cho bài tiểu luận Quản lý dự án Cơng nghệ thơng tin.

5|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1. Giới thiệu dự án
1.1. Tên dự án:
Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM cho Công ty TNHH ABC
1.2. Người quản lý dự án (PM)
Võ Thị Thảo Lil
1.3. Thành viên tổ dự án:
1. Võ Thị Thảo Lil (PM)
2. Khưu Gia Hưng (Thư Ký)
3. Võ Thị Thúy Mỹ
4. Phùng Võ Tú Uyên
5. Hồ Thị Kim Phụng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
1.4. Chủ đầu tư kiêm khách hàng:

Cơng ty TNHH ABC
•
Địa chỉ: Block C, Florita - Quận 7 - TP.HCM
•
Số điện thoại: (08)9 888 888
•
Email:
1.5. Cơ quan chủ quản đầu tư:
Cơng ty phát triển và thiết kế ứng dụng phần mềm OWO
•
Địa chỉ: Block A6, Vinhome - Quận 2 - TP.HCM
•
Số điện thoại: (08)9 999 999
•
Email:
1.6. Tổng mức đầu tư:
152.000.000VND (Một trăm năm mươi hai triệu đồng)
1.7. Thời gian thực hiện dự án:
Tổng thời gian: 25 ngày (Trừ thứ 7 và chủ nhật không làm việc)
Thời gian bắt đầu dự án: 10.06.2021
Thời gian kết thúc dự án: 14.07.2021
6|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

1.8. Mục đích đầu tư dự án:
Xây dựng một phần mềm quản lý nhân sự LHRM cho công ty TNHH ABC,

nhằm nâng cao chất lượng quản lý một cách có hệ thống, nâng cao năng suất, tìm
kiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê thơng tin một cách dễ dàng và chính xác.
1.9. Mục tiêu cần thực hiện của dự án:

➢

Yêu cầu về phía người sử dụng:

Giao diện đẹp, thân thiện, phù hợp với yêu cầu khách hàng.
Thông tin hiển thị chi tiết và rõ ràng.
Dễ sử dụng với đa dạng đối tượng, thuận tiện trong quản trị, dễ
bảo trì.

➢

Yêu cầu về chức năng:

Dễ dàng tùy chỉnh các module, có khả năng tích hợp nhiều thành
phần.
Có tính hiệu quả và tính chính xác cao.
Tính bảo mật cao.

➢
-

Các module yêu cầu cho phần mềm:

Module quản lý Hệ thống
Module quản lý Danh mục
Module quản lý Tuyển dụng

Module quản lý Nhân sự
Module quản lý Đánh giá
Module quản lý Đào tạo
Module quản lý Chấm cơng
Module quản lý Tính lương
Module quản lý Báo cáo
Module các nghiệp vụ

1.10. Công cụ và môi trường phát triển dự án:
- Công cụ làm việc: Máy tính có cấu hình cao, các phần mềm hỗ trợ có
bản quyền đầy đủ.
- Các phần mềm cơng cụ: Visual Studio, SQL Server, MS Office, MS
Project.

- Môi trường Test: Máy tính để test có cấu hình tương đương với khách
hàng, Tài liệu các quy trình test, các nền test Win 7/ Win 10;


7|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

2. Tổ chức dự án
2.1. Nhân lực
Gồm có 7 người: 1 quản lý dự án
1 thư ký
5 nhân viên

2.2. Ma trận trách nhiệm
Người thực hiện
công việc

Võ Thị Thảo Lil
Khưu Gia Hưng
Võ Thị Thúy Mỹ
Phùng Võ Tú Un
Hồ Thị Kim Phụng
Võ Minh Thơng
Trần Phú Q

 Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác

nhau trên công việc: A (Approving): Xét duyệt
P (Performing): Thực hiện
R (Reviewing): Thẩm định
C (Contributing): Tham gia đóng góp
I (Informing): Báo cho biết


8|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
1. Giới thiệu về nhân sự

Võ Thị Thảo Lil (Nhóm Trưởng)
•
Ngày sinh: 16/03/1995
•
Địa chỉ: Tân Hồng – Đồng Tháp
•
Email:
•
Điện thoại: 0898616030
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật
•
Kinh nghiệm chun mơn: 2 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2
năm quản lý dự án tại công ty Galaxy Education
Khưu Gia Hưng (Thư Ký)
•
Ngày sinh: 28/08/1995
•
Địa chỉ: Quận 5 – TP. Hồ Chí Minh
•
Email:
•
Điện thoại: 0919111019
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh
•

Kinh nghiệm chun mơn: 3 năm làm Tester tại cơng ty VNG
Võ Thị Thúy Mỹ
•
Ngày sinh: 17/01/1997
•
Địa chỉ: Tân Hồng – Đồng Tháp
•
Email:
•
Điện thoại: 0898681701
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh
•
Kinh nghiệm chun mơn: 2 năm làm lập trình viên tại cơng ty
VNG
Phùng Võ Tú Uyên
•
Ngày sinh: 11/07/1997
•
Địa chỉ: Quận 10 – TP. Hồ Chí Minh
•
Email:
9|Page

QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

•
Điện thoại: 0989990099
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật
•
Kinh nghiệm chun mơn: 2 năm làm chun viên phân tích
thiết kế hệ thống tại cơng ty FPT Software
Hồ Thị Kim Phụng
•
Ngày sinh: 08/05/1996
•
Địa chỉ: Tân Hồng - Đồng Tháp
•
Email:
•
Điện thoại: 096699669
•
Bằng cấp: Đai học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Pháp
•
Kinh nghiệm chun mơn: 3 năm làm lập trình viên tại cơng ty
DHL
Võ Minh Thơng
•
Ngày sinh: 06/03/1996
•

Địa chỉ: Lâm Đồng – Đà Lạt
•
Email:
•
Điện thoại: 0919006600
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Nhật
•
Kinh nghiệm chun mơn: 1 năm làm lập trình viên, 2 năm làm
Tester tại cơng ty TNHH IVS
Trần Phú Quý
•
Ngày sinh: 13/06/1996
•
Địa chỉ: Chợ Mới – An Giang
•
Email:
•
Điện thoại: 0898123456
•
Bằng cấp: Đại học
•
Ngoại ngữ: Tiếng Anh
•
Kinh nghiệm chun mơn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty
PwC

10 | P a g e

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

2. Lịch biểu công tác
Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến là 25 ngày, phân chia như
sau:
•
Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 6 ngày
•
Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho
khách hàng, nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi:
19 ngày
•
-

Thanh lý hợp đồng

Thời gian chi tiết: Ngày khởi động dự án: Ngày 10/06/2021

Công việc cụ thể được lên kế hoạch phân công thành các giai đoạn như
sau:



Giai đoạn 1: Khảo sát

➢ Người thực hiện:
1. Võ Thị Thảo Lil
2. Khưu Gia Hưng
3. Phùng Võ Tú Uyên

➢

Bảng chi tiết:
STT

Nhiệm vụ

1

Khảo sát

2

Quan sát

3

Phỏng vấn

4

Điều tra thăm dò


11 | P a g e

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng



Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống

➢ Người thực hiện:

➢

1.
2.
3.
4.

Võ Thị Thảo Lil
Khưu Gia Hưng
Phùng Võ Tú Un
Võ Minh Thơng

Bảng chi tiết:

STT

Nhiệm vụ



1

Phân tích thiết kế hệ thống

2

Quản lý hệ thống

3

Quản lý danh mục

4

Quản lý tuyển dụng

5

Quản lý nhân sự

6

Quản lý đánh giá

7

Quản lý đào tạo

8

Quản lý chấm cơng

9

Quản lý tính lương

10

Quản lý báo cáo

11

Các nghiệp vụ

Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu

➢ Người thực hiện:
1.
2.
3.
4.
5.

Võ Thị Thảo Lil
Khưu Gia Hưng
Võ Thị Thúy Mỹ
Phùng Võ Tú Uyên
Trần Phú Quý

12 | P a g e

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng

➢

Bảng chi tiết:

STT

Nhiệm vụ
1

Thiết kế cơ sở dữ liệu

2

Bảng Người dùng

3

Bảng Nhóm người dùng

4

Bảng Cơ cấu tổ chức cơng ty

5

Bảng Văn phịng

6

Bảng Chức vụ

7

Bảng Dự án

8

Bảng Tuyển dụng

9

Bảng Thơng tin ứng viên

10

Bảng u cầu, vị trí tuyển dụng

11

Bảng Thông tin phỏng vấn

12

Bảng Thư mời tuyển dụng

13

Bảng quản lý Nhân sự

14

Bảng thông tin Bảo hiểm

15

Bảng thông tin Hợp đồng

16

Bảng Đánh giá nhân viên

17

Bảng Tiêu chuẩn đánh giá

18

Bảng Kết quả đánh giá

19

Bảng thơng tin Đào tạo

20

Bảng Khóa đào tạo


13 | P a g e

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng



21

Bảng yêu cầu, kế hoạch đào tạo

22

Bảng Kết quả đào tạo

23

Bảng Chấm công

24

Bảng Ca làm việc

25

Bảng Cơng tác

26

Bảng Nghỉ phép

27

Bảng Tính Lương

28

Bảng Phụ cấp

29

Bảng Thuế

30

Bảng Hình thức trả lương

31

Bảng Báo cáo

Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện

➢

➢

Người thực hiện:

1. Võ Thị Thúy Mỹ
2. Hồ Thị Kim Phụng
3. Phùng Võ Tú Uyên
Bảng chi tiết:
STT

Nhiệm vụ

1

Thiết kế giao diện LHRM

2

Form hệ thống

3

Form quản lý

4

Form báo cáo - thống kê

14 | P a g e

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng



Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống

➢ Người thực hiện:
1 Võ Thị Thúy Mỹ
2. Hồ Thị Kim Phụng
3. Võ Minh Thông
4. Trần Phú Q

➢

Bảng chi tiết:

STT

Nhiệm vụ
1
2

Lập trình và tích hợp hệ thống
Lập trình module hệ thống

3

Lập trình module danh mục

4

Lập trình module tuyển dụng

5

Lập trình module nhân sự

6

Lập trình module đánh giá

7

Lập trình module đào tạo

8

Lập trình module chấm cơng

9

Lập trình module tính lương

10

Lập trình module báo cáo

11

Tích hợp các module trên hệ thống

15 | P a g e


QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng



Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi

➢ Người thực hiện:

➢

1. Khưu Gia Hưng
2. Võ Minh Thông
Bảng chi tiết:
STT



Nhiệm vụ

1

Kiểm thử và sửa lỗi

2

Kiểm thử mức đơn vị

3

Kiểm thử mức tích hợp

4

Kiểm thử mức hệ thống

5

Kiểm thử giao diện

Giai đoạn 7: Kết thúc dự án

➢ Người thực hiện:

➢

1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.

Võ Thị Thảo Lil
Khưu Gia Hưng
Võ Thị Thúy Mỹ
Phùng Võ Tú Uyên
Hồ Thị Kim Phụng
Võ Minh Thông
Trần Phú Quý

Bảng chi tiết:
STT

Nhiệm vụ

1

Kết thúc dự án

2

Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng

3

Bàn giao sản phẩm

4

Đào tạo

5

Bảo trì